1. Introducción
La investigación que a continuación se presenta data de temas muy importantes para
hacer el mejor manejo de la Web para el comercio electrónico.
Temas tales como el de cómo efectuar pagos en línea, conocer los medios para realizar
estos pagos y como evitar los fraudes ya que por el miedo a que existan robos por medio
del internet muchas personas no hacen este tipo de transacciones.
Hoy en día es muy común hacer pedidos en línea, así como también los pagos, esto hace
agilizar a las empresas e inclusive al cliente final, por esto mismo deben conocer como
evitar fraudes, Spams, Pishing, etc.
También data de la publicidad que se puede llegar a realizar en el medio electrónico, los
beneficios y costos del la misma.

2. MEDIOS DE PAGOS EN INTERNET
Pocos son quienes hoy en día dudan de las posibilidad de realizar operaciones haciendo
comercio electrónico, de hecho sólo los necios pueden ignorar que esto definitivamente es
una realidad para las empresas.
El consumidor de la nueva economía puede hoy comprar cómodamente desde el living de
su casa, mientras toma su café sentado ante la computadora y en ropa interior. Esta
posibilidad está hoy al alcance de cualquier ciudadano, ya no es necesario ser el
propietario de una computadora e incluso puede prescindir de la tarjeta de crédito.
Todos pueden ir a un locutorio a comprar lo que necesite a través de internet, tal vez
hasta pueda tomarse un café y quizás solamente deba resignar la comodidad de hacerlo
con la bata puesta. Sin embargo, todas estas ventajas y otras no mencionadas resultan
aún insuficientes para convencer a millones de usuarios de internet de hacer su primera
compra utilizando la tecnología del e-commerce.
La causa: el miedo al fraude electrónico.
A la multitud de temores y amenazas que enturbian la realidad, se suman numerosos
mitos y datos poco menos que espeluznantes. Los fraudes de internet, por su novedad,
tienen mucha mas prensa que los mucho más numerosos fraudes propios de la vieja
economía. La falsa sensación de seguridad que confronta el usuario ante la vulnerabilidad
aparente de internet, construye una barrera para el avance del comercio electrónico.
Entonces todo parece reducirse a la falta de información.
La tarjeta de crédito no es el único medio de pago de internet, y aún así hay grandes
empresas e intereses en juego para lograr implementar un sistema seguro para este
medio de pago tan importante.
Existen además algunos métodos tradicionales para pagar y cobrar, e incluso algunos
sistemas novedosos para tratar de minimizar las posibilidades de fraude. De hecho, la
mayoría de los inconvenientes no radican en una base tecnológica, sino en el componente

3. humano del sistema, y muchas veces no solamente por las intrusiones, sino también por
profundas falencias logísticas y de management, lo que demuestra una deficiente
adaptación a las nuevas exigencias que son propias de los negocios en internet.
Algunos medios de pago existentes:
* Tarjeta de crédito
* Contra reembolso
* Dinero electrónico
* Micropagos
* Tarjetas de pago en Internet
No son pocos los mecanismos desarrollados para brindar seguridad, muchos de ellos son
ya reconocidos y aceptados mundialmente como los protocolos SSL y SET.
Poco a poco la tecnología se abrirá paso ante el desconocimiento. Por supuesto siempre
habrá alguien dispuesto a violar el estatus de seguridad alcanzado, entonces no se trata
de bajar la guardia sino de aflojar la tensión de los puños.

4. PUBLICIDAD EN INTERNET
La publicidad en Internet tiene como principal herramienta la página web y su contenido,
para desarrollar este tipo de publicidad, que incluye los elementos de: texto, link o enlace,
banner, web, weblog, blog, logo, anuncio, audio, vídeo y animación; teniendo como
finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por medio de estos
formatos. Aunque estos son los formatos tradicionales y principales, se encuentran otros
derivados de la web que surgen a medida que avanza la tecnología, como: videojuego,
messenger, descarga (download), interacción con sms para celulares desde internet, etc.
* 1 Actualidad
o 1.1 Los blogs
o 1.2 Lector RSS
o 1.3 Código HTML
* 2 Texto
o 2.1 Anuncio de texto
o 2.2 Texto publicitario
o 2.3 Enlace
* 3 Banner
o 3.1 Banner estático
o 3.2 Banner animado
o 3.3 Banner rotativo

