1. El documento discute cómo ha cambiado el entorno del consumidor, quien ahora es más sabio, conectado y participativo.
2. Señala que los límites entre lo online y offline se han desdibujado, dando lugar a nuevas formas de comunicación bidireccional e interactiva impulsadas por la movilidad y la digitalización.
3. Argumenta que la publicidad exterior debe involucrar más a los consumidores otorgándoles recompensas e incentivos para participar, convertirse en embajadores de marca y ayudar a impuls