Aplicando la teoria de Tipping Point, para que puedas identificar los Conectores, Musas y Vendedores para incrementar el numero de usuarios para tu aplicacion movil, mediante una dinamica de promocion organica y boca oreja.

1. Workshop: Boca-Oreja y
adquisición de usuarios para
apps.
Friday, June 15, 12

2. Claudio Cossio @ccossio
Country Manager México - Smartup.es
5 años de Experiencia en Desarrollo de Negocios Online
y Marketing para aplicaciones Móviles.
AppCircus - Director LATAM 2011
Failed - Entrepreneur (2010 - FronteraEstates.com)
Blogger - MaestrosdelWeb.com
WWWhatsnew.com
TodoStartups.com
Isopixel.net
Advisor - BlueBox (@BlueBoxMX)
Fondo de Capital Semilla y Discovery Fund.
Mentor - InvestoMex (@InvestoMex) y Seedcamp (@seedcamp)
Fondo de Capital Riesgo - Venture Capital
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3. #startapps
#RI2012
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4. ¡De una start up,
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5. ¡De una start up,
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6. ¡De una start up,
más de 1 fundador
(equipo polivalente)
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7. ¡De una start up,
más de 1 fundador
(equipo polivalente)
hay que crear su propio
ecosistema
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8. hay que encontrar
¡De una start up, modelos de negocio
más de 1 fundador
(equipo polivalente)
hay que crear su propio
ecosistema
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9. ¡De una start up, a una start app!
Friday, June 15, 12

10. ¡De una start up, a una start app!
no necesitas
un equipo
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11. ¡De una start up, a una start app!
no necesitas sólo hay que elegir
un equipo el canal
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12. ¡De una start up, a una start app!
modelos de
negocio bien
definidos
no necesitas sólo hay que elegir
un equipo el canal
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13. 1.
Volver a las bases de la tecnología
móvil
2.
El móvil como un instrumento del
Cambio en LATAM.
3.
Comportamiento humano, razón del
éxito de una app.
4. Caso de Éxito: instaDM.
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14. 1.
Volver a las bases de la tecnología
móvil
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15. 1.1. Colaboración.
-No podemos hacer esto solos.
Pero si me acabas de decir....que la
ventaja de emprender en Apps es que
lo haces solo.
-Para crear solo necesitas 1 developer.
Y el resto de las plataformas?!
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16. Hay unas cuantas.......
PROLOGO
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17. Colaboración.
-No olvides la promoción.
Esta claro que eres un crack para
desarrollar...pero no puedes ser un
TODOLOGO!
En resumen: une fuerzas.
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18. 1.2. Ingredientes.
La teoría - The Tipping Point.
Es el momento de masa crítica, cuando las ideas/
productos/mensajes crecen como un virus.
Los elementos son:
A)Los conectores.
B)Las musas.
C)Los vendedores.
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19. 1.3. Los conectores.
Te conecta con tu cliente/usuario.
-Lazo esencial para transmitir el mensaje.
-Tienen una red física (+100).
-Tienen una red digital (+1k followers/amigos).
-Son multi-disciplinarios en sus relaciones.
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20. 1.4. Las musas.
Capturan tendencias y nutren la red.
-Se alimentan de facilitar y aliviar un problema de
su red.
-Tu app tiene que resolver un problema real.
-Facilitar la adopción de tu App, es clave.
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21. 1.4. Los vendedores.
Persuaden con su carisma y habilidades de
negociación.
- Son aquellas personas que pueden convencer con
acciones mas haya de la palabra.
- Tienen una audiencia esperando a consumir su
mensaje.
- Junto con las musas permiten epidemias de
“boca-oreja”.
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22. - De 0 a 100+ users.
• Reclutar usuarios altamente conectados
(1k followers o amigos)
• Proveer motivación para que promuevan el
app orgánicamente.
• Destilar aquella funcionalidad core y
asegurar ligar el usuario a dicha dinámica.
- De 500 a 1000+ users.
• Pulir el producto, hasta tener un Beta.
• Apuntar a un evento en particular para
lanzar el Beta Privado.
• Tener una funcionalidad “bajo la manga”,
para el gusto del usuario.
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23. 2.
El móvil como un instrumento del
Cambio en LATAM.
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24. 2.1. Pensar fuera de la caja.
Se tiene la oportunidad de volver a inventar
la manera de hacer comercio.
- Puedes inventar nuevas maneras en que los
usuarios conviven con la información.
- Será esencial contemplar las terminales mas
asequibles como nuestra audiencia principal.
- Mira a tu alrededor, visualiza esos puntos de
contacto entre la movilidad y la vida diaria.
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25. - Comercio para Micro-PyMEs.
• Facilitar el acceso a la tecnología.
• Proveer una solucion que cualquiera
puede entender.
• Funcionalidad core: Almacén y Caja.
- Enfocados a mercados emergentes.
• Leapfrog sobre las PC’s, directo a móvil.
• Tecnología relativamente asequible.
• Independiente del carrier = +1
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26. 2.2. Ser agentes del cambio.
Debes permitir que el usuario pueda tener
un impacto en su red de contactos.
- Esto facilita la auto-promoción de tu app, creando
evangelistas.
- Tienes que proveer evidencia a un contexto social.
- Cubriendo una necesidad real, estableces un
patrón de evolución para ir cubriendo otras
necesidades (posiblemente en otras verticales).
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27. 2.3. La percepción y el comportamiento.
Debes permitir que el usuario visualice el
beneficio.
- Datos + Emoción = relevancia.
- Con las interacciones debes entender el
comportamiento del usuario.
- Es clave como percibe la utilidad, para generar
tracción en el boca-oreja.
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28. 2.4. Cooperación como propuesta de valor.
Es un ingrediente vital para el éxito y
evolución de una app .
- Crear una plataforma detrás que permita
interactuar con otros sistemas por medio de API’s.
- Abrirse a la posibilidad de Cross-App
development.
- Junto con las musas permiten epidemias de
“boca-oreja”.
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29. - Personalización.
• Tiene la capacidad de adaptarse a cualquier
lenguaje.
• El usuario puede cambiar el texto.
• No hay nada mas personal de un móvil que el
teclado.
- Modular.
•Otras apps pueden utilizar los
módulos de Tiempo y Calendario
(Q4 del 2012).
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30. 3.
Comportamiento humano, razón del
éxito de una app.
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31. 3.1. Retroalimentación: El circulo virtuoso.
Tienes que aprender en un plazo corto y
acelerado.
- El objetivo es tener un pequeño impacto para
mejorar el “día a día” de tus usuarios.
- Lo ideal es generar un impacto en el 10% de tu
comunidad.
- Recuerda que tienes que empezar con un
individuo e ir escalando.
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32. Evidencia->Relevancia->Consecuencia
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33. 3.2. Evidencia.
Exteriorizar datos para crear transparencia
en la comunidad.
- Aquellos indicadores que destaquen a la
comunidad y al individuo.
- Sobre todo enfocarse en conectar con una
emoción del usuario.
- La evidencia puede ser de varias maneras: datos,
badges, likes, followers, klout, peerindex, etc.
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34. - Notificaciones.
• Te avisa que amigos en común tienen.
• Incentivo a crecer tu red de contactos.
• Propaga el mensaje de manera orgánica.
- Partners.
• En USA trabajan con American Express.
• Métricas para los dueños de los locales.
• 750,000 negocios.
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35. 3.3. Relevancia.
Hay 3 puntos esenciales para que tu app sea
relevante para el usuario.
- Contexto.
- Intención.
- Localización.
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36. Friday, June 15, 12

