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DESARROLLO WEB 
Portafolio 
DESARROLLO WEB. 
PDA 
Proceso de Desarrollo Asistido 
Aseguramiento de Procesos 
“Check List”
PROCESO DE DESARROLLO PARA 
PROYECTOS DE SITIOS WEB 
“PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO”. 
Es la metodología de planeación y desarrollo de proyectos Web que hemos creado y 
perfeccionado a través de 17 años y muchos casos de negocio, garantizando que no 
se improvisará y que su proyecto se desarrollará de acuerdo a las especificaciones 
acordadas. 
DESARROLLO WEB 
Pre- 
Producción 
Producción 
(Desarrollo) 
Post- 
Producción
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
Aseguramiento de Procesos.- “LISTA DE VERIFICACIÓN”. 
Definición: 
El aseguramiento de procesos es la práctica de la administración de operaciones que permite a las empresas y organizaciones 
establecer y mantener un estándar sobre los servicios y desarrollo de productos o proyectos que son contratados para su 
gestión y entrega por parte del cliente en un período definido de tiempo, habiendo acordado un alcance y especificado un costo 
ó precio. 
La herramienta del Check List planteada en esta presentación permitirá la auditoria del Proceso de Desarrollo Asistido que es 
gestionado para cada uno de los clientes permitiendo evaluar su desempaño a través de indicadores clave de proceso (KPI´s) 
PDA .- DESARROLLO WEB 
1.- Análisis y 
contratación. 
q Solicitud de servicio 
completa. 
q Definición de fecha de 
la junta de planeación 
inicial. 
q Confirmación del 
tramite de pago inicial. 
2.- Presentación y 
Entrevista de 
Planeación Inicial. 
q Presentación general y 
planteamiento del PDA. 
q Presentación del perfil 
del proyecto contratado. 
q Entrevista del caso de 
negocio y objetivos del 
sitio Web. 
q Definición del 
calendario de proyecto. 
q Acuerdos de activación 
de Membresía. 
3.- Documentación de 
proyecto y acuerdos 
de contenido. 
q Desarrollo de la 
documentación de 
proyecto. 
q Definición de la 
estrategia de 
contenidos. 
q Presentación y firma de 
la documentación y 
acuerdos de proyecto. 
4.- Desarrollo e 
Integración del Sitio 
Web. 
q Auditoria de 
documentación de 
proyecto (Coordinación 
de flujo de proyectos) 
q Entrada a producción 
con ejecutivo de 
desarrollo y calendario 
asignado.. 
q Revisión inicial y 
auditoría de calidad de 
proyecto. 
5.- Presentación y 
Liberación de 
Proyecto. 
q Presentación preliminar 
de proyecto al cliente. 
q Presentación y firma de 
la Carta de Liberación 
de proyecto. 
q Documentación de 
ajustes y/o taller de 
producción. 
q Documentación de 
pólizas de proyecto. 
q Gestión de pago 
finiquito de proyecto. 
6.- Activación del Sitio 
Web en Membresía. 
q Solicitud de accesos a 
soporte técnico y 
validación de acuerdos 
de pago. 
q Proceso de activación 
de Sitio Web en 
Dominio. 
q Confirmación de 
activación de sitio web 
al cliente. 
Pre-producción. 
Producción. 
Post-producción.
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
1.- Análisis y contratación. 
Descripción: 
En esta etapa del proceso el ejecutivo de ventas / ejecutivo de cuenta, como parte de su proceso de formalización de 
la venta asegura los datos adminitrativos correspondientes a la “fase” de Pre-Producción. Adicionalmente explica y 
plantea al cliente la forma en que se desarrollan las actividades y el objetivo de esta primera fase. 
Objetivo de esta etápa: 
Asegurar la definción de la venta y los acuerdos correspodnientes tomados con el cliente sobre su proyecto de 
desarrollo Web hayan sido documentados y especificados en los parámetros del producto(s) contratado “estandar. Y 
en caso de ser necesario especificar la extensión de proyecto que sea requerida por el cliente. 
PDA .- DESARROLLO WEB 
q 1.1 Solicitud de servicio 
completa. 
q Orden de Servicio. Contar con 
copia de la Orden de Servicio 
previo a la cita de Pre- 
Producción. 
q Análisis del Caso de Negocio. 
Desarrollo de un breve análisis 
del caso de negocio y tipo de 
proyecto a desarrollar. 
q Determinar tipo de cliente. 
Conocer el estatus de Cliente 
Nuevo ó Cliente Actual. 
Precedentes de la relación con él 
cliente por parte del vendedor. 
q 1.2 Definición de fecha de la 
junta de planeación inicial. 
q Programar la fecha de pre-producción. 
Con base en la 
validación de calendario por parte 
del Coordinador de Flujo de 
Proyectos. 
q Control de Juntas. Con base en el 
tipo de producto/proyecto a 
desarrollar, asegurar que se 
programó el tiempo suficiente de la 
junta o en su defecto programar 2 
juntas. Para realizar la entrevista, 
presentaciones, validaciones, etc. 
q 1.3 Confirmación del tramite de 
pago inicial. 
q Aseguramiento de pago inicial. 
Asegurar que el proyecto que se está 
atendiendo ya ha sido pagado y/o 
acordado su pago. 
q Acuerdos de proyecto. Contar con 
una copia del acuerdo escrito sobre el 
esquema y formas de pago acordadas 
con el cliente. 
q Notificación de pago en la junta. En 
caso de un acuerdo de pago inicial en 
la misma fecha de la junta de Pre- 
Producción, deberá ser notificado al 
Pre-productor por parte del ejecutivo 
de ventas ó su asistente.
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
2.- Presentación y Entrevista de Planeación Inicial. 
Descripción: 
En esta junta inicial con el cliente el Pre-productor / “Consultor Líder de Proyecto” asegura que la información con la que cuenta 
el cliente sobre el proyecto/producto contratado es la correcta y hace la presentación detallada de la versión de producto 
contratado así como una validación de los acuerdos especiales en caso de existir. 
Por otra parte se recaba la información y parámetros de proyecto a desarrollar con base en un proceso estructurado de 
entrevista y planteamiento completo de acuerdos de proyecto y fechas correspondientes. 
Objetivo de esta etápa: 
Establecer y plantear al cliente las bases del PDA e inicialr el proeycto con base en el proceso de planeación a través de la 
entrevista inicial. Asegurando contar con la información suficiente para documentar adecuadamente el proyecto para su postarior 
validación y firma. 
PDA .- DESARROLLO WEB 
q 2.1 Presentación general 
y planteamiento del PDA 
q Presentación Inicial. 
