Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

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Taller Práctico
Insights Hunting: Pisando la calle!
© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe
*Taller Práctico de 2 Semanas (8 horas) con Salida para Pisar la Calle y
Descubrir Insights! ** Cupo Limitado a 12 Personas
© Consumer Truth: Insights & Planning

Taller Práctico
Insights Hunting: Pisando la calle!
*Taller Práctico de 2 Semanas (8 horas) con Salida para Pisar la Calle y Descubrir Insights! ** Cupo
Limitado a 12 Personas

«La diferencia entre un Insight y un Dato es
el tamaño de tu sorpresa!”
«Para desnudar la mente del consumidor,
primero deberás desnudar tu propia mente!”
«La mejor herramienta de un insighter: la
suela de sus zapatos!”

Datos Insight Ideas!
Lo más importante no es tener/revelar un insight,
sino lo que haces con él!
Si no inspira, no es insight!

¿Quiénes somos?

Consumer Truth: Insights & Planning
Somos una consultora especializada en consumer Insights & planning que
conecta marcas con personas, tratando de mirar mas allá de lo evidente!.
Pionera en la región con clientes en Perú, Ecuador, Colombia y Paraguay.
 Realizamos consultorías para empresas como NESTLE (Peru/Bolivia), Belcorp
(Peru/Colombia), 3MPeru, Pepsico, GrupoRPP, Los Portales, Interbank, Grupo
Nutresa (Col), Postobón (Col), La Fabril (Ecu), Banco Regional (Py), entre otros.
Hemos desarrollado metodología propietaria en Consumer Insights como
PirámideDelInsight ©, InsgihtDisruption ©, KeyStrategyInsight ©, BrandTruth ©
 Desplegamos entrenamientos especializados en Consumer Insights a empresas y
ejecutivos de 5 países de LATAM: Peru, Ecuador, Colombia, México, Chile
 Tenemos un sólido know.how que ha sido compilado en el libro “Desnudando La
Mente del Consumidor: Consumer Insights en el Marketing” (Lima: Planeta, 2013)
 Contamos con un equipo de 10 profesionales entre insighters y planners, dirigido
por MBA Cristina Quiñones.

Nuestra Esencia: Los Consumer insights
Las Verdades Humanas o Insights!
IDEA!
Inconsciente
Pre-consciente
WOW! : IDEA Branding/ Innovacion
Ahá: Consumer Insight
Why: Hallazgo
How: Información
Consciente
© Consumer Truth
What Observaciones o Datos
Disney: Magic moments can happen when we are free to dream.

Nuestra Visión
Hacer sentir las marcas y los negocios!
“Los insights son las verdades
desnudas del consumidor y sus
formas de pensar, sentir o actuar
reveladoras que generan
oportunidades de innovación,
branding y comunicación
accionable para las empresas”
Cristina Quiñones, Directora Consumer Truth y Autora
del libro “Desnudando la mente del consumidor”

Desnudando la mente/alma del consumidor
Sentir del Consumidor:
Lo que le emociona/seduce
Hacer del Consumidor:
Como se comporta/hace
Decir del Consumidor:
Lo que el consumidor piensa
Técnicas Facilitadoras
Consumer Insights & Estrategia de Marketing Centrada en insights
de Insights:
• Decodificar significados
• Revelar semiótica del consumo
•Explorar metáforas
• Identificar códigos
• Explorar la mente!
Técnicas Proyectivas
de Insights:
• Revelar emociones
• Personificar el consumo y las
marcas
• Ahondar en el inconsciente!
• Explorar sueños y fantasías del
consumidor
Técnicas Etnográficas
de Insights:
• Conocer el entorno del consumidor
• Visitar sus hogares, calles y
contextos
• Sumergirnos en su vida y en su
cotidianeidad
• Explorar su cultura y su mundo!
Nuestra Metodología:

Nuestros Clientes
En Perú, Ecuador, Paraguay y Colombia.

¿Objetivo del Taller Consumer Insights?

