2. Checklist de la transformación
de tu empresa para la era
digital;
El proceso para construir una
estrategia de Marketing Digital
exitosa.
3. La visión de re-educar en 2016, que dio origen a
la realización de talleres de marketing digital:
1. Habíamos comprobado que varias PYME no
tenían una estrategia comercial, a esas les
seguiríamos ofreciendo el taller “Mapa de
Ventas” (entregable: su estrategia comercial).
2. Pero supusimos (de forma heurística) que
habría un número suficiente de PYME que esa
fase básica (tener y ejecutar una estrategia
comercial) ya la habían superado, además, de
que varias empresas nos solicitaron talleres de
marketing digital.
3. Y por eso planteamos el siguiente producto:
4. ¿Cómo nos fue?
4. Lista de verificación de aprendizajes:
Pregunta Tu
respuesta
La respuesta Manuel
Aceves, Tere Jiménez y
Elías sánchez
1 ¿Que acciones previas son
indispensables para poder
iniciar la construcción de
una Campaña de marketing
Digital?
1. Visualiza un sistema de
negocio.
2. Define tu cliente ideal.
3. Define tu propuesta de valor.
4. Desarrolla políticas de ventas.
5. Conoce la rentabi- lidad de tus
productos / servicios.
6. Diseña la estrategia de
comercialización (el embudo de
marketing)
7. Educa a tu cliente.
8. Evalúa y mejora.
2 ¿Qué buscador es más
recomendable usar para
desarrollar una campaña de
marketing digital (MKT-D)?
Google Chrome
3 Paso 1 Campaña:
¿Cuál es el primer paso
cuando ya entraste al
buscador? ¿Para que sirve
hacerlo?
Ponerse en modalidad
de INCOGNITO.
Para que Google no me
lo considere en mi
historial de búsqueda.
4 Paso 2 Campaña:
¿Qué sigue?
Definir el producto y/ o
servicio que se va
apromocionar.
5 Paso 3 Campaña:
¿Qué sigue?
Concentrarse en la
propuesta de valor y/ o
en las necesidades del
cliente, e identificar las
PALABRASCLAVE.
5. Lista de verificación de aprendizajes:
Búsqueda de Elías en el buscador Google Resultados
Sistemas informáticos a la medida 1,500,000
Sistemas informáticos a la medida GDL 295,000
Sistemas informáticos en GDL 270,000
Sistemas informáticos para PYMES en GDL 1,210,000
Sistemas informáticos para PYMES en Guadalajara 82,100
Sistemas informáticos para empresas 531,000
Software de administración de empresas 455,000
Software de administración de empresas GDL 558,000
Software control empresarial 10,700,000
Software control de inventarios 540,000
Software control de inventarios GDL 203,000
6. Lista de verificación de aprendizajes:
Pregunta Tu
respuesta
La respuesta Manuel
Aceves, Tere Jiménez y
Elías sánchez
7 Paso 4 Campaña:
¿Para qué sirve un DOMINIO
de internet?
¿Qué es una URL?
Simplificándolo mucho, el
dominio sería el nombre único y
exclusivo que se le asigna a tu
página web en Internet. Sería algo
así como el equivalente de la
matrícula de tu coche, pero
aplicado a tu página web.
Gracias al dominio que has
vinculado a tu página web,
aquellos usuarios que te busquen
en Internet por el nombre de tu
web te encontrarán fácilmente y
podrán acceder a tu contenido.
URL es una sigla del idioma inglés
correspondiente a Uniform
Resource Locator (Localizador
Uniforme de Recursos). Se trata
de la secuencia de caracteres que
sigue un estándar y que permite
denominar recursos dentro del
entorno de Internet para que
puedan ser localizados.
8 Paso 5 Campaña:
¿Qué es un hosting?
Un hosting o alojamiento web,
es un conjunto de servicios que
se pueden usar con
cualquier dominio, pero que
son independientes uno de
otro.
7. Lista de verificación de aprendizajes:
9 Paso 6 Campaña:
¿Dónde conviene comprar
un dominio y por qué?
En GoDaddy, se puede utilizar
más rápido
10 Paso 7 Campaña:
¿Cómo se puede seleccionar
un DOMINIO IDEAL?
Utilizando las palabras clave que
queremos posicionar, que estas
a su vez estén siendo buscadas
por posibles clientes, y que
tenga un contexto para que
Google lo indexe.
11 Paso 8 Campaña:
¿Qué debe hacerse una vez
que se ha identificado un
dominio ideal?
Verificar que esté disponible
(por ejemplo en Godaddy), y si
lo esta comprarlo.
12 Paso 9 Campaña:
Si no está disponible el
dominio ideal, y el que tienes
no es de buena calidad
¿Cómo puedes convertirlo
en una URLAMIGABLE?
Agrega a la URL una diagonal y
agrega un texto con palabras
clave y con contexto.
