Este documento describe las estrategias promocionales y sus elementos clave. Explica que la promoción busca informar y persuadir a los compradores sobre un producto o servicio. Las estrategias promocionales incluyen publicidad, ventas personales, relaciones públicas y promociones de ventas. También es importante establecer objetivos claros como aumentar las ventas, fidelizar clientes o introducir nuevos productos. Finalmente, es crucial medir los resultados de las campañas promocionales.

1. Daniela Viviana Gutiérrez García
ESTRATEGIAS PROMOCIONALES
INTRODUCCION
La promoción es la comunicación que realizan los mercadologos para informar y persuadir
a los compradores potenciales sobre un servicio o producto, con el objetivo de influir en su
opinión o bien para obtener una respuesta.
La estrategia empresarial es uno de los campos de estudio que mayor interés ha
despertado, tanto en el mundo académico como en el mundo de los negocios. La
importancia de la dirección estratégica radica en su vinculación directa con los resultados
empresariales.
La estrategia empresarial, a veces también llamada gestión estratégica de empresas, es
la búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una
empresa y la acentúe, de forma que ésta logre crecer y expandir su mercado reduciendo
la competencia. La estrategia articula todas las potencialidades de la empresa, de forma
que la acción coordinada y complementaria de todos sus componentes contribuya al logro
de objetivos definidos y alcanzables. Idealmente, el análisis estratégico debería buscar las
relaciones sistemáticas existentes entre las elecciones que realizan la alta dirección y los
resultados económicos que obtiene la empresa.

2. Daniela Viviana Gutiérrez García
Las estrategias promocionales son el conjunto de actividades dirigidas a impulsar ls
productos de una empresa en el mercado, por medio de la promoción que es el ejercicio
de información, persuasión e influencia para el consumidor.
La función principal de la estrategia de promoción es convencer a los clientes de que los
bienes y servicios que se ofrecen tienen una ventaja diferenciadora respecto a la
competencia.
Las estrategias promocionales también presentan diversos factores para poder llevarse a
cabo, estos son:
La temática.- es la forma de vestir la operación, que a veces está vinculada al
incentivo o mecánica.
El incentivo.- es el valor agregado que representa para el cliente.
La mecánica.- la forma de alcanzar el incentivo, es decir, donde se establecen las
reglas del juego.
El empaque y el etiquetado.- lo que hace atractivo al producto.
Para incrementar las ventas, estas estrategias promocionales utilizan diversas
herramientas como su gran potencial, las cuales son:
 PROMOCION DE VENTAS.- incentivos de corto plazo para alentar las compras o
ventas de un producto o servicio.
 PUBLICIDAD.- difusión y presentación de mensajes sobre productos, a través de
los medios masivos de comunicación.
 VENTA PERSONALIZADA.- presentación oral en conversaciones con uno o más
compradores posibles con la finalidad de realizar una venta, aparece un
representante de la empresa.
 RELACIONES PÚBLICAS.- influencia en la opinión de la sociedad o un grupo
determinado de consumidores.

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Los aspectos más importantes de las promociones, que corresponde a uno de los cuatro
aspectos más relevantes del marketing (conocidos como las 4p del marketing) y que son:
precio, producto, plaza y promoción.
Un punto importante a tratar en estas estrategias es la promoción, ya que la
mercadotecnia moderna requiere alago más que desarrollar un buen producto, fijarle un
precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes objetivo Las compañías también
deben comunicarse con éstos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener una
buena comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de publicidad que
desarrollen anuncios efectivos especialistas en promociones de ventas que diseñan
programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones públicas que les creen una
imagen corporativa.
Así también, antes de realizar una estrategia promocional es necesario plantearse los
objetivos generales que se desean alcanzar con dicha acción. Algunos objetivos
generales de las acciones promocionales:
Fortalecernos frente a la competencia.
Incentivar el consumo.
Atraer nuevos clientes.
Fidelizar a los clientes actuales.
Estimular a consumir más de lo mismo o a probar nuevos productos y/o servicios.
Dar a conocer un producto y/o servicio nuevo.
Por último una acción o estrategia promocional debe estar pensada y tener un
seguimiento de sus resultados (cuántos llamaron o ingresaron), desde el momento que es
comunicada al mercado objetivo hasta su finalización. Esto es fundamental para medir si

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la propuesta fue adecuada, si la difusión desarrollada fue efectiva, si la inversión fue bien
implementada, etc., sino termina siendo una acción aislada y no cuantificada.
CONCLUSIONES
Considero que desarrollar una estrategia promocional es una parte esencial de
comercializar tu empresa. Tienes que ser capaz de hacer correr la voz de la opinión
pública sobre lo que es tu empresa y qué ofrece. Utilizar el tipo correcto de estrategia
promocional puede hacer la gran diferencia en la cantidad de éxito que puedes alcanzar
Para alcanzar un aumento en las ventas totales del producto, la empresa debe formular
una buena estrategia publicitaria que convenza a su consumidor futuro.
Hoy en día, es común observar gran cantidad de estrategias promocionales en el rubro de
la estética. Un aspecto negativo que veo en este punto es la falta de creatividad existente,
ya que es común recibir por diferentes centros de estética la misma propuesta.
Una estrategia promocional para ser exitosa requiere:
Una propuesta que sea considerada atractiva por el cliente.
Innovación y sorpresa.
Un aspecto diferencial que solo podrá ser adquirido por un tiempo limitado.