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CLUB DE CAMPO DE
       CÓRDOBA

   Cristina Ribiere Vita
   Lourdes Rodríguez Muñoz      ASPECTOS
                              ESTRUCTURALES
   2º LADE. GRUPO A.           DEL CLUB DE
                                 CAMPO DE
   CURSO 2008/2009              CÓRDOBA
CLUB DE CAMPO
 DE CÓRDOBA
  Análisis      Factores de
 descriptivo    contingencia


 Elementos      Configuración
estructurales    organizativa
•Características
                   •Actividades

• Historia
                   •Visión

•Misión
                   •Objetivos
EL CLUB DE CAMPO DE
      CÓRDOBA
     El club de Campo de             En el bello entorno natural
Córdoba está localizado en las   de las montañas de la sierra
montañas de la serranía de       de Córdoba se encuentra este
Córdoba, a 8 Km. Al norte de     club de 18 hoyos, que ofrece
la ciudad de Córdoba. El         un recorrido serpenteante a
diseño es el único de 18 hoyos   través de árboles, arroyos,
de la provincia.                 vaguadas y montes, que lo
                                 hacen exigente y duro. Ningún
                                 hoyo puede ser considerado
                                 plano, puesto que la numerosa
                                 arboleda lo impide. Cuenta
                                 con calles sinuosas que
                                 forman dog-legs, y dificultan
                                 la entrada a green.
Número de hoyos: 18
Par del campo: 72
Tipo de campo: montaña
Horario y fechas: Abierto todo el año
Diseñador: Progolf

A continuación mostramos un mapa
del campo de golf de Córdoba,
señalando los 18 hoyos que lo
componen.
HISTORIA
                    actualmente
             1996
      1991
1975-1976
1975 A 1976
 1975- Se construye el
campo de golf de Córdoba




1976- Apertura del primer campo          Dando lugar a la
  de golf. Fue fundado por dos          sociedad anónima
accionistas, de las 2000 acciones       deportiva: club de
  que salieron a la venta, 1300
  pertenecían a dos accionistas        golf los villares S.A
 fundadores, de las 700 acciones
restantes 200 de ellas pertenecían a
    jugadores y las 100 últimas a
       accionistas únicamente.
1991 A HOY
1991- Un grupo de japoneses compra dicho
club que entró en quiebra al poco tiempo.



     1996- Fueron los propios socios jugadores los
     que constituyeron una sociedad con 210
     acciones con sucesivas ampliaciones de capital,
     este club recibió el nombre de “club de campo de
     Córdoba



           Actualmente- El club de campo de Córdoba
           ha llegado al cupo máximo de acciones (500).
           Todo socio es accionista.
ACTIVIDADES
   La actividad principal es el fomento y la
práctica del golf, ofreciendo además una amplia
variedad de servicios como los que enumeramos
a continuación.
   Para recuperar fuerzas o descansar al
final de una jornada deportiva, cuenta con
un espléndido Restaurante-Cafetería. Aquí
también se pueden celebrar reuniones de
carácter laboral, familiar y social.
Tenis Y
Ping-pong Y   piscina
  Salones
  sociales


        Cafetería
            Y
       restaurante




    SERVICIOS
Se puede disfrutar de varias pistas de
tenis, también de dos de pádel, además de una
piscina de con un amplio jardín. En cuanto a la
casa club gozan de un restaurante –
cafetería, varios salones sociales (juego de cartas
y de jóvenes donde pueden disfrutar de varias
mesas de ping-pong), un servicio de
guardería, parking y un campo de futbol sala.
MISIÓN

     Ayudar a su gente y a sus
  clientes a alcanzar la
  excelencia en el desarrollo
  de la actividad del golf.
VISIÓN
Ser líder en el mercado de la provincia de
Córdoba, comprometida con el desarrollo
sostenible y el mantenimiento del mejor equipo
tanto profesional como técnico, motivado por
ofrecer servicios especializados de alta calidad.

( esto lo podemos observar
en numerosas ofertas y
promociones que
encontramos en la web).
OBJETIVOS
   Poco a poco se van haciendo las inversiones
necesarias para ir adecuando tanto el campo como
las instalaciones, se rehabilita la Casa club y el bar,
se hacen los vestuarios y servicios.

  Echando la vista atrás podemos ver que los
objetivos iniciales que tenia el club se han ido
cumpliendo ya que en la actualidad el golf es un
deporte que se ha ido popularizando en Córdoba y se
ha mejorado la oferta de instalaciones en la zona,
que poco a poco ha ido mejorando hasta conseguir
un alto nivel en sus instalaciones como campo de 18
hoyos.
ELEMENTOS
       ESTRUCTURALES
Organigrama y manual organizativo
de los puestos

Análisis estructural formal de la
organización


Análisis de procesos.


Análisis de la cultura y los valores
de la organización


Outsourcing
ORGANIGRAMA Y MANUAL
  ORGANIZATIVO DE LOS PUESTOS
                                  GERENTE



JEFE DE ADMÓN                                                                JEFE DE MANTENIMIENTO
                               JEFE DE MANTENIMIENTO                              (GREENKEEPER)
                                 Y SERVICIOS casa-club




ADMINISTRATIVO
                 SERVICIO DE                                     JARDINERO             MECÁNICA
                  CAFETERÍA                   SERVICIO DE
                                              GUARDERÍA


                 SERVICIO
                    DE
                 LIMPIEZA

                                                 CADDIE MASTER

                  GUARDA DE
                  SEGURIDAD
MANUAL ORGANIZATIVO DE
        LOS PUESTOS
A continuación nos centraremos en el
  análisis de los siguiente puestos:

 GERENTE


                 GREENKEPER


                                 JEFE
                                 ADMON.
Características           Gerente                    Greenkeeper                   Jefe Admón
                     Dirigir todos los cargos   Que el campo esté en las       Lleva a cabo todo lo
                     que se encuentren bajo     mejores condiciones para       referido a la Consultoría
                     su tutela.                 el desarrollo del golf y que   estratégica
      Misión                                    todo esté perfecto, además     especializada en
                                                del control de todo            proyectos de
                                                empleado a su cargo.           organización,
                                                                               viabilidad...


