Marketing online, SEM (Search Engine Marketing)

MARKETING ONLINE
SEM
(Search Engine Marketing)
UNA PEQUEÑA INTRODUCCIÓN AL MARKETING EN BUSCADORES
Víctor Hernández de Pablos
Co-Founder & Account Manager
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➢ ¿QUÉ DEBE BUSCAR EL MARKETING ONLINE DE HOY EN DÍA?
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➢ PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
1. SEO “Search Engine optimization” → También conocido como posicionamiento orgánico , y falsamente
difundido como posicionamiento gratuito. Se basa en conjunto de estrategias orientadas a mejorar el
posicionamiento orgánico en buscadores.
2. SEM “Search Engine Marketing” → También conocido como Pay Per Clic (PPC). Son aquellas
estrategias encaminadas a obtener los primeros lugares en los resultados de búsqueda. Tiene como
principal objetivo atraer tráfico de cualificado a nuestros sites y con ello maximizar la conversión.
3. Social Media → Son aquellas estrategias y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales
(Google+, facebook, Youtube, twitter, Pinterest, linkedIn…) y comunidades online, siempre buscando un
objetivo empresarial específico. (Servicios post-venta, mejorar feedback con los clientes, generar tráfico
cualificado e incluso mejorar reputación de marca y promocionar nuestras ventas)
4. Email Marketing → Aquella estrategia de marketing que tiene en el envío segmentado de emails su
canal de promoción de productos, generación de nuevos clientes, fidelización de los ya existentes e
incluso en el conocimiento de las preferencias de nuestro target
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Google my Business
¿QUÉ ES EL SEM?
➔ El Search Engine Marketing, es
toda estrategia encaminada a
generar leads y/o conversiones
cualificadas, a partir de
estrategias óptimas de
posicionamiento en buscadores.
¿QUÉ LO CARACTERIZA?
→ Tráfico calidad con coste por clic
→ Amplísimo alcance publicitario
→ Resultados medibles al instante
→ Total control sobre alcance geográfico
→ Control absoluto sobre el presupuesto
→ Control sobre el anuncio y su contenido
→ Máxima flexibilidad estratégico, activar y
desactivar campañas,
→ Programación detallada de los anuncios
etc...
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➢ ¿CÓMO Y DÓNDE PODEMOS APLICAR UNA ESTRATEGIA SEM?
→ Muchos son los buscadores que tenemos a nuestro alcance de manera permanente para poder hacer uso de ellos a la
hora de efectuar nuestras consultas online. Pero ni todos son iguales, ni todos nos proporcionan los resultados con el
mismo nivel de satisfacción.
● A la hora de decidirnos a poner en marcha una campaña de posicionamiento Web,
estas son las dos principales opciones que nos ofrece el mundo del SEM (Search
Engine Marketing) hoy por hoy.
1. Google Adwords → Plataforma de gestión publicitaria online, propiedad de Google.
2. Bing Ads → Plataforma que permitirá que nuestros anuncios se muestren a todas
aquellas personas que efectúen una búsqueda en Bing, Yahoo y Msn.
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➢ ¿POR QUÉ DESARROLLAR UNA CAMPAÑA SEM?. Sus Ventajas
“Porque hoy por hoy, y más de cara al futuro, no es suficiente con disponer de un buen soporte online (Website,
Tienda Online, …), es necesario hacerse ver y por ello el Marketing y Publicidad en buscadores es de vital
importancia de cara al éxito empresarial”
“NO ES SUFICIENTE CON ESTAR, HAY QUE HACERSE VER”
1. POR SU ALCANCE Y COBERTURA
Con la publicidad definida a partir de la
plataforma de Google, podemos
alcanzar al 80% de los usuarios de
internet en el mundo y el 97% de los
usuarios de Internet en España
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2. POR SU RELEVANCIA E IMPACTO EN EL TARGET DEL CLIENTE
Poder impactar en el target del cliente, cuando éste lo
demande y donde lo demande es un factor clave de
éxito a la hora de la generación de Leads
cualificados, de ventas y por tanto del retorno de la
inversión.
POSIBILIDAD DE SEGMENTACIÓN POR;
1. Idioma
2. Fecha y Hora
3. País
4. Provincia
5. Ciudad
6. Sexo
7. Edad
8. Preferencias
9. Intereses
10. Sitios Web
11. Dispositivos
(Móvil; Desktop,
tablet)
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3. POR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN Y MÉTRICAS PRECISAS
ROI
“Retorno de la inversión”
Control y seguimiento
1. Presupuesto
2. Coste por click
3. Coste por lead
4. Coste impresión
5. Sitios
6. Keywords
7. Redes
8. Dispositivos
9. Filtros
Optimización de objetivos
1. Tiempo permanencia sitio
2. Conversiones (Objetivos)
3. Páginas Vistas
4. Visitas Promedio
5. Objetivos estratégicos
6. Alcance Geográfico
7. Costes
8. Ventas
9. Beneficio
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4. CAMPAÑAS EFECTIVAS; “Estrategia basada en la Demanda”
Campañas basadas en la demanda. El alcance e impacto de las campañas sobre el target de
nuestros clientes se maximiza.
Ser capaces de ofrecer el producto y/o servicio;
1. Ofrecer nuestro producto cuando es
demandado.
2. Ofrecer nuestro producto donde es
demandado. (Resultados de búsqueda)
3. Control de las principales variables de
segmentación
4. Control del presupuesto y los reportes
generados por las campañas
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5. CAMPAÑAS DE ALCANCE; “Estrategia basada en la Oferta”
Nos permite llegar a una gran amplitud
de nuestro target a menor precio y con
una elevada capacidad de
segmentación.
Campañas fundamentadas en la
oferta, somos nosotros los que vamos
en busca del cliente.
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6. CAMPAÑAS DE BRANDING; “Generación de Marca y Reputación”
→ Campañas enfocadas a la generación de marca
1. Prestigio
2. Reputación
3. Tasa de Retención
4. Notoriedad de marca
Campañas destinadas a complementar las campañas de Search y Display. Una estrategia
adecuada e integrada facilitará la consecución de objetivos.
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7. CAMPAÑAS DE REMARKETING “Fidelización y tasa de conversión”
Campañas destinadas a impactar nuevamente sobre
aquel target, el cual ya mostró en un momento anterior
algún interés sobre nuestro producto y/o Servicio.
1. Alcance más efectivo de nuestra campañas
2. Incremento en la tasa de conversión
3. Hipersegmentación de las campañas
4. Incremento de ventas
5. Maximizar la personalización de las campañas
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8. CAMPAÑAS DE VÍDEO; “Alcance, retención y notoriedad”
Campañas destinadas a la conversión más efectiva de los objetivos. (Ventas, Leads,
Generación de Tráfico, Reputación etc…)
1. Mayor tasa de recuerdo
2. Menor coste
3. Vídeo patrocinados
4. Fidelizar
5. Capacidad de Segmentación
6. Interacción con los clientes
7. Branding
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➢ ¿AÚN TIENES DUDAS SI PONERTE EN MARCHA EN EL MUNDO ONLINE?
Déjanos que te demos algunos datos de la importancia de estar presente en el mundo
online y como este debe ser hoy por hoy una variable clave dentro de tu estrategia
corporativa.
→ La penetración de Internet y
del mundo online es imparable.
En apenas 15 años, el consumo
de contenidos por Internet y la
penetración de este en la
sociedad alcanzado cuota
inimaginables.