Presentación personal de 
protocolo. 
q Video PDA. Presentación 
y explicación a detalle del 
PDA (Video). 
q Identificación de cliente. 
Definición de la identidad y 
roles de los responsables 
de proyecto por parte del 
cliente. 
q 2.2 Presentación del perfil 
del proyecto contratado. 
q Descripción de Proyecto. 
Descripción detallada del 
perfil del producto/ proyecto 
contratado. 
q Alcances. Definición es de 
alcances en el PDA aplicado 
al producto o proyecto. 
q Variantes del caso. 
Definición de las variantes de 
producto/proyecto que 
pueden aplicar al caso. 
q 2.3 Entrevista del caso de 
negocio y objetivos del 
sitio Web. 
q Entrevista del perfil de 
negocio y objetivo del sitio 
web (detonador). 
q Entrevista aplicada al perfil 
gráfico del Sitio Web. 
q Entrevista aplicada al tipo de 
contenido a integrar y 
gestionar en el sitio web. 
q *Entrevista aplicada al tipo 
de funcionalidad que será 
integrada al sitio Web. 
q 2.4 Definición del 
calendario de proyecto. 
q Calendario. Definición y 
acuerdos sobre el 
calendario de proyecto 
basado en 5 fechas clave: 
ü Presentación de 
Documentación. 
ü Fecha base de 
recopilación de contenido. 
ü Fecha de entrada a 
producción. 
ü Fecha de presentación 
preliminar. 
ü Fecha de liberación y pago 
finiquito de proyecto. 
q 2.5 Acuerdos de 
activación de Membresía. 
q Activación de 
Membresía . Plantear al 
cliente la activación de 
servicios de membresía. 
q Activación de Servicios. 
Documento de activación 
de servicios de membresía 
firmado por el cliente. 
• Nota: Aplicable sólo para 
casos de Clientes Nuevos.
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
3.- Documentación de Proyecto y Acuerdos de Contenido. 
Descripción: 
La documentación del proyecto es la base “customizada” de la oferta de proeycto que tiene su especificación en el documento 
de ventas (revista) y propuesta del ejecutivo de cuenta. Cada documento de proyecto debe asegurar los acuerdos tanto del 
proceso (PDA) como de parámetros y caracteriticas del proucto a liberar. 
El tipo de documentación puede variar de acuerdo al tipo de proyecto y según los requerimeintos del caso y tipo de cliente. 
Objetivo de esta etápa: 
Asegurar que se cuenta con un acuerdo y planteamiento claro hacia el cliente sobre los parámetros, alcances y caracteristicas 
del proyecto a desarrollar así como del proceso que se seguira para lograrlo y su participación o proveduría dentro del proceso. 
PDA .- DESARROLLO WEB 
q 3.1 Desarrollo de la 
documentación de proyecto. 
q Check List. La documentación 
de proyecto debe integrar las 
siguientes secciones: 
1. Información administrativa de 
proyecto. 
2. Selección de prototipo base 
de proyecto. 
3. Estructura y Relación de 
contenido a integrar. 
4. Calendario de Proyecto. 
5. Carta de acuerdos de 
proyecto. 
q Anexo 1: Formato Prototipo 
de Documentación de 
Proyectos PDA. 
q 3.2 Definición de la estrategia de 
contenidos (a seguir). 
q Estrategia de Contenido. Plantear al 
cliente la estrategia de contenido con la 
que se desarrollará el proyecto. 
Opciones: 
1. Contenido base original. 
(Provisto y aprobado 
previamente por el cliente. 
2. Contenido prototipo. 
(Propuesto por el Pre- 
Productor, No definitivo.) 
3. Contenido de estructura y 
diseño. 
q Acuerdo de contenido. Documentar y 
firmar el acuerdo de la estrategia de 
contenido seleccionada y acordada: 
Carta de acuerdos de contenido. 
q 3.3 Presentación y firma de la 
documentación de proyecto. 
q Preparación. La documentación con al 
menos 2 copias (Cliente y Pre-productor) 
q Aprobación de prototipos. Los 
prototipos base del proyecto deben haber 
sido aprobados previamente por el 
gerente del área y/o coordinador de 
producción. 
q Firma de Documento. Después de 
realizada la presentación (Presencial ó 
remota) el documento debe de ser 
firmado o validado vía correo electrónico, 
según aplique. 
q Ajustes al documento. En caso de 
ajustes al documento se tomará nota 
sobre el mismo y se establecerá el envío 
de la versión final. (Esta versión debe ser 
siempre firmada)
4.- Desarrollo e Integración del Sitio Web. 
Descripción: 
La entrada del proyecto a producción marca la asignación de recursos de desarrollo desde el ejecutivo de desarrollo, 
tiempo a ser aplicado, recursos como: templates, módulos, imágenes de stock ó desarrollos especiales que hayan 
sido espeificados en la documentación. 
Debe asegurar la rentabailidad del proyecto habiendo establecido las bases documentadas del proyecto y su 
explicación al desarrollador. 
Objetivo de esta etápa: 
Asegurar que se cuenta con todos los elementos y condiciones necesarias para el adecuado desarrollo del proeyecto 
en el área de producción, dentro de los parámetros de calidad y rentabilidad a ser especificados. 
PDA .- DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
q 4.1 Auditoria de documentación de 
proyecto (Coordinador de flujo de 
proyectos) 
q Auditoria de documentación. Presentar la 
documentación firmada por el cliente al 
coordinador de flujo de proyectos para su 
revisión y auditoria documental. 
q Asignación de proyecto. El coordinador de 
flujo de proyectos asignará el proyecto a un 
desarrollador y especificará la fecha y hora de 
la junta de entrada a producción. 
q Aprovisionamiento de proyecto. El 
coordinador de flujo de proyectos se 
encargará del aprovisionamiento de proyecto 
según aplique al caso como: 
ü Activación de Membresía. 
ü Compra de Dominios. 
ü Compra de “Prototipo”. 
ü Compra de Imágenes. 
ü Desarrollo de Idea Gráfica. 
q 4.2 Entrada a producción con ejecutivo de 
desarrollo y calendario asignado. 
q Junta de Entrada a Producción. Con base en la 
fecha y hora especificados por el coordinador del 
flujo de proyectos se desarrollará la junta de 
entrada a producción. Para este momento 
también deberá estar completo el 
aprovisionamiento correspondiente al proyecto. 
q WCC de Proyecto. Integrar en la carpeta 
correspondiente al proyecto en el WCC toda 
la información, material y complementos de 
proyecto que sean necesarios para el 
desarrollo del sitio Web por parte del 
desarrollador. 
q Programación de Producción. En la junta 
de entrada a producción el coordinador de 
producción se asegurara de que el 
parámetro de tiempo de producción 
estimado este de acuerdo a las 
características del proyecto en particular. 
q 4.3 Revisión inicial y auditoría de calidad de 
proyecto. 
q Seguimiento de Proyecto. Durante el 
desarrollo del sitio el coordinador de 
producción se asegurará de que no haga 
falta ningún elemento al Desarrollador y 
que se realice de acuerdo a las mejores 
prácticas de desarrollo. 
q Revisión Inicial. Una vez terminado el 
desarrollo el Desarrollador presentará el 
sitio web al coordinador de producción 
para su revisión. 
q Revisión de Pre-Productor. Una vez 
validado el sitio por el Coordinador de 
producción el Desarrollador presenta el 
sitio web al Pre-productor para su revisión 
y/o ajustes (según aplique).
