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Etapas de la planeacion

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Etapas de la planeacion
   PLANEACIÓN: Qué es lo que voy a hacer,
    cuándo y cómo. Incluye la selección: misión,
    objetivos, investigación, estrategias,
    decisiones y acciones.
Misión
 Expone a lo que se dedica la empresa.
 Puntos que debe contener.
 Producto, mercado y valores.


Visión
¿Qué se desea que logre la empresa en un
 futuro?
Propósitos y objetivos.
Es la declaración duradera de objetivos que
distinguen a una organización de otras
similares.

¿Cuál es nuestro negocio?

Describe el propósito, los clientes, los
 productos o servicios, los mercados, la
 filosofía y la tecnología básica de una
 empresa.
   Definir qué es la organización y lo que
    aspira a ser.
   Ser lo suficientemente específica para
    auxiliar ciertas actividades y lo
    suficientemente amplia para permitir el
    crecimiento creativo.
   Distinguir a una organización de todas las
    demás.
   Servir como marco para evaluar las
    actividades presentes y futuras.
   Ser formulada en términos tan claros que se
    puedan entender en TODA la empresa
   Orden moral: Orienta el comportamiento ético

   Son básicos porque constituyen el fundamento de
    los demás elementos.

   Permanentes: Pueden durar toda la vida
    empresarial

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  • 2. PLANEACIÓN: Qué es lo que voy a hacer, cuándo y cómo. Incluye la selección: misión, objetivos, investigación, estrategias, decisiones y acciones.
  • 3. Misión  Expone a lo que se dedica la empresa.  Puntos que debe contener.  Producto, mercado y valores. Visión ¿Qué se desea que logre la empresa en un futuro? Propósitos y objetivos.
  • 4. Es la declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de otras similares. ¿Cuál es nuestro negocio? Describe el propósito, los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una empresa.
  • 5. Definir qué es la organización y lo que aspira a ser.  Ser lo suficientemente específica para auxiliar ciertas actividades y lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.  Distinguir a una organización de todas las demás.  Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.  Ser formulada en términos tan claros que se puedan entender en TODA la empresa
  • 6. Orden moral: Orienta el comportamiento ético  Son básicos porque constituyen el fundamento de los demás elementos.  Permanentes: Pueden durar toda la vida empresarial  Semipermanentes: Pueden durar solo un ciclo de la vida empresarial
  • 7. Importancia Sirven como cimientos para los demás elementos. Orienta a responsables de la planeación Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad. Son la razón de existencia del grupo social Definen el éxito o fracaso de una empresa.  Características Evitar que la dirección pierda tiempo en aspiraciones erróneas Darse a conocer a todos los miembros de la empresa Evitar dogmatizarlos (Afirmar como innegable algún principio discutible) Estar acorde con los valores institucionales del grupo social No deben utilizarse para intereses personales, si no para el bienestar de la empresa y la sociedad No deben definirse con frases ambiguas y vacías.
  • 8. INVESTIGACIÓN Administrativa  La investigación es un proceso que busca obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir cualquier situación administrativa que afecte o beneficie a la empresa.
  • 9. La planeación requiere invariablemente de la investigación para que pueda ser objetiva, precisa, cuantificable, flexible y certera. La investigación aplicada a la planeación consiste en la determinación de todos los factores que influyen en el logro de los propósitos y objetivos, así como de los medios óptimos para conseguirlos.
  • 10. La investigación administrativa está constituida por las siguientes etapas: 1.- RECONOCIMIENTO DE LOS PROBLEMAS Y AUTORIZACIÓN PARA REALIZAR EL ESTUDIO. Las dificultades de una empresa se someten a consideración de las autoridades, quienes tomarán en cuenta el costo, tiempo y recursos para realizar la investigación. 2.- UBICACIÓN PRECISA DEL ÁREA EN QUE SE PRESENTAN LOS PROBLEMAS. Se delimitan el área o áreas, así como las unidades que intervienen directa o indirectamente con el mismo.
  • 11. 3.- TIPIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS. En este punto se especifican los problemas administrativos que hay que investigar. 4.- RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. Se inicia realmente la investigación. Se recopila el mayor número de datos acerca del área objeto de la investigación. Principales medios para obtener información:  Observación e inspección  Documentos y archivos  Cuestionario  Entrevistas