                     Sobre todos los            Sobre los 8 empleados a su     Sobre los dos
    Autoridad        empleados                  cargo (jardineros y            administrativos
    Jerárquica                                  mecánica)

                     Todas, puesto que el es    Todo lo referente a            La mayoría de ellas,
                     la máxima potestad         materias de jardinería, y en   aunque al igual que en
                     bajo el consejo de         las fuertes decisiones de      el anterior debe
                     Administración             inversión se dirige al         consultar al gerente en
Toma de decisiones   (decisión estratégica)     gerente.                       decisiones de alta
                                                (decisión táctica-             importancia.
                                                coordinativa)                  (decisión táctica-
                                                                               coordinativa)
Características           Gerente                  Greenkeeper                Jefe Admón
                  A través de los socios y   Nuevamente a través de     A traves del Gerente y el
                  sus calificaciones y de    los socios y del Gerente   Condejo de
Control de su     las Juntas del Consejo                                Administración
  actividad       de Administración




                  Salario de: 12 pagas       Salario de: 12 pagas mas   Salario de: 12 pagas
  Sistema de      mas 2 extras               2 extras                   mas 2 extras
remuneración


                  Control y gestión del      Encargarse del             Encargarse de buscar
                  campo de golf.             mantenimiento de la        nuevos proyectos y
                                             jardinería del club        cakmpeonatos para
 Actividades                                                            llevar a cabo la actividad
 generales                                                              del golf
Características              Gerente                  Greenkeeper                  Jefe Admón
                     las quejas de los socios por   Trato y coordinación del    no consecución de sus
                     el mal funcionamiento de       personal además de las      objetivos como por
                     algún departamento según       enfermedades que            ejemplo la organización
                     sus puntos de vista, pues el   sufran los greenes.         de nuevos
Aspectos más duros   ser mas de 700 los mismos,                                 campeonatos.
                     es imposibles contentarlos a
                     todos y también el conseguir
                     ajustar los presupuestos con
                     los ingresos obtenidos, pues
                     siempre se llega muy
                     ajustado.

                     el conseguir cumplir los       Que se haya cumplido        Realización de los
   Aspectos más      objetivos anteriores.          completamente lo            proyectos
                                                    exigido y felicitación de   satisfactoriamente.
   satisfactorios                                   todos los socios


                     Colabora con el Consejo de     Proveedores y los           Con el personal de
                     administración, con los        empleados por encima        administración, con los
                     demás jefes, federaciones...   y por debajo de su          proveedores y con el
 colaboración con                                   cargo.                      resto del personal de la
                                                                                empresa.

                     Cursos y reuniones con         Cursos y reuniones con      Cursos y reuniones con
                     personal el mismo puesto de    personal el mismo           personal el mismo
   cualificación     distinto campo.                puesto de distinto          puesto de distinto
                                                    campo.                      campo.
ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA
FORMAL DE LA ORGANIZACIÓN
   Número de niveles jerárquicos: 3 niveles

   Departamentalización por funciones.

   Numero total de puestos: 12
   Numero de empleados en cada puesto
     Jefe de Admón: 1                     cocinero: 1
     Jefe mantenimiento casa-club: 2      camareros: 2
     Jefe mantenimiento campo-jardín: 1   mecánico: 1
           (greenkeeper)                   jardineros: 7
     Administrativos: 2                   Guarda de seguridad: 1
     Caddie master: 2                     Servicio limpieza: 2
     Niñeras: 2

   Span de control directo:
       Del gerente: 3             del jefe de mantenimiento casa-club: 5
       Del jefe de admón. 1       del jefe de mantenimiento (greenkeeper): 2
                                                                        VER
                                                                    ORGANIGRAMA
ANÁLISIS DE LA CULTURA Y LOS
VALORES DE LA ORGANIZACIÓN
      El club de campo de Córdoba, presenta un tipo de cultura APOLO. Es un
  contexto institucionalizador rígido y cerrado al entorno, la difusión de la
  información es limitada bajo control central, predominando las relaciones
  impersonales y jerárquicas, practicándose a la vez un estilo de dirección
  impersonal a la par que correcto.

     En principio no hay necesidad de compartir los valores y creencias comunes.

      Un buen subordinado es responsable, fiable y supedita sus objetivos a los de
  la organización.

      El club de campo de Córdoba funciona a partir de un sistema de reglas,
  procedimientos y estructuras que garantizan su eficacia.

     En conclusión: se trata de un empresa de carácter burocrático
FEDERACIÓN                           OTROS CLUBES                  NO SOCIOS               PATROCINADORES
        ANDALUZA


COMITÉ DE COMPETICIÓN
                               -      Manda una circular todos los meses a sus socios
                                      sobre los campeonatos
                               - Anuncia en los tablones informativos del club
ADMINISTRACIÓN
                               - Manda correos a :
                               - Comunica las fechas a :

EN LOS DIAS DE ANTES AL CAMPEONATO AL ESTAR                        DÍA DEL                   JUEGO DEL CAMPEONATO Y FIN
TODO PROGRAMADO DESDE ANTES DEL COMIENZO                           CAMPEONATO                DEL DÍA
DE LA TEMPORADA :
                          Publicidad por el club en
                          tablones
ADMINISTRACIÓN
                               Cobro del campeonato

CADDY                         Prepara y organiza las                                          Deja los
                              bolsas                                              Recoge      palos          ENTREGA DE
MASTER
                                                                                                             TROFEOS
                                      - Corte del césped                          bolsa
                                                                                                             POR:
EMPLEADOS DEL     Actividad           - Mantenimiento del campo      SOCIO
CAMPO +           normal                                                                      Comida con
GREENKEEPER                           . Herbicidas / pesticidas/                 Cafetería
                                      vitaminas                                               los demás
                                                                                              jugadores
CAFETERÍA-                         Preparación de los                                                           Gerente
RESTAURANTE                        menús
                                                                                                                   Y
                               Aprovisionamiento
                                                                                                               Presidente

Éstas actividades se realizan
simultáneamente
OUTSOURCING
      Analizando la estructura
departamental del club de
campo de Córdoba, podemos
decir que el corazón del
negocio reside en la gerencia y   El resto de grupos de trabajo
administración. En este sector    son soporte del nombrado.
está la base de la actividad de   Como subcontratados, la
la empresa.                       empresa cuenta con asesoría
                                  fiscal, profesores
                                  de golf y tenis,
                                  además del
                                  socorrista de la
                                  piscina.
FACTORES DE
CONTINGENCIA
Análisis político


Análisis del entorno


Análisis de la tecnología


Análisis de la estrategia


Análisis de la configuración organizativa
ANÁLISIS POLÍTICO DEL
        CLUB
   En cuanto a las acciones y accionistas, los
    Estatutos no permiten que haya accionistas
    mayoritarios ni minoritarios, es decir, cada socio
    no puede poseer mas de 6 acciones.

                               No posee sindicatos ni
                               participación accionarial
                               de empresas.

   Actualmente, el capital social del club es de
    12.020€ formado por 500 acciones, cada una de
    24.04€
ORGANIGRAMA DE LA
      DIMESIÓN POLÍTICA
    El club de campo de
Córdoba es una Sociedad
Anónima.

