Solución de venta on line, B2B, B2C

1. Soluciones Globales
El negocio online
es una realidad
Gestione íntegramente con e.Pages

2. Soluciones Globales
Ventas e-commerce en Estados
Unidos
Ventas e-commerce en Europa
Occidental

3. Soluciones Globales
España: el e-commerce creció un 17% en 2012
El 94% de los compradores se informan en internet antes
de comprar
12,4% de los internautas europeos compran en otros
países de Europa
El 31% de los europeos compra por internet
Todo son oportunidades

4. Soluciones Globales
El factor diferenciador de e.Pages
Gestione íntegramente con e.Pages

5. Soluciones Globales
Sobre e.pages
– ePages ha desarrollado la principal plataforma de servicios de comercio
electrónico en cloud del mundo
• Más de 80.000 tiendas online con tecnología de ePages
• Más de 100 empresas de telecomunicaciones y proveedores de alojamiento
• Volumen de transacciones en 2010: más de 600 millones de dólares
• Pioneros en SaaS desde 1996
• Presencia mundial
• Más de 100 expertos en e-commerce

6. Soluciones Globales
Conectada a un ecosistema de partners tecnológicos
– ePages dispone de una red
completa de partners tecnológicos,
formada por empresas de primer nivel
de e-commerce, tanto globales como
locales.
• Integración con referentes
mundiales del marketing online
• Integración de estadísticas
• Red de partners de medios de
pago

7. Soluciones Globales
Una solución económica y ampliable
• Un modelo totalmente ampliable: puede contratar desde una tienda estándar en
tarifa plana hasta una solución Enterprise personalizada en licencia.
• Las tarifas incluyen:
o hosting
o mantenimiento
o asistencia técnica
o actualizaciones y mejoras
• Una inversión inteligente: migrar hacia una solución superior es fácil y la integración
no comporta complicación alguna.

8. Soluciones Globales
Principales capacidades de
e.pages
Gestione íntegramente el negocio online con e.Pages

9. Soluciones Globales
Comercialización
• Catálogo
• Clientes
• Movilidad
Marketing
• Promoción
• Web social
• Venta cruzada
• Portales de venta
• Análisis
• Posicionamiento
Pedidos
• Precios
• Formas de entrega y
logística
• Formas de pago
• Servicios posventa
Administración
• Trastienda
• Seguridad
• Integración
Principales capacidades

10. Soluciones Globales
Principales capacidades - Comercialización
• Catálogo: Puede crear fácilmente su catálogo
definiendo tipos de productos, productos y
agrupándolos por categorías de venta. Podrá
utilizar diferentes imágenes y múltiples
idiomas
• Búsquedas: Facilite el acceso a sus producto
mediante búsquedas avanzadas sobre las
propiedades más comunes de sus productos.
Como administrador conocerá cuáles son las
búsquedas más frecuentes que realizan sus
clientes

11. Soluciones Globales
Principales capacidades - Comercialización
• Clientes: Administre el registro de clientes,
segmente creando grupos y aplique políticas
de precio distintas a cada grupo, todo a golpe
de clic. Establezca desde dónde se puede
comprar en su tienda (provincias o países)
• Posventa: Cada cliente dispone de
información y aplicaciones para recibir un
buen servicio, conocerá el estado de sus
pedidos, los envíos o podrá mantener sus
datos y direcciones cuando desee

12. Soluciones Globales
Principales capacidades - Comercialización
• Movilidad: Todo el catálogo está disponible
con vistas para móviles, permitiendo comprar
desde cualquier dispositivo
• Producto y precios: Cada producto dispone
de una ficha plenamente administrable donde
podrá aplicar descuentos por varios
conceptos, permitir a los clientes recomendar
o evaluar sus productos o trabajar con
variantes

13. Soluciones Globales
Principales capacidades – Marketing (promoción)
• Promoción: Puede mejorar sus ventas
promoviendo sus productos en toda la tienda,
definiendo qué productos entran en la
promoción, el período de validez, condiciones
y precios, trabajando incluso con imágenes
específicas para los productos en promoción
• eMail Marketing: haga llegar sus
promociones o novedades mediante
boletines web a sus clientes, permita que
usuarios recomienden sus productos o
trabaje con cupones de descuento generados
y aplicados en los pedidos, todo gestionable
sin programación

14. Soluciones Globales
Principales capacidades – Marketing (canales y venta cruzada)
• Venta cruzada: Relacione sus productos para
potenciar su venta cruzada o deje que ePages
lo haga por usted, podrá definir artículos
complementarios, accesorios, alternativos,…
• Portales de venta: ¿Quiere poner a la venta
automáticamente sus productos en los
principales marketplaces de internet? Puede
elegirlos por países y gestionarlos desde la
trastienda (eBay, Amazon, Google Shop,…)

15. Soluciones Globales
Principales capacidades – Marketing (posicionamiento y análisis)
• Análisis: Las estadísticas de comportamiento de su
tienda de la mano de Google Analytics y de e-Tracker
le permitirán conocer la efectividad de sus campañas,
de la organización de su catálogo o de sus acciones
de posicionamieto
• Posicionamiento: ePages le ayudará a posicionar mejor
sus productos en los mercados que escoja mediante un
asistente de evaluación y también gracias a la red de
portales con los que puede trabajar (venta,
comparadores, evaluadores, …)

