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Monitorización, Riesgos y Valor TI para el Desarrollo de Software. La Importancia del ROI en los Proyectos de Desarrollo de Software de acuerdo a su impacto.

  1. 1. .m. ..u. ..q. ... .,. «mvy nunnaumanxuul ¿Uuorgpariyuw ñlgudxpu “¡Alrvkurvv w lnradllíll‘ Mnniloñzación, Riesgos y Valor TI para el Desarrollo de Sohware. La Importancia del ROI en los Pmyeclos de Desarrolla de Saítware de acuerdo a su impacto. Jhonny Navarro Irwing Pauñc ‘dnuum u. Pruna» u. .. mrnhamm para Mumlnnar 4mm”. a a w w m», .m. .««nmwu, w n a» u qu’ . x.. .., .._«. ¡. lwxlmnu «m. ..» , n . ..m‘vu. -.. mu «(Mr nvmrnx «la ya u. Lmvmlqrvvru
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  3. 3. Monitorización, Riesgos y Valor TI para el Desarrollo de Software. La Importancia del ROI en los Proyectos de Desarrollo de Software de acuerdo a su impacto. Jhonny Navarro Irwing Patiño Prezi
  4. 4. Monitoreo de Procesos Es el proceso de observar, supervisar y/ o vigilar los distintos componentes que participan dentro de los procesos de Tecnologia de la Información, la Infraestructura Tecnológica IT soporta múltiples aplicaciones y servicios estratégicos que sumados todos llegan ala actividad neurálgica dela Organización. El análisis y monitoreo de servicios y aplicaciones se ha convertido en una labor cada vez más importante y de carácter pro activo (¿? ) para evitar y soportar los incidentes y los problemas.
  5. 5. Que necesitamos para Monitorear - Inventario de Aplicaciones - Inventario de Servicios - Clasificación de Riesgos - Planificación de Actividades - Clasificación de la Información - Planes de Mantenimiento - Planes de Contingencia , «“Ï"a, Prezi "ut¡“
  6. 6. Para Gestionar un servicio, hardware o aplicación debemos tener en cuenta el proceso o actividades que debemos tener asociadas a dicho monitoreo. Acciones esenciales al realizar un monitoreo: - Identificar los dueños de los servicios. - Identificar las personas claves en el soporte. - Identificar las acciones automáticas de solución de incidentes. - Definir quienes necesitan informes para la gestión y monitoreo.
  7. 7. - Identificar los dueños de los servicios. - Identificar las personas claves en el soporte. - Identificar las acciones automáticas de solución de incidentes. - Definir quienes necesitan informes para la gestión y monitoreo. ‘un, ’ Prezi Üuü“
  8. 8. Clasificación de de Gestión y Monitoreo - Monitoreo de Plataformas. - Monitoreo de Aplicativos. - Monitoreo de Redes. - Monitoreo de Servicios.
  9. 9. lvlivrlïhi ¡‘vu i ii: ï". =.li; =.ií m” iïlïi. lviliu r Iïiza ¡han tu; tu, ¡Irgaliïkuig s. i lvliiïlilïhïli“qli" ‘ti: Raül-as. i lviiijrrnïttrnraw ‘h? Ï-HFVÏICÏIIÏL‘. y 1 571331
  10. 10. “un, Prezi Riesgo Implica las amenazas de sufrir daño o pérdida (resultado negativo) y también incluye las oportunidades (resultados positivos). La administración de riesgo es el medio a través del cual la incertidumbre se maneja de forma sistemática con la finalidad de disminuir la probabilidad de ocurrencia de resultados negativos y aumentar la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto.
