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Unidad Arquitectura De Sitios Web De Museos
1. Arquitectura de los sitios
web de museos
Rafael Pedraza Jiménez
Àrea de Coneixement de Biblioteconomia i
Documentació
Universitat Pompeu Fabra
rafael.pedraza@upf.edu
2. Contenidos
1. Características de un sitio web.
2. Requisitos de un sitio web.
3. La Arquitectura de la Información:
La organización de la información.
El sistema de etiquetado.
El sistema de navegación.
Sistema de búsqueda y acceso a la información.
Arquitectura de los sitios web de museos.
Creación de la AI de un sitio web mediante técnicas de Card
Sorting.
Prototipado
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3. Características de un sitio web
Un sitio web bien diseñado tendrá las siguientes
características:
Dispondrá de contenidos de calidad.
Sus contenidos estarán bien estructurados.
Tendrá una interfaz de fácil uso.
Será accesible a los usuarios.
Se podrá encontrar fácilmente a través de un buscador.
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4. Estudiar las necesidades del sitio web
¿A quién va dirigida la web?
¿Qué información esperan encontrar en él nuestros
usuarios? ¿Cómo esperan encontrarla?
¿Qué términos/conceptos emplean nuestros usuarios?
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Creación de personajes y escenarios.
“Elena es una joven de 32 años, tiene un hijo y trabaja fuera de
casa. Su nivel económico es medio y tiene unos conocimientos
básicos sobre la web...”
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5. Arquitectura de la Información
El arte y la ciencia de estructurar y clasificar sitios web e
intranets con el fin de ayudar a los usuarios a encontrar
y manejar la información [Rosenfeld y Morville, 2002].
Trata de dar respuesta a la siguiente pregunta:
¿Cómo podemos guiar a los usuarios a través de una
gran cantidad de información de manera que puedan
encontrar lo que desean?
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6. La organización de la información (I)
Problemas que aparecen cuando tratamos de
organizar la información de un sitio web:
1. Ambigüedad asociada al lenguaje.
2. Heterogeneidad de los contenidos.
3. Diferentes perspectivas en función de los usuarios.
4. Políticas internas de las instituciones.
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7. La organización de la información (II)
Existen diferentes esquemas para la organización de
nuestros contenidos:
Esquemas de organización exactos:
Alfabéticos
Cronológicos
Geográficos
Esquemas de organización ambiguos:
Temáticos
Por tareas
Por audiencia
Por metáforas (p. Ej. imágenes)
Híbridos
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8. La organización de la información (III)
También se han de tener en consideración las
estructuras de organización, que determinan la forma en
que se accede a los contenidos:
La jerarquía
A modo de base de datos
Hipertexto
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9. Las etiquetas y la organización de
la información
Las etiquetas muestran la forma en que esta organizado
un sitio web y permiten su navegación. Son muy
importantes:
Las etiquetas del sistema de navegación:
Claras.
Autoexcluyentes.
Las etiquetas de los enlaces:
Fácilmente reconocibles.
Las etiquetas de las cabeceras/títulos:
Significativas
¡Ojo! Las etiquetas deben elegirse tomando en consideración el
vocabulario de nuestros usuarios.
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10. Sistema de navegación
El sistema de navegación es aquel que nos permite desplazarnos a
través de la arquitectura creada.
Debe facilitar al usuario la siguiente información:
Dónde está.
Dónde puede ir.
Como está organizado el sitio.
El sistema de navegación de un sitio web debe ser constante.
El sistema de navegación de un sitio web puede adapatarse a su
audiencia.
Tipología.
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11. Sistema de búsqueda y acceso a la
información
Constituyen este sistema los puntos de acceso al
contenido que estos sitios web ofrecen a sus usuarios:
Buscadores internos: con opciones de búsqueda
simple y/o avanzada.
¡Ojo! Nunca utilizar motores de búsqueda que funcionen por
emparejamiento exacto.
Taxonomías.
Mapa del sitio web.
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12. Arquitectura de sitios web de
museos (I)
La arquitectura debe reflejar los objetivos del museo y
satisfacer las necesidades de sus usuarios.
Secciones habituales:
El museo / Quienes somos / Acerca de
Exhibiciones
La colección
Calendario
Actividades
Educación
Mi espacio
Profesionales
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13. Arquitectura de sitios web de
museos (II)
Niños
Jóvenes
Escuelas y maestros
Investigación
Conservación
Publicaciones
Tienda online
Entradas
Financiación / Soporte
Blog
Contacto
Mapa del sitio
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14. Metodología para la creación de la AI
Uno de los método más sencillos es el Card-sorting:
– Estudiar las necesidades de negocio / contextuales y
los contenidos propuestos para el sitio.
– Desarrollar un ejercicio de ordenación de tarjetas con
un conjunto de usuarios representativos.
– Evaluar el ejercicio y buscar similitudes en los
agrupamientos propuestos por los usuarios.
– Desarrollar una versión inicial de la arquitectura (en
tarjetas).
– Evaluar de nuevo esta jerarquía con otros usuarios.
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15. Metodología para la creación de la AI
1. Elaborar un mapa inicial del sitio.
2. Definir una serie de tareas comunes que puedan llevar
a cabo los usuarios y analizar como se trasladaría a la
arquitectura propuesta.
3. Poner en común el sistema resultante con otros
miembros de nuestra institución y extraer conclusiones
conjuntas.
4. Aplicar los “Esquemas” y las “Estructuras” de
organización más adecuados a cada contenido.
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17. Bibliografía
Rosendfel, L. and Morville, P. Information Architecture:
for the Worl Wide Web. O’Really, 1999.
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