     La forma jurídica de la           Sus funciones pueden ser
organización es un consejo de     muy variadas pero las más
administración, donde se          destacadas son: elegir al director
reúnen los diferentes agentes     ejecutivo (gerente) controla las
externos con influencia en la     actuaciones del gerente y el
organización para discutir        buen funcionamiento de club
acerca de las acciones del club   sobretodo en temas
y controlarlas.                   administrativos y de cara al
                                  exterior, relaciones con las
                                  instituciones, con otros
                                  clubes.
CONSEJO DE
     ADMINISTRACIÓN
              PRESIDENTE




             VICEPRESIDENTE




SECRETARIO     TESORERO       CONSEJEROS
¿CÓMO SE REPARTE EL
     PODER?
             Tras un estudio minucioso del club de campo de Córdoba,
                       llegamos a la conclusión de que se trata de una
               coalición externa pasiva, puesto que los accionistas son
             tan numerosos que no ejercen ningún poder para la toma
                                                de decisiones del club.

Teóricamente sabemos que son tres factores por los que se puede
provocar dicha situación pero en este caso más concreto señalamos
estas 2:
     - A cada socio de forma individual no le merece la pena gastar su
tiempo en obtener información para la organización del club, su
interés es poder disfrutar de los servicios que le ofrece de la mejor
manera posible.
     - Suponiendo que varios socios compartan algunos objetivos y
dispongan de la información diferente, no son los suficientes como
para poder llevar a cabo sus puntos de vista comunes.
Macroentorno




Microentorno



                       Análisis
                         del
                       entorno
ANÁLISIS DEL ENTORNO

    El entorno del CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA
    podemos decir que es cierto, plácido, simple,
    concreto




                                                    DIMENSIÓN
cierto       Plácido       simple       concreto      DEL
                                                    ENTORNO
DIMENSIÓN
cierto          Plácido    simple     concreto     DEL
                                                 ENTORNO




         CIERTO: esto se debe a que la
         variación de sus clientes es
         nula, es decir, son solo los
         socios los que frecuentan dicho
         club y pocos deportistas(no
         socios) los que utilizan sus
         instalaciones.
DIMENSIÓN
cierto     Plácido     simple     concreto       DEL
                                               ENTORNO




 PLÁCIDO: controla totalmente la situación,
 la relación con los agentes es de gran
 dominio, puesto que al ser el único que
 ofrece este tipo de servicio, pose el
 monopolio en la capital de Córdoba, con el
 beneficio de poder optar a gran variedad de
 proveedores, además de la ventaja de no
 tener ningún sustitutivo.
DIMENSIÓN
cierto          Plácido     simple     concreto     DEL
                                                  ENTORNO




         SIMPLE: se manejan pocas
         variables, además de ser
         homogéneas y poca
         interdependencia que
         conlleva poca cualificación
         del personal.
DIMENSIÓN
cierto      Plácido     simple     concreto     DEL
                                              ENTORNO




   CONCRETO: existen pocas
   interpretaciones sobre las variables
   que actúan en el entorno, sobre lo
   que sucede y su importancia, si
   ocurre algún percance o problema
   son muy pocas o prácticamente
   nulas las causas de dicho
   problema.
MACROENTORNO


 Elementos económicos
 Elementos socio-culturales
 Elementos político-legales
 Elementos de infraestructura tecnológica.
ELEMENTOS
 ECONÓMICOS
   El club de campo de Córdoba, al igual que
todas las empresas de servicios esta inmerso en
una situación económica de depresión, del
mismo modo que en el resto de los clubes de
España.

   Este hecho ha supuesto un descenso de la
participación de sus socios en campeonatos,
puesto que ser socio no te hace estar exento de
ciertos pagos para la realización de diferentes
actividades en el club.
ELEMENTOS
SOCIO-CULTURALES               En cuanto a los aspectos
                           sociales destacar que el club de
                           campo comúnmente se denomina
                           quot;complejo social y deportivo“. Esto
                           es debido, a que la práctica del golf,
                           te permite relacionarte con otras
                           personas tanto en los campeonatos
                           como en las practicas o en las
                           zonas de descanso.


En cuanto a los aspectos demográficos, destacar que los socios
son tanto personas mayores como jóvenes y niños pequeños.
Hay una gran variedad tanto en la edad como en el sexo de los
socios.
En general, todos ellos de la provincia de Córdoba.
ELEMENTOS DE
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
 El club de golf cuenta con unas instalaciones
 plenamente renovadas desde las zonas de
 práctica, piscina y casa-club.
 También gozan de un caddie master
 altamente organizado gracias a un sistema
 informático.
 Además los socios del club de golf poseen
 una tecnología muy avanzada en cuanto al
 método de transporte de su material para la
     actividad, entre ella la “bolsa de palos”.
MICROENTORNO
 Competidores
 Clientes
 Poder del Estado
 Proveedores
 Barreras de entrada
       Problemática actual del sector.
COMPETIDORES
  Al no existir competencia alguna en la
capital de Córdoba , pues solo hay dos
campo de golf en total en la provincia, a
continuación citaremos alguna de la
competencia existente en la región de
Andalucía.
Competidores en Andalucía
PROVINCIA   NÚMERO DE CAMPOS DE GOLF

  Jaén                 0
 Córdoba               2

 Granada               4
  Sevilla              6
 Huelva                7
 Almería               10
  Cádiz                21
 Málaga                45
 TOTAL                 95
Tan solo nombraremos algunos
de los campos de golf
correspondientes con su provincia,
los cuales son competidores del
Club de Campo de Córdoba.



        • Club de Campo de
          Córdoba
Córdoba • Club de Golf Pozoblanco
•   Alhaurin Golf & Hotel Resort
         •   Antequera Golf
         •   Casares Costa Golf
         •   Estepona Golf
         •
Málaga   •
             Marbella Club Golf Resort
             Marbella Golf & Country Club
         •   Mijas Golf
         •   Miraflores Golf Club




                              •   Golf El Rompido
                              •   Isla Canela Club de Golf
                              •   Dunas de Doñana
                              •   Club de Golf Bellavista
                Huelva        •   AC Nuevo Portil Golf
                              •   Islantilla Golf Club
                              •   Costa Esuri Golf Club
•   Aguilón Golf
          •   Alborán Golf
          •   Marina Golf
          •   Golf Almerimar
          •   Desert Springs Golf Club
Almería   •   Valle del Este Golf club
          •   Golf Playa Serena
          •   La Envia Golf




                                 •   Real Club Pineda de Sevilla
                                 •   Real Club de Golf de Sevilla
                                 •   Hato Verde Golf
                                 •   Golf s Country La Rocina
                   Sevilla       •   Zaudín Golf Club
                                 •   Las Minas Golf
•   Club de Golf Granada
          •   Los Moriscos Club de Golf
Granada   •   Medina Elvira Golf
          •   Santa Clara Golf Granada




                      •   Club de Golf La Cañada
                      •   Club de Golf Vista Hermosa
                      •   Dehesa Montenmedio Golf & Country Club
                      •   Sanlúcar Club de Campo
          Cádiz       •   Valderrama
                      •   San Roque Club
                      •   La Reserva de Sotogrande
CLIENTES
    En cuanto a la cartera de clientes, no podemos
definirla como tal puesto que en el club todo socio es
cliente además que cualquier persona ajena a él puede
hacer uso de sus instalaciones.

