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2.6.2 Planos Mecánicos
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Requisitos de conocimientos:
Gestión de Proyectos y las especialidades que le tocan seg...
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2.5.1 Documentos de Estructuras
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2.6 Mecánica
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Se captan las polémicas a través de la observación y conversación, o de alguna persona o grupo q...
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La actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá seguir los siguientes pasos:
∼
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1 Identificación del proyecto.- La codificación para identificar a un proyecto se basa en la siguien...
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3. Codificación de planos.- En HELECO, los planos son codificados de la siguiente manera:

4 Documen...
FGPR300- Versión 4.0

5 Codificación del Archivo Digital.- Para la codificación de los archivos digitales, por ejemplo un ...
FGPR300- Versión 4.0

GUÍAS PARA EL CONTROL DE VERSIONES: DEFINA

GUÍAS PARA REGISTRO Y CONTROL ORDENADO DE LAS

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RESTRICCIONES Y SUPUESTOS: QUE PUEDAN AFECTAR

LAS ADQUISICIONES PLANIFICADAS Y POR LO TANTO

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Elaboración y Diseño de la Red de Impulsión de Servicios Básicos - Planificación

  1. 1. FGPR020- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A 25-08-12 Motivo Versión Original SCOPE STATEMENT NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO REQUISITOS: CONDICIONES O CAPACIDADES QUE DEBE POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON CONTRATOS, NORMAS, ESPECIFICACIONES, U OTROS DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS. CARACTERÍSTICAS: PROPIEDADES FÍSICAS, QUÍMICAS, ENERGÉTICAS, O SICOLÓGICAS, QUE SON DISTINTIVAS DEL PRODUCTO, Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD. 1. Lograr que los documentos a 1. Cada entregable en formato A4, mediante entregar al cliente estén debidamente dos copias impresas y un CD digital, en identificados y aprobados por los formato word, excell y PDF responsables de cada disciplina Criterios de diseño Memorias descriptivas Memorias de cálculo Listado y Dimensionamiento de equipos Metrados Especificaciones técnicas Nivel de inversión Cronograma de Obra 2. Lograr que los planos a entregar al 2. Cada entregable en formato A1, mediante cliente estén debidamente codificados y dos copias impresas y un CD digital, en aprobados por los responsables de cada formato AutoCAD y PDF disciplina Diagramas de flujo Diagramas de tuberías e instrumentación Arreglos generales Diagramas unifilares Perfiles hidráulicos CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO. CONCEPTOS 1. TÉCNICOS 2. DE CALIDAD 3. ADMINISTRATIVOS 4. COMERCIALES 5. SOCIALES CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Los entregables serán al 100% de las especificaciones solicitadas por PLANTOBRAS Se debe lograr el 100% de nivel de aceptación del cliente Todos los entregables deben será aprobados por la oficina tecnics de PLANTOBRAS Se deberá cumplir lo estipulado en el contrato Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  2. 2. FGPR020- Versión 4.0 ENTREGABLES DEL PROYECTO: PRODUCTOS ENTREGABLES INTERMEDIOS Y FINALES QUE SE GENERARÁN EN CADA FASE DEL PROYECTO. FASE DEL PROYECTO 1.0 Gestión del proyecto 2.0 Contratos 3.0 Entrega de información por parte del cliente 4.0 Desarrollo de la Ingeniería PRODUCTOS ENTREGABLES Ninguno Ninguno Ninguna - Cada Documento serán proporcionados en formato A4, mediante dos copias impresas y una CD digital formato word, excel y PDF, una vez aprobados los documentos por el Cliente. - Cada Plano serán proporcionados en formato A1, mediante dos copias impresas y un CD digital Formato Autocad y PDF, una vez aprobados los documentos por el Cliente. EXCLUSIONES DEL PROYECTO: ENTREGABLES, PROCESOS, ÁREAS, PROCEDIMIENTOS, CARACTERÍSTICAS, REQUISITOS, FUNCIONES, ESPECIALIDADES, FASES, ETAPAS, ESPACIOS FÍSICOS, VIRTUALES, REGIONES, ETC., QUE SON EXCLUSIONES CONOCIDAS Y NO SERÁN ABORDADAS POR EL PROYECTO, Y QUE POR LO TANTO DEBEN ESTAR CLARAMENTE ESTABLECIDAS PARA EVITAR INCORRECTAS INTERPRETACIONES ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO. 1. Suministro de equipos y materiales para la construcción 2. Supervisión de la ejecución de la obra RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO. PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEA EN EL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN Cada entregable debe entregarse como Los pagos del cliente estarán sujetos a revisión máximo 1 día antes de lo especificado en el y aprobación de los entregables cronograma El presupuesto del proyecto no debe exceder lo presentado en la propuesta a PLANTOBRAS Se presentará informe semanal de avance, la cual estará sujeta a revisión y aprobación por Gerencia SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS. INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN Se cuenta con proyecto similares El cliente respetara el cronograma pactado El personal que colaborará en el proyecto Los entregables presentados serán revisados y cuenta con experiencia en proyectos aprobados por PLANTOBRAS similares 2
  3. 3. FGPR390- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A. 25-08-12 Motivo Versión Original MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIR Útiles de Escritorio Útiles de Escritorio Útiles de Escritorio Útiles de Escritorio Útiles de Escritorio Útiles de Escritorio CÓDIGO DE ELEMENTO WBS 1.1.1 Project Charter 1.1.2 Identificación de Stakeholder 1.2.1 Plan de Proyecto 1.2.2 Administración de Contratos 1.3.1 Adquirir el equipo del proyecto 1.3.2 Desarrollar el equipo TIPO DE CONTRA TO PROCEDIMIE NTO DE CONTRATACI ÓN Contrato de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de Precio Fijo Contrato de -Solicitud de servicios. servicios. -Solicitud de servicios. Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de servicios. servicios. servicios. FORMA DE REQUERIMIENTO DE ESTIMACIONES INDEPENDIENTES ÁREA/ROL/PERSONA RESPONSABLE DE LA COMPRA ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono NO Logística ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono NO CONTACTAR PROVEEDORES Logística EDSB MANEJO DE MÚLTIPLES PROVEEDORES PRE- PROVEEDORES CALIFICADOS Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores CRONOGRAMA DE ADQUISICIONES REQUERIDAS Librería Prado Solic. Resp. Del al Selecc. Proveed. Del al Admin. Contrato Del al Cerrar Contrato Del al 01/02/12 ∼ Correo NO Logística Lista de Librería Prado Electrónico Proveedores ∼ Teléfono ∼ Correo NO Logística Lista de Librería Prado Electrónico Proveedores ∼ Teléfono ∼ Correo NO Logística Lista de Librería Prado Electrónico Proveedores ∼ Teléfono ∼ Correo NO Logística Lista de Librería Prado Electrónico Proveedores ∼ Teléfono Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Planif. Contrat Del al 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  4. 4. FGPR390- Versión 4.0 Útiles de Escritorio 1.3.3 Distribuir la información Útiles de Escritorio Software Gestión Proyectos Software Gestion Proyectos Útiles de Escritorio 1.4.1 Control del alcance de de de de Útiles de Escritorio Útiles de Escritorio Software de Diseño Útiles de Escritorio Software de Diseño Útiles de Escritorio Software de Diseño Útiles de Escritorio Software de Diseño 1.4.2 Control del cronograma 1.4.3 Control del costo 1.5.1 Cierre del Estudio 1.5.2 Cierre de adquisiciones 2.1.1 Documentos Generales 2.1.2 Planos Generales 2.2.1 Documentos de arquitectura 2.2.2 Planos de Arquitectura 2.3.1 Documentos Sanitarios 2.3.2 Planos de Sanitaria 2.4.1 Documentos Civiles 2.4.2 Planos de Civiles Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  5. 5. FGPR390- Versión 4.0 Útiles de Escritorio Software de Diseño Útiles de Escritorio Software de Diseño Útiles de Escritorio Software de Diseño Útiles de Escritorio Software de Diseño 2.5.1 Documentos de Estructuras 2.5.2 Planos de Estructuras 2.6.1 Documentos de Mecanica 2.6.2 Planos Mecánicos 2.7.1 Documentos de Electricidad 2.7.2 Planos Eléctricos 2.8.1 Documentos de Instrumentacion y Control 2.8.2 Planos de Automatización Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de Contrato de -Solicitud de Precio Fijo -Solicitud de servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. servicios. ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono ∼ Correo Electrónico ∼ Teléfono NO NO NO NO NO NO NO NO Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Logística Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group Lista de Proveedores Librería Prado Lista de Proveedores Bussy Group 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 01/02/12 01/03/12 01/05/12 01/07/12 01/10/12 Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  6. 