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Ventas por internet con e-commerce es una estrategia para aumentar sus ventas. UN sitio de e-commerce junto con una campaña de posicionamiento orgánicay de publicidad en Google hace crecer su empresa.
Ventas por internet con e-commerce 4, + SEO y PPC.
1. Agencia de marketing digital:
trabajamos con nuestros clientes
para generar más prospectos,
posicionar su marca y mejorar
comunicación con clientes
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E-commerce + SEO + PPCE-commerce + SEO + PPC
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1
E-CommerceE-Commerce
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Una empresa de Franquicia Autorizada
4. Optimización
Pago por clic
Red de
Búsqueda
Social Media
Social Media
Social Media
Sitio Web Social Media
Google Maps
Pago por clic
Red de Display
Blogs
Diseñando sitios web queDiseñando sitios web que
formen parte de una estrategiaformen parte de una estrategia
Un buen sito Web es el
centro de una estrategia de
marketing en línea. Por ello
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5. 10 cosas que debe cumplir10 cosas que debe cumplir
un buen sitio webun buen sitio web
1 Estar basado en una plataforma de clase mundial y código abierto. Jerárquicamente estructurada
2 Que no sea Flash. Que no sean páginas HTML simplemente ligadas entre sí.
3 Que tenga una interfaz de administración de contenidos que le permita auto-administrar su sitio
para modificar contenidos.
4 Que permita agregarle sub-páginas con un solo clic sin necesidad de programar o codificar
5 Que guarde contactos en una base de datos para luego explotarlos comercialmente
6 Que sea modular para poder crecer a futuro agregando nuevas funcionalidades, inclusive
llevándolo hasta una tienda en línea completa.
7 Que sea amigable a los buscadores como Google para salir listado en posiciones importante ante
ciertas búsquedas.
8 Que tenga un diseño orientado a la conversión de manera que pueda generar ventas o
prospectos
9 Que el conocimiento técnico de la plataforma no dependa de una sola empresa, es decir que el
sitio pueda ser modificado por cualquier empresa de desarrollo sin quedar “amarados” a una sola
compañía.
10 Que, aunque se desarrolle como un proyecto único, esté pensado para ser el centro de una
estrategia completa, de manera que cuando se decida implementar una campaña digital
completa, el sitio sirva y no tenga que desecharse 5
6. Un buen sitio crea unUn buen sitio crea un
momento mágicomomento mágico
ConvertirConvertir
PosicionarPosicionar
EngancharEnganchar
EntregarEntregar
AterrizarAterrizar
6
SITIO
WEB
… convirtiendo
visitantes en
clientes…
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7. Trabajamos por CiclosTrabajamos por Ciclos
Mejora
Definición del
alcance
7
* El posicionamiento depende de la contratación de campañas de SEO
(optimización para motores de búsqueda y Pago por Clic)
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8. Cinco niveles de SitiosCinco niveles de Sitios
8
Complejidad en desarrollo y en administración
Precio
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9. TIENDAS EN LÍNEA Y SITIOS DETIENDAS EN LÍNEA Y SITIOS DE
E-COMMERCEE-COMMERCE
9
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10. Opciones de E-commerceOpciones de E-commerce
Opción 1: Tienda enOpción 1: Tienda en
línea desarrollada ylínea desarrollada y
hospedada por unhospedada por un
tercero, perotercero, pero
configurada paraconfigurada para
usted. “Hosted e-usted. “Hosted e-
commerce”commerce”
Opción 2: Sitio de e-Opción 2: Sitio de e-
commerce básicocommerce básico
desarrollado a sudesarrollado a su
medida. “Self-medida. “Self-
hosted”hosted”
Opción 3: TiendaOpción 3: Tienda
en líneaen línea
desarrollado a sudesarrollado a su
medida. “Self-medida. “Self-
hosted”hosted”
Opción 4: Sitio de e-Opción 4: Sitio de e-
commerce híbrido.commerce híbrido.
El sitio se desarrollaEl sitio se desarrolla
a su medida, pero laa su medida, pero la
tienda se renta y setienda se renta y se
conecta al sitio.conecta al sitio.
Tiempo de
desarrollo
Pocas semanas 4 a 8 semanas 16 a 20 semanas 4 a 6 semanas
Diseño y
estructura
Fijo. Se apega al
proveedor
Basado en plantilla
personalizada
Muy flexible. A la
medida
El sitio flexible.