13 Paso 10 Campaña:
¿Existe diferencia entre un
sitio web y una landing
page?
La landig page es de una sola
página y tiene los elementos
URL para atraer prospectos, y el
enlace a otra landing page o a un
sitio web.
“Una Landing Page es una página
web, normalmente no integrada
en la estructura del sitio web, a
la que un usuario llega al clicar
un anuncio o banner y cuyo
objetivo es conseguir una
conversión por parte del
usuario.”
8. Lista de verificación de aprendizajes:
14 Paso 11 Campaña:
Para diseñar una landing
page que herramienta
puedes utilizar
Instapage
15 Paso 12 Campaña:
¿Qué es lo que ve el
explorador Google antes de
cualquier cosa?
+ Título/headline.
+ Enlace URL
+ Descripción
Ejemplos de Landing Page:
9. Landing Page elaborada por Elías, no es un ejemplo de
bien hecha, sino un ejemplo de que hasta Elías pudo
construir una en una sola sesión:
10.
11. Manual - “Marketing Digital para PYMES” , 2016 (20 páginas)
Contenido
Google como nuestro vendedor por internet:
La forma en que Google ve el contenido de un sitio web:
Factores que determinan un contenido de calidad:
Selección del dominio ideal.
URL Amigable.
Título.
Descripción.
Contenido.
Búsqueda de dominio: trece pasos.
¿Qué son las páginas vendedoras?
Landing Page / Página de aterrizaje.
Glosario de interfaz de Insta Page.
Publicidad por internet.
Facebook como nuestro vendedor por internet:
Tipos de publicidad en Facebook.
Estructura de una campaña de publicidad en Facebook.
Pasos para crear una campaña publicitaria en Facebook.
Presupuesto y calendario.
Si te interesa, solicítalo a em_sanchezc2@hotmail.com
El PRECIO ES:
1.- Qué en el correo me digas que objetivo vas a
buscar.
2.- Qué en dos meses me digas si se obtuvieron
resultados.
13. Sesión/
Instructor
Tema “Entregable”
10
Elías
Desarrollando la
estrategia (los cómos)
para alcanzar los
objetivos.
Qué el participante conozca o
reflexione sobre el embudo de
ventas, una herramienta que le
permitirá mejorar la conversión
de prospectos a clientes.
Un Embudo de Ventas o Funnel de ventas es
la representación ideal de los pasos que tiene
que dar un PROSPECTO DE CLIENTE en tu
estrategia de ventas, para avanzar desde una
simple visita a convertirse en CLIENTE y
avanzar a fases de mayor confianza y compra
repetitiva.
El Embudo de Ventas te va a permitir
segmentar el nivel de interés de los usuarios
y/o potenciales clientes, el camino a trazar y
en consecuencia la Estrategia de Ventas
(online u offline) a diseñar, así como las
acciones a trabajar y los costos que se van a
generar.
El embudo de ventas = Estrategia de ventas.
14. ¿OBJETIVO DE VENTAS 2019?
$00,000,000
(X% VERSUS 2018)
El embudo de ventas = Estrategia de ventas.
15. Se debe definir un
segmento de mercado
objetivo y un portafolio de
productos a comercializar
El embudo de ventas = Estrategia de ventas.
16. OBJETIVO DE VENTAS 2019
$ 00,000,000
NUEVOS CLIENTES
Producto
A
¿.........?
¿…………?
Producto
B
¿………?
¿………..?
Producto
C
El embudo de ventas = Estrategia de ventas.
18. Se debe definir un
segmento de mercado
objetivo (CIENTE IDEAL) y
un portafolio de productos
a comercializar,
estableciendo los objetivos
de ventas para el tipo de
cliente & tipo de producto.
19. Título
Programa Fundación permanente de re-educar
Integro: Elías Manuel Sánchez Castañeda.
Autorizo: Teresa Jiménez Serrano
Enero 1 de 2017.
Presupuesto y cartera de
tipo de clientes y tipo de
productos
Tipo de Clientes Tipo de Productos
Producto A =
50% = $00,000,000
Cliente Nuevo =
70% = $00,000,000
Producto B=
40% = $00,000,000
Producto C =
10% = $0,000,000
Presupuesto Ventas
2019 = $00,000,000
Producto A =
50% = $0,000,000
Clientes Actuales =
30% = $00,000,000
Producto B=
50% = $0,000,000
21. Campaña de COMUNICACIÓN
con nuestros CLIENTES OBJETIVO
Online Offline
Buscadores
(SEM): Search Engine
Marketing)
Email
Marketing
Redes Sociales • Medios masivos
(TV, radio, prensa,
revistas).
• Publicidad
exterior.
• Publicidad en
tránsito.
• Material punto de
venta.
• Artículos
promocionales.
• Relaciones
públicas.
• Facebook.
• Twitter.