                          La captación de clientes es
                      prácticamente inexistente,
                     puesto que solo existe un campo
                     en la capital y cualquier persona
                     que quiera realizar este deporte
                     deberá acudir a dicho club.
         .
PODER DEL ESTADO
   Las instituciones públicas intervienen
 poco en el mercado del golf.

    Pues solo las comunidades autonómicas
 intervienen en la concesión de licencias
 para la construcción de nuevos campos, ya
 que cada vez esta mas complicado para
 cumplir las normativas, sobretodo en el
 impacto medioambiental.
PROVEEDORES
   Los principales proveedores del club de
    campo de Córdoba son los siguientes:


                       Hipergolf
                                      Marca: John deere
                        (50%)
 MAQUINARIA Y
     SU
MANTENIMIENTO
                       Riversa
                                         Marca: Toro
                       (50%)
Suministro Energético
COMBUSTIBLE                cordobesa
                                                         Gas-oil




                                    Calidad-precio alto
              Scott
                                 (muy buena calidad, caro)


                                     Calidad-precio normal
ABONOS        Compo
                                (calidad buena, precio normal)


                                   Calidad-precio aceptable
              Haifa
                                  (calidad aceptable, barato)
Limagrain
 SEMILLAS
                   iberica



                     Agrogenia
CITOSANITARIOS

                      Fertinsa
MATERIAL DEL CAMPO
(BANDERAS, PAPELERAS,       Diseymagolf
BANCOS, LIMPIABOLAS…)




MATERIAL DE PREVENCIÓN DE
         RIESGOS                 PTM
(CASCO, GAFAS, GUANTES…)
BARRERAS DE ENTRADA
     EL CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA se encuentra en una situación
  de monopolio, de privilegio legal en la cual, al poseer un servicio
  determinado y diferenciado, como es la actividad del golf ,existe una
  sola empresa oferente que goza de un gran poder de mercado.

     En este mercado, como ya hemos mencionado, no existen
  servicios sustitutivos, es decir, no existe ningún otro servicio por el
  cual se pueda reemplazar , es la única alternativa en la capital de
  Córdoba.

      El club de golf, como único “productor” de dicha actividad,
  establece sus propios precios, pero eso no significa que pueda cobrar
  lo que quiera, debe ajustarse a las condiciones necesarias para cubrir
  costes y mantener a sus clientes, obteniendo un beneficio.
PROBLEMÁTICA ACTUAL
    DEL SECTOR
       En la situación actual de crisis económica en la que
   nos encontramos, el club de golf, al igual que cualquier
   otra empresa se ve afectado, aunque no en la misma
   forma que en otros sectores, pero si se ha notado un
   ligero descenso de la participación de los socios en
   diferentes actividades.

      En cuanto a las clases: se ha visto una pequeña
   reducción del numero de clases por profesor.

      Con respecto a las actividades como el tenis, pádel o
   guardería: la reducción no se ha visto tan afectada.
El servicio de cafetería ha notado una gran
disminución de sus ingresos, los socios ahora tratan de
reducir gastos en estos aspectos.

   En la piscina se ha notado como los socios invitan a
“no socio” en menor cuantía, puesto que éstos tienen
que abonar una cantidad por persona invitada.

   Por último donde se ha visto la mayor reducción de
los ingresos en el club, como ya hemos nombrado
anteriormente, ha sido en el los campeonatos, el numero
de socios que participan es menor , puesto que ahora
valoran si merece o no la pena jugar algunos
campeonatos y si se ajustan los precios al nivel del
mismo.
ANÁLISIS DE LA
      TECNOLOGÍA
    Se trata de una empresa de servicios minorista.
    De manera que al ser una empresa de servicios, la cual te
ofrece unas instalaciones para llevar a cabo un deporte, no
podemos definir su producción; el output final, sería la mejor
situación tanto del campo, como de las instalaciones que
ofrece el club de campo que podríamos definirlos como
diferenciados.

   Por último, mencionamos que la tecnología de dicha
empresa es rutinaria , puesto que la utilización de la maquinaria
existente para la práctica de este deporte, es básica y de poca
innovación, además de presentar problemas fáciles de analizar
y con pocas excepciones.
Una vez vistas todas estas
características, tenemos que mencionar
que el club de campo de Córdoba no
presenta grandes maquinarias ni las que
presenta se encuentran altamente
cualificada.

   Sólo posee maquinas para la recogida
de pelotas, para sacar pelotas a la hora de
practicar en el “tick” de práctica, las
maquinarias necesarias para el cuidado del
campo y los ordenadores y demás
instrumentos necesarios para la parte
administrativa del club.
ANÁLISIS DE LA
        ESTRATEGIA
   Tras un gran estudio de la materia el análisis nos lleva a
decantarnos por un patrón estratégico defensivo.



                   La organización se dedica a buscar la manera
                de ofreces de forma eficiente servicios y mejoras
                para la practica de este deporte.

               En el club de golf rara vez se modifica su
estructura y tecnología además de que el método de trabajo es
siempre el mismo, se dedican a mejorar y realizar su trabajo de
una manera cada vez más eficiente, como es la mejora de la
calidad, mejora de los coches o del servicio de limpieza del
    material…
CONFIGURACIÓN
 ORGANIZATIVA



 BUROCRACIA
  FUNCIONAL
BUROCRACIA FUNCIONAL
 ELEMENTOS DE    Club de Campo de
                                                   JUSTIFICACIÓN
   SITUACIÓN          Córdoba

                                               El club de campo no tiene
                Cierto, plácido, simple y
    Entorno                                 competencia en la capital, conoce
                        concreto                       su entorno.


                                            El poder se encuentra estructurado
   Gobierno          Jerarquizado            jerárquicamente. Todos dependen
                                                   del de rango superior.




   Tecnología                               Los sistemas técnicos que regulan
                   Baja sofisticación          el trabajo operativo pueden
                                             programarse con gran facilidad.