5. * 4 Web
o 4.1 Blog
o 4.2 Portal web
* 5 Animación
* 6 Vídeo
o 6.1 Anuncios de vídeo
o 6.2 Costo
En la actualidad Yahoo y Google (con sus sistema de publicidad en línea: AdSense y
AdWords); ya poseen un sistema sólido en cuanto a publicidad en Internet, en el que la
página web se coloca en los buscadores de la web portal, en los sitios adecuados al tema
del producto a promocionar, y por cada clic del usuario se especifica el ingreso del costo
en publicidad. Y como segundo sistema tienen los anuncios de textos, que consisten en un
pequeño recuadro, con un título del producto o empresa, un texto corto de descripción, y
la dirección web con enlace a la página, que puede aparecer tanto en las barras laterales,
como en la superior e inferior de la web.
La web aumenta por el tráfico de los usuario que entran y hacen clic en los enlaces de la
misma, logrando así la publicidad.
La promoción de una web se realiza con el aumento de usuarios que la visitan, y que cada
clic genera un nuevo usuario en los buscadores de forma secuencial y en un punto
determinado en el mundo. Por lo que el hecho de publicidad en Internet descansa en los
clic que realiza el usuario y la información de imagen y texto que recibe.
Existen redes comercializadoras de sitios verticales que proporcionan gran diversificación y
alcance a los anunciantes. No debemos pensar que la publicidad en Internet sólo puede
ser en algunos sitios, sino que todo sitio es potencialmente comercial..

6. Con la penetración de Internet, se ha convertido en el medio mas medible y de más alto
crecimiento en la historia. Actualmente existen muchas empresas que viven de la
publicidad en Internet. Además, existen muchos valores que la publicidad interactiva
ofrece tanto para el usuario como para los anunciantes.
Los blogs
El fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet donde aparecen
a menudo anuncios Google, banners, botones y logos, que llevan a la página en
promoción.
Lector RSS
El sistema actual del rss y atom; en el que el usuario puede descargar y guardar el
formato de los titulares de temas o noticias de la web, como documento; o seleccionar el
menú de edición, escribir en «buscar página» el título del tema de interés, luego presionar
aceptar, y cuando aparezca el tema, copiar y pegar el enlace en la barra de dirección, y
presionar la tecla enter, con lo cual aparecerá la noticia buscada.
Código HTML
El código HTML es otra herramienta que contribuye a aumentar la cantidad de usuarios en
una web, ya que con el programa adecuado de diseño y publicación, pueden subirse los
formatos para publicidad, que son: banner, blog y web; así como editar simples anuncios
de textos para promoción.
Texto
Es una redacción del producto en promoción, donde se informa de la forma más breve y
consistente posible, acerca de los datos principales de que trata la empresa, o puede
motivar el interés del usuario, así como llevarlo hasta el contacto directo.

7. Anuncio de texto
Son anuncios publicitarios realizados con texto, y tienen un título y un eslogan o idea de
venta (siendo esto la breve descripción del producto), la dirección o URL de la web, y un
enlace; puede ser sin imagen o con imagen (fotografía o ilustración).
Texto publicitario
Es el que se escribe con la finalidad de convencer al lector a interesarse en el producto, y
es utilizado tanto en los medios impresos como en los medios audio-visuales (televisión y
pantallas). A diferencia de en estos medios, los textos publicitarios en Internet tienen un
enlace a la web y una URL.
Enlace
Los enlaces o links son la dirección de otra página web que promociona una empresa, y
que llevan a dicha página. Pueden tener sólo el nombre de la empresa, reduciendo el
texto de la dirección web, gracias al innovador sistema de hiperenlace.
Banner
Los bannerst pueden ser estáticos o animados, son de formatos rectangular, cuadrado e
irregular (con fondo blanco o transparente), se realizan en flash, pueden ser de sólo texto,
o con imagen, y al hacer clic sobre ellos se llegará a la web del producto en promoción.
Banner estático
No tienen ningún tipo de animación, tienen un breve texto de información con enlace a la
web, y pueden tener un logo.

8. Banner animado
Los banners animados tienen algún tipo de animación, ya sea corta o larga, efectos de
texto e imagen que lo hacen más interesantes, enlace a la web, y estos pueden tener:
logo, texto simple, eslogan, idea de venta, texto publicitario e imagen.
Banner rotativo
Los banners rotativos son un tipo de banners que aparecen de forma inesperada, en el
momento de abrir una nueva página o ventana emergente, ya sea por un enlace, al entrar
o salir de una web. Estos banners necesariamente son de gran formato por su
características de lograr el impacto visual al usuario, y poseen una animación en flash con
los más avanzados e interesantes efectos. Pueden abarcar tanto 1/4 o 1/2 de la pantalla,
como la pantalla completa, y son de alto costo, tanto por el diseño, como por su
colocación en la web.
Web
La web es el formato interactivo donde se presenta la publicidad, esta puede ser: simple,
compleja, con animación flash, de sólo texto, con imágenes o fotografías (álbum), con
vídeo, directorio, buscadores, con audio, de radio y de televisión; pueden contener:
anuncios de textos, banners, botones, audio, vídeo y animaciones.
Blog
Son web de formato simple, pueden ser personales o comerciales, de uno o varios
autores, se puede publicar un tema, información o noticia de forma periódica; la mayoría
son de inscripción gratuita, en otros hay que pagar para su suscripción.

