1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO
POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO
EXTENSIÓN MATURÍN
Profesor: Bachiller:
Xiomara Gutiérrez Jesús Cabello C.I. 19.415.364
Maturín, Julio de 2014
¡¡¡ Gran
Promoción!!!
2. Definición de la promoción
La promoción de ventas, es todo aquello que nos sirve para completar la
publicidad, de manera que, auméntela demanda de algún producto o servicio. El
propósito de la promoción de ventas, es dar refuerzo y complementar otros elementos
que, de igual forma, nos ayudarán a tener la atención de los clientes o consumidores
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya
finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes
estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El
objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o
adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un
incremento puntual de las ventas.
Para comprender más esta afirmación basta con analizar el estudio de Infoadex
de este año, en el que se reflejan las inversiones publicitarias en medios no
convencionales o below the line, y observar que la cuenta económica que compone su
inversión global está distribuida en diferentes partidas: regalos publicitarios,
animación del punto de venta, tarjetas de fidelización, etc. Además, basta con
recordar la clásica teoría de las 4 P, acuñada por McCarthy a mediados del siglo XX y
ver que se mencionaba promotion y no publicity. Por tanto, reflexionemos y demos la
dimensión y el protagonismo que requiere esta herramienta de marketing ya que, bien
planteada y gestionada, puede ser utilizada a nivel estratégico para potenciar la
imagen de marca y empresa.
Promoción de Ventas para Consumidores
Este tipo de promoción de ventas está dirigido a aquellas personas que van a
consumir nuestro producto o marca. En él se tratará de estimular las ventas de
productos ya establecidos y es caso de modificación alguna se le hará saber al cliente.
También servirá para motivar al cliente a que ayude en la etapa de lanzamiento de un
nuevo producto o agilizar la venta de productos en etapa de declinación o de mucha
existencia.
3. Promoción de Ventas para Comerciantes y Distribuidores
Aquí se busca obtener una distribución inicial e incrementar el tamaño de los
pedidos de los comerciantes para que lleguen al consumidor final. Los comerciantes
trataran de captar la atención de los clientes finales y así poder incrementar el tráfico
en el establecimiento
Importancia para la empresa
Las empresas requieren de campañas promocionales para permanecer en el
mercado. En la aguerrida competencia actual por el dominio de mercados, la
promoción de ventas es una rama de la mercadotecnia sumamente importante e
indispensable para que las ventas reporten una mejor productividad.
Los medios de comunicación masiva: televisión, radio, prensa, etc., son
elementos muy importantes para orientar al consumidor acerca de determinado
producto. Sin embargo, éste no se puede demostrar en forma práctica para que motive
de una manera inmediata su compra. El mensaje crea curiosidad, y si este mensaje
motiva al consumidor a comprarlo y no lo encuentra en el punto de venta cercano a su
domicilio, quizá realice otro intento de compra, pero si después de dos intentos no lo
encuentra, se olvidará de él y comprará el producto de la competencia, convirtiéndose
esta erogación en un gasto y no en una inversión en medios publicitarios por no haber
una distribución adecuada del producto anunciado, es ahí donde las promociones son
un auxiliar y forman una estrategia de ventas para la introducción de un producto
nuevo o ya establecido.
Objetivos de la promoción
Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo,
y no con resultados permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan entre
otros los siguientes objetivos:
Aumentar las ventas en el corto plazo
Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo
4. Lograr la prueba de un producto nuevo
Romper la lealtad de clientes de la competencia
Animar el aumento de productos almacenados por el cliente
Reducir existencias propias
Romper estacionalidades
Colaborar a la fidelización
Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta
Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas
Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas
Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas
Características de la promoción
Existen tres características que distinguen las actividades de promoción de
ventas:
1. Selectividad
La promoción de ventas suele tener límites y objetivos muy claros, por ejemplo:
Incrementar la demanda de un producto en particular (una marca, una
presentación).
Apoyar la publicidad y la venta personal en una determinada región (un país,
una ciudad, una zona).
Aumentar la presencia de marca en determinados tipos de establecimientos
(supermercados, tiendas especializadas).
Obtener resultados en periodos de tiempo específicos (1 mes, 1 semana, entre
otros).
2. Intensidad y duración
La efectividad de la promoción de ventas se pone de manifiesto cuando se la
implementa de forma intensa y durante un corto periodo de tiempo. Por ejemplo, las
5. famosas promociones de pague por dos y lleve tres, por lo general, son fuertemente
anunciadas en medios masivos como la televisión, la radio y/o los periódicos, y
además, son apoyadas con la venta personal. Su duración se limita a un mes
determinado (el mes del día de la madre, del niño, navidad, entre otras).
3. Resultados a corto plazo
La promoción de ventas se caracteriza por incitar a una respuesta rápida
mediante la promesa de otorgar una recompensa (cupones, bonificaciones, descuentos
especiales y otros). Por ello, sus resultados son inmediatos pero efímeros; por lo cual,
se usan generalmente para revertir disminuciones inesperadas en las ventas, responder
a una acción de la competencia y/o para introducir más rápidamente una nueva marca
o presentación.