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1. Que es Marketing Directo
Una definición muy concreta diría que el marketing directo es un sistema
interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una
respuesta medible en un público objetivo.
En lugar de hacer publicidad y marketing
utilizando medios masivos, nos enfocamos en
la utilización de medios de comunicación
individualizados.
De esta manera, nos podemos dirigir a clientes
potenciales de forma más específica,
fortaleciendo el vínculo que existe entre ellos y
las empresas que representamos.
Marketing Directo es una forma de publicidad
interactiva en la cual se estimula a los
potenciales clientes a tomar decisiones que pueden ser analizadas, medidas y
grabadas en una base de datos.
Notemos que esta forma de publicidad usa
muy poco los tradicionales medios de
publicidad como la televisión, los periódicos o
la radio.
Las empresas se comunican principalmente
con sus clientes directamente utilizando
recursos como distribución de volantes y
otras formas de publicidad callejera así como
cartas regulares, e-mails, redes sociales, etc.
La forma más común de marketing directo
es el mailing o su versión electrónica
denominada e-mailing por el que los responsables de marketing envían sus
mensajes a los consumidores de una determinada área, generalmente, extraídos
de una base de datos. Una variedad del mailing lo constituiría el buzoneo que

2. consiste en la introducción de folletos y otros elementos publicitarios directamente
en los buzones de los edificios.
El segundo método más común de marketing directo es el telemarketing por el
que las compañías llaman a números de teléfono que han sido previamente
seleccionados o bien al azar.
También es posible realizar envíos de marketing
directo a través de Internet e-mailings, que,
cuando se desarrolla de manera maliciosa, es
comúnmente conocido como spam.
Por último, existe un cuarto método que consistiría
en el envío masivo de faxes, si bien es menos
común.
El marketing directo es un diálogo directo. A través
suyo, las empresas quieren establecer un “diálogo”
mutuo entre ellas y los clientes (potenciales) y
mantener este contacto el tiempo que sea posible.
A través del marketing directo, las empresas pueden ajustarse a los deseos del
cliente de acuerdo con ofertas adaptadas a sus necesidades y ofrecer un trato
individual.