37. 3.4. Consecuencia.
Todos los puntos de contacto deben
reflejarse en un resultado.
- Todas las interacciones tienen que ser dirigidas a
crear una “alegría”.
- El entretenimiento sigue faltando en muchas
apps.
- La comodidad influye en la viralidad de una app.
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38. Oportunidades.
La interactividad con la Televisión es algo
aun por explorar.
Es muy común el uso de dispositivo móvil delante
de la TV.
- 86% utilizan un teléfono móvil.
- 88% tienen un tablet en las manos.
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/double-vision-global-trends-in-tablet- and-smartphone-use-
while-watching-tv/
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39. Friday, June 15, 12

40. 4.
Caso de Éxito: instaDM.
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41. 4.1. Lo pequeño - crea cosas extraordinarias.
Desarrollada en 2 días dentro de un
CoWorking space en México DF.
- Aplicación desarrollada con Appcelerator.
- 1 desarrollador y 1 UX designer.
- 1 Plataforma (iOS).
- Utiliza la red de Instagram.
- 100,000 descargas en 3 días.
- Actualmente con más de 680k+ descargas.
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42. instaDM - The TippingPoint
Vamos a ver los detalles de como adquirió
los usuarios:
- Conector: Red de TechStars (@techstars)
- Musa: BetaBeat, Business Insider, Silicon Alley, etc
- Vendedores: @cesarsalazar @dfect @bfeld...etc
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43. 4.2. La personalidad.
El desarrollador detrás de la app influyo en
su despegue.
- Cristian Castillo, TechStars alumni (NYC).
- Sigue siendo “personal” el despunte de apps.
- La red alrededor del equipo es crucial.
- Adquisición vía publicaciones online y ayuda de
influenciadores para propagar el mensaje.
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44. 4.3. La movilidad tiene que ser humana.
Una app tiene que tener la habilidad para
reconfigurarse al interactuar con el usuario.
- La tecnología debe trabajar para la humanidad.
- Nosotros nos adaptamos a otros personas/
grupos.
- Las aplicaciones deben adecuarse a cada ser
humano.
- Entender la sensibilidad alrededor del contenido.
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45. 4.4. El reto para LATAM: la tecnología no es todo.
La historia en Latino América es peculiar,
tenemos lo mejor y peor del mundo.
- Poder adquisitivo +
- Una brecha digital considerable +
- El tema de los pagos...aun no esta resuelto.
- Leapfrog sobre la tecnología actual.
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46. Oportunidades en LATAM.
- Contenido local offline a una app (Cactus App).
- Educación (ojo con Vivo/Movistar en Brasil).
- Juegos (Google....TacoMaster y Yogome).
- ADNetworks (www.plaiding.com).
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47. Para aspirar a un futuro positivo para la
humanidad, necesitamos que exista una
BALANCE entre la tecnología, la humanidad
y el comercio.
- @MLOVESociety
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48. Claudio Cossio
@ccossio
ccossio@smartup.es
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