AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx

1. Dirección y
Gestión de
Personas
AUDITORIAS

2. Proceso
Administrativo
en Enfermería

3. ¿Qué es una auditoría?
Es una herramienta del
Sistema de Gestión de
Calidad que evalúa hechos
con el objetivo de determinar
el grado de correspondencia
existente entre la condición
encontrada y los criterios
establecidos.

4. Características del Auditor
• La auditoría de la salud es un área que requiere un alto grado de
cualificación del profesional, ya que las acciones realizadas en el cuidado
de la salud requiere de mucha responsabilidad y proporciona la
información necesaria para orientar las actividades llevadas a cabo por los
auditores.

5. Auditorias Medicas
Análisis crítico sistemático de la calidad de la atención
médica, incluyendo procedimientos diagnósticos y
decisiones terapéuticas, el uso de recursos y los resultados
de los mismos terapéuticas, el uso de recursos y los
resultados de los mismos que repercutan en los desenlaces
clínicos y en la calidad de vida del paciente.

6. Tipos de auditorias Clínicas
Auditorias basada en Estándares
Auditorias de Screening o Efectos Adversos
Auditorias de Revisión de Pares
Auditorias Supervisión de Pacientes o Focus Group

7. Auditorias Enfermería
Proceso sistemático, independiente y documentado para
obtener evidencia y evaluarla objetivamente, con el fin de
determinar en que grado se cumplen los criterios de auditoría.

8. • Según Scarparo et al., (2009), algunos
autores definen la auditoría de la
enfermería como una herramienta de
naturaleza administrativa, que tiene
como objetivo evaluar la calidad de la
atención, procesos y costos.

9. Objetivo
• Detectar deficiencias en la aplicación del proceso de atención de enfermería
(PAE).
• Realizar evaluación diagnostica situacional.
• Aplicar medidas correctivas desde el punto de vista de la formación continua.

10. Enfoques de Auditorias
• Joint Commission on Acreditation Hospital (1972)
(Método de auditoría en enfermería en Holanda)-
• Asociación Americana de Enfermeras (1973)(Normas de
Garantía de Calidad de los cuidados de enfermería)-
• Orden de Enfermeras de Quebec (1982)(Método de valoración
de la calidad de los cuidados enfermeros)

11. Enfoque de la Auditoría de Enfermería: JCAH (Joint
Commission on Acreditation of Hospitals
• Recomienda el análisis retrospectivo de los aspectos mas relevantes
del cuidado al paciente, cuya ausencia (o presencia) indica que se
precisa un análisis mas detallado, y se interesa mas por los
resultados de ciertas enfermedades específicas que por el enfermo
en su totalidad

12. Enfoque de la Auditoría de Enfermería: ANA
(American Nurses´ Asociación)
• Se aboga por un estudio concurrente, considera al
paciente global y anima a las enfermeras a que
establezcan fines, desarrollen enfoques de enfermería,
valoren las respuestas del paciente hospitalizado a fin de
desarrollar al máximo las capacidades del mismo

13. Como se mide la calidad de atención de enfermería
Monitoreo:
•Concurrente:.
•Retrospectivo:

14. Monitoreo concurrente:
• Durante la internación.
• Cuestionarios.
• Entrevistas
• Observación del cuidado
• Control diario de H.C.

15. Auditorias en Recursos Humanos
• Controles administrativos de personal
• Turnos de trabajo semanales
• Control de horarios
• Manuales de entrenamiento
• Evaluación de desempeño

16. Resultados esperados en la gestión de Enfermería
• Mejora en el Proceso de Gestión del Cuidado de Enfermería.
• Mejora Continua en la Administración y Gestión de los recursos de
Enfermería.
• Mejora continua de las destrezas y habilidades a través del
desarrollo de la Gestión del Conocimiento.