16. Soluciones Globales
Principales capacidades – Marketing (Social commerce)
• Tienda en Facebook: Configure su tienda en
Facebook integrada en la misma gestión y
proyecte los productos que desea mostrar
desde la consola central
• Marcadores sociales: Incorpore los marcadores de
las redes sociales que desee, pudiendo personalizar
los botones de Facebook y Twitter desde la consola
de administración de la tienda

17. Soluciones Globales
Principales capacidades - Pedidos
• Precios: Establezca políticas de
precio distintas por clientes,
descuentos por volumen,
establezca portes en función de
pesaje o ubicación, define
promociones, etc.
• Formas de entrega y logística:
Sus clientes podrán definir
direcciones de entrega y
facturación, usted podra definir
múltiples formas de entrega y
proveedores como DHL o UPS
pondrán todo lo demás
• Formas de pago: De la mano de
los principales partners (Visa,
Servired, Paypal, etc.) facilite
que su cliente escoja como
pagar en su tienda

18. Soluciones Globales
Principales capacidades - Administración
• Trastienda: Un completo panel le
permitirá controlar y gestionar
todas las funcionalidades desde su
navegador y sin programación,
además de un montón de opciones
generales (fiscales,
• Seguridad: Define roles de gestión
de la trastienda y cree usuarios con
permisos basados en estos roles
• Integración: ePages le permite
integrar la gestión con su ERP
mediante más de 80 servicios, lo
cual facilita extender sus procesos
de venta a la tienda en internet,
disponiendo de conector ya
construido para SAP BO y SAGE

19. Soluciones Globales
Diseño gráfico con ePages
El diseño gráfico se puede trabajar y cuidar con total flexibilidad desde el producto como muestran
estas imágenes de tres tiendas diferentes. Para las tiendas contratadas en proveedores de internet se
dispone de un asistente que ofrece la posibilidad de partir de plantillas de diseño ya preconfiguradas

20. Soluciones Globales
LA TIENDA CONECTADA CON EL ERP
ePages con plataforma ISeries

21. Soluciones Globales
• El comercio electrónico integrado con el
ERP supone la capacidad de alinear los
procesos de gestión de forma que no se
duplique la gestión de información
fundamental
• Esta integración permite que de forma
automática se ofrezca al cliente la
disponibilidad de los productos, precios y
productos actualizados, o disponer de
información de posventa en tiempo real
• Para la empresa supone sobre todo la
entrada automática de los pedidos y por lo
tanto agilizar la logística y los tiempos de
servicio, gestiones que para mucha
rotación de productos pasan a ser críticas
para el negocio
Software de ePages con servicios de
integración
Conector con el ERP que aporte las
funcionalidades relativas a la tienda
online
Alojamiento
Conexión segura de la tienda con el
ERP
¿Qué se necesita?

22. Soluciones Globales
• Las versiones Enterprise permiten instalar
el software completo de ePages y
desarrollar sobre él
• Podrá personalizar al 100% las
funcionalidades de su tienda
• Podrá conectar ePages con cualquier
sistemas mediante el uso de sus servicios
web
• Existen soluciones multitienda para
franquicias y cadenas de tiendas
• Podrá comprar o alquilar las licencias
ePages
Enterprise
S
ePages
Enterprise
M
ePages
Multitienda
Enterprise
L
Enterprise
XL
Multistore
Licencias ePages: Opciones Enterprise

23. Soluciones Globales
• Puedes disponer de un
conector con SAP con
funcionalidades avanzadas. El
conector PRO permite
ampliar la información que se
intercambia con la tienda y
pueden realizarse
extensiones (desarrollos)
Conexión avanzada

24. Soluciones Globales
• El mantenimiento de artículos
habitual del ERP se complementa
con los campos necesarios para
ubicar el producto en la tienda, darle
contenido, etc.
• También se incorpora la información
de precios o de stock disponible del
artículo
• De esta forma pueden realizarse
acciones comunes a varios productos
de una tacada
• La información en la tienda es
siempre la del ERP
• Se puede definirla venta cruzada, las
imágenes, descripciones, categorías,
etc.
Conector: Artículos

25. Soluciones Globales
• Los clientes del ERP se
sincronizan con ePages y viajan
con su código único
• Igualmente se unifican las
direcciones de envío y
facturación
• Los usuarios registrados a
través de ePages viajan
igualmente al ERP y se crean
como clientes de la empresa
Conector: Clientes

26. Soluciones Globales
• Los pedidos que se crean en
ePages viajan al ERP a través
del conector
• Estos pedidos se graban en ERP
con todos los datos
importantes:
– Cliente
– Información de cabecera
– Dirección de envío
– Líneas del pedido
– Forma pago
– Código de transacción
pago en caso de tarjeta o
PayPal
– Observaciones
• El pedido se integra
automáticamente y está visible
desde el ERP y desde ePages
Conector: Pedidos

27. Soluciones Globales
• El portal se aloja en un proveedor de
servicios CLOUD, lo cual aporta seguridad,
disponibilidad y escalabilidad
• No hay inversión en infraestructuras
costosas, se paga por uso en función de los
recursos necesarios
• El ERP se puede ubicar en la empresa o
también en el proveedor de servicios, en
una máquina independiente
• Se crea una VPN (red privada virtual) entre
el porta de ePages y el servidor de SAP de
forma que la información discurra de
forma cifrada y segura
Alojamiento y VPN

28. Soluciones Globales
PROPUESTA DE VALOR
Empresa y servicios

29. Soluciones Globales

30. Soluciones Globales
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