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• Promoción: Puede mejorar sus ventas
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• Análisis: Las estadísticas de compo...
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• Precios: Establezca políticas de
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Principales capacidades - Administración
• Trastienda: Un completo panel le
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Diseño gráfico con ePages
El diseño gráfico se puede trabajar y cuidar con total flexibilidad desde el...
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LA TIENDA CONECTADA CON EL ERP
ePages con plataforma ISeries
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• El comercio electrónico integrado con el
ERP supone la capacidad de alinear los
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• El portal se aloja en un proveedor de
servicios CLOUD, lo cual aporta seguridad,
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e.pages para SAP gestiona el negocio online

  1. 1. Soluciones Globales El negocio online es una realidad Gestione íntegramente con e.Pages
  2. 2. Soluciones Globales Ventas e-commerce en Estados Unidos Ventas e-commerce en Europa Occidental
  3. 3. Soluciones Globales España: el e-commerce creció un 17% en 2012 El 94% de los compradores se informan en internet antes de comprar 12,4% de los internautas europeos compran en otros países de Europa El 31% de los europeos compra por internet Todo son oportunidades
  4. 4. Soluciones Globales El factor diferenciador de e.Pages Gestione íntegramente con e.Pages
  5. 5. Soluciones Globales Sobre e.pages – ePages ha desarrollado la principal plataforma de servicios de comercio electrónico en cloud del mundo • Más de 80.000 tiendas online con tecnología de ePages • Más de 100 empresas de telecomunicaciones y proveedores de alojamiento • Volumen de transacciones en 2010: más de 600 millones de dólares • Pioneros en SaaS desde 1996 • Presencia mundial • Más de 100 expertos en e-commerce
  6. 6. Soluciones Globales Conectada a un ecosistema de partners tecnológicos – ePages dispone de una red completa de partners tecnológicos, formada por empresas de primer nivel de e-commerce, tanto globales como locales. • Integración con referentes mundiales del marketing online • Integración de estadísticas • Red de partners de medios de pago
  7. 7. Soluciones Globales Una solución económica y ampliable • Un modelo totalmente ampliable: puede contratar desde una tienda estándar en tarifa plana hasta una solución Enterprise personalizada en licencia. • Las tarifas incluyen: o hosting o mantenimiento o asistencia técnica o actualizaciones y mejoras • Una inversión inteligente: migrar hacia una solución superior es fácil y la integración no comporta complicación alguna.
  8. 8. Soluciones Globales Principales capacidades de e.pages Gestione íntegramente el negocio online con e.Pages
  9. 9. Soluciones Globales Comercialización • Catálogo • Clientes • Movilidad Marketing • Promoción • Web social • Venta cruzada • Portales de venta • Análisis • Posicionamiento Pedidos • Precios • Formas de entrega y logística • Formas de pago • Servicios posventa Administración • Trastienda • Seguridad • Integración Principales capacidades
  10. 10. Soluciones Globales Principales capacidades - Comercialización • Catálogo: Puede crear fácilmente su catálogo definiendo tipos de productos, productos y agrupándolos por categorías de venta. Podrá utilizar diferentes imágenes y múltiples idiomas • Búsquedas: Facilite el acceso a sus producto mediante búsquedas avanzadas sobre las propiedades más comunes de sus productos. Como administrador conocerá cuáles son las búsquedas más frecuentes que realizan sus clientes
  11. 11. Soluciones Globales Principales capacidades - Comercialización • Clientes: Administre el registro de clientes, segmente creando grupos y aplique políticas de precio distintas a cada grupo, todo a golpe de clic. Establezca desde dónde se puede comprar en su tienda (provincias o países) • Posventa: Cada cliente dispone de información y aplicaciones para recibir un buen servicio, conocerá el estado de sus pedidos, los envíos o podrá mantener sus datos y direcciones cuando desee
  12. 12. Soluciones Globales Principales capacidades - Comercialización • Movilidad: Todo el catálogo está disponible con vistas para móviles, permitiendo comprar desde cualquier dispositivo • Producto y precios: Cada producto dispone de una ficha plenamente administrable donde podrá aplicar descuentos por varios conceptos, permitir a los clientes recomendar o evaluar sus productos o trabajar con variantes
  13. 13. Soluciones Globales Principales capacidades – Marketing (promoción) • Promoción: Puede mejorar sus ventas promoviendo sus productos en toda la tienda, definiendo qué productos entran en la promoción, el período de validez, condiciones y precios, trabajando incluso con imágenes específicas para los productos en promoción • eMail Marketing: haga llegar sus promociones o novedades mediante boletines web a sus clientes, permita que usuarios recomienden sus productos o trabaje con cupones de descuento generados y aplicados en los pedidos, todo gestionable sin programación
  14. 14. Soluciones Globales Principales capacidades – Marketing (canales y venta cruzada) • Venta cruzada: Relacione sus productos para potenciar su venta cruzada o deje que ePages lo haga por usted, podrá definir artículos complementarios, accesorios, alternativos,… • Portales de venta: ¿Quiere poner a la venta automáticamente sus productos en los principales marketplaces de internet? Puede elegirlos por países y gestionarlos desde la trastienda (eBay, Amazon, Google Shop,…)
  15. 15. Soluciones Globales Principales capacidades – Marketing (posicionamiento y análisis) • Análisis: Las estadísticas de comportamiento de su tienda de la mano de Google Analytics y de e-Tracker le permitirán conocer la efectividad de sus campañas, de la organización de su catálogo o de sus acciones de posicionamieto • Posicionamiento: ePages le ayudará a posicionar mejor sus productos en los mercados que escoja mediante un asistente de evaluación y también gracias a la red de portales con los que puede trabajar (venta, comparadores, evaluadores, …)