Tienda fija
Inversión Muy baja Media Alta Baja
Esquema de
compra
Rentado. No se
tiene propiedad de
nada
Comprado. Se tiene
propiedad completa
Comprado. Se
tiene propiedad
completa
Híbrido. Propiedad
del sitio pero no de
la tienda
Hospedaje Lo brinda el
proveedor de la
tienda.
Lo contrata el
cliente junto con el
sitio.
Lo contrata el
cliente junto con el
sitio.
Lo contrata el
cliente para el sitio.
La tienda la hospeda
el proveedor.
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11. Opción 1: Tienda en líneaOpción 1: Tienda en línea
hospedada con un tercerohospedada con un tercero
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• www.petngo.com.mx
• www.hardgraft.com/
• http://blackmilkclothing.com/
• http://hiutdenim.co.uk/
• http://popchartlab.com/
• http://smsby50.com/
• http://cxxvi.net/
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12. Opción 1: Modelo queOpción 1: Modelo que
proponemos – Basadas en Shopifyproponemos – Basadas en Shopify
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Shopify es ua tienda
en línea “hosted”de la
cual Prospect Factory
es “partner”.
Es una tienda
hospedada por el
propio shopify que
permite configurar
una tienda “llave en
mano” para los
clientes.
Una tienda con Shopify permite validar el modelo de
negocio saliendo rápido al mercado con un costo menor.
Opera únicamente con PayPal, no se conecta a bancos
mexicanos (55) 6394-4488
13. Opcion 2:Opcion 2:
• Sitio de e-commerce básico
desarrollado a su medida.
“Self-hosted”
• No es tan avanzado como la
Opción 3, pero buena opción
inicial y económica para
quién no quiere depender
de una tienda rentada
• Catálogo de productos,
carrito de compras, pago por
Paypal.
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14. Opción 3: Sitio de e-commerceOpción 3: Sitio de e-commerce
self-hostedself-hosted
• Tienda en línea
• Catálogo de productos con categorías
y subcategorías ilimitadas
• Manejo de Precios por tipo de cliente
• Módulo de tarifas de envío
• Manejo de órdenes
• Manejo de inventarios
• Multi-moneda
• Multi-idioma
• Módulo de descuentos
• Pagos con tarjeta, integración a PayPal
y bancos mexicanos
• Despliegue de productos
14
La opción de e-commerce es
mucho más que un carrito de
compras con cobro en línea,
es todo un sistema de venta
por Internet.
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15. Opción 3: Detalle deOpción 3: Detalle de
CaracterísticasCaracterísticasCOMPRADORES
Formato de datos a la medida
Directorio
Registro para futuras compras
Dirección de facturación y embarque
INVENTARIO
Manejo local de inventario
Alarmas de inventario
Inventarios virtuales (ordenado pero no
comprado)
PRECIOS
Precios por tipo de comprador
Precios en diversas monedas
MULTI-MONEDA
Manejo de tipos de cambio
ORDENES
Flujo de proceso de compra y embarque
Historial de órdenes
Rastreo de órdenes
DESPLIEGUE DE PRODUCTOS
Recientes
Top-10
Novedades
Recomendados
Ordenados
Por búsqueda
MULTIIDIOMA
MARKETING Y PROMOCIONES
Manejo de cupones
Recomendación de productos con email 15
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16. Opción 3: Detalle deOpción 3: Detalle de
CaracterísticasCaracterísticasCATEGORIAS
Jerárquicas y anidadas
Amigables a buscadores
PRODUCTOS
Amigables a buscadores
Descripción corta y larga
Manejo de dimensionaes (peso y tamaño)
Variates y atributos
Productos derivados
Productos relacionados
Revisiones y calificaciones
GRUPOS DE COMPRADORES
Precios por grupos de compradores
Despliegue de precios por grupos de
compradores
Pago y envío por grupos de compradores
PAGOS
Pagos mínimos y máximos
Cargo por transacción
Por país
Por grupos de compradores
PayPal, bancos y COD
EMBARQUES
Por grupos de compradores
Por ´país
Basados en peso, c.p., país, número de artículos,
importes de la orden.
CAJA-CHECKOUT
Comprador invitado; completamenteranónimap
Opción de registro al inicio del checkout
El carrito se almacena por sesión
Manejo de seguridad SSL. 16
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18. El sitio y el posicionamientoEl sitio y el posicionamiento
18
Una tienda en línea que nade
encuentra, no es muy buen
negocio…
Es MUY importante que la tienda,
una vez al aire, tenga una
campaña de posicionamiento
orgánico para motores de
búsqueda y una campaña de
publicidad pagada en Google.