Workshop Consumer Insights
Entrenamiento Ejecutivo para revelar Insights del Consumidor
•Se trata de un Programa de Entrenamiento en Generación de
Insights y Marketing Consumo-Céntrico dirigido a todos
aquellos insighters interesados en obtener herramientas
prácticas y accionables para detección insights
Metodología:
Concepto:
•4 Sesiones de entrenamiento vivencial + 1 Consumer Trip
que incluyen la aplicación directa de técnicas de consumer
insights que permitirá accionar ideas y estrategias
•Se aprenden herramientas de insights como técnicas
proyectivas, etnográficas y facilitadoras. Se gesta
mentalidad y práctica insighter.
Output:

¿Qué se logra con el Workshop de Consumer Insights?
Revelar las claves del consumer insight: cómo se formulan y
construyen bajo una metodología propia basada en la psicología
del consumo.
Entender y Capitalizar las técnicas de insights aplicables para
desnudar la mente del consumidor: Técnicas Proyectivas,
Facilitadoras y Etnográficas.
Aprender a de desarrollar un Marketing “consumo-centrico” de
profunda conexión emocional con el consumidor basados en
insights.

¿A quienes se dirige el Taller?

Todos aquellos insighters que quieran conectar su
marcas con personas
 Quienes piensan más allá de lo evidente
 Quienes buscan innovar su método y mirada
 Interesados en el Planeamiento Estratégico
 Buscadores de Insights & Ideas para sus marcas!
Dirigido a:

¿Cuál es el Contenido del Taller?

Agenda Taller de Consumer Insights– Diciembre 2014
Sesiones Fecha & Horario Insighter Sesión del Taller
1 Sesión Martes 9 de Dic.
7:30 – 9:30 pm.
MBA Cristina
Quiñones, Director
Gerente CT
Los Consumer Insights en el
Marketing: el ADN del insight
2 Sesión Jueves 11 de Dic.
7:30 – 9:30 pm.
MBA Charly
Mendoza, Director
Insights &
Estrategia CT
Técnicas Facilitadoras de
Insights y aplicación a
Estrategia de Innovación
3 Sesión
Practica
(Salida Insighter)
Jueves 18 de Dic.
7:30 – 9:30 pm.
Mg. Evelyn Salas
Planner CT
Técnicas Etnograficas de
Insights + Consumer Trip para
Detectar Consumer Insights en
Calles de Lima
4 Sesión Martes 16 de Dic.
7:30 – 9:30 pm.
Mg. Omar
Rodriguez,
Insighter CT
Técnicas Proyectivas de
Insights y aplicación a
Estrategia de Marca
El Taller se realiza en 4 sesiones (2 Semanas) siguiendo una Metodología que apunta a fomentar la mentalidad insighter

Consumer Insights & Estrategia de Marketing
Los consumer insights y su Impacto en la Estrategia de Marketing
Que es y no es un Consumer Insights. Criterios para Revelarlo y Validarlo
Metodología para Acccionarlos! Pirámide de Insight ©
Caso de Éxito: Insights en el Planeamiento Estratégico de Marketing.
MBA Cristina Quiñones Gerente General Consumer Truth

Técnicas Facilitadoras de Insights & Innovación
Pensamiento Lateral y Disruptivo. Estrategia de Innovación.
Técnicas de penetración en profundidad en la mente del consumidor
(Insight Disruption ©, Arquetipos, Consumer Laddering, Brand Metaphors)
Caso de Éxito: Insights en Estrategias de Innovación y Disrupción.
CATEGORY Insight
MBA Carlos Mendoza – Director Insights & Estrategia Consumer Truth

Técnicas Etnográficas de Insights & Planning *
Observando al Consumidor y Pisando la Calle. Activando Insights en la
Estrategia Comunicacional
 Técnicas etnográficas relevantes (Scounting Creativo, Benchamark
Comunicacional, Insight Hunting, Insights Mining, Etnografia Digital, etc)
Caso de Éxito: Insights aplicados a la Comunicación Publicitaria. BIG IDEA
Lic Evelyn Salas – Planner. Director Proyectos Consumer Truth
* Sesión Práctica en Calles De Lima

Técnicas Proyectivas de Insights & Branding
Emociones y Sentimientos Detrás del Consumo. Aplicación en Construcción
de Marcas
Técnicas relevantes (TAT, Test de Szondi, Dibujo, Personificación, Tercera
Persona, Role Playing, Asociación de ideas, etc).
Caso de Éxito: Insights aplicados al Branding y Construcción de Marcas.
BRAND INSIGHTS
Mg Omar Rodriguez – Insighter. Director Proyectos Consumer Truth

Taller Práctico! – Insight Hunting
Durante el Taller se realiza ejercicio práctico de Insights en calles de Lima

¿Quién está a cargo del Taller?