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➢ LA AUDIENCIA EN INTERNET.
→ La audiencia en Internet, no
sólo ha experimentado
crecimientos tan relevantes,
mejorando en consumo e
inversión al medio radio,
aproximándose muy
rápidamente al consumo de
contenidos por TV.
→ A esto se ha de añadir el
fabuloso poder de
segmentación y control
personalizado de métricas
que permiten las campañas
online.

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➢ NIVELES DE AUDIENCIA POR INTERNET EN ESPAÑA
→ Con mas de 30 millones de
usuario de internet habituales
en España. Es sin duda un
mercado donde un autónomo,
una Pyme y hasta una gran
multinacional debe estar.
→ El peso de los
dispositivos móviles en
nuestros procesos de
decisión de compra gana
cada vez un mayor peso.
Movíl = Futuro

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➢ ¿Eres autónomo o pyme? ¿Es sector minorista tu ámbito de actuación?

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➢ ¿ERES AUTÓNOMO O TIENES UNA PYME?
→ Todo un mundo de posibilidades para tu negocio a tan sólo un clic de distancia

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➢ ¿ERES AUTÓNOMO O TIENES UNA PYME?
→ A qué esperas para poner en marcha una estrategia de Marketing Mobile

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➢ Otros ejemplos de por qué tu negocio tiene que estar en el mundo online

➢ Otros ejemplos de por qué tu negocio tiene que estar en el mundo online

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➢ Antes de poner en marcha nuestra estrategia de Search Engine Marketing (SEM);
→ Hemos de llevar a cabo un Briefing estratégico que nos marque el camino a seguir en nuestras
campañas de SEM.
● Definir nuestro mercado objetivo
→ Mercado Local
→ Mercado nacional
→ Mercado internacional
● ¿A qué nos dedicamos?
→ ¿Qué productos vendemos?
→ ¿Qué servicios prestamos?
● ¿Qué buscamos?, ¿Qué necesitamos?
→ Ventas; Incrementar las ventas, optimizar márgenes de ventas
→ Contrataciones/ Contactos
→ Branding; Generar imagen de marca
Son objetivos
compatibles y no
excluyentes

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➢ Antes de poner en marcha nuestra estrategia de Search Engine Marketing (SEM);
● ¿Cuál es nuestro Target?
→ Ubicación geográfica :
. Local
. Nacional
. Internacional
→ Variable idiomática
→ Intereses que movilizan a nuestro target
→ Cuál es la landing Page definida para cada segmento de nuestro target
● Definir de manera óptima la estructura del site y generar un camino limpio hacia la
conversión.

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➢ UNA TAREA ESENCIAL → “DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE CONVERSIÓN”
→ Cada empresa, cada negocio tiene sus propios objetivos de conversión y estos no son fijos
e inalterables. Los objetivos pueden ir rotando a medida la empresa crezca y se desarrolle en
su ciclo de vida. Así podemos tener objetivos de;
★ Rellenar un Formulario
★ Hacer una compra online
★ Suscribirse a una NewsLetter
★ Visualizar un documento concreto
★ Permanecer un cierto tiempo en nuestro site
★ Hacer Clic en el telf enlazado a una conversión de llamada.
Dentro de la definición de las conversiones estratégicas para cada negocio, es tanto o más
importante generar una atribución a dicha conversión. Dar un valor a la conversión. De esta
manera podremos medir la efectividad de las campañas y los ROI´s generados por estas.

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MUCHAS GRACIAS
SI QUIERES LLEGAR RÁPIDO, CAMINA SÓLO
SI QUIERES LLEGAR LEJOS, WEBTIMIZATE

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