5.- Presentación y Liberación de Proyecto. 
Descripción: 
Esta etapa concluye el proceso en su fase de produccion y detrmina las actividades de post-producción aplicables al 
tipo de proyecto, y tambien define la rentabilidad del proyecto operando el control de ajuates y cierre de operaciones 
de proyecto en producción. 
Adicionalmente le da formalidad al cierre de proyecto a través de la “Carta de Liberación de Proyecto” 
Objetivo de esta etápa: 
Lograr el adecuado “cierre de proyecto” en “Producción” a través de la firma de común acuerdo de la “Carta de 
liberacón de proyecto” habiendo cobrado el saldo de proyecto para su finiquito. 
PDA .- DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
q 5.1 Presentación 
preliminar de proyecto 
al cliente. 
q Presentación. 
Presencial o remota 
(“En línea”) No sólo 
telefónica. 
q “Check” de 
Documentación. 
Presentar el Sitio Web 
como resultado 
apegado a la 
documentación del 
proyecto. 
q “Check” de Tomador 
de decisión. Asegurar 
que la presentación se 
realice al tomador de 
decisión y no solo al 
colaborador. 
q 5.2 Presentación y firma de la 
carta de Liberación de 
Proyecto. 
q Carta de liberación. Lista al 
momento de hacer la 
presentación preliminar del 
proyecto para su firma. 
q La carta debe incluir: 
ü Fecha de la presentación. 
ü Fecha de los ajustes terminados. 
ü Fecha de Pago (Confirmación). 
ü Fecha de Activación. 
ü Imagen del sitio web con su 
descripción indicando sus 
atributos. 
ü En caso de haber puntos 
pendientes pero de común 
acuerdo. Documentarlos en la 
carta (Póliza de Ajustes). 
q 5.3 Documentación de 
ajustes y/o taller de 
producción. 
(Alternativas) 
q Los ajustes solicitados 
documentados. 
q Video Explicación de 
ajustes. 
q Taller de ajustes Pre- 
Productor + Desarrollador. 
q Taller de ajustes: Cliente + 
Pre-productor + 
Desarrollador 
q Documento de notificación 
y cotización de extensión 
de proyectos en caso de 
aplicar. 
q 5.4 Documentación de 
pólizas de proyecto. 
q Documentación de 
póliza. Sobre puntos de 
proyecto dependientes del 
cliente. 
q Indicar el tipo de Póliza 
de Ajustes: Pre-Activación 
ó Post-Activación. 
q Entregar copia de póliza 
a: Cliente, Coord. de Flujo 
de proyectos y RAC. 
q 5.5 Gestión de pago 
finiquito de proyecto. 
q Verificación 
telefónica del pago 
por parte del 
Coordinador de flujo 
de Proyectos. 
q Obtención de 
comprobante de 
pago y se anexa a 
copia de la factura. 
q Aseguramiento del 
registro y fechado 
del pago por parte de 
contabilidad.
6.- Activación del Sitio Web en Membresía (dominio). 
Descripción: 
La entrada del proyecto a producción marca la asignación de recursos de desarrollo desde el ejecutivo de desarrollo, 
tiempo a ser aplicado, recursos como: templates, módulos, imágenes de stock ó desarrollos especiales que hayan 
sido espeificados en la documentación. 
Debe asegurar la rentabailidad del proyecto habiendo establecido las bases documentadas del proyecto y su 
explicación al desarrollador. 
Objetivo de esta etápa: 
Asegurar que se cuenta con todos los elementos y condiciones necesarias para el adecuado desarrollo del proeyecto 
en el área de producción, dentro de los parámetros de calidad y rentabilidad a ser especificados. 
PDA .- DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
q 6.1 Solicitud de accesos a soporte 
técnico y validación de acuerdos de 
pago. 
q Solicitud de Accesos. Con base en los 
acuerdos de la Carta de liberación de 
proyecto, el Coordinador de flujo de 
proyectos solicita los accesos para la 
activación del sitio en su Membresía. Y 
se asegurará de recibirlos para 
entregarlos al desarrollador 
correspondiente. 
q Archivo de Documentos. El 
Coordinador de proyecto archivará la 
carta de liberación de proyecto junto con 
el comprobante de pago correspondiente 
y la factura o recibo correspondiente al 
pago de proyecto. 
q Nota: El Pre-productor se mantiene 
copiado y al tanto de ase 
q 6.2 Proceso de activación de Sitio Web en 
Dominio. 
q Activación en dominio. El desarrollador 
recibe los accesos a CPanel por parte del 
Coordinador de flujo de proyectos. Y realiza 
la instalación del Sitio Web en dominio, 
asegurándose de las configuraciones 
necesarias para la operación del Sitio Web. 
q Notificación Interna. El desarrollador 
notifica de la activación del Sitio Web en 
dominio (Cpanel) al Coordinador de flujo de 
proyectos y al Pre-productor a cargo del 
proyecto. 
q 6.3 Confirmación de activación de sitio 
web al cliente. 
q Verificación de Pre-productor. Una ves 
asegurado los pasos anteriores, el pre-productor 
se asegura de hacer una revisión 
completa del sitio Web así como de los 
servicios relacionados. Asegurándose de su 
adecuado funcionamiento. 
q Notificación al cliente. El pre-productor 
notifica telefónicamente y vía correo 
electrónico al cliente sobre la activación de su 
sitio Web en dominio. Y debe copiar al 
Coordinador de flujo de proyecto en esta 
comunicación. 
q Notificación a RAC. El Pre-productor notifica 
a el área de RAC sobre la activación en 
dominio del Sitio Web. Presentando vía 
correo al Coordinador de RAC y la ejecutiva 
de atención a clientes.
DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
Documentación de Proyectos. 
Descripción: 
Este documento define la estructura de contenio básco que debe integrar la documentación de proyectos para el área 
de Portafolio de Desarrollo de Proyectos Web.- 
Objetivo: 
Asegurar que toda documentación de proyectos a través del PDA cuente con el estandar definido para su adecuado 
desarrollo y liberación. 
