Digital Experience
Design
Claves para convertirte en un experto
ED
• El experto en Digital Experience Design, que es
quién cuenta con las herramientas necesarias
para preguntarse cómo ap...
Qué áreas debe dominar un
ED
• Multipantalla
• Conocer a los usuarios y sus necesidades
• Economía digital
• Fundamentos, ...
It’s Here
• La multipantalla ha llegado para quedarse.
Lo primero y fundamental que hay que
tener claro si nos queremos co...
The Users
• Conocer a los usuarios y sus
necesidades. Una parte
fundamental a la hora de abordar la
creación y el diseño d...
It’s the Money
• Tener claro el concepto de economía
digital y lo que supone. Ubicuidad,
conectividad, comunicación,
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It´s Design
• Comprender los fundamentos, fases
y técnicas del diseño para
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  1. 1. Digital Experience Design Claves para convertirte en un experto
  2. 2. ED • El experto en Digital Experience Design, que es quién cuenta con las herramientas necesarias para preguntarse cómo aportar valor a una web o app, cómo convertir esa experiencia en algo fácil y agradable de usar y cómo hacer que el usuario conecte con el servicio de una forma diferente y mucho más rica e interactiva; sobre todo en un momento en el que ya no se trata solo del ordenador, si no que la experiencia de usuario se traslada a las cuatro pantallas
  3. 3. Qué áreas debe dominar un ED • Multipantalla • Conocer a los usuarios y sus necesidades • Economía digital • Fundamentos, fases y técnicas del diseño
  4. 4. It’s Here • La multipantalla ha llegado para quedarse. Lo primero y fundamental que hay que tener claro si nos queremos convertir en un profesional de la experiencia de usuario y del diseño es que, tanto la web como las aplicaciones, hace tiempo que dieron el salto del PC a las cuatro pantallas: móvil, tablet, televisor y ordenador de escritorio/ portátil. Ahora los usuarios interactúan con las webs, apps y servicios favoritos desde distintos dispositivos -e incluso al mismo tiempo-, por lo que es fundamental que el encargado del diseño y de la experiencia de usuario sea un profesional que sepa moverse entre este sistema multidispostivo de forma que pueda diseñar estrategias multipantalla y conocer el impacto de la digitalización de los servicios.
  5. 5. The Users • Conocer a los usuarios y sus necesidades. Una parte fundamental a la hora de abordar la creación y el diseño de sitios webs, servicios y apps pasa por conocer y determinar las necesidades de los usuarios para incorporarlas al proceso creativo de forma que permitan tener un mayor conocimiento del contexto y de los perfiles tipo para así empatizar con los usuarios y que estos disfruten utilizando el servicio/web/app de una forma natural, al mismo tiempo que se cumplen las expectativas que nos hemos propuesto en el business plan.
  6. 6. It’s the Money • Tener claro el concepto de economía digital y lo que supone. Ubicuidad, conectividad, comunicación, consumo... son algunos términos que el profesional del diseño y de la usabilidad tiene que tener claros. Pero no son los únicos. Entender cómo los usuarios se relacionan e interactúan con una marca más allá de las pantallas, es fundamental para que todo lo plasmado en el plan de negocio tenga un resultado tangible a través de la experiencia de usuario y de la usabilidad, parte fundamental de la economía digital, donde la comunicación del usuario con la aplicación-servicio es fundamental.
  7. 7. It´s Design • Comprender los fundamentos, fases y técnicas del diseño para adaptarlos a la interfaz de usuario en función de las necesidades de lo que queremos ofrecer y de lo que necesita el usuario, de forma que se eliminen las barreras a la hora de utilizar la aplicación y hacer la curva de aprendizaje lo más sencilla posible, sobre todo para poder emplear las herramientas de diseño en crear nuevos modelos de negocio o nuevos servicios -o bien revitalizar los ya existentes-, todo para favorecer las sinergías y la comunicación entre servicio- usuario.

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