  16. 16. Soluciones Globales Principales capacidades – Marketing (Social commerce) • Tienda en Facebook: Configure su tienda en Facebook integrada en la misma gestión y proyecte los productos que desea mostrar desde la consola central • Marcadores sociales: Incorpore los marcadores de las redes sociales que desee, pudiendo personalizar los botones de Facebook y Twitter desde la consola de administración de la tienda
  17. 17. Soluciones Globales Principales capacidades - Pedidos • Precios: Establezca políticas de precio distintas por clientes, descuentos por volumen, establezca portes en función de pesaje o ubicación, define promociones, etc. • Formas de entrega y logística: Sus clientes podrán definir direcciones de entrega y facturación, usted podra definir múltiples formas de entrega y proveedores como DHL o UPS pondrán todo lo demás • Formas de pago: De la mano de los principales partners (Visa, Servired, Paypal, etc.) facilite que su cliente escoja como pagar en su tienda
  18. 18. Soluciones Globales Principales capacidades - Administración • Trastienda: Un completo panel le permitirá controlar y gestionar todas las funcionalidades desde su navegador y sin programación, además de un montón de opciones generales (fiscales, • Seguridad: Define roles de gestión de la trastienda y cree usuarios con permisos basados en estos roles • Integración: ePages le permite integrar la gestión con su ERP mediante más de 80 servicios, lo cual facilita extender sus procesos de venta a la tienda en internet, disponiendo de conector ya construido para SAP BO y SAGE
  19. 19. Soluciones Globales Diseño gráfico con ePages El diseño gráfico se puede trabajar y cuidar con total flexibilidad desde el producto como muestran estas imágenes de tres tiendas diferentes. Para las tiendas contratadas en proveedores de internet se dispone de un asistente que ofrece la posibilidad de partir de plantillas de diseño ya preconfiguradas
  20. 20. Soluciones Globales LA TIENDA CONECTADA CON EL ERP ePages con plataforma ISeries
  21. 21. Soluciones Globales • El comercio electrónico integrado con el ERP supone la capacidad de alinear los procesos de gestión de forma que no se duplique la gestión de información fundamental • Esta integración permite que de forma automática se ofrezca al cliente la disponibilidad de los productos, precios y productos actualizados, o disponer de información de posventa en tiempo real • Para la empresa supone sobre todo la entrada automática de los pedidos y por lo tanto agilizar la logística y los tiempos de servicio, gestiones que para mucha rotación de productos pasan a ser críticas para el negocio Software de ePages con servicios de integración Conector con el ERP que aporte las funcionalidades relativas a la tienda online Alojamiento Conexión segura de la tienda con el ERP ¿Qué se necesita?
  22. 22. Soluciones Globales • Las versiones Enterprise permiten instalar el software completo de ePages y desarrollar sobre él • Podrá personalizar al 100% las funcionalidades de su tienda • Podrá conectar ePages con cualquier sistemas mediante el uso de sus servicios web • Existen soluciones multitienda para franquicias y cadenas de tiendas • Podrá comprar o alquilar las licencias ePages Enterprise S ePages Enterprise M ePages Multitienda Enterprise L Enterprise XL Multistore Licencias ePages: Opciones Enterprise
  23. 23. Soluciones Globales • Puedes disponer de un conector con SAP con funcionalidades avanzadas. El conector PRO permite ampliar la información que se intercambia con la tienda y pueden realizarse extensiones (desarrollos) Conexión avanzada
  24. 24. Soluciones Globales • El mantenimiento de artículos habitual del ERP se complementa con los campos necesarios para ubicar el producto en la tienda, darle contenido, etc. • También se incorpora la información de precios o de stock disponible del artículo • De esta forma pueden realizarse acciones comunes a varios productos de una tacada • La información en la tienda es siempre la del ERP • Se puede definirla venta cruzada, las imágenes, descripciones, categorías, etc. Conector: Artículos
  25. 25. Soluciones Globales • Los clientes del ERP se sincronizan con ePages y viajan con su código único • Igualmente se unifican las direcciones de envío y facturación • Los usuarios registrados a través de ePages viajan igualmente al ERP y se crean como clientes de la empresa Conector: Clientes
  26. 26. Soluciones Globales • Los pedidos que se crean en ePages viajan al ERP a través del conector • Estos pedidos se graban en ERP con todos los datos importantes: – Cliente – Información de cabecera – Dirección de envío – Líneas del pedido – Forma pago – Código de transacción pago en caso de tarjeta o PayPal – Observaciones • El pedido se integra automáticamente y está visible desde el ERP y desde ePages Conector: Pedidos
  27. 27. Soluciones Globales • El portal se aloja en un proveedor de servicios CLOUD, lo cual aporta seguridad, disponibilidad y escalabilidad • No hay inversión en infraestructuras costosas, se paga por uso en función de los recursos necesarios • El ERP se puede ubicar en la empresa o también en el proveedor de servicios, en una máquina independiente • Se crea una VPN (red privada virtual) entre el porta de ePages y el servidor de SAP de forma que la información discurra de forma cifrada y segura Alojamiento y VPN
  28. 28. Soluciones Globales PROPUESTA DE VALOR Empresa y servicios
  29. 29. Soluciones Globales
  30. 30. Soluciones Globales www.ecinsa.com @ECINSA http://www.youtube.com/user/SAPB1ECINSA http://www.linkedin.com/company/ecinsa https://www.facebook.com/pages/Ecinsa-Consultora- Tecnol%C3%B3gica/396879277030124

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