Este documento discute la responsabilidad social empresarial (RSE) como un tema complejo con orientaciones ideológicas. Define RSE como la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones y relaciones de una empresa. También describe RSE como un compromiso continuo para contribuir al crecimiento económico mejorando la calidad de vida de los grupos de interés como empleados, proveedores y comunidades.

1. Responsabilidad Social Empresarial
Espacio publico
Caracas, 1 de marzo 2013

2. RSE: tema complejo
• Corriente internacional (Pacto Global, Principios OIT,
Directrices OCDE, Normas de DDHH de ONU, Metas del
Milenio, GRI, ISO 26.000)
• Con orientaciones ideológicas
• Responsabilidad económica versus responsabilidad social
• Contribución social versus enfoque de grupos de interés
• Expectativas cambiantes: ya no basta con pago de
dividendos, compensación salarial, calidad de los productos,
cumplimiento legal ni entrega de donaciones

3. Conceptos
• Integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y
medio ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores (Comisión Europea)
• Gestión de una empresa que cumple o excede las expectativas que la sociedad
tiene de ella, en función de sus públicos: accionistas, empleados, clientes,
proveedores, autoridades y comunidad (BM)
• Compromiso continuo de actuar éticamente y contribuir al crecimiento
económico, al mismo tiempo que mejora la calidad de vida de la fuerza laboral y
de sus familias, como de la comunidad local y de la sociedad general (WBCSD)
• Visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las
personas, las comunidades y el medio ambiente (Fórum Empresa)
• Capacidad de una empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las
expectativas legítimas de los diferentes actores que contribuyen a su desarrollo
(Instituto Ethos)

4. RSE como categoría integral
EMPLEADOS AMBIENTE
ACCIONISTAS
CONSUMIDORES AUTORIDADES
PROVEEDORES
COMUNIDADES
• obligación versus carácter voluntario
• enfoque de derechos
• expectativas de los grupos
• jerarquización de grupos
• prácticas e inversiones
• relaciones bilaterales

5. RSE como categoría integral
Accionistas
Gobierno corporativo Consumidores
Transparencia Mercadeo social
Diálogo con grupos de interés Negocios inclusivos
Financiamiento responsable Etiquetado responsable Ambiente
Fondos éticos Publicidad ética Gestión ambiental
Inversión Responsable Comunicación responsables Eco eficiencia
Consumo responsable Ecología industrial
Producción limpia
Productos verdes
Empleados Licencia ecológica
Salario justo Arquitectura sostenible
Autoridades
Salario social/emocional Transporte sostenible
Cooperación
Conciliación laboral Créditos de carbono
Corresponsabilidad
Gestión de la diversidad Contrataciones públicas éticas
Voluntariado corporativo Negocios limpios
Trabajo decente Políticas públicas
Empleabilidad responsable
Proveedores Comunidades / Sociedad
Desarrollo de proveedores Filantropía
Comercio justo /solidario Inversión social
Cadena de suministro responsable Licencia social para operar
Compras responsables Ciudadanía corporativa
Territorios socialmente responsables

6. RSE como categoría integral
Accionistas
Gobierno corporativo Consumidores
Transparencia Mercadeo social
Diálogo con grupos de interés Negocios inclusivos
Financiamiento responsable Etiquetado responsable Ambiente
Fondos éticos Publicidad ética Gestión ambiental
Inversión Responsable Comunicación responsables Eco eficiencia
Consumo responsable Ecología industrial
Producción limpia
Productos verdes
Empleados Licencia ecológica
Salario justo Arquitectura sostenible
Autoridades
Salario social/emocional Transporte sostenible
Cooperación
Conciliación laboral Créditos de carbono
Corresponsabilidad
Gestión de la diversidad Contrataciones públicas éticas
Voluntariado corporativo Negocios limpios
Trabajo decente Políticas públicas
Empleabilidad responsable
Proveedores Comunidades / Sociedad
Desarrollo de proveedores Filantropía
Comercio justo /solidario Inversión social
Cadena de suministro responsable Licencia social para operar
Compras responsables Ciudadanía corporativa
Territorios socialmente responsables