El documento define el buen trato como tener tiempo y disponibilidad para compartir con la familia, escucharlos y jugar. El buen trato se logra descubriendo las necesidades de los demás con respeto y solidaridad, usando expresiones como "por favor" y "gracias". El buen trato no solo se expresa con palabras, sino también a través del contacto físico y actitudes como prestar atención a los demás.

1. El buen trato
La acción y efecto de tratar. Este verbo tiene diversos
acepciones, como el proceder con una persona (ya sea de
obra o de palabra) o la relación con un individuo.
Es tener alegría y disponibilidad de tiempo y espacios para
compartir con los hijos y la pareja, estar pendiente de ellos,
jugar, conversar, pasear, viéndolos crecer y desarrollarse.
Puede entenderse al trato como la forma de comunicarse o
de establecer un vínculo con otra persona o con un grupo
de sujetos
La noción de buen trato está vinculada al tipo de trato que
se considera ético o correcto desde el punto de vista moral.
Si existe un buen trato (aprobado y aplaudido), hay otro
trato que puede ser condenado: el maltrato.
El buen trato a nivel familiar se logra cuando la persona
está dispuesta a descubrir las necesidades del otro.
A nivel laboral o social en general, el buen trato aparece
vinculado al respeto y la solidaridad. El uso de expresiones
como “por favor” o “gracias” forma parte del buen trato.
El buen trato, de todas formas, no sólo se expresa a través
de palabras, sino que también puede advertirse en el
contacto físico (un beso, un apretón de manos, un abrazo)
o en actitudes (prestar atención cuando habla otra persona,
dejar pasar a una embarazada en una fila, recoger un
papel que se le cayó a un anciano y devolvérselo).