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El Nuevo consumidor digital, The Long Tail
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El Nuevo consumidor digital, The Long Tail
1.
UST COMUNICACIÓN DIGITAL 30/05/14 Jimena Muñoz
2.
Levante la mano Quién Dene?
3.
4.
“Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera enDenden y los jóvenes consumen noDcias, tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos. Sin duda estos cambios en la comunicación tendrán indudables consecuencias para la industria de la comunicación” Paul Beelen @paulbeelen • AdverDsing 2.0 • Publicidad 2.0
5.
6.
El mercado es totalmente
7.
Se nos acabó la comunicación en un solo senDdo, porque el nuevo consumidor quiere:
8.
9.
Dialogar con las marcas. Expresarse y relacionarse con sus pares. Crear interacciones intantáneas.
10.
Se crea un nuevo modelo de comunicación. Donde necesitamos planear estratégicamente donde está la audiencia… Este público es influenciado principalmente por las experiencia de consumo de otros usuarios más que de la comunicación convencional.
11.
Demo CraD zación
12.
1. DemocraDzación de la producción. Desde los computadores, smartphone, tablets, hasta las cámaras de video digitales, las herramienta de producción de contenidos de información, entretenimiento están al alcance de todos. 2. DemocraDzación de la distribución. Facebook, You Tube, Twiger, otras redes sociales, las plataformas para publicar blogs, los siDos de periodismo ciudadano, la capacidad de la red de conectar cualquier nodo entre sí, sin filtros; todo eso hace que hoy todos seamos potenciales emisores y distribuidores de mensajes. 3. Conexión Oferta y Demanda. Google hace conversar a la oferta con la demanda, se organiza en torno al contenido, conecta a las marcas con sus reales audiencias.
13.
Long Tail Chris Anderson
14.
1) Antes el usuario y el contenido Lee Escucha Ve 2) Hoy el usuario y el contenido Crea Dialoga Comparte Valora Clasifica
15.
1) Mercado de Masas 2) El nicho de mercado: Suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos que pueden igualar al primero.
16.
17.
Reputación de marca online Se crea un nuevo nicho donde la función de un PR Digital es uDlizar herramientas de monitoreo en los disDntos canales para saDsfacer las demandas de interacción. Es un campo férDl donde el boca a boca es fundamental, la confianza y credibilidad se deposita en las acciones de la marca y no en el discurso que anDguamente se emima desde la organización.
18.
19.
Gracias! hgp://www.slideshare.net/jimenamunozmiranda
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