                                            La principal función de la empresa
  Estrategia           Defensiva               es mejorar la calidad de sus
                                            servicios, sin intención de innovar.
ELEMENTOS           Club de campo de
                                                        JUSTIFICACIÓN
ESTRUCTURALES              Córdoba
                                                  Se utiliza la descripción de puestos
                      Estandarización por
  Coordinación                                   y establecimiento de reglas, normas
                           procesos                           y reglamentos.

                                                 En la empresa las relaciones suelen
                                                   ser impersonales y jerárquicas, y
     Cultura           Burocracia (Apolo)         los puestos de trabajo están muy
                                                            formalizados.


                                                 La toma de decisiones se concentra
Descentralización         Centralizada                     en el gerente.



                                                   Los distintos departamentos se
 Diferenciación            Funciones                   asignan por funciones.


                                                       Al tratarse de tareas
                                                   especializadas y rutinarias la
 Formalización                Alta                 necesidad de comunicación es
                                                              reducida

                                                   Cada puesto posee unas tareas
                    Especialización vertical y
 Especialización                                    especializadas y rutinarias, se
                           horizontal             requiere un mínimo de formación
¿CÓMO CONTACTAR CON EL
CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA?

Club de Campo y Deportivo de Córdoba, S.A.
        Ctra. Provincial 45, Km. 6,5
         Córdoba 14080 Córdoba
              Tel. 957 35 02 08
              Fax 957 35 04 69

        http://www.golfcordoba.com
BIBLIOGRAFÍA

   Relación directa con la empresa y sus
    trabajadores.

   Morales Gutierrez, A.C. (2004) Análisis y
    diseños de sistemas organizativos. Thomson.

   http://www.golfinspain.com/esp/mapa-
    campos-golf.php
TRABAJO REALIZADO POR:
 Cristina        Lourdes
  Ribiere Vita    Rodríguez Muñoz