6. FGPR022- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A 25-08-12 Motivo Versión Original DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y LAS RAZONES POR LAS CUÁLES SE EMPRENDE EL PROYECTO. Obtener ingresos para la empresa Ofrecer un buen servicio al cliente, para satisfacer posibles vínculos para otros proyectos OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO: DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO PARA PERMITIR LAS TRAZABILIDAD DE ÉSTOS. Cumplir con los requisitos establecidos por PLANTOBRAS Concluir con el proyecto en el plazo y presupuesto sugerido a PLANTOBRAS REQUISITOS FUNCIONALES: DESCRIBIR PROCESOS DEL NEGOCIO, INFORMACIÓN, INTERACCIÓN CON EL PRODUCTO, ETC. PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER CÓDIGO Alto RE01 Muy Alto RE02 Alto RE03 Muy Alto RE04 Alto RE05 Muy Alto RE06 Muy Alto STAKEHOLDER RE07 PLANTOBRAS REQUISITOS NO FUNCIONALES: DESCRIBIR REQUISITOS DESCRIPCIÓN Organizar y coordinar con el personal colaborador en la elaboración de los documentos a presentar a PLANTOBRAS Realizar los documentos a presentar a PLANTOBRAS Organizar y coordinar con el personal colaborador en la elaboración de Planos a presentar a PLANTOBRAS Realizar los Planos a presentar a PLANTOBRAS Presentar avances mensuales a PLANTOBRAS Presentar los documentos impresos y digital a PLANTOBRAS Presentar los planos impresos y digital a PLANTOBRAS REQUISITOS TALES CÓMO NIVEL DE SERVICIO, PERFOMANCE, SEGURIDAD, ADECUACIÓN, ETC. HELP LEARNING CONSULTING S.A.C PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER CÓDIGO Alto RE08 Muy Alto STAKEHOLDER RE09 REQUISITOS DE CALIDAD: DESCRIBIR REQUISITOS DESCRIPCIÓN Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, respetando los requerimientos del cliente El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en el tiempo previsto REQUISITOS RELATIVOS A NORMAS O ESTÁNDARES DE CALIDAD, O LA SATISFACCIÓN Y CUMPLIMIENTO DE FACTORES RELEVANTES DE CALIDAD. STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER CÓDIGO HELP LEARNING CONSULTING S.A.C Muy Alto RE10 REQUISITOS DESCRIPCIÓN Obtener la satisfacción del cliente a través de entregables Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  7. 7. FGPR220- Versión 4.0 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES DE ACEPTAR EL PROYECTO. 1. CONCEPTOS TÉCNICOS 2. DE CALIDAD 3. ADMINISTRATIVOS 4. COMERCIALES 5. SOCIALES 6. OTROS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Los entregables serán al 100% de las especificaciones solicitadas por PLANTOBRAS Se debe lograr el 100% de nivel de aceptación del cliente Todos los entregables deben será aprobados por la oficina técnicas de PLANTOBRAS Se deberá cumplir lo estipulado en el contrato REGLAS DEL NEGOCIO: REGLAS PRINCIPALES QUE FIJAN LOS PRINCIPIOS GUÍAS DE LA ORGANIZACIÓN. Comunicación constante entre el equipo de proyecto, respecto a la ejecución del proyecto. Emitir informes periódicos del rendimiento del proyecto, y tomar acciones correctivas de ser el caso IMPACTOS EN OTRAS ÁREAS ORGANIZACIONALES Ninguno IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN EJECUTANTE. Se espera que como resultado del proyecto el personal de PLANTOBRAS pueda ejecutar la construcción del proyecto REQUERIMIENTOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO Personal asignado a realizar consultas sobre el proyecto, tendrá las facilidades de parte de PLANTOBRAS SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS El cliente no cambiará las fechas programadas Se cuenta con personal capacitado para estos tipos de proyectos RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS Presentar informes mensual de los entregables, los cuales serán revisados y aprobados por PLANTOBRAS El pago del servicio está sujeto a la aprobación de los informes mensuales a PLANTOBRAS 2
  8. 8. CONTROL DE VERSIONES FGPR_026_04 Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha R.S R.M G.A 25/08/2012 V4 Motivo A Versión Original MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Elaboración y diseño de la red de impulsión de servicios básicos EDSB ESTADO ACTUAL Estado NIVEL DE ESTABILIDAD Abreviatura Activo Cancelado Diferido Adicionado Aprobado Estado AC CA DI AD AP Alto Mediano Bajo GRADO DE COMPLEJIDAD Abreviatura Estado A M B Alto Mediano Bajo Abreviatura A M B ATRIBUTOS DE REQUISITO CÓDIGO DESCRIPCIÓN TRAZABILIDAD HACIA: SUSTENTO DE SU INCLUSIÓN FECHA DE INCLUSION PROPIETARIO FUENTE PRIORIDAD VERSIÓN ESTADO ACTUAL (AC, CA, DI, AD, AP) FECHA DE CUMPLIMIENTO NIVEL DE GRADO DE ESTABILIDAD (A, COMPLEJIDAD M, B) (A, M, B) RE01 Organizar y coordinar con el personal colaborador en la elaboración de los documentos a presentar a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Alto 1 AC --- A B RE02 Realizar los documentos a presentar a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Muy Alto 1 AC --- A M RE03 Organizar y coordinar con el personal colaborador en la elaboración de Planos a presentar a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Alto 1 AC --- A B RE04 Realizar los Planos a presentar a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Muy Alto 1 AC --- A M RE05 Presentar avances mensuales a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Alto 1 AC --- A M RE06 Presentar los documentos impresos y digital a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Muy Alto 1 AC --- A M RE07 Presentar los planos impresos y digital a PLANTOBRAS Solicitado por PLANTOBRAS 01/09/2012 PLANTOBRAS Contrato Muy Alto 1 AC --- A M RE08 Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, respetando los requerimientos del cliente Solicitado por sponsor 01/09/2012 PLANTOBRAS Entrevista Alto 1 AC --- M M RE09 El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en Solicitado por sponsor el tiempo previsto 01/09/2012 PLANTOBRAS Entrevista Muy Alto 1 AC --- M M RE10 Obtener la satisfacción del cliente a través de entregables 01/09/2012 PLANTOBRAS Entrevista Muy Alto 1 AC --- A A Solicitado por sponsor CRITERIO DE ACEPTACION Aprobacion del plan de proyecto Aprobacion del informe final Aprobacion del plan de proyecto Aprobacion del informe final Aprobacion del informe mensual Aprobacion del informe final Aprobacion del informe final Aprobacion del informe final Aprobacion de informe de Performance Aprobación del informe de sesión NECESIDADES, OPORTUNIDADES, METAS Y OBJETIVOS DEL NEGOCIO OBJETIVOS DEL PROYECTO ALCANCE DEL PROYECTO /ENTREGABLE DEL WBS DISEÑO DEL PRODUCTO DESARROLLO DEL PRODUCTO ESTRATEGIA DE ESCENARIO DE PRUEBA PRUEBA REQUERIMIENTO DE ALTO NIVEL Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING --- No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING Impreso y digital No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING --- No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING Impreso y digital No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING Digital No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING Impreso y digital No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Satisfacción del cliente Cumplir con el alcance del proyecto Indicados en Formato Interno HELP WBS LEANRING CONSULTING Impreso y digital No aplica No aplica Cumplir con lo requerido por el cliente Cumplir compromisos contactuales Cumplir con el alcance del proyecto No aplica No aplica Cumplir los acuerdos del contrato No aplica No aplica En el informe de performance del Proyecto se espera CPI>=0.95 y SPI>=0.95 No aplica No aplica Se espera la satisfaccion de PLANTOBRAS el 100% Todo el proyecto Obtener ingresos para la empresa Cumplir con el cronograma y presupuesto del proyecto Todo el proyecto Ofrecer un buen servicio al cliente Cumplir con los niveles de calidad requeridos Informes de sesión se ha considerado Formato Interno HELP todo lo referido al LEANRING CONSULTING contrato Formato Interno HELP LEANRING CONSULTING Se monitorear el performance del proyecto Formato Interno HELP Mediante encuesta LEANRING CONSULTING a PLANTOBRAS