  11. 11. Prezi Identificación de Riesgos Factores Importantes dentro de la Administración de Proyectos y gestión de Riesgos Análisis cualitativo de Riesgos Planificación dela respuesta de Riesgos Planificación de la Gestión de Riesgos Riesgo Análisis Cuantitativo de Riesgos Seguimiento y Control de Según la Guia PMBOOK
  12. 12. VALOR IT Se comprende como valor IT al conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, se ha matizado dela mano de las TIC
  13. 13. Prezi EL valor IT está compuesto por "Flujos de Valor” que dan soporte al Área IT de acuerdo a sus expectativas y necesidades, a Qntinuación se muestran de forma decreciente: Proveer servicios y activos tecnológicos en funcionamiento que soporten la operación (software, hardware y comunicaciones) Asegurar que los terceros involucrados en la prestación de servicios de TI lo hagan sin poner en riesgo la continuidad dela operación del Requisición a Instalación negocio Atender y resolver inconvenientes durante el uso de los servicios Desempeño a Pago basados en TI Poner en producción cambios menores ante pedidos especificos, sin Servicioa Valor Problema a Solución poner en riesgo la continuidad de la operación Asegurar la continuidad del negocio ante eventos disruptivos dela , Cambio a Eie cion operacion Alinear la estrategia tecnológica con los objetivos del negocio Desastre a Recuperación Asegurar que “se hace lo que se dice" Estrategia a Presupuesto Agregar valor con tecnologia en cuanto alas nuevas iniciativas del _ _ , Plan a Disponibilidad ne ocio Implementar nuevos servicios respaldados por iniciativas aprobadas Iniciativa a Propuesta Asegurar que las inversiones y costos operativos de TI se e ue n _ _ _, _ _, Especificacion a Liberacion dentro delo pla ado
  14. 14. ‘un, ’ c‘ '-. p . : ¿[ID : Tell . ., ‘. 1, ¡s Ill ¿Qué es, para qué se usa el ROI? EUetorno sobre Ia inversión (RSI o ROI, por sus siglas en inglés) es una razón financiera que compara el beneficio ola utilidad obtenida en relación a la inversión realizada
  15. 15. Medir el RI Para medir el ROI se debe utilizar un método consistente a Io largo de todos los proyectos realizados de forma que nos permita analizar nuestra situación pasada y actual así como comparamos frente a competidores. - Disponibilidad del sistema - Ahorros de costos comunicación - Mejor servicio a clientes - Diminución costes de venta - Incrementos de ventas
  16. 16. Jflu"; 5 É ' : __ __: pÏeZI ! "I| lo - Disponibilidad del sistema - Ahorros de costos comunicación - Mejor servicio a clientes - Diminución costes de venta - Incrementos de ventas Q
  17. 17. San”, É É ' : __ __: pÏeZI "‘l| l° Fórmula para cálculo de ROI ROI = (Beneficios/ Costes) x 100 ROI = 100 x (Beneficio Neto Anual — Coste Desarrollo AnuaIizado)/ InversiónPromedio
  18. 18. El proceso típico de definir el ROI de un proyecto conlleva - Antes: Medir situación actual en el caso de existir aplicación - Durante desarrollo: Control de tiempos, costos y equipo de desarrollo - Después: Números resultante tras la inversión (costos finales, beneficios obtenidos).
  19. 19. La Usabilidad y el ROI La realización de tests de usabilidad pueden reducir costos identificando y resolviendo problemas de uso antes de su lanzamiento. - Menores costes de desarrollo - Detección temprana de fallos ' Mamma? 595m5 de , fiempos más breves de mantenimiento y soporte. desarroucj - Ventaja competitiva. O
  20. 20. Menores costes de desarrollo a Detección temprana de fallos c» Tiempos más breves de desarrollo. Prezi
  21. 21. Jflu"; É É ' = . s P731‘ "¡n00 - Menores costos de mantenimiento y soporte. - Ventaja competitiva.
  22. 22. ¿Cómo medir ROI en usabilidad en los Proyectos? Realizando tests de usabilidad en la aplicación que queremos mejorar, identificando las tareas principales través de usuarios actuales y midiendo. 1.- Eltiempo necesario para completar tareas. 2.- Errores y su influencia en el funcionamiento dela aplicación
  23. 23. Jflu"; É É ' = . . = P731‘ Wim“ 1.- Eltiempo necesario para completar tareas. 2.- Errores y su influencia en el funcionamiento dela aplicación
  24. 24. Beneficios de ROI en los proyectos de software a Reducir costos laborales. Reducir errores. Incrementar las ganancias. “un, Prezi
  25. 25. ¿‘Hub É É ' : __ __: pÏeZI "‘l| l° Gracias por su Atención. ..
  26. 26. Groriasmi su Atencion -i . .-. -«. i. avlwlumuew -lir'Ur(": irlJ'. q.rur/ i.: a. “ mall: uu. m t-. .“ u. u. mw. ..- ‘¿mmm a. n“. Que «tam. ..» para ntmmnmr Wir/ rita! J Áulvni im mmm a l nlulnldal el um . Monitorización, Riesgos y Valor TI para el Desarrollo de Software. La Importancia del R0] en los Proyectos de Desarrollo de Software de acuerda a su impacto. Jhonny Navarro Irwing Patiño Valufitstiuiml MVV)EVV'. 2 m JW)’: 1 m. debe-nm le a, una“ H jïlufldu“nflltll| dï! sfln rw”. VMIF! J)LLI¡I “mu. .. s. mubeni en mio! muimkure. vw. «i nui . m.. -,nmn. .. . ..a imi- uiouiv

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