Prospect Factory ofrece la
solución completa: tienda más
posicionamiento, además de
tener la certificación de Google
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19. Campañas para Posicionar el SitioCampañas para Posicionar el Sitio
en las Búsquedas de Googleen las Búsquedas de Google
19
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20. Creamos un momento mágicoCreamos un momento mágico
ConvertirConvertir
PosicionarPosicionar
EngancharEnganchar
EntregarEntregar
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AterrizarAterrizar
20
Landing
Page con
Formulario
de Captura
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21. GlosarioGlosario
• Los términos que usamos en este documento son:
– SEOSEO: es la abreviación de “Search Engine Optimization”
que es el término que en esta industria se usa para
referirse a las técnicas de “optimización” para lograr el
“posicionamiento” de un sitio Web en los listados
naturales de Google resultantes de una búsqueda en
Google y otros buscadores.
– PPCPPC: es la abreviación de “Pay per clic” o “Pago por clic”
que se refiere a las campañas pagadas de publicidad
operadas en Google Adwords y que permiten incluir un
anuncio en los listados de la sección de anuncios de los
listados resultantes de una búsqueda en Google o en los
sitios afiliados a Google.
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22. Esta Propuesta Presenta Dos campañasEsta Propuesta Presenta Dos campañas
para Generación de Demandapara Generación de Demanda
Publicidad
Pagada en
Pago por Clic
Optimización
para motores de
búsqueda
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Lleva a su sitio Web a aparecer
en la sección de anuncios de
Google
Lleva a su sitio Web a aparecer
en los listados naturales de
Google
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23. Campaña PPC - Pago por ClicCampaña PPC - Pago por Clic
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24. ¿Qué es el PPC Pago por Clic?¿Qué es el PPC Pago por Clic?
SEO – Optimización para
Motores de Búsqueda
Publicidad de Pago por Clic
Publicidad de
Pago por Clic
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25. Es como publicar un anuncio
en un periódico a ratitos
y sólo pagar cuando alguien
lo lee
Campaña de PPC - Pago por ClicCampaña de PPC - Pago por Clic
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26. • Anuncios de 4 renglonesAnuncios de 4 renglones
• Sin gráficasSin gráficas
• Todos ocupan el mismo espacioTodos ocupan el mismo espacio
• Concursan por posiciónConcursan por posición
• Exhibidos cuando la gente buscaExhibidos cuando la gente busca
• Dirigen a una página de aterrizajeDirigen a una página de aterrizaje
o al sitioo al sitio
• Anuncios de 4 renglonesAnuncios de 4 renglones
• Sin gráficasSin gráficas
• Todos ocupan el mismo espacioTodos ocupan el mismo espacio
• Concursan por posiciónConcursan por posición
• Exhibidos cuando la gente buscaExhibidos cuando la gente busca
• Dirigen a una página de aterrizajeDirigen a una página de aterrizaje
o al sitioo al sitio
¿Qué es el PPC - Pago por Clic?¿Qué es el PPC - Pago por Clic?
26
27. Direcciona a losDirecciona a los
prospectos al sitio Web oprospectos al sitio Web o
Página de Aterrizaje de suPágina de Aterrizaje de su
empresaempresa
Direcciona a losDirecciona a los
prospectos al sitio Web oprospectos al sitio Web o
Página de Aterrizaje de suPágina de Aterrizaje de su
empresaempresa
¿Qué es el PPC - Pago por Clic?¿Qué es el PPC - Pago por Clic?
27
28. ¿Para qué se usa Pago por Clic?¿Para qué se usa Pago por Clic?
28
IDENTIFIQUE SU OBJETIVO DE MARKETING
Generación de Prospectos
Posicionamiento de Marca y Credibilidad en Línea
Comunicación con Clientes
Alta Prioridad - Mejores Resultados
Prioridad Media - Resultados Medios
Baja Prioridad - Pobres Resultados
PPC (Pago por Clic en Google)
Pago por Clic - Anuncios en Google - Páginas de Aterrizaje Baja Media Alta
SEO Posicionamiento natural (Search Engine Optimization)
Optimización para Posicionamiento Natural Baja Alta Alta
Mercadotecnia de Contenidos (Ríos de Información)
Contenido, distribución, optimización Baja Alta Media
Medios y Redes Sociales (Social Media, Social Networks)
Facebook, Twitter, YouTube, Flickr; Blogs, LinkedIn Media Alta Media
Email Marketing a bases de datos de captura voluntaria
Campañas, bases de datos, páginas de aterrizaje Alta Media Alta
Mezcla de la Estrategia de Marketing
Elija la estrategia
por prioridad
1
2
Pago por
Clic
Posicionamiento de marca. ǁ Credibilidad en Línea ǁ Comunicación con Clientes
29. Beneficios de Pago por ClicBeneficios de Pago por Clic
con Adwordscon Adwords
• Ideal para lanzar un producto o atraer prospectos o visitantes.
