1. CORPORATIVO
INTERNACIONAL UNIVERSITARIO
ATLACOMULCO
LIC. INFORMATICA
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE
CÓMPUTO
REPORTES PARA EL CONTROL
ALUMNOS:
MANUEL SANTOS RAMIREZ
RAFAEL FLORES AMBROCIO

2. ADINISTRACIÓN DE CENTROS
DE CÓMPUTO
CONTROL
El control es una etapa primordial en la
administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada
y una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real
de la organización i no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si
los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

3. OBJETIVO
DAR A CONOCER LA INFORMACION QUE
SE REQUIERE PARA PODER LLEVAR
ACABO UN BUEN PROCESO Y CONTROL
MEDIANTE INFORMES DE UN CENTRO DE
COMPUTO ATRAVES DE TIPOS Y
MEDICION DE CONTROLES.

4. OBJETIVOS DE CONTROL
Objetivo de control
Declaración formal de los resultados
que se esperan de la implantación de
procedimientos concretos de control
en un determinado proceso.
Objetivo de control
Un estatuto del resultado o propósito
que se desea alcanzar al implantar
procedimientos de control en un
proceso en particular.

5. Medición de los controles
Ø EVALUACIÓN DE SELECCIÓN: Se debe
decidir si la adquisición de un sistema de
computación es apropiado.
Ø PROYECCION DEL RENDIMIENTO: Se
debe estimar el rendimiento de un sistema
inexistente, es decir, un nuevo sistema o
componente del hardware o software.
Ø CONTROL DEL RENDIMIENTO: El
evaluador acumula los datos del
rendimiento de un sistema o componente
existente.

6. MEDICIONES DEL RENDIMIENTO
El rendimiento expresa la manera o la eficiencia con
que un sistema de computación cumple con sus metas.
Es una cantidad relativa más que absoluta pero
suele hablarse de medidas absolutas de rendimiento.
Algunas medidas son difíciles de cuantificar, por
ejemplo, facilidad de uso
Otras medidas son fáciles de cuantificar, por
ejemplo, acceso a un disco en una unidad de tiempo.
Las mediciones de rendimiento se pueden orientar:
Ø Hacia el usuario, por ejemplo, tiempos de respuestas.
Ø Hacia el sistema, por ejemplo, utilización de la CPU.

7. Tipos de control
Los sistemas computarizados se controlan mediante
una combinación de controles generales y controles de
aplicación.
Los controles generales son aquellos que controlan el
diseño, seguridad y uso de los programas de cómputo.
Esto incluye la seguridad de los archivos de datos de
toda la institución.
Los controles generales son para todas las
aplicaciones computarizadas y consisten en una
combinación de software de sistemas y procedimientos
manuales. Estos controles aseguran la operación
eficaz de los procedimientos programados. Se usan en
todas las áreas de aplicación.

8. 1.Controles de Implementación: auditan el proceso de desarrollo de
sistemas en diversos puntos para asegurarse que esté adecuadamente
controlado y administrado.
2.Controles para el software: sirven para asegurar la seguridad y
confiabilidad del software.
3.Controles para el hardware: controles que aseguran la seguridad física
y el correcto funcionamiento del hardware de cómputo.
4.Controles de operaciones de cómputo: se aplican al trabajo del
departamento de cómputo para asegurar que los procedimientos
programados sean consistentes y correctamente aplicados al
almacenamiento y procesamiento de los datos.
5.Controles de seguridad de los datos: aseguran que los archivos de
datos en disco o medios secundarios no se expongan a accesos,
cambios o destrucción no autorizadas.
6.Controles administrativos: son normas, reglas, procedimientos y
disciplinas formales para asegurar que los controles de la institución se
ejecuten y se respeten de manera adecuada.

9. Segregación de funciones: es un principio fundamental de
control interno en cualquier institución. Significa que las
funciones del puesto deben ser diseñadas para minimizar
el riesgo de errores o manejos fraudulentos de los activos
de la institución.
Políticas y procedimientos por escrito: establecen
estándares formales para controlar las operaciones de
los sistemas de información. Los procedimientos deben
formalizarse por escrito y ser autorizados por el nivel
administrativo adecuado. Los deberes y
responsabilidades deben quedar claramente
especificados.
Supervisión: asegura que los controles de los sistemas
de información operan como se deseaba. Mediante la
supervisión podemos detectar las debilidades, corregir
errores y las desviaciones de los procedimientos
normales identificados.

10. Controles de Aplicación: Son controles
específicos, únicos para cada
aplicación computarizada. Consisten en
controles aplicados en el area funcional
de usuarios de un sistema en particular
o de procedimientos previamente
programados.
Estos se enfocan en los siguientes
objetivos:
1. Integridad del ingreso y la
actualización
2. Precisión en el ingreso y
actualización
3. Validez
4. Mantenimiento

11. REPORTES E INFORMES
Un reporte es un documento que contiene información
sobre alguna eventualidad que pudiera ocurrir en el área
de trabajo, existen un sin número de reportes que sirven
para multitud de situaciones, esta vez enfocándonos a la
parte informática nos enfocaremos en 5 reportes
esenciales para un centro de cómputo:
• Reporte de daño a equipo
• Reporte de accidente a personas
• Reporte de pérdida de equipo
• Reporte de baja de equipo
• Falla de equipos o insumos
Los elementos que componen a cada uno de estos se
enuncian a continuación:

12. REPORTE DE DAÑO A EQUIPO
• Nombre del usuario
• Fecha y hora en que ocurre el daño
• Descripción de lo sucedido
• Datos de dispositivo o periférico
• Datos generales
• Diagnostico
• Observaciones
• Nombre y firma de quien reporta
• Nombre y firma del responsable

13. REPORTE DE ACCIDENTES A PERSONAS
• Nombre del usuario
• Fecha y hora en que ocurre el accidente
• Descripción de lo sucedido
• Datos generales
• Diagnostico
• Observaciones
• Nombre y firma del responsable
REPORTE DE PERDIDA DE EQUIPO
• Nombre del usuario
• Numero de maquina
• Nombre del objeto extraviado
• Fecha y hora en que ocurre la perdida
• Marca
• Modelo
• Numero de serie
• Datos generales
• Observaciones
• Nombre y firma de quien reporta
• Nombre y firma del responsable

14. REPORTE DE BAJA DE EQUIPO
• Fecha
• Datos del equipo
• Observaciones
• Nombre y firma de quien reporta
• Puesto de quien reporta
• Área de trabajo
• Nombre y firma del responsable
FALLA DE EQUIPOS O INSUMOS
• Nombre del usuario
• Fecha
• Nombre del destinatario
• Descripción de lo sucedido
• Datos del insumo
• Datos generales
• Observaciones
• Nombre y firma de quien reporta

15. SOLICITUD DE REABASTECIMIENTO DE INSUMOS
• Cabecera
• Folio
• Nombre y firma del solicitante
• Nombre del proveedor
• Observaciones
• Contenido
•Descripción del insumo
•Precio unitario
•Cantidad
•Importe
•IVA
•Total
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
• Cabecera
• Folio
• Fecha
• Área del solicitante
• Proveedor del servicio
• Tipo de mantenimiento
• Descripción del servicio
• Observaciones
• Nombre y firma del solicitante

16. CONCLUSIONES
ES MUY IMPORTANTE LLEVAR A CABO UN
INVENTARIO BASADO EN CONTROLES Y
REPORTES DE NUESTRO CENTRO DE
CÓMPUTO.