9. Portal web
Son web que poseen el más alto número de usuarios por visita, por clic y por impresión;
estas web son propicias para las principales campañas de publicidad en internet, por lo
que se cotizan en alto costo. Los weblogs también son un tipo de web portal. Cada país
tiene una o varias web portales, en su mayoría suelen ser periódicos online, que tienen
varias publicaciones de noticias al día, siendo la noticia y la información un elemento
principal en estos tipos de web, y de ahí el gran número de usuarios por visitas que posee.
Existen webs portales (y buscadores) que suelen llamarse comunidad, por la gran cantidad
de usuarios que poseen (por estadística millones de usuarios), alojados en distintas
secciones, con una cuenta gratuita que incluye: grupo, correo electrónico (email), blog,
versión beta, versión plus, página web. La web portal es de tipo internacional, porque se
proyecta en internet a nivel mundial.
Animación
Es una sucesión de imágenes repetitivas y de forma secuencial, donde cada imagen
sucesiva tiene una leve diferencia en fracciones de segundos, para dar impresión de
movimiento, se realizan en: flash y after effects, formatos multimedia, cámaras digitales y
de vídeo.
Vídeo
Son animaciones grabadas en formatos multimedia o de película, que pueden ser: de
texto, con o sin audio, de imagen digital, gráfica y fotográfica, y se realizan tanto en flash,
como grabadas con cámaras digitales o de vídeo. Los vídeos se pueden propagar por
Internet de forma viral, si son elegidos y apreciados por el usuario, lo que provoca la
realización de una promoción conocida como campaña viral.

10. Anuncios de vídeo
Son equivalentes a los anuncios para televisión, con la diferencia de que tienen más
variedad de formatos para su realización y publicación en la web, y pueden ser: grabados
con cámaras de televisión, digitales y de vídeo, luego bajados a la computadora y editados
con el software adecuado; y hechos en flash, de imágenes fijas, estáticas, o de
movimiento, con o sin audio, y con música de fondo. Su duración puede ser de 30 s a 2
min.
Costo
Las webs portales de vídeo como YouTube, son las determinadas para crear las campañas
virales, ya que los usuarios que tienen blogs, copian y pegan el códec del vídeo viral. El
problema presentado por YouTube luego de ser adquirido por los propietarios de Google,
de no poder generar el ingreso suficiente de los miles de vídeos subidos diariamente por
los usuarios; se puede resolver de la siguiente forma:
* Crear subpáginas clasificadas por categorías: vídeo del usuario, vídeo para publicidad,
vídeo musical de artistas, vídeo entrevista televisiva, vídeo programa de televisión, vídeo
dibujo animado, vídeo arte, vídeo arte animación, vídeo película de cine, vídeo deportivo,
vídeo cómico, y vídeo insólito.
* Cobrar el pago sólo del autor, por los vídeos de: publicidad, vídeo arte animación,
vídeo arte, y vídeo musical.
* Los demás vídeos restantes no mencionados en el punto anterior, se suben de forma
gratuita.
* El pago se puede realizar con tarjeta de débito, de crédito y por envío.
* Realizar concursos para los vídeos sin pago, con premios mensuales por: el mejor
vídeo del mes, el mejor vídeo del año, el vídeo del usuario, el vídeo más popular, y el
vídeo más visto.

11. PC ZOMBIE
Ordenador Zombie, es la denominación que se asigna a ordenadores personales que tras
haber sido infectados por algún tipo de malware, pueden ser usadas por una tercera
persona para ejecutar actividades hostiles. Este uso se produce sin la autorización o el
conocimiento del usuario del equipo. El nombre procede de los zombis o muertos vivientes
esclavizados, figuras legendarias surgidas de los cultos vudú.
SPIM
Al viejo y conocido spam le ha salido un hermano menor que en los dos últimos años ha
crecido rápidamente. Se trata del spim (acrónimo en inglés de Spam over Instant
Messaging), una forma de correo basura que llega a través de los populares programas de
mensajería instantánea, también conocidos como chats (MSN de Microsoft, Yahoo!
Messenger o AOL Messenger, entre otros).
RAMSOMWARE
Ransomware es un malware generalmente distribuido mediante spam y que mediante
distintas técnicas imposibilita al dueño de un documento acceder al mismo. El modo más
comúnmente utilizado es cifrar con clave dicho documento y dejar instrucciones al usuario
para obtenerla, posterior al pago de "rescate".