• Control de Relevancia
– Con una campaña profesionalmente administrada, su anuncio puede aparecer en
posiciones relevantes que generan alto tráfico de prospectos, enfocando los
anuncios por intereses, ubicación, idioma y grupo demográfico.
– Los anuncios aparecen frente a quién busca el producto o servicio en Google y
solo se cobran cuando el visitante les hace clic.
• Enfoque Contextual
– Para llegar a visitantes de los sitios que forman parte de la Red de display de
Google cuando leen sobre temas relacionados con los productos del anunciante.
La inserción es mediante banners y otros formatos.
• Anuncios Móbiles
– Aparecen en smartphones y tabletas y se pueden controlar por locación y
ubicación
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30. ¿Por qué contratar con una¿Por qué contratar con una
agencia certificada?agencia certificada?
• La gente utiliza Google porque encuentra lo que
busca rápidamente, desde las últimas noticias
hasta el producto o servicio que necesita. Esto
es la esencia de la relevancia: Google muestra al
usuario los resultados más relevantes según su
búsqueda.
30
• Sólo las agencias certificadas sabemos trabajar para lograr
relevancia… no se trata de sólo comprar clics, se trata de
administrar una campaña para lograr el mejor resultado con
el menor presupuesto… y esto se logra con relevancia.
• Cuanto más relevantes sean los anuncios, mayor
probabilidad hay de que los usuarios hagan clic en ellos.
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31. Entregables – usted recibeEntregables – usted recibe
– Un análisis de las palabras y frases de búsqueda con mayor
oportundiad de generar resultados para su empresa.
– Una proyección de presupuesto que le da diferentes escenarios de
presupuesto, de búsquedas, de tráfico y de conversiones.
– Un redactor experto en Google para crear los anuncios que mejores
resultados le pueden proporcionar.
– Un consultor experto trabajando en su campaña. Configurándola,
ajustándola, mejorándola continuamente.
– Reportes mensuales pormenorizados con todos los resultados de su
campaña y total transparencia en la aplicación de su presupuesto.
– Recomendaciones estratégicas de acciones que se concluyen de los
resultados de la campaña.
– Una conferencia telefónica trimestral (o con mayor frecuencia si la
campaña lo justifica) para revisar resultados y acordar estrategias.
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32. Campaña de posicionamientoCampaña de posicionamiento
SEO- Optimización para motoresSEO- Optimización para motores
de búsquedade búsqueda
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33. Es como publicar un anuncio
constantemente
en un periódico sin que nos
cobren por la publicación.
¿Qué es el SEO - Campaña de¿Qué es el SEO - Campaña de
Posicionamiento?Posicionamiento?
33
Técnicas necesarias para lograr que un sitio aparezca relevantementeTécnicas necesarias para lograr que un sitio aparezca relevantemente
en los listados orgánicos / naturales de Google y otros buscadores.en los listados orgánicos / naturales de Google y otros buscadores.
34. • Aparecer enlos resultadosAparecer enlos resultados
NATURALES de GoogleNATURALES de Google
• Aparecer continuamenteAparecer continuamente
• Se “pelea” la posiciónSe “pelea” la posición
• Listados cuando la gente buscaListados cuando la gente busca
• Dirigen a una página deDirigen a una página de
aterrizaje o al sitioaterrizaje o al sitio
• No se paga por el clic.No se paga por el clic.
• Aparecer enlos resultadosAparecer enlos resultados
NATURALES de GoogleNATURALES de Google
• Aparecer continuamenteAparecer continuamente
• Se “pelea” la posiciónSe “pelea” la posición
• Listados cuando la gente buscaListados cuando la gente busca
• Dirigen a una página deDirigen a una página de
aterrizaje o al sitioaterrizaje o al sitio
• No se paga por el clic.No se paga por el clic.
¿Qué logra el posicionamiento SEO?¿Qué logra el posicionamiento SEO?