  9. 9. FGPR060- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original WBS NOMBRE DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS SIGLAS DEL PROYECTO EDSB Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  10. 10. FGPR070- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original DICCIONARIO WBS (completo) NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS CÓDIGO DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS RED DE EDSB NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS OBJETIVO DEL PAQUETE DE TRABAJO: PARA QUE SE ELABORA EL PDT. DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE TRABAJO: QUÉ CONTIENE, EN QUÉ CONSISTE, CÓMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR (ACTIVIDADES): Lógica o enfoque de la elaboración: CÓMO SE VA A ELABORAR EL PDT. Actividades a realizar: ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES: QUIÉNES INTERVIENEN, Y QUE ROL DESEMPEÑAN EN LA ELABORACIÓN. Responsable: Participa: Apoya: Revisa: Aprueba: Da información: CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: Inicio: Fin: Hitos importantes: Stakeholder que acepta: QUIÉN, Y CÓMO SE DARÁ POR VALIDO Y ACEPTADO EL PDT. Requisitos que deben cumplirse: FECHAS PROGRAMADAS: CUÁNDO SE VA A ELABORAR EL PDT. Forma en que se aceptará: SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O CIERTAS, PARA EFECTOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PDT. RIESGOS: EVENTOS CUYA OCURRENCIA IMPACTARÁ LOS OBJETIVOS DEL ALCANCE, TIEMPO, COSTO, O CALIDAD, DEL PDT. RECURSOS ASIGNADOS Y COSTOS: QUÉ RECURSOS SE NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE QUE TIPO, EN QUE CANTIDADES, Y CON QUE COSTOS. Personal: Materiales o Consumibles: Equipos o Máquinas: Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  11. 11. FGPR070- Versión 4.0 DEPENDENCIAS: QUÉ PRECEDENTE Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Antes del pdt: Después del pdt: Otros tipos de dependencia: Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  12. 12. FGPR100- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original IDENTIFICACIÓN Y SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS P a que t e de T ra ba jo C ó digo WB S N o m bre A c t iv ida d de l P a que t e de T ra ba jo C ó digo 1.1.1.A01 1.1.1 Project C harter 1.1.1.A02 1.1.1.A03 N o m bre A lc a nc e de l T ra ba jo de la A c t iv ida d A ct . Pr ed eceso r a T ip o d e R elació n A d elant o / A t r aso R est r i ccio nes o Sup uest o s EDSB F echa Imp uest a Per so na R esp o nsab le Z o na Geo g r áf ica T ip o d e A ct ivi d ad ( t ime d r iven, r eso ur ce d r iven) Secuenciamient o d e act ivid ad es d ent r o d el p aq uet e d e t r ab ajo Reunión con el Sponsor Elaborar el Project C harter Revisar el Project C harter 1.1.2.A01 Reunión con el Sponsor 1.1.2.A02 Registro de los Stakeholder 1.2.1.A01 Elaborar el plan del proyecto 1.2.2.A01 Revisión de información 1.1.2 Identific. Stakeholder 1.2.1 Plan del proyecto 1.2.2 Administraci 1.2.2.A02 ón del contrato 1.2.2.A03 Elaboracion de contratos Revision de los contratos Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  13. 13. FGPR100- Versión 4.0 1.3.1.A01 1.3.1 Adquirir el equipo Identificacion de roles y responsabilidades 1.3.1.A02 Asignacion y Negociación de personal 1.3.1.A03 1.3.2.A01 1.3.2 Desarrollar el equipo 1.3.2.A02 C alendario de los Recursos Mejramiento de competencias Evaluacion de desempeño 1.3.3.A01 1.4.1 Reun. indiv y grupales 1.4.1.A01 1.3.3 Revision de docum entrada 1.4.1.A02 Analisis de variacion Distribuir la información C ontrol del alcance 1.4.1.A03 1.4.2.A01 C ontrol del Tiempo Hacer la Solicitud de cambio Revision de docum de entrada - cronograma 1.4.3 Medición de desempño Hacer las solicitudes de cambio 1.4.3.A01 C ontrol de C ostos 1.4.2.A02 1.4.2.A03 1.4.2 Revisión de documentos 1.4.3.A02 1.4.3.A03 1.5.1 C ierre del Estudio de Ingeniería 1.5.1.A01 1.5.1.A02 1.5.2.A01 1.5.2 C ierre de adquisicion Actualización del presupuesto C ambios en la linea base del proyecto Recopilacion de registros del proyecto Reunir y archivar las lecciones aprendidas C ierre contractual de contratos Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  14. 14. FGPR100- Versión 4.0 2.1.1 Documentos generales 2.1.1.A01 Elaborar documentos generales (RE, C D, MD y PR) 2.1.2 Planos Generales 2.1.2.A01 Elaborar Planos generales 2.2.1 Documentos Arquitectura 2.2.1.A01 Elaborar documentos de arquitectura (MD, ET y MT) 2.2.2 Planos Arquitectura 2.2.2.A01 Elaborar planos de arquitectura 2.3.1 Documentos Sanitarios 2.3.1.A01 Elaborar documentos sanitarios (MD, ET y MT) 2.3.2 Planos de Sanitaria 2.3.2.A01 Elaborar planos sanitarios 2.4.1 Documentos C iviles 2.4.1.A01 Elaborar documentos civiles (MD, ET y MT) 2.4.2 Planos C iviles 2.4.2.A01 Elaborar planos civiles Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  15. 15. FGPR100- Versión 4.0 2.5.1 Documentos de Estructuras 2.5.1.A01 Elaborar documentos Estructurales (MD, ET y MT) 2.5.2 Planos de Estructuras 2.5.2.A01 Elaborar planos estructurales 2.6.1 Documentos de Mecanica 2.6.1.A01 Elaborar documentos Mecanicos (MD, ET y MT) 2.6.2 Planos de Mecanica 2.6.2.A01 Elaborar planos mecanicos 2.7.1 Documentos de Electricidad 2.7.1.A01 Elaborar documentos electricos (MD, ET y MT) 2.7.2 Planos de Electricidad 2.7.2.A01 Elaborar planos electricos 2.8.1 Documentos de Instrument y C ontrol 2.8.1.A01 Elaborar documentos de Instrum y C ontrol (MD, ET y MT) 2.8.2 Planos de Instrum. Y C ontrol 2.8.2.A01 Elaborar planos de Insrum y C ontrol Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  16. 16. FGPR110- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original RED DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS SIGLAS DEL PROYECTO EDSB Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  17. 17. FGPR130- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A 25-08-12 Motivo Versión Original CRONOGRAMA DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS SIGLAS DEL PROYECTO EDSB Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  18. 18. FGPR200- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original PLANTILLA DE MÉTRICA DE CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB MÉTRICA DE: PRODUCTO PROYECTO FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE: X ESPECIFICAR CUÁL ES EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE QUE DA ORIGEN A LA MÉTRICA. PERFORMANCE DEL PROYECTO DEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR EL FACTOR DE CALIDAD INVOLUCRADO EN LA MÉTRICA Y ESPECIFICAR PORQUÉ ES RELEVANTE. La Performance del Proyecto se define como el cumplimiento del Schedule y del presupuesto del proyecto. Este factor de calidad es relevante pues permitirá al equipo de proyecto lograr el margen de utilidad que ha sido calculado para el proyecto, caso contrario el proyecto podría no generar utilidades o más aún, podría generar pérdidas. Por otro lado el atraso en la entrega de los productos que espera el cliente nos puede ocasionar problemas contractuales. PROPÓSITO DE LA MÉTRICA: ESPECIFICAR PARA QUÉ SE DESARROLLA LA MÉTRICA? La métrica se desarrolla para monitorear la performance del proyecto en cuanto a cumplimiento de schedule y presupuesto, y poder tomar las acciones correctas en forma oportuna. DEFINICIÓN OPERACIONAL: DEFINIR COMO OPERARÁ LA MÉTRICA, ESPECIFICANDO EL QUIÉN, QUÉ, CUÁNDO, DÓNDE, CÓMO? El Project Manager actualizará el MS Project, en la mañana de los Viernes de cada semana, y calculará el CPI (Cost Perfomance Index) y el SPI (Schedule Perfomanec Índex), en las oficinas de Help Learning Consulting S.A.C, obteniendo de esta forma los ratios de perfomance del proyecto, los cuales se tendrán disponibles los Viernes en la tarde. MÉTODO DE MEDICIÓN: DEFINIR LOS PASOS Y CONSIDERACIONES PARA EFECTUAR LA MEDICIÓN. ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ Se recabará información de avances reales, valor ganado, fechas de inicio y fin real, trabajo real, y costo real, los cuales se ingresarán en el MS Project. El MS Project calculará los índices de CPI y SPI. Estos índices se trasladarán al Informe Semanal de Proyecto. Se revisará el informe con el Sponsor y se tomarán las acciones correctivas y/o preventivas pertinentes. Se informará al cliente de dichas acciones de ser el caso. RESULTADO DESEADO: ESPECIFICAR CUÁL ES EL OBJETIVO DE CALIDAD O RESULTADO DESEADO PARA LA MÉTRICA. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  19. 19. FGPR200- Versión 4.0 ∼ ∼ Para el CPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95 Para el SPI se desea una valor acumulado no menor de 0.95 ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: ESPECIFICAR CÓMO SE ENLAZA LA MÉTRICA Y EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. El cumplimiento de éstas métricas es indispensable para poder obtener la utilidad deseada de los proyectos de consultoría y capacitación de la empresa, lo cual a su vez posibilitará el crecimiento de la empresa y la mejora general de sus productos y servicios. RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR QUIÉN ES LA PERSONA RESPONSABLE DE VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD, LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA, Y DE PROMOVER LAS MEJORAS DE PROCESOS QUE SEAN NECESARIAS. La persona operativamente responsable de vigilar el factor de calidad, los resultados de la métrica, y de promover las mejoras de procesos que sean necesarias para lograr los objetivos de calidad planteados, es el Project Manager en primera instancia, pero la responsabilidad última de lograr la rentabilidad del proyecto y el cumplimiento de los plazos recae en forma ejecutiva en el Sponsor del Proyecto. 2
