El documento resume cinco investigaciones previas relacionadas con la imagen y comunicación corporativa de universidades y empresas. La primera investigación diseñó un modelo para lograr la imagen ideal de una universidad venezolana. La segunda elaboró un plan estratégico de imagen corporativa para una institución mediante diagnóstico y planes de trabajo. La tercera midió el grado de relación entre políticas y demandas comunitarias en una universidad española. La cuarta determinó la identidad corporativa de una empresa de construcción a través de una investigación documental y encuesta. La quinta anal