12. SPAM
Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, no deseados o
de remitente desconocido, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes
cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La
acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming.
Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la
basada en el correo electrónico.
Otras tecnologías de internet que han sido objeto de correo basura incluyen grupos de
noticias, usenet, motores de búsqueda, wikis, foros, blogs, también a través de popups y
todo tipo de imágenes y textos en la web.
El correo basura también puede tener como objetivo los teléfonos móviles (a través de
mensajes de texto) y los sistemas de mensajería instantánea como por ejemplo Outlook,
Lotus Notes, etc.
También se llama spam a los virus sueltos en la red y páginas filtradas (casino, sorteos,
premios, viajes y pornografía), se activa mediante el ingreso a páginas de comunidades o
grupos o acceder a links en diversas páginas.

13. PHISHING
Phishing es un término informático que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del
ámbito de las estafas cibernéticas, y que se comete mediante el uso de un tipo de
ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma
fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de
crédito u otra información bancaria). El estafador, conocido como phisher, se hace pasar
por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica,
por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea o incluso
utilizando también llamadas telefónicas.
Dado el creciente número de denuncias de incidentes relacionados con el phishing, se
requieren métodos adicionales de protección. Se han realizado intentos con leyes que
castigan la práctica y campañas para prevenir a los usuarios con la aplicación de medidas
técnicas a los programas.

14. SCAM
Scam (estafa en inglés) es un termino anglosajón que se emplea para designar el intento
de estafa a través de a un correo electrónico fraudulento (o páginas web fraudulentas).
Generalmente, se pretende estafar económicamente por medio del engaño presentado
como donación a recibir, lotería o premio al que se accede previo envío de dinero.
Las cadenas de mail engañosas pueden ser scams si hay pérdida monetaria y hoax cuando
sólo hay engaño.
Scam no solo se refiere a estafas por correo electrónico, también se le llama Scam a sitios
web que tienen como intención ofrecer un producto o servicio que en realidad es falso,
por tanto una estafa.
Cómo protegerse
Para no verse afectado por estas amenazas, las personas deben evitar acceder a
información cuya fuente no sea confiable. Una buena práctica es la eliminación de todo
tipo de correo no solicitado para así evitar el Scam.
Además, es importante no utilizar dinero en el pago de servicios o productos de los cuales
no se posean referencias ni se pueda realizar el seguimiento de la transacción. El comercio
electrónico y vía SMS son potenciales factores de riesgo, por lo que las transacciones por
estos medios deben ser apropiadamente validadas antes de llevarse a cabo.
En los ataques llevados a cabo mediante Ingeniería Social, el eslabón débil al que se
apunta es a las personas y su ingenuidad. Mantenerse informado sobre las nuevas
metodologías y educarse en seguridad informática es la vía ideal para evitar ser víctimas
de ellos.

15. Conclusiones
Hoy en día el internet es una herramienta super eficaz para llegar al cliente final, a
clientes distribuidores y proveedores, hacer pedidos y pagos en línea agiliza
definitivamente todo el proceso de ir al lugar, hacer la solicitud de mercadería, pasar a
caja a cancelar, recoger la mercadería e ir a oficinas teniendo en cuenta el riesgo que se
corre de tener el dinero en la bolsa y de algún robo que pueda efectuarse camido a las
instalaciones. Por supuesto todo en línea es mucho mas rápido fácil pero también se
corren riesgos de robo de identidad, por esto mismo se hace necesario conocer todos los
términos de seguridad y adentrar mas en ellos para evitar los fraudes.

16. Recomendaciones
Primero que nada, animarse a realizar sus propias paginas de internet para darse a
conocer, tanto en sus servicios como en los productos, para darse cuenta de la efectividad
que se tiene.
Como segundo punto, no quedarse solo con los términos de esta investigación sino mas
bien que sea un punto de partida para lograr encaminarse a lo tecnológico y a saber que
los robos no son solo físicos sino también electrónicamente.
Y como tercer punto poner mucha atención e invertir en la seguridad de su página para
lograr una total confianza con los clientes que hacen estos tipos de transacciones y hacer
que los demás se animen a realizarlo, de esta manera todos ganan.

17. Bibliografía
http://www.google.com.gt
http://www.fce.unl.edu.ar/ecommerce/medios_pago.htmhttp://www.wikipedia.org
http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad_en_Internet
http://es.wikipedia.org/wiki/Zombie_(inform%C3%A1tica)
WIKIPEDIA….