Uno de los perfiles laborales más demandados en la industria del Desarrollo Web es el de Arquitecto de Información. La licenciatura en Documentación prepara específicamente para este tipo de labor. ¿Vemos por qué?

1. El Licenciado
de
Documentación
como
Arquitecto de
Información
IV Jornadas sobre salidas profesionales para 27 de Abril de 2011
titulados en Documentación 1
Universidad de Granada

2. Intentaremos contestar a
estas preguntas:
2

3. ¿Carrera = Labor profesional?
¿Asignaturas = Competencias
profesionales?
Título = denominación laboral?
3

4. Ya has terminado la
carrera
4

5. Y ahora, ¿qué?
5

6. La gran pregunta:
6

7. “ Para qué demonios sirve esta …
de carrera.”
(Tu padre)
7

8. Antes:
8

9. Opción A)
“A opositar… ”
9

10. Opción B)
“A ver si alguien me contrata. Voy
a enviar CV a todo lo que se ponga
a tiro”
10

11. Ahora
11

12. Tú eres tu propia empresa.
12

13. Tu empresa es contratada por otras
empresas
13

14. Tu competencia: cientos
14

15. Tú eres tu propio
Community Manager /
Director de Marketing
15

16. You may ask yourself
16

17. ¿Adónde quiero llegar en los
próximos 5 – 10 años?
17

18. ¿En qué tengo más probabilidades
de ejercer?
18

19. ¿Cuáles son las ventajas
competitivas de la Licenciatura de
Documentación?
“Unique selling
proposition”
http://coachmonte.com 19

20. Asignaturas Competencias
VS.
profesionales
20

21. Asignaturas
21

22. “(Del lat. assignātus, signado).
Cada una de las materias que se
enseñan en un centro docente o
forman un plan académico de
estudios.”
(RAE, 2010)
22

23. Materia / Asignatura
Disciplina científica
Ciencia
23

24. Ciencia (del lat. scientĭa).
Conjunto de conocimientos
obtenidos mediante la observación
y el
razonamiento, sistemáticamente
estructurados y de los que se
deducen principios y leyes
generales..” 24

25. Competencias profesionales
25

26. “Es la capacidad de usar el
conocimiento y las destrezas
relacionadas con productos y
procesos y, por consiguiente, de
actuar eficazmente para alcanzar
un objetivo”
(Hayes, 1985).
26

27. conocimiento
27

28. conocimiento
Noción, ciencia, sabiduría
(RAE, 2010)
28

29. Ergo…
29

30. Materia / Asignatura
Disciplina científica
Ciencia
Conocimiento / Sabiduría
Principios y leyes generales
Actuar eficazmente
30

31. Asignaturas vs. Competencias
Competencias profesionales
Grandes temas Asignaturas / Valores / Conocimientos Profesiones
Análisis cuantitativo y cualitativo Introducción a Información
Introducción al análisis
estadístico
Bibliometria Análisis hipotético-deductivo
Análisis inductivo Analista web
Ténicas de Investigación Visión estratégica SEO
Documental Extracción de Consultor estratégico internet
leyes, tendencias, predicciones Diseñador experiencias
… Social Media
Unidades y sistemas de
Gestión estratégica información
Gestión de Recursos
Gestión de Organitzaciones Visión a largo plazo
Enfoque sistémico Jefe de sección
Evaluación de Sistemas de Aproximación holística Centro de Documentación
Información Atención al detalle RRHH
Gestión del Conocimiento /
Documental Archivística Conocimientos en gestión de
Sistemas de Gestión Documental procesos, tiempos y métodos
Noción de la realidad Gestión Documental
Archivos de la Administración documental de una "oficina con Gestión del Conocimiento
Pública o sin papeles" Diseñador de Intranets
Orientación al usuario final Servicios de Información Orientación al cliente
Habilidades sociales Relaciones públicas
Alfabetización Informacional Actitud de servicio Community Manager
31

32. Título = Profesional que usa la
ciencia para actuar
eficazmente
(en teoría ;-)
32

33. Bibliotecas
Titulación
en
Biblioteconomía Archivos
y
Documentación
Centro de documentación
Documentación
Empresa y NNTT…
33

34. ¿Qué puede hacer un
documentalista en el mundo
de las NN.TT.?
34

35. 35

36. Ejemplos:
■ Consultor analista en Sistemas / Servicios de Información
■ Especialista en Gestión Documental / Digitalización
■ Arquitecto de información
■ Diseñador de interacción
■ User Experience Engineer
■ Beta tester
■ Asesor en visibilidad científica
■ SEO
■ Social Media (Community Manager o Strategist)
■ Copywriting
■ Guionista de videojuegos (videogames scriptwriter)
■ Blogger profesional
■ … 36

37. En mi caso …
37

38. 38

39. Y ahora trabajo en
39

40. Nuestros clientes

41. En 2010 abrimos oficina en Nueva York
675 3rd Avenue, Suite 400, New York,N.Y. 10017 U.S.A
41

43. MASmedios+Open Source
MASmedios, desde hace unos años, ha realizado una apuesta por el Software
Libre en el desarrollo de proyectos de diferentes tipologías.
43