Cristina Quiñones – Gerente General Consumer Truth
• Directora y Fundadora de Consumer Truth. NESTLE, GLORIA, 3M Peru, PEPSICO, BELCORP,
LOS PORTALES, GrupoRPP, Interbank, BELCORP (Col), GRUPO NUTRESA (Col), LA FABRIL
(Ecu), BANCO REGIONAL (Py), etc. Ex Consumer Insights Manager KRAFT FOODS PERU.
• MBA CENTRUM Pontificia Universidad Católica del Perú & Master of Business Administration.
Maastricht School of Management, The Netherlands. Licenciada en Psicólogía Social de la PUCP.
Publicista egresada del Instituto Peruano de Publicidad
• Autora del Libro “Desnudando La Mente del Consumidor: Consumer Insights en el Marketing”
(Editorial Planeta Peru, 2013) considerado éxito en ventas PLANETA.
Carlos Mendoza – Director Insights & Estrategia Consumer Truth
• Máster en Dirección de empresas del Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura,
asociada al IESE Business School de la Universidad de Navarra. Especialista en Marketing del
Programa de Especialización Ejecutiva de ESAN. Bachiller en Ingeniería Industrial por la
Universidad Nacional de Ingeniería (UNI).
• Ha sido responsable de varios cuentas y proyectos de investigación de mercado en Arellano
Marketing para países de la región Andina, ha colaborado en proyectos de consultoría en
Marketing con la empresa Estrategia & Outsorcing (E&O).
Omar Rodriguez – Insighter. Director Proyectos Consumer Truth
• Magíster en Publicidad en la Universidad San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la
Comunicación y Psicología. Licenciado en Psicología Social de la Universidad San Martín de Porres,
Director de proyectos de investigación psicológica de consumidor cazando insights a través del
análisis del comportamiento del consumidor y en proyectos de investigación social y de mercados.
• Profesor Principal en la Universidad Privada del Norte UPN; y Profesor Asociado en la Universidad
Esan, Carrera de Psicología del Consumidor.
Evelyn Salas Granados – Planner. Directora Proyectos Consumer Truth
• Dirige el Equipo de Planners de la Compañía a cargo de generación de Territorios Comunicacionales
y Brand Truth para marcas clientes. Licenciada en Comunicadora Social con mención en Publicidad
de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especialización en Managment y Relaciones Públicas
en la Universidad de Belgrano de Buenos Aires Argentina.
• Asistente de Docencia del curso Métodos de Investigación Cualitativa para la Faculta de Gestión y
Alta Dirección de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

¿Inversión en el Taller?

Tarifa de Inscripción Taller de Consumer Insights
Tipo de Inscripción Precio S/ (no incluye IGV)
1 Participante S/.500 ( sin IGV)
 La inversión incluye: 8 horas de entrenamiento teórico-prácticas en comprensión del consumidor, con Casos de Aplicación +
Constancia de Participación + Locación en Oficinas de Consumer Truth.
 Para solicitar una inscripción:
1. Remitir la ficha de inscripción con sus datos completos: Descargarla en
https://docs.google.com/forms/d/1iexMVjTjBNIotvo-
JIu_B1IV94yHgh0N22qmoJpWVI4/viewform
2. Realizar depósito en Cta. Cte. (Soles) N 0011 0169 0100019655 del Banco
Continental a nombre de Consumer Insights EIRL y remitirnos el voucher. El 100%
del pago debe ser por adelantado para confirmar participación.
 Mayor información? Dirigirse a la Srta. Evelyn Salas al mail: evelyns@consumer-insights.
com.pe y/o 242-5188
Consumer Truth – Insights & Planning
Francisco de Paula Ugarriza, Oficina 302, San Antonio Miraflores, Lima 18 – Perú
Teléfonos (511) 242-5188 info@consumer-insights.com.pe
www.consumer-insights.com.pe

“Para desnudar la mente del
consumidor hay que desnudar
la propia mente primero”
“La diferente entre un dato y
un insight es el tamaño de tu
sorpresa!”

insights que inspiran, marcas que conectan
Calle Francisco de Paula Ugarriza 813 Of302. Miraflores. Lima 18 – Perú
T. (511) 242-5188 www.consumer-truth.com.pe info@consumer-truth.com.pe

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