Documentación completa de proyecto: 
q 1.- Portada de información administrativa de proyecto. 
q 2.- Selección de prototipo de proyecto (3 a 5 opciones). 
q 3.- Relación de contenidos (Estrategia y Estructura). 
q 4.- Calendario de proyecto. 
q 5.- Carta de cuerdos y compromisos.
DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
Documentación de Proyectos. 
1.- Portada de información administrativa de proyecto. 
Debe contener: 
Información del Cliente: 
q Nombre de la Empresa y Razón Social. 
q Dominio del sitio Web Actual (En caso de existir). 
q Teléfonos de contacto del cliente. 
q Nombre del Responsable de Proyecto por parte del cliente. 
q Nombre del Responsable Contratante por parte del cliente. 
Datos de la Junta: 
q Fecha de junta de Pre-producción. 
Datos del Proyecto Contratado: 
q Nombre y Correo Electrónico del Vendedor. 
q Tipo y versión específica de Sitio Web Contratado. 
q Valor total del Proyecto. 
q Monto del 1er pago de proyecto + IVA y su estatus de pago. 
q Número de Folio y Fecha de la factura de 1er pago. 
q Monto de los pagos parciales pendientes + IVA. 
Datos del Pre-Productor: 
q Nombre y Correo Electrónico del Pre-Productor. 
q Nombre y Correo Electrónico del Coordinador de Pre. 
q Teléfonos Oficina y Celular del Pre-productor. 
Listado de las Secciones del Documento: 
q 1.- Portada de información administrativa de proyecto.(Esta misma) 
q 2.- Selección de prototipo de proyecto (3 a 5 opciones). 
q 3.- Relación de contenidos (Estrategia y Estructura). 
q 4.- Calendario de proyecto. 
q 5.- Carta de cuerdos y compromisos.
DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
Documentación de Proyectos. 
2.- Selección de prototipo de proyecto. 
Debe contener: 
Consiste en la selección de 3 a 5 Prototipos de sitio Web presentados gráficamente. 
Los prototipos pueden ser tomados de: 
a) Sitios Web de referencia que hayan sido desarrollados por Espacios de México. 
b) Banco de prototipos de sitios web contratados por Espacios de México. 
Dentro de la presentación gráfica de estos prototipos deben anotarse anotarse y/o destacarse los 
atributos y características del prototipo que han sido tomados en cuenta por el Pre-productor para la 
selección en particular. 
3.- Relación de contenidos (Estrategia y Estructura). 
Debe contener: 
Consiste en la lista general de las secciones y sub-secciones del sitio web a desarrollar con base en la 
información y decisiones de contenidos tomadas en la junta de planeación inicial. 
Definición de estrategia de contenidos seleccionada: 
1. Contenido base original. (Provisto y aprobado previamente por el cliente). 
2. Contenido prototipo. (Propuesto por el Pre-Productor, No definitivo.) 
3. Contenido de estructura y diseño (“Lorem Ipsum”). 
Debe integrarse esta información indicando la estructura (árbol de navegación) y cantidad de contenido 
que será integrado dentro de los alcances del proyecto.
DESARROLLO WEB 
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 
Documentación de Proyectos. 
4.- Calendario de proyecto. 
Debe contener: 
Consiste en un esquema de calendario ya sea convencional o en formato de cronograma (grafica de 
Gantt). En la que se especifique una la secuencia de eventos que se integrarán como parte del proyecto 
de acuerdo al PDA. 
En este calendario deben especificarse las siguientes fechas propuestas: 
1. Fecha limite (corte) de recolección de contenido. 
2. Fecha de entrada a producción. 
3. Fecha de presentación preliminar. 
4. Fecha de Liberación y pago finiquito de proyecto. 
5. Fecha de activación de proyecto. 
5.- Carta de acuerdos y compromisos. 
Nota: Todos los proyectos sin excepción deben contar con una “carta de acuerdos y compromisos” respecto a 
las condiciones de operación que permitan validar al cliente y al pre-productor que el proyecto parte de una 
base de común acuerdo respecto de todos sus elementos. 
Debe contener: 
Ejemplos de aplicación: 
• Toda la información relacionada con las características de proyecto que puedan ser consideradas como 
fuera de estándar de acuerdo a lo descrito en las revistas de venta o de acuerdo a lo especificado en el 
PDA. 
• Cualquier consideración respecto al formato de pago o proceso de pago que sea necesario observar para 
el desarrollo del proyecto. 
• Cualquier necesidad de consideración respecto de la participación de más de un responsable o receptor 
del proyecto por parte del cliente. 
• Cualquier necesidad especial a ser integrada respecto al calendario de proyecto sobre la disponibilidad del 
cliente, horarios de juntas, fechas de revisión de facturas, etc.
PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) / LISTA DE VERIFICACIÓN. 
1.- Análisis y 
contratación. 
q 1.1 Solicitud de 
servicio completa. 
§ Orden de Servicio. 
§ Análisis del Caso de 
Negocio 
§ Determinar tipo de 
cliente. 
q 1.2 Definición de 
fecha de la junta de 
planeación inicial. 
§ Programar la fecha de 
pre-producción. 
§ Control de Juntas. 
q 1.3 Confirmación del 
tramite de pago 
inicial. 
§ Aseguramiento de pago 
inicial. 
§ Acuerdos de proyecto. 
§ Notificación de pago en 
la junta. 
2.- Presentación y 
Entrevista de 
Planeación Inicial. 
q 2.1 Presentación PDA. 
§ Presentación Inicial. 
§ Video PDA. 
§ Identif. de cliente. 
q 2.2 Pres. perfil del 
proyecto. 
§ Descripción de 
Proyecto. 
§ Alcances. 
§ Variantes del caso. 
q 2.3 Entrevista del caso 
de negocio y objetivos 
del sitio Web. 
q 2.4 Definición del 
calendario de 
proyecto. 
q 2.5 Acuerdos de 
activación de 
Membresía. 
§ Activación de 
Membresía. 
§ Activación de Servicios. 
3.- Documentación de 
proyecto y acuerdos 
de contenido. 
q 3.1 Desarrollo de la 
documentación de 
proyecto. 
q 3.2 Definición de la 
estrategia de 
contenidos. 
§ Estrategia de 
Contenido. 
§ Acuerdo de contenido. 
q 3.3 Presentación y 
firma de la 
documentación y 
acuerdos de proyecto. 
4.- Desarrollo e 
Integración del Sitio 
Web. 
q 4.1 Auditoria de 
documentación de 
proyecto. 
§ Auditoria de 
documentación. 
§ Asignación de proyecto. 
