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ETAPA OPERATIVAETAPA OPERATIVA
Formulación de objetivosFormulación de objetivos
de largo plazode largo plazo
1. Primero se deben formular objetivos de largo plazo,
es decir de 5 años a más
2. Los objetivos deben ser realistas, cuantificables,
desafiantes, jerárquicos y congruentes entre las
unidades de la empresa
3. Sin objetivos no hay norte, no hay brújula
4. Sin objetivos el trabajo gerencial se vuelve subjetivo
5. Para el mercado peruano se aceptan objetivos de
mediano plazo
Ejemplos de objetivos deEjemplos de objetivos de
largo plazolargo plazo
1. Ampliar el mercado nacional en 20 % en el plazo de
5 años
2. Fidelizar al 50% de clientes en el plazo de 3 años
3. Contar con otra fábrica industrial en 6 años
4. Reducir el 35% de los costos productivos en un plazo
de 4 años
5. Competir con las mejores marcas del mundo dentro
de 5 años
Estrategias deEstrategias de
IntegraciónIntegración
1. Integración hacia delante: Comprar una
empresa distribuidora o tomar control de los
distribuidores o vendedores
2. Integración hacia atrás: Comprar a una
empresa proveedora o tomar control sobre los
proveedores
3. Integración horizontal: Compra de empresas
competidoras
Estrategias IntensivasEstrategias Intensivas
1. Penetración en el mercado: Busca aumentar la
participación en el mercado con esfuerzos
mercadotécnicos
2. Desarrollo de mercados: Introducir productos
o servicios a nuevas áreas geográficas
3. Desarrollo de productos: Mejoramiento de los
productos o lanzamientos de nuevos
Estrategias deEstrategias de
DiversificaciónDiversificación
1. Diversificación concéntrica:Adición de productos o
servicios nuevos pero relacionados
2. Diversificación horizontal: Productos o servicios nuevos
no relacionados para clientes actuales
3. Conglomerado: Productos o servicios nuevos no
relacionados para nuevos clientes
Estrategias DefensivasEstrategias Defensivas
1. Recorte de gastos: Se emplea para revertir la
disminución de ventas
2. Enajenación:Venta de una división o parte de una
empresa
3. Liquidación:Venta de activos por su valor tangible
Estrategias Genéricas deEstrategias Genéricas de
Michael PorterMichael Porter
1. Liderazgo en costos
• Tener el costo medio más bajo del mercado
• En el largo plazo se deben reducir costos fijos
• El riesgo de esta estrategia es que puede
desmejorar la calidad
Estrategias Genéricas deEstrategias Genéricas de
Michael PorterMichael Porter
2. Diferenciación
• Lograr que el producto o servicio tenga una
“percepción única” en el mercado
• El riesgo de esta estrategia es que puede aparecer la
imitación industrial
• Otro riesgo es que para llevarse a cabo depende del
nivel económico percápita de la población
Estrategias Genéricas deEstrategias Genéricas de
Michael PorterMichael Porter
3. Enfoque
• Consiste en segmentar el mercado y atenderlo
exclusivamente
• El riesgo es que pueden aparecer submercados que
atomicen aún más el mercado ya enfocado
Otras estrategiasOtras estrategias
1. Alianzas estratégicas: Convenios temporales
entre empresas para atender mercados
específicos o tener objetivos comunes
2. JointVenture:Alianza estratégica entre una
empresa peruana y una extranjera
Matriz DAFO con estrategiasMatriz DAFO con estrategias
FORTALEZAS
1.
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DEBILIDADES  
1.
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OPORTUNIDADES
1.
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ESTRATEGIAS-FO   
Estrategias ofensivas
ESTRATEGIAS-DO   
       Estrategias de 
reorientación
AMENAZAS-A 
1.
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3.