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CLUB DE CAMPO DE CORDOBA

  • 1. CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA  Cristina Ribiere Vita  Lourdes Rodríguez Muñoz ASPECTOS ESTRUCTURALES  2º LADE. GRUPO A. DEL CLUB DE CAMPO DE  CURSO 2008/2009 CÓRDOBA
  • 2. CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA Análisis Factores de descriptivo contingencia Elementos Configuración estructurales organizativa
  • 3. •Características •Actividades • Historia •Visión •Misión •Objetivos
  • 4. EL CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA El club de Campo de En el bello entorno natural Córdoba está localizado en las de las montañas de la sierra montañas de la serranía de de Córdoba se encuentra este Córdoba, a 8 Km. Al norte de club de 18 hoyos, que ofrece la ciudad de Córdoba. El un recorrido serpenteante a diseño es el único de 18 hoyos través de árboles, arroyos, de la provincia. vaguadas y montes, que lo hacen exigente y duro. Ningún hoyo puede ser considerado plano, puesto que la numerosa arboleda lo impide. Cuenta con calles sinuosas que forman dog-legs, y dificultan la entrada a green.
  • 5. Número de hoyos: 18 Par del campo: 72 Tipo de campo: montaña Horario y fechas: Abierto todo el año Diseñador: Progolf A continuación mostramos un mapa del campo de golf de Córdoba, señalando los 18 hoyos que lo componen.
  • 6.
  • 7. HISTORIA actualmente 1996 1991 1975-1976
  • 8. 1975 A 1976 1975- Se construye el campo de golf de Córdoba 1976- Apertura del primer campo Dando lugar a la de golf. Fue fundado por dos sociedad anónima accionistas, de las 2000 acciones deportiva: club de que salieron a la venta, 1300 pertenecían a dos accionistas golf los villares S.A fundadores, de las 700 acciones restantes 200 de ellas pertenecían a jugadores y las 100 últimas a accionistas únicamente.
  • 9. 1991 A HOY 1991- Un grupo de japoneses compra dicho club que entró en quiebra al poco tiempo. 1996- Fueron los propios socios jugadores los que constituyeron una sociedad con 210 acciones con sucesivas ampliaciones de capital, este club recibió el nombre de “club de campo de Córdoba Actualmente- El club de campo de Córdoba ha llegado al cupo máximo de acciones (500). Todo socio es accionista.
  • 10. ACTIVIDADES La actividad principal es el fomento y la práctica del golf, ofreciendo además una amplia variedad de servicios como los que enumeramos a continuación. Para recuperar fuerzas o descansar al final de una jornada deportiva, cuenta con un espléndido Restaurante-Cafetería. Aquí también se pueden celebrar reuniones de carácter laboral, familiar y social.
  • 11. Tenis Y Ping-pong Y piscina Salones sociales Cafetería Y restaurante SERVICIOS
  • 12. Se puede disfrutar de varias pistas de tenis, también de dos de pádel, además de una piscina de con un amplio jardín. En cuanto a la casa club gozan de un restaurante – cafetería, varios salones sociales (juego de cartas y de jóvenes donde pueden disfrutar de varias mesas de ping-pong), un servicio de guardería, parking y un campo de futbol sala.
  • 13. MISIÓN Ayudar a su gente y a sus clientes a alcanzar la excelencia en el desarrollo de la actividad del golf.
  • 14. VISIÓN Ser líder en el mercado de la provincia de Córdoba, comprometida con el desarrollo sostenible y el mantenimiento del mejor equipo tanto profesional como técnico, motivado por ofrecer servicios especializados de alta calidad. ( esto lo podemos observar en numerosas ofertas y promociones que encontramos en la web).
  • 15. OBJETIVOS Poco a poco se van haciendo las inversiones necesarias para ir adecuando tanto el campo como las instalaciones, se rehabilita la Casa club y el bar, se hacen los vestuarios y servicios. Echando la vista atrás podemos ver que los objetivos iniciales que tenia el club se han ido cumpliendo ya que en la actualidad el golf es un deporte que se ha ido popularizando en Córdoba y se ha mejorado la oferta de instalaciones en la zona, que poco a poco ha ido mejorando hasta conseguir un alto nivel en sus instalaciones como campo de 18 hoyos.
  • 16. ELEMENTOS ESTRUCTURALES Organigrama y manual organizativo de los puestos Análisis estructural formal de la organización Análisis de procesos. Análisis de la cultura y los valores de la organización Outsourcing
  • 17. ORGANIGRAMA Y MANUAL ORGANIZATIVO DE LOS PUESTOS GERENTE JEFE DE ADMÓN JEFE DE MANTENIMIENTO JEFE DE MANTENIMIENTO (GREENKEEPER) Y SERVICIOS casa-club ADMINISTRATIVO SERVICIO DE JARDINERO MECÁNICA CAFETERÍA SERVICIO DE GUARDERÍA SERVICIO DE LIMPIEZA CADDIE MASTER GUARDA DE SEGURIDAD
  • 18. MANUAL ORGANIZATIVO DE LOS PUESTOS A continuación nos centraremos en el análisis de los siguiente puestos: GERENTE GREENKEPER JEFE ADMON.
  • 19. Características Gerente Greenkeeper Jefe Admón Dirigir todos los cargos Que el campo esté en las Lleva a cabo todo lo que se encuentren bajo mejores condiciones para referido a la Consultoría su tutela. el desarrollo del golf y que estratégica Misión todo esté perfecto, además especializada en del control de todo proyectos de empleado a su cargo. organización, viabilidad... Sobre todos los Sobre los 8 empleados a su Sobre los dos Autoridad empleados cargo (jardineros y administrativos Jerárquica mecánica) Todas, puesto que el es Todo lo referente a La mayoría de ellas, la máxima potestad materias de jardinería, y en aunque al igual que en bajo el consejo de las fuertes decisiones de el anterior debe Administración inversión se dirige al consultar al gerente en Toma de decisiones (decisión estratégica) gerente. decisiones de alta (decisión táctica- importancia. coordinativa) (decisión táctica- coordinativa)
  • 20. Características Gerente Greenkeeper Jefe Admón A través de los socios y Nuevamente a través de A traves del Gerente y el sus calificaciones y de los socios y del Gerente Condejo de Control de su las Juntas del Consejo Administración actividad de Administración Salario de: 12 pagas Salario de: 12 pagas mas Salario de: 12 pagas Sistema de mas 2 extras 2 extras mas 2 extras remuneración Control y gestión del Encargarse del Encargarse de buscar campo de golf. mantenimiento de la nuevos proyectos y jardinería del club cakmpeonatos para Actividades llevar a cabo la actividad generales del golf
  • 21. Características Gerente Greenkeeper Jefe Admón las quejas de los socios por Trato y coordinación del no consecución de sus el mal funcionamiento de personal además de las objetivos como por algún departamento según enfermedades que ejemplo la organización sus puntos de vista, pues el sufran los greenes. de nuevos Aspectos más duros ser mas de 700 los mismos, campeonatos. es imposibles contentarlos a todos y también el conseguir ajustar los presupuestos con los ingresos obtenidos, pues siempre se llega muy ajustado. el conseguir cumplir los Que se haya cumplido Realización de los Aspectos más objetivos anteriores. completamente lo proyectos exigido y felicitación de satisfactoriamente. satisfactorios todos los socios Colabora con el Consejo de Proveedores y los Con el personal de administración, con los empleados por encima administración, con los demás jefes, federaciones... y por debajo de su proveedores y con el colaboración con cargo. resto del personal de la empresa. Cursos y reuniones con Cursos y reuniones con Cursos y reuniones con personal el mismo puesto de personal el mismo personal el mismo cualificación distinto campo. puesto de distinto puesto de distinto campo. campo.
  • 22. ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIÓN  Número de niveles jerárquicos: 3 niveles  Departamentalización por funciones.  Numero total de puestos: 12  Numero de empleados en cada puesto  Jefe de Admón: 1 cocinero: 1  Jefe mantenimiento casa-club: 2 camareros: 2  Jefe mantenimiento campo-jardín: 1 mecánico: 1 (greenkeeper) jardineros: 7  Administrativos: 2 Guarda de seguridad: 1  Caddie master: 2 Servicio limpieza: 2  Niñeras: 2  Span de control directo: Del gerente: 3 del jefe de mantenimiento casa-club: 5 Del jefe de admón. 1 del jefe de mantenimiento (greenkeeper): 2 VER ORGANIGRAMA