§ Aprovisionamiento de 
proyecto. 
q 4.2 Entrada a 
producción 
§ Junta de Entrada a 
Producción. 
§ WCC de Proyecto. 
§ Programación de 
Producción. 
q 4.3 Revisión inicial y 
auditoría de calidad 
de proyecto. 
§ Seguimiento de 
Proyecto. 
§ Revisión Inicial. 
§ Revisión de Pre- 
Productor. 
5.- Presentación y 
Liberación de 
Proyecto. 
q 5.1 Presentación 
preliminar de 
proyecto. 
§ Presentación. 
§ “Check” de 
Documentación. 
§ “Check” de Tomador de 
decisión. 
q 5.2 Presentación y 
firma de la Carta de 
Liberación de 
proyecto. 
q 5.3 Documentación de 
ajustes y/o taller de 
producción. 
q 5.4 Documentación de 
pólizas de proyecto. 
§ Documentación de 
póliza. 
§ Indicar el tipo de Póliza 
§ Entregar copia de póliza 
q 5.5 Gestión de pago 
finiquito de proyecto. 
§ Verificación telefónica 
del pago 
§ Obtención de 
comprobante. 
§ Aseguramiento del 
registro y fechado 
6.- Activación del Sitio 
Web en Membresía. 
q 6.1 Solicitud de 
accesos a soporte 
técnico y validación 
de acuerdos de pago. 
§ Solicitud de Accesos. 
§ Archivo de 
Documentos. 
q 6.2 Proceso de 
activación de Sitio 
Web en Dominio. 
§ Activación en dominio 
§ Notificación Interna. 
q 6.3 Confirmación de 
activación de sitio 
web al cliente. 
§ Verificación de Pre-productor. 
§ Notificación al cliente. 
§ Notificación a RAC.

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  • 1. DESARROLLO WEB Portafolio DESARROLLO WEB. PDA Proceso de Desarrollo Asistido Aseguramiento de Procesos “Check List”
  • 2. PROCESO DE DESARROLLO PARA PROYECTOS DE SITIOS WEB “PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO”. Es la metodología de planeación y desarrollo de proyectos Web que hemos creado y perfeccionado a través de 17 años y muchos casos de negocio, garantizando que no se improvisará y que su proyecto se desarrollará de acuerdo a las especificaciones acordadas. DESARROLLO WEB Pre- Producción Producción (Desarrollo) Post- Producción
  • 3. PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) Aseguramiento de Procesos.- “LISTA DE VERIFICACIÓN”. Definición: El aseguramiento de procesos es la práctica de la administración de operaciones que permite a las empresas y organizaciones establecer y mantener un estándar sobre los servicios y desarrollo de productos o proyectos que son contratados para su gestión y entrega por parte del cliente en un período definido de tiempo, habiendo acordado un alcance y especificado un costo ó precio. La herramienta del Check List planteada en esta presentación permitirá la auditoria del Proceso de Desarrollo Asistido que es gestionado para cada uno de los clientes permitiendo evaluar su desempaño a través de indicadores clave de proceso (KPI´s) PDA .- DESARROLLO WEB 1.- Análisis y contratación. q Solicitud de servicio completa. q Definición de fecha de la junta de planeación inicial. q Confirmación del tramite de pago inicial. 2.- Presentación y Entrevista de Planeación Inicial. q Presentación general y planteamiento del PDA. q Presentación del perfil del proyecto contratado. q Entrevista del caso de negocio y objetivos del sitio Web. q Definición del calendario de proyecto. q Acuerdos de activación de Membresía. 3.- Documentación de proyecto y acuerdos de contenido. q Desarrollo de la documentación de proyecto. q Definición de la estrategia de contenidos. q Presentación y firma de la documentación y acuerdos de proyecto. 4.- Desarrollo e Integración del Sitio Web. q Auditoria de documentación de proyecto (Coordinación de flujo de proyectos) q Entrada a producción con ejecutivo de desarrollo y calendario asignado.. q Revisión inicial y auditoría de calidad de proyecto. 5.- Presentación y Liberación de Proyecto. q Presentación preliminar de proyecto al cliente. q Presentación y firma de la Carta de Liberación de proyecto. q Documentación de ajustes y/o taller de producción. q Documentación de pólizas de proyecto. q Gestión de pago finiquito de proyecto. 6.- Activación del Sitio Web en Membresía. q Solicitud de accesos a soporte técnico y validación de acuerdos de pago. q Proceso de activación de Sitio Web en Dominio. q Confirmación de activación de sitio web al cliente. Pre-producción. Producción. Post-producción.
  • 4. PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 1.- Análisis y contratación. Descripción: En esta etapa del proceso el ejecutivo de ventas / ejecutivo de cuenta, como parte de su proceso de formalización de la venta asegura los datos adminitrativos correspondientes a la “fase” de Pre-Producción. Adicionalmente explica y plantea al cliente la forma en que se desarrollan las actividades y el objetivo de esta primera fase. Objetivo de esta etápa: Asegurar la definción de la venta y los acuerdos correspodnientes tomados con el cliente sobre su proyecto de desarrollo Web hayan sido documentados y especificados en los parámetros del producto(s) contratado “estandar. Y en caso de ser necesario especificar la extensión de proyecto que sea requerida por el cliente. PDA .- DESARROLLO WEB q 1.1 Solicitud de servicio completa. q Orden de Servicio. Contar con copia de la Orden de Servicio previo a la cita de Pre- Producción. q Análisis del Caso de Negocio. Desarrollo de un breve análisis del caso de negocio y tipo de proyecto a desarrollar. q Determinar tipo de cliente. Conocer el estatus de Cliente Nuevo ó Cliente Actual. Precedentes de la relación con él cliente por parte del vendedor. q 1.2 Definición de fecha de la junta de planeación inicial. q Programar la fecha de pre-producción. Con base en la validación de calendario por parte del Coordinador de Flujo de Proyectos. q Control de Juntas. Con base en el tipo de producto/proyecto a desarrollar, asegurar que se programó el tiempo suficiente de la junta o en su defecto programar 2 juntas. Para realizar la entrevista, presentaciones, validaciones, etc. q 1.3 Confirmación del tramite de pago inicial. q Aseguramiento de pago inicial. Asegurar que el proyecto que se está atendiendo ya ha sido pagado y/o acordado su pago. q Acuerdos de proyecto. Contar con una copia del acuerdo escrito sobre el esquema y formas de pago acordadas con el cliente. q Notificación de pago en la junta. En caso de un acuerdo de pago inicial en la misma fecha de la junta de Pre- Producción, deberá ser notificado al Pre-productor por parte del ejecutivo de ventas ó su asistente.