  20. 20. FGPR210- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A. 25-08-12 Motivo Versión Original LÍNEA BASE DE CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB LÍNEA BASE DE CALIDAD FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE Performance del Proyecto Performance del Proyecto Satisfacción del Cliente OBJETIVO DE CALIDAD FRECUENCIA Y MÉTRICA A USAR FRECUENCIA Y MOMENTO DE MOMENTO DE REPORTE MEDICIÓN CPI>= 0.95 CPI= Cost Performance Index Acumulado SPI >= 0.95 SPI= Schedule Performance Index Acumulado Nivel de Satisfacción >= 4.0 Nivel de Satisfacción= Promedio entre 1 a 5 de 14 factores sobre los entregables presentados ∼ Frecuencia, semanal ∼ Medición, Viernes en la mañana ∼ Frecuencia, semanal ∼ Medición, Viernes en la mañana ∼ Frecuencia, una encuesta por cada vez que se entrega los entregables ∼ Medición, al día siguiente de la encuesta ∼ Frecuencia semanal ∼ Reporte, lunes en la tarde ∼ Frecuencia semanal ∼ Reporte, lunes en la tarde ∼ Frecuencia, una vez por cada sesión ∼ Reporte, al día siguiente de la medición Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  21. 21. FGPR230- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO: EDSB ESPECIFICAR LA INTENCIÓN DE DIRECCIÓN QUE FORMALMENTE TIENE EL EQUIPO DE PROYECTO CON RELACIÓN A LA CALIDAD DEL PROYECTO. Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad desde el punto de vista de Help Learning Consulting S.A.C, es decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificados, y también debe cumplir con los requisitos de calidad del Cliente, es decir dictar los cursos y obtener un buen nivel de satisfacción por parte de los participantes. LÍNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LOS FACTORES DE CALIDAD RELEVANTES PARA EL PRODUCTO DEL PROYECTO Y PARA LA GESTIÓN DEL PROYECTO. PARA CADA FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE DEFINIR LOS OBJETIVOS DE CALIDAD, LAS MÉTRICAS A UTILIZAR, Y LAS FRECUENCIAS DE MEDICIÓN Y DE REPORTE. FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE OBJETIVO DE CALIDAD MÉTRICA A FRECUENCIA Y MOMENTO DE UTILIZAR MEDICIÓN FRECUENCIA Y MOMENTO DE REPORTE CPI= Cost ∼ Frecuencia, semanal ∼ Frecuencia Performance ∼ Medición, Viernes en semanal CPI>= 0.95 Index la mañana ∼ Reporte, lunes en Acumulado la tarde SPI= ∼ Frecuencia, semanal ∼ Frecuencia Schedule semanal ∼ Medición, Viernes en Performance del SPI >= 0.95 Perfomance la mañana ∼ Reporte, lunes en Proyecto Index la tarde Acumulado Nivel de ∼ Frecuencia, una ∼ Frecuencia, una Satisfacción= encuesta por cada vez por cada Promedio vez que se entrega sesión Nivel de entre 1 a 5 de Satisfacción del los entregables ∼ Reporte, al día Satisfacción Cliente 14 factores siguiente de la ∼ Medición, al día >= 4.0 sobre los siguiente de la medición entregables encuesta presentados PLAN DE MEJORA DE PROCESOS: ESPECIFICAR LOS PASOS PARA ANALIZAR PROCESOS, LOS CUALES FACILITARÁN Perfomance del Proyecto LA IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES QUE GENERAN DESPERDICIO O QUE NO AGREGAN VALOR. Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirán los siguientes pasos: • • • • • • • • Delimitar el proceso Determinar la oportunidad de mejora Tomar información sobre el proceso Analizar la información levantada Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso Aplicar las acciones correctivas Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  22. 22. FGPR230- Versión 4.0 MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD: ESPECIFICAR PARA CADA PAQUETE DE TRABAJO SI EXISTE UN ESTÁNDAR O NORMA DE CALIDAD APLICABLE A SU ELABORACIÓN. ANALIZAR LA CAPACIDAD DEL PROCESO QUE GENERARÁ CADA ENTREGABLE Y DISEÑAR ACTIVIDADES DE PREVENCIÓN Y DE CONTROL QUE ASEGURARÁN LA OBTENCIÓN DE ENTREGABLES CON EL NIVEL DE CALIDAD REQUERIDO (VER MATRIZ ADJUNTA). PAQUETE DE TRABAJO 1.1.1 Project Charter 1.1.2 Identificación de Stakeholder 1.2.1 Plan de proyecto 1.2.2 Administración de Contratos 1.3.1 Adquirir el equipo del proyecto 1.3.2 Desarrollar el equipo 1.3.3 Distribuir la información 1.4.1 Control del alcance 1.4.2 Control del cronograma 1.4.3 Control del costo 1.5.1 Cierre del Estudio 1.5.2 Cierre de adquisiciones 2.1.1 Documentos Generales 2.1.2 Planos Generales 2.2.1 Documentos de arquitectura 2.2.2 Planos de Arquitectura 2.3.1 Documentos Sanitarios 2.3.2 Planos de Sanitaria 2.4.1 Documentos Civiles 2.4.2 Planos de Civiles 2.5.1 Documentos de Estructuras 2.5.2 Planos de Estructuras 2.6.1 Documentos de Mecanica ESTÁNDAR O NORMA DE CALIDAD APLICABLE Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Método Gestión de Proyectos Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C ACTIVIDADES DE PREVENCIÓN Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos ACTIVIDADES DE CONTROL Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Sponsor Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager 2
  23. 23. FGPR230- Versión 4.0 2.6.2 Planos Mecánicos 2.7.1 Documentos de Electricidad 2.7.2 Planos Eléctricos 2.8.1 Documentos de Instrumentacion y Control 2.8.2 Planos de Automatización Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C Estándar de formato Help Learning Consulting S.A.C ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Revisión de modelos de formatos Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager Aprobación por Project Manager ESPECIFICAR LOS ROLES QUE SERÁN NECESARIOS EN EL EQUIPO DE PROYECTO PARA DESARROLLAR LOS ENTREGABLES Y ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. PARA CADA ROL ESPECIFICAR: OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A QUIEN REPORTA, A QUIEN SUPERVISA, REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEÑAR EL ROL. ROL NO 1 : SPONSOR ROL NO 2 : PROJECT MANAGER ROL NO 3 : MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO Objetivos del rol: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto Funciones del rol: Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad Niveles de autoridad: Aplicar a discreción los recursos de Dharma para el proyecto, renegociar contratos Reporta a: Supervisa a: Project Manager Requisitos de conocimientos: Project Management y Gestión en General Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos Requisitos de experiencia: más de 20 años de experiencia en el ramo Objetivos del rol: Gestionar operativamente la calidad Funciones del rol: Revisar estándares, revisar entregables, aceptar entregables o disponer su reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones correctivas Niveles de autoridad : Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto Reporta a: Sponsor Supervisa a: Equipo de Proyecto Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos Requisitos de experiencia: 3 años de experiencia en el cargo Objetivos del rol: Elaborar los entregables con la calidad requerida y según estándares Funciones del rol : Elaborar los entregables Niveles de autoridad: Aplicar los recursos que se le han asignado Reporta a: Project Manager 3
  24. 24. FGPR230- Versión 4.0 Supervisa a: Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos y las especialidades que le tocan según sus entregables asignados Requisitos de habilidades: Específicas según los entregables Requisitos de experiencia: Específicas según los entregables ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD DEL PROYECTO: INDICANDO CLARAMENTE DONDE ESTARÁN SITUADOS LOS ROLES PARA LA ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL PROYECTO GESTIÓN DE LA CALIDAD. SPONSOR Comité de Control de Cambios PROJECT MANAGER EQUIPO DE PROYECTO DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD: LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES DE PROCEDIMIENTOS PLANTILLAS FORMATOS CHECKLISTS OTROS DOCUMENTOS ESPECIFICAR QUE DOCUMENTOS NORMATIVOS REGIRÁN GESTIÓN DE LA CALIDAD. 1. Para Mejora de Procesos 2. Para Auditorias de Procesos 3. Para Reuniones de Aseguramiento de Calidad 4. Para Resolución de Problemas 1. Métricas 2. Plan de Gestión de Calidad 1. Métricas 2. Línea Base de Calidad 3. Plan de Gestión de Calidad 1. De Métricas 2. De Auditorias 3. De Acciones Correctivas 1. 2. 3 4 PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: ESPECIFICAR EL ENFOQUE PARA REALIZAR LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD INDICANDO EL QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, CON QUÉ, Y PORQUÉ. • • ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO DE • LA CALIDAD • El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente la performance del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo las métricas. De esta manera se descubrirá tempranamente cualquier necesidad de auditoría de procesos, o de mejora de procesos Los resultados se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas Asimismo se verificará que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas 4
