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UST

COMUNICACIÓN
DIGITAL

30/05/14





























































































































Jimena
Muñoz

Levante
la
mano

Quién
Dene?

“Nunca
había
cambiado
tanto

la
forma
en
que
la
gente
se

comunica
como
ahora.

Las
nuevas
generaciones
usan
herramientas
que
sus
padres

ni
siquiera
enDenden
y
los
jóvenes
consumen
noDcias,
tan

fácilmente
como
las
crean
y
publican
ellos
mismos.

Sin
duda
estos
cambios
en
la
comunicación
tendrán

indudables
consecuencias
para
la
industria
de
la

comunicación”

Paul
Beelen


@paulbeelen

• AdverDsing
2.0

• Publicidad
2.0




El
mercado
es
totalmente

Se
nos
acabó
la

comunicación
en
un
solo

senDdo,
porque
el
nuevo

consumidor

quiere:

Dialogar
con
las
marcas.

Expresarse
y
relacionarse

con
sus
pares.

Crear
interacciones

intantáneas.

Se
crea
un
nuevo
modelo
de

comunicación.

Donde
necesitamos
planear

estratégicamente
donde
está
la

audiencia…

Este
público
es
influenciado

principalmente
por
las
experiencia
de

consumo
de
otros
usuarios
más
que
de
la

comunicación
convencional.

Demo

CraD

zación

1.  DemocraDzación
de
la
producción.


Desde
los
computadores,
smartphone,
tablets,
hasta
las
cámaras

de
video
digitales,
las
herramienta
de
producción
de
contenidos

de
información,
entretenimiento
están
al
alcance
de
todos.


2.
DemocraDzación
de
la
distribución.


Facebook,
You
Tube,
Twiger,
otras
redes
sociales,
las
plataformas

para
publicar
blogs,
los
siDos
de
periodismo
ciudadano,
la
capacidad

de
la
red
de
conectar
cualquier
nodo
entre
sí,
sin
filtros;
todo
eso

hace
que
hoy
todos
seamos
potenciales
emisores
y
distribuidores

de
mensajes.


3.
Conexión
Oferta
y
Demanda.


Google
hace
conversar
a
la
oferta
con
la
demanda,
se
organiza
en

torno
al
contenido,
conecta
a
las
marcas
con
sus
reales
audiencias.


Long

Tail

Chris
Anderson

1)
Antes
el
usuario
y
el
contenido


Lee





Escucha





Ve


2)
Hoy
el
usuario
y
el
contenido

Crea

Dialoga

Comparte

Valora

Clasifica

1)
Mercado
de
Masas

2)
El
nicho
de
mercado:

Suma
o
acumulación
de
todas
las
pequeñas
ventas
de
muchos


productos
que
pueden
igualar
al
primero.






Reputación
de
marca
online






Se
crea
un
nuevo
nicho
donde
la
función
de
un
PR
Digital
es

uDlizar
herramientas
de
monitoreo
en
los
disDntos
canales
para

saDsfacer
las
demandas
de
interacción.








Es
un
campo
férDl
donde
el
boca
a
boca
es
fundamental,
la

confianza
y
credibilidad
se
deposita
en
las
acciones
de
la
marca
y

no
en
el
discurso
que
anDguamente
se
emima
desde
la

organización.

Gracias!

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