SICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR<br />Carlos Andrés Díaz Restrepo<br />Agosto de 2011<br />
PROCESO DE DESICIÓN<br />Al de Desición de Compra, se le define como un proceso mental de decisión y también como una acti...
APLICACIÓN DE LA SICOLOGÍA DEL CONSUMIDORLA MARCA<br />La marca, a diferencia de lo que la sabiduría popular cree, es un c...
IMAGEN DE LA MARCA<br />La imagen de marca es un grupo de asociaciones, normalmente organizadas en alguna forma racional.<...
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Sicología del consumidor 2

  1. 1. SICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR<br />Carlos Andrés Díaz Restrepo<br />Agosto de 2011<br />
  2. 2. PROCESO DE DESICIÓN<br />Al de Desición de Compra, se le define como un proceso mental de decisión y también como una actividad física. La acción de la compra no es más que una etapa en una serie de actividades psíquicas y físicas que tiene lugar durante cierto periodo. Algunas de las actividades preceden a la compra propiamente dicha; otras en cambio, son posteriores. <br />
  3. 3. APLICACIÓN DE LA SICOLOGÍA DEL CONSUMIDORLA MARCA<br />La marca, a diferencia de lo que la sabiduría popular cree, es un concepto, un posicionamiento en la mente del consumidor, que se construye a lo largo de su existencia.<br />Crear Identidad<br />Armar Su Arquitectura<br />Establecer la Conducta de la Marca<br />Programa de Comunicación de la Marca<br />
  4. 4. IMAGEN DE LA MARCA<br />La imagen de marca es un grupo de asociaciones, normalmente organizadas en alguna forma racional.<br />Competidores relevantes.<br />Redundancias, dimensiones básicas.<br />Dimensiones perceptivas importantes.<br />Percepciones por segmentos.<br />Más allá de las percepciones.<br />Dimensiones perceptivas importantes.<br />

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