1. • LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y LOS
INDICADORES DE GESTIÓN
• LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.
EL BALANCE SOCIAL.
LOS INDICADORES DE GESTION
LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.

2. La gente no nace pobre, en el mundo actual, la
pobreza no es un fenómeno natural, sino una
creación social. Nos sobran los recursos y la energía
humana para vestir, alimentar, educar, medicar, y
facilitar el el desarrollo de toda la población mundial,
si no lo hacemos no es por naturaleza humana, sino,
por la forma en que se organizan nuestras relaciones
económicas y sociales. Y lo curioso es que “la fortuna
del multimillonario no se percibe como algo de lo
que ha despojado a los pobres porque los dos no
habitan el mismo espacio físico” Sugan George 2001

3. Empresas Latinoamericanas
Cumplimiento de su gestionen el
marco de su responsabilidad
Balance Social Instrumentos
social
Adoptan políticas sociales
Plan estratégico
Encaminando
su actuar
Tercera Cumbre de las Américas
Ciudad de Quebec abril de 2001

4. Efectuar Actividades
Beneficio de sus Trabajadores Comunidad Medio Ambiente
Por encima de obliga iones legales
contractuales
Cumplimiento
Responsabilidad Social

5. Entes involucrados
Empresa
Empleados
Comunidad
Economía
Exitosa en
Inversión
Rentabilidad
Social
Claro
Conciencia de los
Dineros
Esfuerzos Instrumento
Empleados
beneficios Preciso
No son un
gasto

6. Finalidad
Ajustes
Empresarios Supervivencia
Nuevas Estrategias
Trabajando en Actividades
Propendan por Desarrollo
Integral de sus
Colaboradores
Estudio CJC--- Cap Antioquia Nuevas Variables e
Indicadores
ANDI OIT Modelo de Balance Social
Actualizado 1987

7. Cjc----50% PIB
Empresas Afiliadas 70% Empresas
manufactureros de
a este Gremio entienden RSE
Colombia
Objeto social
Canalizando sus
ahorros
Áreas
Económicas Actividades productivas
Financieras Oportunidades de
Producción empleo
Gerencia Remuneración justa
Trabajo efectivo
Social Retribución atractiva
Humano Programas
Área
Comercial •Creación fondo de empleados
Estratégica
Político •Indicadores de logros
Cultural •Programas de Mejoramiento
•Participación de proyectos,
beneficio común
•Programas de Prevención
Ambiental
•Apoyo microempresas

8. Canalizar oportunidad Impacto en la
de negocio comunidad
Sociedad
Tarea Común
Empresa: Comunidad de
personas que mediante la
unidad de trabajo buscan un
objeto común
Ente de naturaleza social
Unidad básica de
trabajo efectivo de
•Misión de servicio Derecho a la Propiedad producción
•Función social privada
Sentido----solidaridad social
constante preocupación por
el bienestar colectivo

9. Empresa Organización Diseñada
Sistema de producción •Generen
utilidades
Objetivos de Progreso •Produzcan
riqueza
Objetivo
Garantía crecimiento
Económico
•Internas
Interacciones Sociales
•humanas
•Hombres
Actividades
•mujeres
Contexto de
desarrollo
•Relación con
integral
Objetivo social personas
•grupos

10. Conjunción objetivo
Económico---social
Desarrollo
Empresa
Hambre
Normas Recomendaciones Comunicaciones Ámbito de
tema BS 94/1952 Consulta la empresa
129/1967 Colaboración
•Empresa
ONU/92 Política social
•Organizaciones
Fin es el desarrollo humano; el crecimiento económico es un medio