  25. 25. FGPR230- Versión 4.0 • • ENFOQUE DE CONTROL DE LA CALIDAD • • • ENFOQUE DE MEJORA DE PROCESOS El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si están conformes o no Los resultados de estas mediciones se consolidarán y se enviarán al proceso de aseguramiento de calidad Asimismo en este proceso se hará la medición de las métricas y se informarán al proceso de aseguramiento de calidad Los entregables que han sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya se han vuelto conformes Para los defectos detectados se tratará de detectar las causas raíces de los defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguirá lo siguiente: 1. Delimitar el proceso 2. Determinar la oportunidad de mejora 3. Tomar información sobre el proceso 4. Analizar la información levantada 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso 6. Aplicar las acciones correctivas 7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas 8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso 5
  26. 26. FGPR240- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo A R.S R.M G.A. 25-08-12 Versión Original ORGANIGRAMA DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS DSBAP SPONSOR Comité de Control de Cambios PROJECT MANAGER Lider Arquitectura Lider Sanitaria Lider Civil Lider Estructuras Lider Mecánica Lider Electricidad Lider Instrum. y Control Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  27. 27. FGPR250- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RAM) NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS ENTREGABLES 1 Gestion de Proyecto 1.1 Iniciación 1.1.1 Project Charter 1.1.2 Identificación de Stakeholder 1.2 Planeamiento 1.2.1 Plan de proyecto 1.2.2 Administración de Contratos 1.3 Ejecución 1.3.1 Adquirir el equipo del proyecto 1.3.2 Desarrollar el equipo 1.3.3 Distribuir la información 1.4 Seguimiento y Control 1.4.1 Control del alcance 1.4.2 Control del cronograma 1.4.3 Control del costo 1.5 Cierre de Proyecto 1.5.1 Cierre del Estudio 1.5.2 Cierre de adquisiciones 2 Desarrollo de Ingenieria 2.1 General 2.1.1 Documentos Generales 2.1.2 Planos Generales 2.2 Arquitectura 2.2.1 Documentos de arquitectura 2.2.2 Planos de Arquitectura 2.3 Sanitaria 2.3.1 Documentos Sanitarios 2.3.2 Planos de Sanitaria 2.4 Civil 2.4.1 Documentos Civiles 2.4.2 Planos de Civiles EDSB ROLES / PERSONAS SP R PM A R R LD CCC P COP P A A P P P P R R A A P P P P R R R A A A P P P P P P R R R A A A P P P P P P R R A A P P P P A A V V P P P P A A V V P P P P A A V V P P P P A A V V P P P P Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  28. 28. FGPR250- Versión 4.0 2.5 Estructuras 2.5.1 Documentos de Estructuras 2.5.2 Planos de Estructuras 2.6 Mecánica 2.6.1 Documentos de Mecanica 2.6.2 Planos Mecánicos 2.7 Electricidad 2.7.1 Documentos de Electricidad 2.7.2 Planos Eléctricos 2.8 Instrumentación y Control 2.8.1 Documentos de Inst. y Control 2.8.2 Planos de Automatización LEYENDA R = RESPONSABLE P = PARTICIPA V = REVISA A = APRUEBA A A V V P P P P A A V V P P P P A A V V P P P P A A V V P P P P LEYENDA SP =SPONSOR PM = PROJECT MANAGER LD = LIDER DE DISCIPLINA CCC = COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS COP = COORDINADOR DE PROYECTO INCLUIR ESTOS DATOS EN LA TABLA SUPERIOR Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  29. 29. FGPR290- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-0812 Motivo Versión Original PLAN DE RECURSOS HUMANOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL PROYECTO. Ver Organigrama del Proyecto – versión 1.0 NOTA: ADJUNTAR ORGANIGRAMA DEL PROYECTO. ROLES Y RESPONSABILIDADES: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE ASIGNACIONES DE RESPONSABILIDADES (RAM). Ver Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM) – versión 1.0 NOTA: ADJUNTAR MATRIZ RAM. DESCRIPCIÓN DE ROLES: NOMBRE DEL ROL, OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A QUIÉN REPORTA, A QUIÉN SUPERVISA, REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEÑAR ROL. Ver Descripción de Roles – versión 1.0 NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIÓN DE ROLES. ADQUISICIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CÓMO, DE DÓNDE, CUÁNDO, CUÁNTO, ETC.? Ver Cuadro de Adquisición del Personal – versión 1.0 NOTA: ADJUNTAR CUADRO DE ADQUISICIÓN DE PERSONAL. CRONOGRAMAS E HISTOGRAMAS DE TRABAJO DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CRONOGRAMAS DE ASIGNACIÓN DE PERSONAS Y ROLES, HISTOGRAMAS DE TRABAJO TOTALES Y POR ESPECIALIDADES. Ver Diagramas de Carga del Personal – versión 1.0 NOTA: ADJUNTAR DIAGRAMA DE CARGA DE PERSONAL. CRITERIOS DE LIBERACIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CUÁNTO, CÓMO, HACIA DÓNDE? ROL Sponsor Project Manager Lider de Discipina Comité de control de cambios Coordinador de proyecto CRITERIO DE LIBERACIÓN Al término del proyecto Al término del proyecto Al término del proyecto Al término del proyecto Al término del proyecto ¿CÓMO? DESTINO DE ASIGNACIÓN Otro Proyecto Comunicación del Sponsor Comunicación del Project Manager Comunicación del Project Manager Comunicación del Project Manager Otro Proyecto Otro Proyecto Otro Proyecto Otro Proyecto CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO, MENTORING REQUERIDO: QUÉ, PORQUÉ, CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN, CUÁNTO? Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  30. 30. FGPR290- Versión 4.0 1. Siempre se deben aprovechar los proyectos para que los Project Manager más experimentados hagan mentoring a los menos experimentados, en este caso el Sponsor hará mentoring al Project Manager para ayudarlo a desarrollar sus habilidades de gestión de proyectos. SISTEMA DE RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: QUÉ, PORQUÉ, CUÁNTO, CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN, CUÁNTO? El Project Manager tiene un Sistema de Incentivo por cumplimiento de las líneas base del proyecto: 1. 2. 3. CPI y SPI al final del proyecto, no menores de 1.0, 20% de bono sobre su remuneración mensual durante el plazo del proyecto. CPI y SPI al final del proyecto, entre 0.95 y 1.0, 5% de bono sobre su remuneración mensual durante el plazo del proyecto. Cualquier combinación de los logros anteriores promedia los bonos correspondientes, cualquier resultado por debajo de 0.95 anula cualquier bono. CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES, PACTOS, Y POLÍTICAS: QUÉ, PORQUÉ, CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN, CUÁNTO? Todo el personal de la empresa que participa del proyecto pasará por una Evaluación de Desempeño al final del proyecto, y dicha evaluación se guardará en su file personal. REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD: QUÉ, PORQUÉ, CUÁNDO, CÓMO, DÓNDE, POR QUIÉN, CUÁNTO? 1. Los periodos de refrigerios, generan un riesgo de pérdida de objetos personales del personal Help Learning Consulting S.A.C, por tanto se fija como requerimiento de seguridad que en dichos periodos el personal de la empresa nunca deje sus pertenencias. 2
  31. 31. FGPR300- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB COMUNICACIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO. Ver Matriz de Comunicaciones del Proyecto – versión 1.0 NOTA: ADJUNTAR MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO PROCEDIMIENTO PARA TRATAR POLÉMICAS: DEFINA EL PROCEDIMIENTO PARA PROCESAR Y RESOLVER LAS POLÉMICAS, ESPECIFICANDO LA FORMA DE CAPTURARLAS Y REGISTRARLAS, EL MODO EN QUE SE ABORDARÁ SU TRATAMIENTO Y RESOLUCIÓN, LA FORMA DE CONTROLARLAS Y HACERLES SEGUIMIENTO, Y EL MÉTODO DE ESCALAMIENTO EN CASO DE NO PODER RESOLVERLAS. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  32. 32. FGPR300- Versión 4.0 1. Se captan las polémicas a través de la observación y conversación, o de alguna persona o grupo que los exprese formalmente. 2. Se codifican y registran las polémicas en el Log de Control de Polémicas: 3. Se revisa el Log de Control de Polémicas en la reunión semanal de coordinación con el fin de: ∼ Determinar las soluciones a aplicar a las polémicas pendientes por analizar, designar un responsable por su solución, un plazo de solución, y registrar la programación de estas soluciones en el Log de Control. ∼ Revisar si las soluciones programadas se están aplicando, de no ser así se tomarán acciones correctivas al respecto. ∼ Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polémica ha sido resuelta, de no ser así se diseñarán nuevas soluciones (continuar en el paso ‘a’). 