  • 23. ANÁLISIS DE LA CULTURA Y LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN El club de campo de Córdoba, presenta un tipo de cultura APOLO. Es un contexto institucionalizador rígido y cerrado al entorno, la difusión de la información es limitada bajo control central, predominando las relaciones impersonales y jerárquicas, practicándose a la vez un estilo de dirección impersonal a la par que correcto. En principio no hay necesidad de compartir los valores y creencias comunes. Un buen subordinado es responsable, fiable y supedita sus objetivos a los de la organización. El club de campo de Córdoba funciona a partir de un sistema de reglas, procedimientos y estructuras que garantizan su eficacia. En conclusión: se trata de un empresa de carácter burocrático
  • 24. FEDERACIÓN OTROS CLUBES NO SOCIOS PATROCINADORES ANDALUZA COMITÉ DE COMPETICIÓN - Manda una circular todos los meses a sus socios sobre los campeonatos - Anuncia en los tablones informativos del club ADMINISTRACIÓN - Manda correos a : - Comunica las fechas a : EN LOS DIAS DE ANTES AL CAMPEONATO AL ESTAR DÍA DEL JUEGO DEL CAMPEONATO Y FIN TODO PROGRAMADO DESDE ANTES DEL COMIENZO CAMPEONATO DEL DÍA DE LA TEMPORADA : Publicidad por el club en tablones ADMINISTRACIÓN Cobro del campeonato CADDY Prepara y organiza las Deja los bolsas Recoge palos ENTREGA DE MASTER TROFEOS - Corte del césped bolsa POR: EMPLEADOS DEL Actividad - Mantenimiento del campo SOCIO CAMPO + normal Comida con GREENKEEPER . Herbicidas / pesticidas/ Cafetería vitaminas los demás jugadores CAFETERÍA- Preparación de los Gerente RESTAURANTE menús Y Aprovisionamiento Presidente Éstas actividades se realizan simultáneamente
  • 25. OUTSOURCING Analizando la estructura departamental del club de campo de Córdoba, podemos decir que el corazón del negocio reside en la gerencia y El resto de grupos de trabajo administración. En este sector son soporte del nombrado. está la base de la actividad de Como subcontratados, la la empresa. empresa cuenta con asesoría fiscal, profesores de golf y tenis, además del socorrista de la piscina.
  • 26. FACTORES DE CONTINGENCIA Análisis político Análisis del entorno Análisis de la tecnología Análisis de la estrategia Análisis de la configuración organizativa
  • 27. ANÁLISIS POLÍTICO DEL CLUB  En cuanto a las acciones y accionistas, los Estatutos no permiten que haya accionistas mayoritarios ni minoritarios, es decir, cada socio no puede poseer mas de 6 acciones. No posee sindicatos ni participación accionarial de empresas.  Actualmente, el capital social del club es de 12.020€ formado por 500 acciones, cada una de 24.04€
  • 28. ORGANIGRAMA DE LA DIMESIÓN POLÍTICA El club de campo de Córdoba es una Sociedad Anónima. La forma jurídica de la Sus funciones pueden ser organización es un consejo de muy variadas pero las más administración, donde se destacadas son: elegir al director reúnen los diferentes agentes ejecutivo (gerente) controla las externos con influencia en la actuaciones del gerente y el organización para discutir buen funcionamiento de club acerca de las acciones del club sobretodo en temas y controlarlas. administrativos y de cara al exterior, relaciones con las instituciones, con otros clubes.
  • 29. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN PRESIDENTE VICEPRESIDENTE SECRETARIO TESORERO CONSEJEROS
  • 30. ¿CÓMO SE REPARTE EL PODER? Tras un estudio minucioso del club de campo de Córdoba, llegamos a la conclusión de que se trata de una coalición externa pasiva, puesto que los accionistas son tan numerosos que no ejercen ningún poder para la toma de decisiones del club. Teóricamente sabemos que son tres factores por los que se puede provocar dicha situación pero en este caso más concreto señalamos estas 2: - A cada socio de forma individual no le merece la pena gastar su tiempo en obtener información para la organización del club, su interés es poder disfrutar de los servicios que le ofrece de la mejor manera posible. - Suponiendo que varios socios compartan algunos objetivos y dispongan de la información diferente, no son los suficientes como para poder llevar a cabo sus puntos de vista comunes.
  • 31. Macroentorno Microentorno Análisis del entorno
  • 32. ANÁLISIS DEL ENTORNO El entorno del CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA podemos decir que es cierto, plácido, simple, concreto DIMENSIÓN cierto Plácido simple concreto DEL ENTORNO
  • 33. DIMENSIÓN cierto Plácido simple concreto DEL ENTORNO CIERTO: esto se debe a que la variación de sus clientes es nula, es decir, son solo los socios los que frecuentan dicho club y pocos deportistas(no socios) los que utilizan sus instalaciones.
  • 34. DIMENSIÓN cierto Plácido simple concreto DEL ENTORNO PLÁCIDO: controla totalmente la situación, la relación con los agentes es de gran dominio, puesto que al ser el único que ofrece este tipo de servicio, pose el monopolio en la capital de Córdoba, con el beneficio de poder optar a gran variedad de proveedores, además de la ventaja de no tener ningún sustitutivo.
  • 35. DIMENSIÓN cierto Plácido simple concreto DEL ENTORNO SIMPLE: se manejan pocas variables, además de ser homogéneas y poca interdependencia que conlleva poca cualificación del personal.
  • 36. DIMENSIÓN cierto Plácido simple concreto DEL ENTORNO CONCRETO: existen pocas interpretaciones sobre las variables que actúan en el entorno, sobre lo que sucede y su importancia, si ocurre algún percance o problema son muy pocas o prácticamente nulas las causas de dicho problema.
  • 37. MACROENTORNO  Elementos económicos  Elementos socio-culturales  Elementos político-legales  Elementos de infraestructura tecnológica.
  • 38. ELEMENTOS ECONÓMICOS El club de campo de Córdoba, al igual que todas las empresas de servicios esta inmerso en una situación económica de depresión, del mismo modo que en el resto de los clubes de España. Este hecho ha supuesto un descenso de la participación de sus socios en campeonatos, puesto que ser socio no te hace estar exento de ciertos pagos para la realización de diferentes actividades en el club.
  • 39. ELEMENTOS SOCIO-CULTURALES En cuanto a los aspectos sociales destacar que el club de campo comúnmente se denomina quot;complejo social y deportivo“. Esto es debido, a que la práctica del golf, te permite relacionarte con otras personas tanto en los campeonatos como en las practicas o en las zonas de descanso. En cuanto a los aspectos demográficos, destacar que los socios son tanto personas mayores como jóvenes y niños pequeños. Hay una gran variedad tanto en la edad como en el sexo de los socios. En general, todos ellos de la provincia de Córdoba.
  • 40. ELEMENTOS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA El club de golf cuenta con unas instalaciones plenamente renovadas desde las zonas de práctica, piscina y casa-club. También gozan de un caddie master altamente organizado gracias a un sistema informático. Además los socios del club de golf poseen una tecnología muy avanzada en cuanto al método de transporte de su material para la actividad, entre ella la “bolsa de palos”.
  • 41. MICROENTORNO  Competidores  Clientes  Poder del Estado  Proveedores  Barreras de entrada  Problemática actual del sector.
  • 42. COMPETIDORES Al no existir competencia alguna en la capital de Córdoba , pues solo hay dos campo de golf en total en la provincia, a continuación citaremos alguna de la competencia existente en la región de Andalucía.
  • 43. Competidores en Andalucía PROVINCIA NÚMERO DE CAMPOS DE GOLF Jaén 0 Córdoba 2 Granada 4 Sevilla 6 Huelva 7 Almería 10 Cádiz 21 Málaga 45 TOTAL 95
  • 44. Tan solo nombraremos algunos de los campos de golf correspondientes con su provincia, los cuales son competidores del Club de Campo de Córdoba. • Club de Campo de Córdoba Córdoba • Club de Golf Pozoblanco