  • 5. PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 2.- Presentación y Entrevista de Planeación Inicial. Descripción: En esta junta inicial con el cliente el Pre-productor / “Consultor Líder de Proyecto” asegura que la información con la que cuenta el cliente sobre el proyecto/producto contratado es la correcta y hace la presentación detallada de la versión de producto contratado así como una validación de los acuerdos especiales en caso de existir. Por otra parte se recaba la información y parámetros de proyecto a desarrollar con base en un proceso estructurado de entrevista y planteamiento completo de acuerdos de proyecto y fechas correspondientes. Objetivo de esta etápa: Establecer y plantear al cliente las bases del PDA e inicialr el proeycto con base en el proceso de planeación a través de la entrevista inicial. Asegurando contar con la información suficiente para documentar adecuadamente el proyecto para su postarior validación y firma. PDA .- DESARROLLO WEB q 2.1 Presentación general y planteamiento del PDA q Presentación Inicial. Presentación personal de protocolo. q Video PDA. Presentación y explicación a detalle del PDA (Video). q Identificación de cliente. Definición de la identidad y roles de los responsables de proyecto por parte del cliente. q 2.2 Presentación del perfil del proyecto contratado. q Descripción de Proyecto. Descripción detallada del perfil del producto/ proyecto contratado. q Alcances. Definición es de alcances en el PDA aplicado al producto o proyecto. q Variantes del caso. Definición de las variantes de producto/proyecto que pueden aplicar al caso. q 2.3 Entrevista del caso de negocio y objetivos del sitio Web. q Entrevista del perfil de negocio y objetivo del sitio web (detonador). q Entrevista aplicada al perfil gráfico del Sitio Web. q Entrevista aplicada al tipo de contenido a integrar y gestionar en el sitio web. q *Entrevista aplicada al tipo de funcionalidad que será integrada al sitio Web. q 2.4 Definición del calendario de proyecto. q Calendario. Definición y acuerdos sobre el calendario de proyecto basado en 5 fechas clave: ü Presentación de Documentación. ü Fecha base de recopilación de contenido. ü Fecha de entrada a producción. ü Fecha de presentación preliminar. ü Fecha de liberación y pago finiquito de proyecto. q 2.5 Acuerdos de activación de Membresía. q Activación de Membresía . Plantear al cliente la activación de servicios de membresía. q Activación de Servicios. Documento de activación de servicios de membresía firmado por el cliente. • Nota: Aplicable sólo para casos de Clientes Nuevos.
  • 6. PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) 3.- Documentación de Proyecto y Acuerdos de Contenido. Descripción: La documentación del proyecto es la base “customizada” de la oferta de proeycto que tiene su especificación en el documento de ventas (revista) y propuesta del ejecutivo de cuenta. Cada documento de proyecto debe asegurar los acuerdos tanto del proceso (PDA) como de parámetros y caracteriticas del proucto a liberar. El tipo de documentación puede variar de acuerdo al tipo de proyecto y según los requerimeintos del caso y tipo de cliente. Objetivo de esta etápa: Asegurar que se cuenta con un acuerdo y planteamiento claro hacia el cliente sobre los parámetros, alcances y caracteristicas del proyecto a desarrollar así como del proceso que se seguira para lograrlo y su participación o proveduría dentro del proceso. PDA .- DESARROLLO WEB q 3.1 Desarrollo de la documentación de proyecto. q Check List. La documentación de proyecto debe integrar las siguientes secciones: 1. Información administrativa de proyecto. 2. Selección de prototipo base de proyecto. 3. Estructura y Relación de contenido a integrar. 4. Calendario de Proyecto. 5. Carta de acuerdos de proyecto. q Anexo 1: Formato Prototipo de Documentación de Proyectos PDA. q 3.2 Definición de la estrategia de contenidos (a seguir). q Estrategia de Contenido. Plantear al cliente la estrategia de contenido con la que se desarrollará el proyecto. Opciones: 1. Contenido base original. (Provisto y aprobado previamente por el cliente. 2. Contenido prototipo. (Propuesto por el Pre- Productor, No definitivo.) 3. Contenido de estructura y diseño. q Acuerdo de contenido. Documentar y firmar el acuerdo de la estrategia de contenido seleccionada y acordada: Carta de acuerdos de contenido. q 3.3 Presentación y firma de la documentación de proyecto. q Preparación. La documentación con al menos 2 copias (Cliente y Pre-productor) q Aprobación de prototipos. Los prototipos base del proyecto deben haber sido aprobados previamente por el gerente del área y/o coordinador de producción. q Firma de Documento. Después de realizada la presentación (Presencial ó remota) el documento debe de ser firmado o validado vía correo electrónico, según aplique. q Ajustes al documento. En caso de ajustes al documento se tomará nota sobre el mismo y se establecerá el envío de la versión final. (Esta versión debe ser siempre firmada)
  • 7. 4.- Desarrollo e Integración del Sitio Web. Descripción: La entrada del proyecto a producción marca la asignación de recursos de desarrollo desde el ejecutivo de desarrollo, tiempo a ser aplicado, recursos como: templates, módulos, imágenes de stock ó desarrollos especiales que hayan sido espeificados en la documentación. Debe asegurar la rentabailidad del proyecto habiendo establecido las bases documentadas del proyecto y su explicación al desarrollador. Objetivo de esta etápa: Asegurar que se cuenta con todos los elementos y condiciones necesarias para el adecuado desarrollo del proeyecto en el área de producción, dentro de los parámetros de calidad y rentabilidad a ser especificados. PDA .- DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) q 4.1 Auditoria de documentación de proyecto (Coordinador de flujo de proyectos) q Auditoria de documentación. Presentar la documentación firmada por el cliente al coordinador de flujo de proyectos para su revisión y auditoria documental. q Asignación de proyecto. El coordinador de flujo de proyectos asignará el proyecto a un desarrollador y especificará la fecha y hora de la junta de entrada a producción. q Aprovisionamiento de proyecto. El coordinador de flujo de proyectos se encargará del aprovisionamiento de proyecto según aplique al caso como: ü Activación de Membresía. ü Compra de Dominios. ü Compra de “Prototipo”. ü Compra de Imágenes. ü Desarrollo de Idea Gráfica. q 4.2 Entrada a producción con ejecutivo de desarrollo y calendario asignado. q Junta de Entrada a Producción. Con base en la fecha y hora especificados por el coordinador del flujo de proyectos se desarrollará la junta de entrada a producción. Para este momento también deberá estar completo el aprovisionamiento correspondiente al proyecto. q WCC de Proyecto. Integrar en la carpeta correspondiente al proyecto en el WCC toda la información, material y complementos de proyecto que sean necesarios para el desarrollo del sitio Web por parte del desarrollador. q Programación de Producción. En la junta de entrada a producción el coordinador de producción se asegurara de que el parámetro de tiempo de producción estimado este de acuerdo a las características del proyecto en particular. q 4.3 Revisión inicial y auditoría de calidad de proyecto. q Seguimiento de Proyecto. Durante el desarrollo del sitio el coordinador de producción se asegurará de que no haga falta ningún elemento al Desarrollador y que se realice de acuerdo a las mejores prácticas de desarrollo. q Revisión Inicial. Una vez terminado el desarrollo el Desarrollador presentará el sitio web al coordinador de producción para su revisión. q Revisión de Pre-Productor. Una vez validado el sitio por el Coordinador de producción el Desarrollador presenta el sitio web al Pre-productor para su revisión y/o ajustes (según aplique).
