Este documento proporciona instrucciones para la construcción de diagramas de flujo. Explica que los diagramas de flujo ilustran los pasos de un proceso de una manera clara y ordenada, y establece una simbología y metodología común. Detalla los 8 pasos para construir un diagrama de flujo, que incluyen definir el objetivo, los límites del proceso, identificar los pasos e incluir decisiones y bifurcaciones usando símbolos. Los diagramas de flujo pueden usarse para analizar procesos y encontrar oportun