11. Organización No es producir
única RS utilidades
empleador
•Desarrollo de los Bueno
empleados
Compromiso Competidor
•Entorno que los
rodea Vecinos
•TRASCIENDE LA Inherente Estrategia
Trabajadores
FILANTROPIA corporativa
Clientes
•ACCIONES AISLADAS plena Proveedores
Responsable Acreedores
Impacto Comunidad
Organizaciones Sociedad
Adopten Voluntad
ANDI ---- OIE
códigos Conducta
Inspiren •Recursos humanos
comportamientos •Gestión ambiental
•Interacción clientes
•Proveedores
Desarrollo
•Comunidad

12. Genera su
Actividad
Respuesta que la empresa debe dar a las expectativas en los sectores con
RS los cuales ella tiene relación, en materia de desarrollo integral de
trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permitió crecer y
desarrollarse.
Interno (propias)
Recurso humano •Expectativas
•Objetivos complementarios a los de la empresa no idénticos
y en cuya satisfacción ella debe participar
Externo •Expectativas
•Responde múltiples acciones
Sectores
No aislados Relación
Clientes
Proveedores
Accionistas
Distribuidores
Sociedad

13. Sentido
Empresa Política social
Aceptar
Convicción---RS empresarial
Aplicada
Voluntaria
Cumplimiento
Marco RS Impositiva
considerar
proveniente
Sindicatos
Conducen proceso
Entender Escala de valores Liga de
de dirección
consumidores
Políticos
Respuesta que Determinara Decide voluntaria Grupos de
la empresa aspectos RS Asumir la empresa presión
Expectativas de los
Asume libre
secretos con los
Perspectiva
que se relaciona,
desarrollo integral

14. Planear
Organizar Gestión social
Dirigir Empresa
Resistir Periodo
determinado
Controlar y •Cualitativos Metas pre-
evaluar •Cuantitativos establecidas
BS Instrumento de
BF gestión
Informe
Resultado de la
social Medir Forma clara
aplicación social
evaluar y precisa
de la empresa
•Cualitativo Desempeño social
Registro
•Cuantitativo de la empresa
Periodo dado
Primer año
Acciones sociales

15. Conclusiones y
recomendaciones
Correctivos Tomar decisiones
Gestión social Plan estratégico
para el siguiente Definir y planear
Plan social
periodo
diagnostico de la
realidad interna
Definir objetivos
sociales
Programas
Proyectos especiales
Asignar
responsabilidades
Equipo de trabajo
interdisciplinario

16. conclusiones
Elaborar e Hay
implementar Plan de trabajo Información
Medir
herramientas
•Cronograma de
actividades
Alta dirección •Asignación de
recursos
Capacitación PS PS
ET
RS públicos
PY
Análisis de la
Diseñar *modelos información
* flujos de información
*Variables indicadores
Indicadores Metas sociales
dispuestas

17. Conclusiones BS Redimensionar la organización frente a la
sociedad, constituyan en polo de desarrollo
Humano—Social
Supervivencia
Interacción
clientes proveedores
Relación
Competidores
Sector publico
Distribuidores
Colaboradores
Medios de
jubilados
comunicación
Acreedores
Sociedad
Personal colaborador al
interior
Exigencia de la
organización

18. • La sociedad de la opulencia practica una ceguera
voluntaria eliminando de su vista aquello que le
devuelve su verdadera imagen. Por eso no se
entera de que camina sobre el fango de la
miseria, del pillaje planetario de las vidas de
carne y hueso de millones de trabajadores
sacrificados en el altar de la frivolidad y el
hiperconsumo
Carlos Amorin 2006

19. Bibliografía
•ANDI, OIT, CJC, Manual de balance social, Medellin junio de 1987
102p
•Gallego Mery, el Balance Social como herramienta de auditoria
organizacional
•Gil fis Antonio, centro Nacional de condiciones de trabajo
•Informe sobre el desarrollo humano 2011, sostenibilidad y equidad,
un mejor futuro para todos PNUD.
•Camejo Armando j, Cejas Magda, Responsabilidad social; factor clave
de la gestion de los recursos humanos en las organizaciones del siglo
XXI. Revista critica de ciencias sociales y juridicas 2009