  • 8. 5.- Presentación y Liberación de Proyecto. Descripción: Esta etapa concluye el proceso en su fase de produccion y detrmina las actividades de post-producción aplicables al tipo de proyecto, y tambien define la rentabilidad del proyecto operando el control de ajuates y cierre de operaciones de proyecto en producción. Adicionalmente le da formalidad al cierre de proyecto a través de la “Carta de Liberación de Proyecto” Objetivo de esta etápa: Lograr el adecuado “cierre de proyecto” en “Producción” a través de la firma de común acuerdo de la “Carta de liberacón de proyecto” habiendo cobrado el saldo de proyecto para su finiquito. PDA .- DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) q 5.1 Presentación preliminar de proyecto al cliente. q Presentación. Presencial o remota (“En línea”) No sólo telefónica. q “Check” de Documentación. Presentar el Sitio Web como resultado apegado a la documentación del proyecto. q “Check” de Tomador de decisión. Asegurar que la presentación se realice al tomador de decisión y no solo al colaborador. q 5.2 Presentación y firma de la carta de Liberación de Proyecto. q Carta de liberación. Lista al momento de hacer la presentación preliminar del proyecto para su firma. q La carta debe incluir: ü Fecha de la presentación. ü Fecha de los ajustes terminados. ü Fecha de Pago (Confirmación). ü Fecha de Activación. ü Imagen del sitio web con su descripción indicando sus atributos. ü En caso de haber puntos pendientes pero de común acuerdo. Documentarlos en la carta (Póliza de Ajustes). q 5.3 Documentación de ajustes y/o taller de producción. (Alternativas) q Los ajustes solicitados documentados. q Video Explicación de ajustes. q Taller de ajustes Pre- Productor + Desarrollador. q Taller de ajustes: Cliente + Pre-productor + Desarrollador q Documento de notificación y cotización de extensión de proyectos en caso de aplicar. q 5.4 Documentación de pólizas de proyecto. q Documentación de póliza. Sobre puntos de proyecto dependientes del cliente. q Indicar el tipo de Póliza de Ajustes: Pre-Activación ó Post-Activación. q Entregar copia de póliza a: Cliente, Coord. de Flujo de proyectos y RAC. q 5.5 Gestión de pago finiquito de proyecto. q Verificación telefónica del pago por parte del Coordinador de flujo de Proyectos. q Obtención de comprobante de pago y se anexa a copia de la factura. q Aseguramiento del registro y fechado del pago por parte de contabilidad.
  • 9. 6.- Activación del Sitio Web en Membresía (dominio). Descripción: La entrada del proyecto a producción marca la asignación de recursos de desarrollo desde el ejecutivo de desarrollo, tiempo a ser aplicado, recursos como: templates, módulos, imágenes de stock ó desarrollos especiales que hayan sido espeificados en la documentación. Debe asegurar la rentabailidad del proyecto habiendo establecido las bases documentadas del proyecto y su explicación al desarrollador. Objetivo de esta etápa: Asegurar que se cuenta con todos los elementos y condiciones necesarias para el adecuado desarrollo del proeyecto en el área de producción, dentro de los parámetros de calidad y rentabilidad a ser especificados. PDA .- DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) q 6.1 Solicitud de accesos a soporte técnico y validación de acuerdos de pago. q Solicitud de Accesos. Con base en los acuerdos de la Carta de liberación de proyecto, el Coordinador de flujo de proyectos solicita los accesos para la activación del sitio en su Membresía. Y se asegurará de recibirlos para entregarlos al desarrollador correspondiente. q Archivo de Documentos. El Coordinador de proyecto archivará la carta de liberación de proyecto junto con el comprobante de pago correspondiente y la factura o recibo correspondiente al pago de proyecto. q Nota: El Pre-productor se mantiene copiado y al tanto de ase q 6.2 Proceso de activación de Sitio Web en Dominio. q Activación en dominio. El desarrollador recibe los accesos a CPanel por parte del Coordinador de flujo de proyectos. Y realiza la instalación del Sitio Web en dominio, asegurándose de las configuraciones necesarias para la operación del Sitio Web. q Notificación Interna. El desarrollador notifica de la activación del Sitio Web en dominio (Cpanel) al Coordinador de flujo de proyectos y al Pre-productor a cargo del proyecto. q 6.3 Confirmación de activación de sitio web al cliente. q Verificación de Pre-productor. Una ves asegurado los pasos anteriores, el pre-productor se asegura de hacer una revisión completa del sitio Web así como de los servicios relacionados. Asegurándose de su adecuado funcionamiento. q Notificación al cliente. El pre-productor notifica telefónicamente y vía correo electrónico al cliente sobre la activación de su sitio Web en dominio. Y debe copiar al Coordinador de flujo de proyecto en esta comunicación. q Notificación a RAC. El Pre-productor notifica a el área de RAC sobre la activación en dominio del Sitio Web. Presentando vía correo al Coordinador de RAC y la ejecutiva de atención a clientes.
  • 10. DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) Documentación de Proyectos. Descripción: Este documento define la estructura de contenio básco que debe integrar la documentación de proyectos para el área de Portafolio de Desarrollo de Proyectos Web.- Objetivo: Asegurar que toda documentación de proyectos a través del PDA cuente con el estandar definido para su adecuado desarrollo y liberación. Documentación completa de proyecto: q 1.- Portada de información administrativa de proyecto. q 2.- Selección de prototipo de proyecto (3 a 5 opciones). q 3.- Relación de contenidos (Estrategia y Estructura). q 4.- Calendario de proyecto. q 5.- Carta de cuerdos y compromisos.