34
35. Acceso a más del 70% de losAcceso a más del 70% de los
clics de una búsquedaclics de una búsqueda
35
SEO - PosicionamientoSEO - Posicionamiento Listados
orgánicos
74.3%
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36. ¿Para qué sirve el SEO?¿Para qué sirve el SEO?
36
IDENTIFIQUE SU OBJETIVO DE MARKETING
Generación de Prospectos
Posicionamiento de Marca y Credibilidad en Línea
Comunicación con Clientes
Alta Prioridad - Mejores Resultados
Prioridad Media - Resultados Medios
Baja Prioridad - Pobres Resultados
PPC (Pago por Clic en Google)
Pago por Clic - Anuncios en Google - Páginas de Aterrizaje Baja Media Alta
SEO Posicionamiento natural (Search Engine Optimization)
Optimización para Posicionamiento Natural Baja Alta Alta
Mercadotecnia de Contenidos (Ríos de Información)
Contenido, distribución, optimización Baja Alta Media
Medios y Redes Sociales (Social Media, Social Networks)
Facebook, Twitter, YouTube, Flickr; Blogs, LinkedIn Media Alta Media
Email Marketing a bases de datos de captura voluntaria
Campañas, bases de datos, páginas de aterrizaje Alta Media Alta
Mezcla de la Estrategia de Marketing
Elija la estrategia
por prioridad
1
2
Posiciona
miento
Generación de Prospectosǁ Posicionamiento de marca. ǁ
37. Sitio Web o Página de AterrizajeSitio Web o Página de Aterrizaje
Sitio Web o Página de AterrizajeSitio Web o Página de Aterrizaje
Posicionamiento SEOPosicionamiento SEO
Tráfico directo a su sitioTráfico directo a su sitio
37
Una buena campaña de SEO logra 3 cosas:
1.Rastreo: ¿Google sabe que tu sitio existe? ¿Puede encontrarlo?
2.Indexación: ¿Google puede indexar tu sitio? ¿Puede clasificar el sitio?
3.Publicación: ¿El contenido del sitio es bueno, útil y relevante para la búsqueda
del usuario?... Sólo si esto se cumple, el sitio aparece.
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38. Beneficio al hacerBeneficio al hacer
posicionamiento SEO yposicionamiento SEO y
publicidad Pago-Por-Clicpublicidad Pago-Por-Clic
conjuntamenteconjuntamente
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39. Comparativo SEO y PPCComparativo SEO y PPC
39
La campaña de SEO construye el
posicionamiento de mediano y largo plazo.
Toma semanas o meses llegar a la sección
principal de la página uno.
La campaña de PPC logra posicionamiento
inmediato, el mismo día y genera prospectos
mientras el SEO va logrando posiciones
orgánicas.
En la campaña de SEO, una vez que logra
posición, permite presencia constante, todo el
tiempo.
La campaña de PPC, logra posición de
inmediato, por breves espacios de tiempo
durante el día.
La campaña de SEO se beneficia del tráfico
que genera la campaña de PPC
La campaña de PPC genera tráfico que es
aprovechado por la campaña de SEO
En la campaña de SEO no hay costo por clic En la campaña de PPC el clic tiene un costo
En la campaña de SEO el anuncio dispone de
es de 151 caracteres en un renglón corrido.
En la campaña de PPC el anuncio es de 85
caracteres en 3 renglones.
Una vez que la campaña de SEO logra
posición, el único gasto es el mantenimiento
mensual
En la campaña de PPC el gasto mensual
siempre incluye administración de campaña y
pago der clics a Google.
La campaña de SEO, una vez que logra
posición, ubica el anuncio por siempre.
La campaña de PPC se puede prender y apagar
dependiendo de la estacionalidad.
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40. En ambas campañasEn ambas campañas
Trabajamos por CiclosTrabajamos por Ciclos
Mejorar
Investigación
palabras de
búsqueda
40
El “trabajo por ciclos” asegura al cliente que nuestros consultores
trabajan continuamente en sus campañas, revisándolas,
supervisándolas, midiéndolas y mejorándolas continuamente.
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41. ¿Por qué con nosotros?¿Por qué con nosotros?
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42. Experiencia + Certificación + GarantíaExperiencia + Certificación + Garantía
#2 en SEO para México
#1 en PPC para México
#1 en ORM para México
Desde 2004Desde 2004
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using online strategies that increase sales and build
brand reputation.
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Gracias
Una empresa de Franquicia Autorizada
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Notas del editor
Today, with the Internet and search engines, the paradigm has changed.