4. En caso que una polémica no pueda ser resuelta o en caso que haya evolucionado hasta convertirse en un problema, deberá ser abordada con el siguiente método de escalamiento: ∼ En primera instancia será tratada de resolver por el Project Manager y el Equipo de Gestión de Proyecto, utilizando el método estándar de resolución de problemas. ∼ En segunda instancia será tratada de resolver por el Project Manager, el Equipo de Gestión de Proyecto, y los miembros pertinentes del Equipo de Proyecto, utilizando el método estándar de resolución de problemas. ∼ En tercera instancia será tratada de resolver por el Sponsor, el Project Manager, y los miembros pertinentes del proyecto, utilizando la negociación y/o la solución de conflictos. ∼ En última instancia será resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y el Comité de Control de Cambios si el primero lo cree conveniente y necesario. PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES: DEFINA EL PROCEDIMIENTO PARA REVISAR Y ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES. El Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá ser revisado y/o actualizado cada vez que: ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ Hay una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto. Hay una acción correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de información de los stakeholders. Hay personas que ingresan o salen del proyecto. Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto. Hay cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders. Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales. Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de información no satisfechos. Hay evidencias de resistencia al cambio. Hay evidencias de deficiencias de comunicación intraproyecto y extraproyecto. 2
  33. 33. FGPR300- Versión 4.0 La actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá seguir los siguientes pasos: ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ Identificación y clasificación de stakeholders. Determinación de requerimientos de información. Elaboración de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto. Actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones. Aprobación del Plan de Gestión de las Comunicaciones. Difusión del nuevo Plan de Gestión de las Comunicaciones. GUÍAS PARA EVENTOS DE COMUNICACIÓN: DEFINA GUÍA PARA REUNIONES, CONFERENCIAS, CORREO ELECTRÓNICO, ETC. Guías para Reuniones .- Todas las reuniones deberán seguir las siguientes pautas: ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ Debe fijarse la agenda con anterioridad. Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes. Se debe empezar puntual. Se deben fijar los objetivos de la reunión, los roles (por lo menos el facilitador y el anotador), los procesos grupales de trabajo, y los métodos de solución de controversias. Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de la reunión). Se debe terminar puntual. Se debe emitir un Acta de Reunión (ver formato adjunto), la cual se debe repartir a los participantes (previa revisión por parte de ellos). Guías para Correo Electrónico.- Todos los correos electrónicos deberán seguir las siguientes pautas: ∼ Los correos electrónicos entre el Equipo de Proyecto y el Cliente deberán ser enviados por el Project Manager con copia al Sponsor, para establecer una sola vía formal de comunicación con el Cliente. ∼ Los enviados por el Cliente y recibidos por cualquier persona del Equipo de Proyecto deberán ser copiados al Project Manager y el Sponsor (si es que éstos no han sido considerados), para que todas las comunicaciones con el Cliente estén en conocimiento de los responsables de la parte contractual. ∼ Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto, deberán ser copiados a la lista Equipo que contiene las direcciones de los miembros, para que todos estén permanentemente informados de lo que sucede en el proyecto. GUÍAS PARA DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO: DEFINA LAS GUÍAS PARA CODIFICACIÓN, ALMACENAMIENTO, RECUPERACIÓN, Y REPARTO DE LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO. 3
  34. 34. FGPR300- Versión 4.0 1 Identificación del proyecto.- La codificación para identificar a un proyecto se basa en la siguiente estructura: 2 Codificación para los documentos técnicos.- Una vez identificado el código para el proyecto, la codificación de los documentos técnicos se basa en la siguiente estructura: 4 Guías para Codificación de Documentos.- La codificación de los documentos del proyecto será la siguiente:
  35. 35. FGPR300- Versión 4.0 3. Codificación de planos.- En HELECO, los planos son codificados de la siguiente manera: 4 Documentos de Transmisión (TRANSMITTAL): Este documento se usa para la emisión de toda la documentación técnica que esté dirigida al cliente y/o interesados del proyecto. Para identificar un documento de transmisión, primero se antepone las siglas del documento en mención, seguida de la identificación del proyecto y luego el correlativo correspondiente. 5
  36. 36. FGPR300- Versión 4.0 5 Codificación del Archivo Digital.- Para la codificación de los archivos digitales, por ejemplo un RFI, primero se identifica el documento en mención acompañado de la identificación del proyecto. Adicionalmente se coloca el WBS, seguido de la disciplina y el número correlativo. Guías para Almacenamiento de Documentos.- El almacenamiento de los documentos del proyecto deberá seguir las siguientes pautas: ∼ ∼ ∼ ∼ ∼ Durante la ejecución del proyecto cada miembro del equipo mantendrá en su máquina una carpeta con la misma estructura que el WBS del proyecto, donde guardará en las sub-carpetas correspondientes las versiones de los documentos que vaya generando. Al cierre de una fase o al cierre del proyecto cada miembro del equipo deberá eliminar los archivos temporales de trabajo de los documentos y se quedará con las versiones controladas y numeradas (ver guías para el control de versiones), las cuales se enviarán al Project Manager. El Project Manager consolidará todas las versiones controladas y numeradas de los documentos, en un archivo final del proyecto, el cual será una carpeta con la misma estructura del WBS, donde se almacenarán en el lugar correspondiente los documentos finales del proyecto. Esta carpeta se archivará en la Biblioteca de Proyectos, y se guardará protegida contra escritura. Se publicará una Relación de Documentos del Proyecto y la ruta de acceso para consulta. Los miembros de equipo borrarán sus carpetas de trabajo para eliminar redundancias de información y multiplicidad de versiones. Guías para Recuperación y Reparto de Documentos.∼ ∼ ∼ ∼ ∼ La recuperación de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos es libre para todos los integrantes del Equipo de Proyecto. La recuperación de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos para otros miembros de HELECO que no sean del Proyecto requiere autorización del Project Manager. El acceso a la información del proyecto por parte de personas que no son de HELECO requiere autorización de Gerencia General, pues esta información se considera confidencial, tanto para HELECO como para el Cliente. El reparto de documentos digitales e impresos es responsabilidad del Project Manager. El reparto de documentos impresos no contempla el control de copias numeradas. 6
  37. 37. FGPR300- Versión 4.0 GUÍAS PARA EL CONTROL DE VERSIONES: DEFINA GUÍAS PARA REGISTRO Y CONTROL ORDENADO DE LAS VERSIONES DE LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO. 1. Todos los documentos de Gestión de Proyectos están sujetos al control de versiones, el cual se hace insertando una cabecera estándar con el siguiente diseño: 2. Cada vez que se emite una versión del documento se llena una fila en la cabecera, anotando la versión, quien emitió el documento, quién lo revisó, quién lo aprobó, a que fecha corresponde la versión, y por qué motivo se emitió dicha versión. Debe haber correspondencia entre el código de versión del documento que figura en esta cabecera de Control de Versiones y el código de versión del documento que figura en el nombre del archivo (ver Guía para Codificación de Documentos), según GUIA PARA DOCUMENTACION DEL PROYECTO 3. GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA DEL PROYECTO: GLOSARIO DE TÉRMINOS, NOMBRES, CONCEPTOS, FÓRMULAS, ETC. Ver Glosario de Terminología del Proyecto – versión 1.0. 7