  • 12. 5.- INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS RECABADOS. Se documenta todo el material en forma tabular o de gráficas, se analizan y se conocen las causas con el fin de establecer alternativas de solución al problema. 6.- FORMULACIÓN DEL INFORME. Se redacta un informe preciso y concreto acompañado de un plan con los cambios propuestos para facilitar la toma de decisiones. 7.- DISEÑO DEL NUEVO SISTEMA ADMINISTRATIVO. La propuesta seleccionada inicia con el diseño del nuevo sistema administrativo
  • 13. 8.- PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN Se determinan las actividades que deben desarrollarse y la secuencia de su realización. 9.- EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE IMPLANTACIÓN. Concluido el programa de implantación, se procede a ponerlo en ejecución en la fecha determinada. Además se informa a quienes se vean involucrados en su operación para que puedan desempeñar la parte que les corresponde desarrollar dentro del proceso total.
  • 14. 10.- EVALUACIÓN DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO. Se hacen revisiones periódicas para cerciorarse de que dicho sistema está efectuándose según lo establecido. Una evaluación programada ayuda a los administradores a eliminar fallas menores y a estabilizar el funcionamiento del sistema si se necesita una modificación importante.
  • 15. Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.  Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:
  • 16.  Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos.
  • 17. Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Estas premisas externas pueden ser:  De carácter político. Sociales. De carácter legal. Económicas. Técnicas.
  • 18. Representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.  Características: - Se establecen a un tiempo específico - Se determinan cuantitativamente
  • 19. Clasificación de objetivos Estratégicos o Tácticos o Operacionales o generales departamentales específicos Comprenden toda Se refieren a un área o Se establecen en niveles o departamento de la secciones más específicas. la empresa y se Actividades más detalladas y empresa, se subordinan establecen a largo los objetivos generales y son a corto plazo. Se plazo. determinan en función de los se establecen a corto y generales y departamentales. mediano plazo Seccionales Individuales
  • 20. Objetivos estratégicos o generales: Obtener una utilidad neta de 5 Gerente general millones de pesos en los próximos 2 años. Objetivos tácticos o departamentales: Marketing y Incrementar las ventas totales a 80 mil Publicidad pesos mensuales en el presente año Objetivos operacionales o específicos: - Seccionales: Vender 10 mil Ventas pesos semanales de los productos, por medio del grupo de ventas de la zona Ecatepec. - Individuales: Cada empleado de mostrador venderá diariamente 10 herrajes para cristal templado Bruken.
  • 21. Lineamientos para establecer objetivos  Asentarlos por escrito  No confundirlos con los medios o las estrategias para alcanzarlos.  Al determinarlos, recordar las 6 preguntas clave de la administración: ¿qué, cómo, dónde, quién, cuándo y por qué?  Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización.  Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.
  • 22. Griego: strategas= general  “Cursos de acción general o alternativas que señalan la dirección por seguir, como el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.”
  • 23. Determinación de los cursos de accion o alternativas ◦ Mayor num de alternativas para lograr los objetivos  Evaluación ◦ Analizar cada una de las alternativas. Ventajas y desventajas  Selección de alternativas ◦ Considerar las alternativas mas idoneas en cuanto factibilidad y ventajas.
  • 24. OBJETIVO ◦ Se expresan en terminos cuantitativos. ¿Qué?  PLAN DE ACCIÓN ◦ Consideración de principios, premisas, amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades. ¿Cómo?  RECURSOS ◦ Con un presupuesto y no recursos monetarios. ¿Con qué  PLAZOS ◦ Programación de inicio y terminación del plan. ¿cuándo?  COMPORTAMIENTO ◦ Las politicas determinan los lineamientos de conducta que se deben seguir. ¿Por qué?
  • 25.  IMPORTANCIA:  OBJETIVOS  LINEAMIENTOS QUE PERMITEN GUIAR LA ACCION DE LA EMPRESA PARA ESTABLACER VARIOS CAMINOS  BASE DE OBJETIVOS Y DECICIONES  DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS  LINEAMIENTOS  EXPERIENCIA PASADAS  ANALIZAR CONSECUENCIAS  UNA VEZ ESTABLECIDAS HACER USO DE TECNICAS DE INVESTIGACIÓN
  • 26. CARACTERÍSTICAS  ESTRECHA RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS  CON BASE EN EL MEDIO SE MODIFICA  LOS ESTABLECEN LOS NIVELES MAS ALTOS  EN RESUMEN:  LAS ESTRATEGIAS CONTEMPLAN O CONTIENEN TODA UNA SERIE DE DATOS QUE HAY QUE CONSIDERAR PARA ELEGIR LA MAS ÓPTIMA QUE LOGRE CUMPLIR LOS OBJETIVOS