  • 11. DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) Documentación de Proyectos. 1.- Portada de información administrativa de proyecto. Debe contener: Información del Cliente: q Nombre de la Empresa y Razón Social. q Dominio del sitio Web Actual (En caso de existir). q Teléfonos de contacto del cliente. q Nombre del Responsable de Proyecto por parte del cliente. q Nombre del Responsable Contratante por parte del cliente. Datos de la Junta: q Fecha de junta de Pre-producción. Datos del Proyecto Contratado: q Nombre y Correo Electrónico del Vendedor. q Tipo y versión específica de Sitio Web Contratado. q Valor total del Proyecto. q Monto del 1er pago de proyecto + IVA y su estatus de pago. q Número de Folio y Fecha de la factura de 1er pago. q Monto de los pagos parciales pendientes + IVA. Datos del Pre-Productor: q Nombre y Correo Electrónico del Pre-Productor. q Nombre y Correo Electrónico del Coordinador de Pre. q Teléfonos Oficina y Celular del Pre-productor. Listado de las Secciones del Documento: q 1.- Portada de información administrativa de proyecto.(Esta misma) q 2.- Selección de prototipo de proyecto (3 a 5 opciones). q 3.- Relación de contenidos (Estrategia y Estructura). q 4.- Calendario de proyecto. q 5.- Carta de cuerdos y compromisos.
  • 12. DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) Documentación de Proyectos. 2.- Selección de prototipo de proyecto. Debe contener: Consiste en la selección de 3 a 5 Prototipos de sitio Web presentados gráficamente. Los prototipos pueden ser tomados de: a) Sitios Web de referencia que hayan sido desarrollados por Espacios de México. b) Banco de prototipos de sitios web contratados por Espacios de México. Dentro de la presentación gráfica de estos prototipos deben anotarse anotarse y/o destacarse los atributos y características del prototipo que han sido tomados en cuenta por el Pre-productor para la selección en particular. 3.- Relación de contenidos (Estrategia y Estructura). Debe contener: Consiste en la lista general de las secciones y sub-secciones del sitio web a desarrollar con base en la información y decisiones de contenidos tomadas en la junta de planeación inicial. Definición de estrategia de contenidos seleccionada: 1. Contenido base original. (Provisto y aprobado previamente por el cliente). 2. Contenido prototipo. (Propuesto por el Pre-Productor, No definitivo.) 3. Contenido de estructura y diseño (“Lorem Ipsum”). Debe integrarse esta información indicando la estructura (árbol de navegación) y cantidad de contenido que será integrado dentro de los alcances del proyecto.
  • 13. DESARROLLO WEB PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) Documentación de Proyectos. 4.- Calendario de proyecto. Debe contener: Consiste en un esquema de calendario ya sea convencional o en formato de cronograma (grafica de Gantt). En la que se especifique una la secuencia de eventos que se integrarán como parte del proyecto de acuerdo al PDA. En este calendario deben especificarse las siguientes fechas propuestas: 1. Fecha limite (corte) de recolección de contenido. 2. Fecha de entrada a producción. 3. Fecha de presentación preliminar. 4. Fecha de Liberación y pago finiquito de proyecto. 5. Fecha de activación de proyecto. 5.- Carta de acuerdos y compromisos. Nota: Todos los proyectos sin excepción deben contar con una “carta de acuerdos y compromisos” respecto a las condiciones de operación que permitan validar al cliente y al pre-productor que el proyecto parte de una base de común acuerdo respecto de todos sus elementos. Debe contener: Ejemplos de aplicación: • Toda la información relacionada con las características de proyecto que puedan ser consideradas como fuera de estándar de acuerdo a lo descrito en las revistas de venta o de acuerdo a lo especificado en el PDA. • Cualquier consideración respecto al formato de pago o proceso de pago que sea necesario observar para el desarrollo del proyecto. • Cualquier necesidad de consideración respecto de la participación de más de un responsable o receptor del proyecto por parte del cliente. • Cualquier necesidad especial a ser integrada respecto al calendario de proyecto sobre la disponibilidad del cliente, horarios de juntas, fechas de revisión de facturas, etc.
  • 14. PROCESO DE DESARROLLO ASISTIDO.- (PDA) / LISTA DE VERIFICACIÓN. 1.- Análisis y contratación. q 1.1 Solicitud de servicio completa. § Orden de Servicio. § Análisis del Caso de Negocio § Determinar tipo de cliente. q 1.2 Definición de fecha de la junta de planeación inicial. § Programar la fecha de pre-producción. § Control de Juntas. q 1.3 Confirmación del tramite de pago inicial. § Aseguramiento de pago inicial. § Acuerdos de proyecto. § Notificación de pago en la junta. 2.- Presentación y Entrevista de Planeación Inicial. q 2.1 Presentación PDA. § Presentación Inicial. § Video PDA. § Identif. de cliente. q 2.2 Pres. perfil del proyecto. § Descripción de Proyecto. § Alcances. § Variantes del caso. q 2.3 Entrevista del caso de negocio y objetivos del sitio Web. q 2.4 Definición del calendario de proyecto. q 2.5 Acuerdos de activación de Membresía. § Activación de Membresía. § Activación de Servicios. 3.- Documentación de proyecto y acuerdos de contenido. q 3.1 Desarrollo de la documentación de proyecto. q 3.2 Definición de la estrategia de contenidos. § Estrategia de Contenido. § Acuerdo de contenido. q 3.3 Presentación y firma de la documentación y acuerdos de proyecto. 4.- Desarrollo e Integración del Sitio Web. q 4.1 Auditoria de documentación de proyecto. § Auditoria de documentación. § Asignación de proyecto. § Aprovisionamiento de proyecto. q 4.2 Entrada a producción § Junta de Entrada a Producción. § WCC de Proyecto. § Programación de Producción. q 4.3 Revisión inicial y auditoría de calidad de proyecto. § Seguimiento de Proyecto. § Revisión Inicial. § Revisión de Pre- Productor. 5.- Presentación y Liberación de Proyecto. q 5.1 Presentación preliminar de proyecto. § Presentación. § “Check” de Documentación. § “Check” de Tomador de decisión. q 5.2 Presentación y firma de la Carta de Liberación de proyecto. q 5.3 Documentación de ajustes y/o taller de producción. q 5.4 Documentación de pólizas de proyecto. § Documentación de póliza. § Indicar el tipo de Póliza § Entregar copia de póliza q 5.5 Gestión de pago finiquito de proyecto. § Verificación telefónica del pago § Obtención de comprobante. § Aseguramiento del registro y fechado 6.- Activación del Sitio Web en Membresía. q 6.1 Solicitud de accesos a soporte técnico y validación de acuerdos de pago. § Solicitud de Accesos. § Archivo de Documentos. q 6.2 Proceso de activación de Sitio Web en Dominio. § Activación en dominio § Notificación Interna. q 6.3 Confirmación de activación de sitio web al cliente. § Verificación de Pre-productor. § Notificación al cliente. § Notificación a RAC.