Trabajo

1. ¿ QUE ES INSIGHT ?
En el marketing, podemos decir que el insight es
una sensación o creencia profunda de las personas
o consumidores.
Este comportamiento en el que el marketing
busca actuar para definir una oferta o
construir una estrategia de ventas.
En otras palabras, es un deseo o una necesidad expresada por el consumidor, que
señala con el dedo una acción que no puede realizar, pero que ganaría inmediatamente
su aceptación y la de muchos otros consumidores si pudiera llevarla a cabo.

2. Para hacer un análisis de un insight en
marketing es necesario realizar los siguientes
pasos:
OBSERVACION
MOTIVACION
FRENO
RESPUESTA DE MARCA
TIPOS DE INSIGHT
INSIGHT EMOCIONALES
INSIGHT SIMBOLICOS
INSIGHT CULTURALES

3. EJEMPLO
Coca Cola ha sabido mostrar claramente que esta
bebida no es solo para refrescarte. Al comprarla
obtienes felicidad, satisfacción, buenos momentos en
familia y grata compañía si ves algún deporte.
Cuando se habla de insigths las definiciones son tan variadas
como los insights por descubrir, en palabras sencillas
podríamos decir que es una verdad profunda y observable
sobre el comportamiento del consumidor, cuyo valor principal
es que tiene accionabilidad para desarrollar el crecimiento.
Podría parecer simple y en sí un insight debe serlo, pero
en su búsqueda se debe ir más allá para encontrar el
valor accionable que hará que éste sea el disparador de
acción en el consumidor. Es por eso indispensable tener
claros los 3 elementos claves que componen un insight:
UNA VERDAD
UNA NECESIDAD QUE LO
EXPLICA
UNA TENSIOM O
FRICCION