  38. 38. FGPR310- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS INFORMACIÓN Iniciación del Proyecto Lista de Stakeholder Planificación del Proyecto CONTENIDO Datos y comunicación sobre la iniciación del proyecto Datos preliminares sobre el alcance del proyecto Planificación detallada del Proyecto: Alcance, Tiempo, Costo, Calidad, RRHH, Comunicaciones, Riesgos, y Adquisiciones FORMATO Project Charter Identificación de Stakeholder Plan de Proyecto NIVEL DE DETALLE RESPONSABLE DE COMUNICAR EDSB GRUPO RECEPTOR Medio Project Manager Sponsor Alto Project Manager Sponsor Muy Alto Project Manager Sponsor Sponsor Formatos HELECO Documentos Internos HELECO Administración de Contratos Alto Project Manager Formatos HELECO Documentos Internos HELECO Adquirir el equipo del proyecto Alto Project Manager Sponsor METODOLOGÍA O TECNOLOGÍA Documento digital (PDF) vía correo electrónico Documento digital (PDF) vía correo electrónico Documento digital (PDF) vía correo electrónico Documento digital (PDF) vía correo electrónico Documento digital (PDF) vía correo electrónico FRECUENCIA DE COMUNICACIÓN CÓDIGO DE ELEMENTO WBS Una sola vez 1.1.1 Project Charter Una sola vez 1.1.2 Identificación de Stakeholder Una sola vez 1.2.1 Plan de Proyecto Una sola vez Una sola vez 1.2.2 Administración de Contratos 1.3.1 Adquirir el equipo del proyecto Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  39. 39. FGPR310- Versión 4.0 Sponsor Formatos HELECO Documentos Internos HELECO Desarrollar el equipo Alto Project Manager Formatos HELECO Documentos Internos HELECO Distribuir la información Alto Project Manager Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos HELECO Formatos Documentos Internos HELECO Documentos Internos HELECO Documentos Internos HELECO Documentos Internos HELECO Documentos Internos HELECO Documentos Internos HELECO Control del alcance Control del cronograma Cierre del Estudio Cierre de adquisiciones Alto Project Manager Alto Project Manager Alto Project Manager Alto Project Manager Informe Alto Project Manager Informe Alto Planos HELECO Informe Alto Documentos Internos HELECO Informe Alto Planos HELECO Informe Alto Documentos Internos HELECO Informe Alto Planos HELECO Informe Alto Documentos Internos HELECO Informe Alto Planos HELECO Informe Alto Documentos Internos HELECO Informe Alto Planos HELECO Informe Alto Documentos Internos Informe Alto Sponsor Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Proyecto Equipo de Sponsor Sponsor Sponsor Sponsor Sponsor Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Manager Project Documento digital (PDF) vía correo electrónico Documento digital (PDF) vía correo electrónico Una sola vez 1.3.2 Desarrollar el equipo Una sola vez 1.3.3 Distribuir la información Documento digital Semanal (PDF) vía correo Semanal Documento digital Semanal (PDF) vía correo Una sola vez Documento digital Una sola vez (PDF) vía correo Una sola vez Documento digital Semanal (PDF) vía correo Semanal Documento digital Semanal (PDF) vía correo Semanal Documento digital Semanal (PDF) vía correo Semanal Documento digital Semanal (PDF) vía correo Semanal Documento digital Semanal (PDF) vía correo Semanal 1.4.1 Control del alcance 1.4.2 Control del cronograma 1.4.3 Control del costo 1.5.1 Cierre del Estudio 1.5.2 Cierre de adquisiciones 2.1.1 Documentos Generales 2.1.2 Planos Generales 2.2.1 Documentos de arquitectura 2.2.2 Planos de Arquitectura 2.3.1 Documentos Sanitarios 2.3.2 Planos de Sanitaria 2.4.1 Documentos Civiles 2.4.2 Planos de Civiles 2.5.1 Documentos de Estructuras 2.5.2 Planos de Estructuras 2.6.1 Documentos Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  40. 40. FGPR310- Versión 4.0 HELECO Formatos HELECO HELECO Proyecto Equipo de Proyecto Manager Project Manager Planos HELECO Informe Alto Formatos HELECO Documentos Internos HELECO Informe Alto Equipo de Proyecto Project Manager Formatos HELECO Planos HELECO Informe Alto Equipo de Proyecto Formatos HELECO Documentos Internos HELECO Informe Alto Formatos HELECO Planos HELECO Informe Alto Documento digital Semanal Documento digital (PDF) vía correo Semanal Project Manager Documento digital Semanal Equipo de Proyecto Project Manager (PDF) vía correo Semanal Equipo de Proyecto Project Manager Documento digital Semanal de Mecanica 2.6.2 Planos Mecánicos 2.7.1 Documentos de Electricidad 2.7.2 Planos Eléctricos 2.8.1 Documentos de Instrumentación y Control 2.8.2 Planos de Automatización Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  41. 41. FGPR320- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A. 25-08-12 Motivo Versión Original LISTA DE STAKEHOLDERS - POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB ROL GENERAL STAKEHOLDERS SPONSOR Mario Olarte PROJECT MANAGER Guillermo Armas EQUIPO DE PROYECTO EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO OTROS MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO PORTFOLIO MANAGER PROGRAM MANAGER PERSONAL DE LA OFICINA DE PROYECTOS GERENTES DE OPERACIONES GERENTES FUNCIONALES Gerente General: Mario Olarte USUARIOS / CLIENTES Responsable de Proyecto PLANTOBRAS: Nicolas Contreras PROVEEDORES / SOCIOS DE NEGOCIOS OTROS STAKEHOLDERS Participantes: Varios Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  42. 42. FGPR330- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha A R.S R.M G.A. 25-08-12 Motivo Versión Original CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS - MATRIZ INFLUENCIA VS PODER NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB PODER SOBRE EL PROYECTO PODER INFLUENCIA ALTA Project Manager: Galmar Alarcon BAJA INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO BAJO ALTO Gerente General: Mario Olarte EQUIPO DE PROYECTO: Sponsor Mario Olarte : Nivel de Autoridad : Involucramiento Activo Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  43. 43. FGPR350- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RS RM GA 25-08-12 Versión Original PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE RIESGOS PROCESO DESCRIPCIÓN HERRAMIENTAS Planificación de Gestión de Riesgos Elaborar el Plan de Gestión de Riesgos Tormenta ideas PMBOK de Identificación de Riesgos Que riesgos potenciales pueden afectar el desarrollo del proyecto Documentar los riesgos y sus características Tormenta de ideas FODA, Check List Análisis Cualitativo de Riesgos Evaluar la probabilidad de impacto Establecer ranking de importancia Matriz Probabilidad Impacto Análisis Cuantitativo de Riesgos Planificación de Respuesta de Riesgos No se realizará No aplica de de Definir respuesta a riesgos. Planificar ejecución de respuestas Verificar la ocurrencia de riesgos. Supervisar y verificar la ejecución de respuestas. Datos históricos. Evaluación de riesgos Verificar aparición de nuevos riesgos Seguimiento y Control de Riesgos Medición desempeño ROLES Y RESPONSABILIDADES DE GESTIÓN DE RIESGOS PROCESO ROLES PERSONAS Planificación de Líder RM Gestión de Riesgos Apoyo RS Miembros JL, JG, KB Identificación de Riesgos Líder Apoyo Miembros RM RS JL, JG, KB del FUENTES DE INFORMACIÓN Sponsor y usuarios Equipo del Proyecto Sponsor y usuarios. Project manager y Equipo Sponsor Usuarios Project Manager Eq. Proyecto No aplica Sponsor y Usuarios. PM y equipo. Históricos Project Manager Eq. Proyecto Sponsor Usuarios Project Manager Eq. Proyecto RESPONSABILIDADES Dirigir actividad, responsable directo. Proveed definiciones. Ejecutar actividad Dirigir actividad, responsable directo. Proveed definiciones. Ejecutar actividad Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  44. 44. FGPR350- Versión 4.0 Análisis Cualitativo de Riesgos Líder Apoyo Miembros Líder Apoyo Miembros No aplica Planificación de Respuesta de Riesgos Líder Apoyo Miembros RM RS JL, JG, KB Seguimiento y Control de Riesgos Líder Apoyo Miembros RM RS JL, JG, KB Análisis Cualitativo de Riesgos RM RS JL, JG, KB PRESUPUESTO DE GESTIÓN DE RIESGOS PROCESO PERSONAS 75.00 Planificación de RM KB, JG 35.00 Gestión de Riesgos HR Dirigir actividad, responsable directo. Proveed definiciones. Ejecutar actividad Dirigir actividad, responsable directo. Proveed definiciones. Ejecutar actividad Dirigir actividad, responsable directo. Proveed definiciones. Ejecutar actividad MATERIALES EQUIPOS TOTAL 56.00 $ $ 166.00 166.0 75.00 35.00 56.00 $ 166.00 $ 166.0 75.00 35.00 56.00 166.0 $ 166.00 $ 166.00 $ 830.00 RM KB, JG HR Seguimiento y Control de Riesgos 166.0 75.00 35.00 56.00 $ de de 166.00 RM KB, JG HR Planificación Respuesta Riesgos $ RM KB, JG HR Análisis Cualitativo de Riesgos 166.0 75.00 35.00 56.00 $ Identificación de Riesgos RM KB, JG HR $ PERIODICIDAD DE LA GESTIÓN DE RIESGOS PROCESO Planificación de Gestión de Riesgos Identificación de Riesgos Análisis Cualitativo de Riesgos MOMENTO DE EJECUCIÓN Al inicio del proyecto Al inicio del proyecto En cada reunión del equipo del proyecto Al inicio del proyecto ENTREGABLE DEL WBS 1.2. Plan del Proyecto 1.2. Plan del Proyecto 1.4. Reuniones PERIODICIDAD DE EJECUCIÓN Una vez 1.2. Plan Proyecto Una vez del Una vez Semanal 2