ESTRATEGIAS-FA 
Estrategias defensivas
ESTRATEGIAS-DA   
      Estrategias de 
supervivencia
MATRIZ BCG
Estrategias a seguir
Estrategias de integración hacia delante, atrás y horizontal, penetración
en el mercado, desarrollo del mercado, desarrollo de producto, riesgo
compartido)
Estrategias de desarrollo de producto, diversificación
Estrategias Intensivas (penetración en el mercado, desarrollo del
mercado o desarrollo del producto)
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  • 2. Formulación de objetivosFormulación de objetivos de largo plazode largo plazo 1. Primero se deben formular objetivos de largo plazo, es decir de 5 años a más 2. Los objetivos deben ser realistas, cuantificables, desafiantes, jerárquicos y congruentes entre las unidades de la empresa 3. Sin objetivos no hay norte, no hay brújula 4. Sin objetivos el trabajo gerencial se vuelve subjetivo 5. Para el mercado peruano se aceptan objetivos de mediano plazo
  • 3. Ejemplos de objetivos deEjemplos de objetivos de largo plazolargo plazo 1. Ampliar el mercado nacional en 20 % en el plazo de 5 años 2. Fidelizar al 50% de clientes en el plazo de 3 años 3. Contar con otra fábrica industrial en 6 años 4. Reducir el 35% de los costos productivos en un plazo de 4 años 5. Competir con las mejores marcas del mundo dentro de 5 años
  • 4. Estrategias deEstrategias de IntegraciónIntegración 1. Integración hacia delante: Comprar una empresa distribuidora o tomar control de los distribuidores o vendedores 2. Integración hacia atrás: Comprar a una empresa proveedora o tomar control sobre los proveedores 3. Integración horizontal: Compra de empresas competidoras
  • 5. Estrategias IntensivasEstrategias Intensivas 1. Penetración en el mercado: Busca aumentar la participación en el mercado con esfuerzos mercadotécnicos 2. Desarrollo de mercados: Introducir productos o servicios a nuevas áreas geográficas 3. Desarrollo de productos: Mejoramiento de los productos o lanzamientos de nuevos
  • 6. Estrategias deEstrategias de DiversificaciónDiversificación 1. Diversificación concéntrica:Adición de productos o servicios nuevos pero relacionados 2. Diversificación horizontal: Productos o servicios nuevos no relacionados para clientes actuales 3. Conglomerado: Productos o servicios nuevos no relacionados para nuevos clientes
  • 7. Estrategias DefensivasEstrategias Defensivas 1. Recorte de gastos: Se emplea para revertir la disminución de ventas 2. Enajenación:Venta de una división o parte de una empresa 3. Liquidación:Venta de activos por su valor tangible
  • 8. Estrategias Genéricas deEstrategias Genéricas de Michael PorterMichael Porter 1. Liderazgo en costos • Tener el costo medio más bajo del mercado • En el largo plazo se deben reducir costos fijos • El riesgo de esta estrategia es que puede desmejorar la calidad
  • 9. Estrategias Genéricas deEstrategias Genéricas de Michael PorterMichael Porter 2. Diferenciación • Lograr que el producto o servicio tenga una “percepción única” en el mercado • El riesgo de esta estrategia es que puede aparecer la imitación industrial • Otro riesgo es que para llevarse a cabo depende del nivel económico percápita de la población
  • 10. Estrategias Genéricas deEstrategias Genéricas de Michael PorterMichael Porter 3. Enfoque • Consiste en segmentar el mercado y atenderlo exclusivamente • El riesgo es que pueden aparecer submercados que atomicen aún más el mercado ya enfocado
  • 11. Otras estrategiasOtras estrategias 1. Alianzas estratégicas: Convenios temporales entre empresas para atender mercados específicos o tener objetivos comunes 2. JointVenture:Alianza estratégica entre una empresa peruana y una extranjera
  • 12. Matriz DAFO con estrategiasMatriz DAFO con estrategias FORTALEZAS 1. 2. 3. DEBILIDADES   1. 2. 3 OPORTUNIDADES 1. 2. 3. ESTRATEGIAS-FO    Estrategias ofensivas ESTRATEGIAS-DO           Estrategias de  reorientación AMENAZAS-A  1. 2. 3. ESTRATEGIAS-FA  Estrategias defensivas ESTRATEGIAS-DA          Estrategias de  supervivencia
  • 13.
  • 14. MATRIZ BCG Estrategias a seguir Estrategias de integración hacia delante, atrás y horizontal, penetración en el mercado, desarrollo del mercado, desarrollo de producto, riesgo compartido) Estrategias de desarrollo de producto, diversificación Estrategias Intensivas (penetración en el mercado, desarrollo del mercado o desarrollo del producto) Antricheramiento, liquidar, descartar o recortar los negocios