• LinkedIn.
• Youtube.
• Instagram.
• Pinterest.
• Entre otras.
Buscadores
(SEO): Search
Engine
Optimization
PPC:
Pay
Per
Click
Mercado: Cliente Ideal
7,545,000,000
de personas
¿Necesidades?
¿Cuántos contactos/personas se requiere atraer, para convertir un prospecto en
un cliente?
PRODUCTO.
PRECIO
PLAZA
(Distribución)
PROMOCIÓN
22. Campaña de promoción
& comunicación
Campaña de COMUNICACIÓN
con nuestros CLIENTES OBJETIVO
Online Offline
Buscadores
(SEM): Search Engine
Marketing)
Email
Marketing
Redes Sociales • Medios masivos
(TV, radio, prensa,
revistas).
• Publicidad
exterior.
• Publicidad en
tránsito.
• Material punto de
venta.
• Artículos
promocionales.
• Relaciones
públicas.
• Facebook.
• Twitter.
• LinkedIn.
• Youtube.
• Instagram.
• Pinterest.
• Entre otras.
Buscadores
(SEO): Search
Engine
Optimization
PPC:
Pay
Per
Click
Mercado: Cliente Ideal
23. Por supuesto no se tiene
que participar en todos los
canales de comunicación,
se deben elegir los que
sean más rentables (qué
con menos costo y esfuerzo
atraigan a clientes
potenciales de calidad)
Debe establecerse metas
para cada canal de
comunicación, con su
respectivo presupuesto.
24. Campaña de promoción y
comunicación
OBJETIVO (Clientes
potenciales y/o
clientes actuales que
solicitan información.
CLIENTES NUEVOS
“POTENCIALES”
CLIENTES ACTUALES
“POTENCIALES”
1,000 Clientes
Potenciales
500 Clientes
Potenciales
Canal de promoción
1.- Online
1.1.- Buscadores
1.1.1.- SEO
1.1.2.- PPC
1.2.- Email marketing
1.3.- Redes Sociales
2.- Offline
2.1.- Ferias y Expos.
2.2.- Relaciones
Públicas
TOTAL .5% = $127,400 0.25% = $63,700
25. Campaña de promoción y
comunicación
OBJETIVO
(Clientes
potenciales y/o
clientes actuales
que solicitan
información.
CLIENTES
NUEVOS
“POTENCIALES”
CLIENTES
ACTUALES
“POTENCIALES”
1,000 Clientes
Potenciales
500 Clientes
Potenciales
TOTAL clientes
que compraron
184 CLIENTES 133 CLIENTE
Tasa de conversión: 18.4% 26.6%
Tiempo 12 meses 10 meses
27. Título
Programa Fundación permanente de re-educar
Integro: Elías Manuel Sánchez Castañeda.
Autorizo: Teresa Jiménez Serrano
Enero 1 de 2017.
Presupuesto vendedores:
Vendedor 1 Vendedor 2
Producto A =
50% = $00,000
$00,000 $00,000
Producto B=
40% = $00,000
$00,000 $00,000
Producto C =
10% = $0,000
$0,000 $0,000
Producto A =
34% = $0,000
$00,000 $0,000
Producto B=
34% = $0,000
$00,000 $0,000
TOTAL $00,000,000 (63.92%) $0,000,000 (18.04%)
Presupuesto Ventas 2019 = $00,000 Clientes Nuevos = 70% = $00,000
Clientes Actuales = 25% = $00,000
28. Evaluación de la sesión, por
parte de los participantes.
“No se puede medir lo que no
se define.
No se puede controlar lo que
no se mide.
No se puede mejorar lo que no
se controla”.
W. Edwards Deming
29. Criterio Calificación:
9: Alta-Alta
8: Alta-Media
7: Alta-Baja
6: Media-Alta.
5: Media-Media.
4: Media-Baja.
3: Baja-Alta.
2: Baja-Media.
1: Baja-baja
Utilidad del contenido para tu
negocio.
Dominio del tema por parte del
instructor.
Utilidad del material para tu
negocio.
Salón
Otro
Comentarios:
30. Fijación de precios basado en valor
P: PRODUCTO
(SERVICIO)
P: PRECIO P: PLAZA
(DISTRIBUCIÓN)
P: PROMOCIÓN
CLIENTE IDEAL
FIJAR
PRECIOS AL
“TANTEO”
FIJAR
PRECIOS BASADO
EN VALOR
9.- ¿….......................................................?
8.- Educar al Cliente.
7.- Proceso de Venta (Embudo de las Ventas)
6.- Rentabilidad de productos y/o servicios.
5.- Estrategia de comunicación (Neuromarke ng)
4.- Polí cas de ventas.
3.- Propuesta de valor.
2.- Cliente ideal iden ficado.
1.- Modelo de Negocio compe vo.
La
Escalera
De
Posicionamiento