  45. 45. FGPR350- Versión 4.0 Planificación de Respuesta de Riesgos Seguimiento y Control de Riesgos En cada reunión del equipo del proyecto Al inicio del proyecto En cada reunión del equipo del proyecto En cada fase del proyecto 1.4. Reuniones 1.2. Plan Proyecto 1.4. Reuniones 1.4. Reuniones FORMATOS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS PROCESO EN QUE FORMATO CONTENIDO de los Plan de Gestión de Riesgos 1.2. Plan Proyecto de Identificación Riesgos 1.2. Plan del Proyecto 1.4. Reuniones 1.2. Plan del Proyecto 1.3. Informa del estado del Proyecto 1.4. Reuniones 1.2. Plan del Proyecto 1.4. Reuniones 1.2. Plan del Proyecto 1.3. Informa del estado del Proyecto 1.4. Reuniones Análisis Cualitativo de Riesgos Planificación de Respuesta a los Riesgos Seguimiento y Control del Riesgos Evaluación Cualitativa Riesgos de de Plan de respuesta a los Riesgos Informe de Monitoreo de Riesgos Solicitud de Cambio Acción Correctiva del del Una vez Semanal Semanal RESPONSABLE DE FRECUENCIA O GENERARLO PERIODICIDAD SE GENERA Planificación Gestión de Riesgos Identificación Riesgos Semanal RM Una vez RM, HR, JL, JG Una vez RM, HR, JL, JG Semanal Una vez Semanal JG, KB, FT, JR Semanal Una vez JG, KB, FT, JR Semanal Una vez Semanal Semanal 3
  46. 46. FGPR360- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo A R.S R.M G.A 25-09-12 Versión Original IDENTIFICACION Y EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS PROBABILIDAD CÓDIGO DEL RIESGO R001 R002 VALOR NUMÉRICO Muy Improbable Relativamente Probable Probable Muy Probable Casi Certeza 0.1 0.3 0.5 0.7 0.9 DESCRIPCIÓN DEL RIESGO Modificación del Cronograma Falta de Información o información incompleta IMPACTO Muy Bajo Bajo Moderado Alto Muy Alto CAUSA RAÍZ Cambio en el alcance. Falta de presupuesto para mayores estudios. TRIGGER Requerimientos nuevos del usuario Demora en el levantamiento de información EDSB VALOR NUMÉRICO TIPO DE RIESGO 0.05 0.10 0.20 0.40 0.80 ENTREGABLES AFECTADOS 1.2.1 Plan del proyecto. 1.2.1 Plan del proy 1.2.2 Administ. de contratos Muy Alto Alto Moderado Bajo Muy Bajo ESTIMACIÓN DE PROBABILIDAD 0.50 0.50 OBJETIVO AFECTADO Alcance Tiempo Costo Calidad PROBABILIDAD X IMPACTO mayor menor menor menor menor a a a a a 0.50 0.50 0.30 0.10 0.05 ESTIMACIÓN DE IMPACTO PROB X IMPACTO 0.20 0.20 0.10 0.10 TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO Alcance 0.40 Tiempo 0.40 Costo Calidad TOTAL PROBABILIDAD X TIPO DE RIESGO Moderado 0.20 0.20 0.20 Alto 0.40 Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  47. 47. FGPR360- Versión 4.0 R003 R004 Modificación del tiempo del Proyecto Mal diseño del sistema de bombeo El Sponsor recorta el tiempo del Proyecto Falta de información La empresa tiene otras prioridades No hubo visita de campo Todos 0.30 Alcance Tiempo Costo Calidad IMPACTO 0.40 0.40 0.12 0.12 0.40 0.12 TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO 2.6.1 Documentos mecánica 0.50 Alcance Tiempo Costo Calidad Alto 0.36 0.40 0.20 0.40 0.20 TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO Alto 0.40 2
  48. 48. FGPR370- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por 1.0 RS RM GA Fecha Motivo 25-09-12 Versión Original PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS Ordenados en forma Decreciente EDSB Evitar Mitigar Transferir Explotar Compartir Mejorar Muy Alto Alto Moderado Bajo Muy Bajo Aceptar CÓDIGO DEL RIESGO R002 R004 PROBABILIDAD AMENAZA / DESCRIPCIÓN DEL RIESGO OPORTUNIDAD Amenaza Amenaza CAUSA RAÍZ Falta de Falta de Información presupuesto o información para mayores incompleta estudios. Información Mal diseño del incongruente y sistema de bombeo herrada TRIGGER Demora en el levantamiento de información No hubo visita de campo ENTREGABLES AFECTADOS 1.2.1 Plan del proy 1.2.2 Administ. de contratos 2.6.1 Documentos mecánica POR IMPACTO TOTAL 0.40 0.40 TIPO DE RIESGO Alto Alto RESPONSABLE DEL RIESGO RESPUESTAS PLANIFICADAS JL/RM 1. Feedback con el cliente 2. Redefinir parámetros 3. Hacer visita de campo RM/RS 1.Redefinir parámetros TIPO DE RESPUESTA RESPONSABLE DE LA RESPUESTA FECHA PLAN DE CONTINGENCIA PLANIFICADA Al inicio Mitigar RM/RS Al inicio Semanal Evitar RM Al Inicio Analizar las causas, tomar las acciones correctivas y hacerle seguimiento a los resultados Analizar las causas, tomar las acciones correctivas y hacerle seguimiento a los resultados Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  49. 49. FGPR370- Versión 4.0 R003 Amenaza Modificación del tiempo del Proyecto El Sponsor recorta el tiempo del Proyecto La empresa tiene otras prioridades Todos 0.36 Alto JG 1. Adecuarse al nuevo escenario lo mejor posible Aceptar JG 1. Listar los nuevos requerimientos R001 Amenaza Modificación del Cronograma del Proyecto Requerimientos 1.2.1 Plan del Cambio en el nuevos por parte del proyecto. alcance. cliente 0.20 Moderado JL 2. Presentar borrador del cronograma 3. Aprobar el nuevo cronograma Cuando ocurra Evaluar la calidad del trabajo. Analizar las causas, tomar las acciones correctivas y hacerle seguimiento a los resultados Al inicio Mitigar JL Formalización de cambio. Analizar las 05 días causas, tomar las efectivos acciones correctivas antes de la y hacerle fecha seguimiento a los limite resultados En la fecha limite Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  50. 50. FGPR380- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 RS RM GA 25-08-12 Motivo Versión Original PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO ELABORACIÓN Y DISEÑO DE LA RED DE IMPULSIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EDSB ADQUISICIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO. Ver Matriz de Adquisiciones del Proyecto PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR A SEGUIR: PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN QUE SE DEBEN SEGUIR. Para los Contratos de adquisición de Útiles de escritorio se realiza el siguiente proceso: ∼ ∼ Se solicita al proveedor cotizaciones. Se coordina con el proveedor la movilización y lugar de entrega. Para los Contratos de adquisición de Software de diseño y Gestión de Proyectos se realiza el siguiente proceso: ∼ ∼ ∼ Se solicita al proveedor cotizaciones. Se coordina con el proveedor reuniones con el área solicitante Se coordina con el proveedor forma de pago y lugar de entrega. FORMATOS ESTÁNDAR A UTILIZAR: FORMATOS DE ADQUISICIÓN QUE SE DEBEN SEGUIR. Formatos estándar HELECO COORDINACIÓN CON OTROS ASPECTOS DE LA GESTIÓN DEL PROYECTO: COORDINACIÓN CON EL SCHEDULING DEL PROYECTO, REPORTE DE PERFORMANCE, CAMBIOS EN LAS DECISIONES DE HACER O COMPRAR, COORDINACIÓN DE FECHAS CONTRACTUALES CON LA PROGRAMACIÓN DEL PROYECTO, ETC. En la Planificación del Proyecto se establecieron las siguientes fechas para la realización de los contratos: Contrato Adquisición Útiles de escritorios: 11/10/12 Contrato Adquisición Software de diseño y Gestión de Proyectos: 15/10/12 COORDINACIÓN CON LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE LOS PROVEEDORES: COORDINACIÓN CON LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE PROVEEDORES, ENLACES DE PROCESOS, PROCEDIMIENTOS, FORMATOS Y/O METODOLOGÍAS. La Adquisición de útiles de escritorios y software de gestión de proyectos y Diseño se coordinara con el proveedor con un periodo de 3 a 7 días de anticipación, para confirmar la disponibilidad de lo solicitado. El pago del servicio se realiza al 100% una semana antes del inicio del servicio en el caso de útiles de escritorios, en el caso de software se realizara 30% de pago y el saldo factura a 30dias. Cualquier solicitud de cambio para la programación de las fechas se debe comunicar con 1 días de anticipación, dependiendo de la disponibilidad del proveedor. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  51. 51. FGPR380- Versión 4.0 RESTRICCIONES Y SUPUESTOS: QUE PUEDAN AFECTAR LAS ADQUISICIONES PLANIFICADAS Y POR LO TANTO EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO. Las restricciones y/o supuestos que han sido identificados y que pueden afectar las adquisiciones del proyecto son las siguientes: ∼ Solicitudes de cambio en el presupuesto del proyecto, debido a la modificación en la cotización del dólar. Dándose este caso si aun no se ha solicitado la cotización, o la cotización ha sido emitida por un periodo de validez el cual concluyó. Se asume que la probabilidad de modificación del cronograma de servicio es mínima, pues esto conlleva a renegociar el contrato durante el desarrollo del servicio con todos los proveedores. RIESGOS Y RESPUESTAS: PRINCIPALES RIESGOS RELACIONADOS A LAS ADQUISICIONES, Y RESPUESTAS QUE HAN SIDO CONSIDERADAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO. Según el Plan de Respuesta a Riesgos se tiene los siguientes: ∼ Exigir al proveedor de útiles de escritorio puntualidad y cumplimiento en la entrega de accesorios. ∼ Exigir al proveedor de SOFTWARE puntualidad en la instalación, así como el mantenimiento adecuado para ejecución del software. MÉTRICAS: MÉTRICAS DE ADQUISICIÓN A SER USADAS PARA GESTIONAR Y EVALUAR PROVEEDORES. Se tomarán como referencia la medición de métricas de Satisfacción de Cliente que se obtienen de las encuestas de Evaluación de Sesión con relación a los diversos factores involucrados con los proveedores. 2

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