  • 45. Alhaurin Golf & Hotel Resort • Antequera Golf • Casares Costa Golf • Estepona Golf • Málaga • Marbella Club Golf Resort Marbella Golf & Country Club • Mijas Golf • Miraflores Golf Club • Golf El Rompido • Isla Canela Club de Golf • Dunas de Doñana • Club de Golf Bellavista Huelva • AC Nuevo Portil Golf • Islantilla Golf Club • Costa Esuri Golf Club
  • 46. Aguilón Golf • Alborán Golf • Marina Golf • Golf Almerimar • Desert Springs Golf Club Almería • Valle del Este Golf club • Golf Playa Serena • La Envia Golf • Real Club Pineda de Sevilla • Real Club de Golf de Sevilla • Hato Verde Golf • Golf s Country La Rocina Sevilla • Zaudín Golf Club • Las Minas Golf
  • 47. Club de Golf Granada • Los Moriscos Club de Golf Granada • Medina Elvira Golf • Santa Clara Golf Granada • Club de Golf La Cañada • Club de Golf Vista Hermosa • Dehesa Montenmedio Golf & Country Club • Sanlúcar Club de Campo Cádiz • Valderrama • San Roque Club • La Reserva de Sotogrande
  • 48. CLIENTES En cuanto a la cartera de clientes, no podemos definirla como tal puesto que en el club todo socio es cliente además que cualquier persona ajena a él puede hacer uso de sus instalaciones. La captación de clientes es prácticamente inexistente, puesto que solo existe un campo en la capital y cualquier persona que quiera realizar este deporte deberá acudir a dicho club. .
  • 49. PODER DEL ESTADO Las instituciones públicas intervienen poco en el mercado del golf. Pues solo las comunidades autonómicas intervienen en la concesión de licencias para la construcción de nuevos campos, ya que cada vez esta mas complicado para cumplir las normativas, sobretodo en el impacto medioambiental.
  • 50. PROVEEDORES  Los principales proveedores del club de campo de Córdoba son los siguientes: Hipergolf Marca: John deere (50%) MAQUINARIA Y SU MANTENIMIENTO Riversa Marca: Toro (50%)
  • 51. Suministro Energético COMBUSTIBLE cordobesa Gas-oil Calidad-precio alto Scott (muy buena calidad, caro) Calidad-precio normal ABONOS Compo (calidad buena, precio normal) Calidad-precio aceptable Haifa (calidad aceptable, barato)
  • 52. Limagrain SEMILLAS iberica Agrogenia CITOSANITARIOS Fertinsa
  • 53. MATERIAL DEL CAMPO (BANDERAS, PAPELERAS, Diseymagolf BANCOS, LIMPIABOLAS…) MATERIAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PTM (CASCO, GAFAS, GUANTES…)
  • 54. BARRERAS DE ENTRADA EL CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA se encuentra en una situación de monopolio, de privilegio legal en la cual, al poseer un servicio determinado y diferenciado, como es la actividad del golf ,existe una sola empresa oferente que goza de un gran poder de mercado. En este mercado, como ya hemos mencionado, no existen servicios sustitutivos, es decir, no existe ningún otro servicio por el cual se pueda reemplazar , es la única alternativa en la capital de Córdoba. El club de golf, como único “productor” de dicha actividad, establece sus propios precios, pero eso no significa que pueda cobrar lo que quiera, debe ajustarse a las condiciones necesarias para cubrir costes y mantener a sus clientes, obteniendo un beneficio.
  • 55.
  • 56. PROBLEMÁTICA ACTUAL DEL SECTOR En la situación actual de crisis económica en la que nos encontramos, el club de golf, al igual que cualquier otra empresa se ve afectado, aunque no en la misma forma que en otros sectores, pero si se ha notado un ligero descenso de la participación de los socios en diferentes actividades. En cuanto a las clases: se ha visto una pequeña reducción del numero de clases por profesor. Con respecto a las actividades como el tenis, pádel o guardería: la reducción no se ha visto tan afectada.
  • 57. El servicio de cafetería ha notado una gran disminución de sus ingresos, los socios ahora tratan de reducir gastos en estos aspectos. En la piscina se ha notado como los socios invitan a “no socio” en menor cuantía, puesto que éstos tienen que abonar una cantidad por persona invitada. Por último donde se ha visto la mayor reducción de los ingresos en el club, como ya hemos nombrado anteriormente, ha sido en el los campeonatos, el numero de socios que participan es menor , puesto que ahora valoran si merece o no la pena jugar algunos campeonatos y si se ajustan los precios al nivel del mismo.
  • 58. ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA Se trata de una empresa de servicios minorista. De manera que al ser una empresa de servicios, la cual te ofrece unas instalaciones para llevar a cabo un deporte, no podemos definir su producción; el output final, sería la mejor situación tanto del campo, como de las instalaciones que ofrece el club de campo que podríamos definirlos como diferenciados. Por último, mencionamos que la tecnología de dicha empresa es rutinaria , puesto que la utilización de la maquinaria existente para la práctica de este deporte, es básica y de poca innovación, además de presentar problemas fáciles de analizar y con pocas excepciones.
  • 59. Una vez vistas todas estas características, tenemos que mencionar que el club de campo de Córdoba no presenta grandes maquinarias ni las que presenta se encuentran altamente cualificada. Sólo posee maquinas para la recogida de pelotas, para sacar pelotas a la hora de practicar en el “tick” de práctica, las maquinarias necesarias para el cuidado del campo y los ordenadores y demás instrumentos necesarios para la parte administrativa del club.
  • 60. ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA Tras un gran estudio de la materia el análisis nos lleva a decantarnos por un patrón estratégico defensivo. La organización se dedica a buscar la manera de ofreces de forma eficiente servicios y mejoras para la practica de este deporte. En el club de golf rara vez se modifica su estructura y tecnología además de que el método de trabajo es siempre el mismo, se dedican a mejorar y realizar su trabajo de una manera cada vez más eficiente, como es la mejora de la calidad, mejora de los coches o del servicio de limpieza del material…
  • 62. BUROCRACIA FUNCIONAL ELEMENTOS DE Club de Campo de JUSTIFICACIÓN SITUACIÓN Córdoba El club de campo no tiene Cierto, plácido, simple y Entorno competencia en la capital, conoce concreto su entorno. El poder se encuentra estructurado Gobierno Jerarquizado jerárquicamente. Todos dependen del de rango superior. Tecnología Los sistemas técnicos que regulan Baja sofisticación el trabajo operativo pueden programarse con gran facilidad. La principal función de la empresa Estrategia Defensiva es mejorar la calidad de sus servicios, sin intención de innovar.
  • 63. ELEMENTOS Club de campo de JUSTIFICACIÓN ESTRUCTURALES Córdoba Se utiliza la descripción de puestos Estandarización por Coordinación y establecimiento de reglas, normas procesos y reglamentos. En la empresa las relaciones suelen ser impersonales y jerárquicas, y Cultura Burocracia (Apolo) los puestos de trabajo están muy formalizados. La toma de decisiones se concentra Descentralización Centralizada en el gerente. Los distintos departamentos se Diferenciación Funciones asignan por funciones. Al tratarse de tareas especializadas y rutinarias la Formalización Alta necesidad de comunicación es reducida Cada puesto posee unas tareas Especialización vertical y Especialización especializadas y rutinarias, se horizontal requiere un mínimo de formación
  • 64. ¿CÓMO CONTACTAR CON EL CLUB DE CAMPO DE CÓRDOBA? Club de Campo y Deportivo de Córdoba, S.A. Ctra. Provincial 45, Km. 6,5 Córdoba 14080 Córdoba Tel. 957 35 02 08 Fax 957 35 04 69 http://www.golfcordoba.com
  • 65. BIBLIOGRAFÍA  Relación directa con la empresa y sus trabajadores.  Morales Gutierrez, A.C. (2004) Análisis y diseños de sistemas organizativos. Thomson.  http://www.golfinspain.com/esp/mapa- campos-golf.php
  • 66. TRABAJO REALIZADO POR: Cristina Lourdes Ribiere Vita Rodríguez Muñoz