44. Sector Financiero
44

45. Sector Financiero
45

46. Sector Turístico
46

47. Sector Turístico
47

48. Sector inmobiliario
48

49. Sector inmobiliario
49

50. Aplicaciones interactivas (Touch Screen / Simulación)
50

51. Pantallas táctiles interactivas
51

52. Dossiers interactivos
52

53. E-Commerce, tiendas online
05
53

54. Webs culturales
54

55. Webs culturales
55

56. Galerías de Arte
56

57. E-learning interactivo, juegos cursos online/offline
04
57

58. E-learning interactivo, juegos cursos online/offline
58

59. Campañas de publicidad, advergaming
59

60. Productos Multimedia, Audiovisuales
60

61. Revistas científicas
61

62. Webs y blogs de congresos científicos
62

63. Webs y blogs de congresos científicos
63

64. Webs y blogs de congresos científicos
64

65. E-MARKETING – SOCIAL MEDIA
Fuente: http://www.flickr.com/photos/damienbasile/ 65

66. E-MARKETING – SOCIAL MEDIA
Fuente: http://www.flickr.com/photos/mkorcuska/ 66

67. Metodología
67

68. Aplicar leyes y modelos científicos
a cada paso del proceso
68

69. REDES DE ESCALA LIBRE
69

70. LEY DE ZIPF
70

71. Proceso
71

72. ENFOQUE SISTÉMICO
http://www.searchengineoptimizationcompany.ca/
72

73. METODOLOGÍA
Análisis Diseño
Desarrollo Seguimiento
Diseño iterativo
73

74. SERVICIOS 360º
http://www.netex.com.au/
74

75. CONSTRUYENDO CONFIANZA
http://www.smallbusinesssem.com/
75

76. METODOLOGÍA
Louis Rosenfeld
76

77. DISCIPLINAS CONVERGENTES
http://aarronwalter.com/
77

78. QUE EMPIEZA POR ENTENDER AL CLIENTE
78

79. En todo esto, ¿dónde está el
documentalista?
79

80. EN TODO ESTO, ¿DÓNDE ESTÁ EL DOCUMENTALISTA?
80

81. Analizando la competencia
81

82. PROCESO ANALÍTICO-SINTÉTICO
Fuente: http://www.flickr.com/photos/roll_initiative/ 82

83. CONOCERSE A UNO MISMO (DAFO)
Fuente: http://www.flickr.com/photos/pauljwill/ 83

84. ESTUDIAR COMPETIDORES
Fuente: http://trends.google.com/websites 84

85. DESCUBRIR BEST PRACTICES (BENCHMARKING)
Indicadores Competidores
1 2 3 4 5
Indicador 1
Indicador 2
Indicador 3
Indicador 4
Indicador 5
Indicador 6
Indicador 7
Indicador 8
Indicador 9
Indicador 10
Indicador 11
85

86. DESCUBRIR BEST PRACTICES (BENCHMARKING)
Indicadores Competidores
1 2 3 4 5
Indicador 1
Indicador 2
Indicador 3
Indicador 4
Indicador 5
Indicador 6
Indicador 7
Indicador 8
Indicador 9
Indicador 10
Indicador 11
86

87. DESCUBRIR BEST PRACTICES (BENCHMARKING)
Indicadores Competidores
1 2 3 4 5
Indicador 1
Indicador 2
Indicador 3
Indicador 4
Indicador 5
Indicador 6
Indicador 7
Indicador 8
Indicador 9
Indicador 10
Indicador 11
87

88. Analizando usuarios
88

89. ANALIZAR USUARIOS
Prediseño Post diseño
TRENDS
BUSINESS INTELLIGENCE
GOOGLE ANALYTICS
ADWORDS
SEARCH LOG
ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datos externos Datos internos
89

90. ANALIZAR USUARIOS
Encuestas
Card sorting
Thinking aloud
Observación etnográfica
Cognitive Walkthrough
Personas
…
90

91. Análisis de search logs
• Las búsquedas siguen una
distribución según Zipf, con
búsquedas más comunes
• De ahí salen best
bets, contenidos nuevos…
lourosenfeld.com
91

92. Site Search
92

93. Site Search
http://www.seomoz.org/
93

94. Estacionalidad
94

95. Comparativas
95

96. Cuellos de botella
96

97. Business Intelligence
• Cubo de datos con log de visitas
• Coordenadas XYZ: páginas, usuarios, tiempo
• Permite segmentar por X, por Y, o por Z
• Permite realizar estimaciones y simulaciones a futuro
• Mezclado con search log:
Y Páginas >
“¿Cuántos usuarios mayores de 30 años
varones de Madrid buscaron “pañales” a
las 12 de la noche de los viernes y no
encontraron contenido satisfactorio?” X Usuario >
97

98. Y más…
• A/B testing
• Usage Mining
• Link Mining
• Data Mining
• Text Mining
• Cluster analysis
• Predictive analytics (forecasting)
98

99. Preparando la estrategia
99

100. INTERNACIONALIZACIÓN
100

101. ESTRATEGIA VERSUS TÁCTICA
101

102. ESTRATEGIA VERSUS TÁCTICA
102

103. Arquitectura de Información
Diseño de Interacción
103

104. METODOLOGÍA
Usabilidad:
• Diseño centrado en el
usuario
• Diseño de interacción (HCI)
• Diseño iterativo
• Prototipado, diseño de
interacción, wireframes, tes
ts de usuarios (evaluación)
104

105. METODOLOGÍA
Clasificamos contenidos, creando “taxonomías”
105

106. METODOLOGÍA
Hay taxonomías…
106

107. METODOLOGÍA
Y taxonomías
107

108. METODOLOGÍA
O la facetación
Fuente: http://www.nosolousabilidad.com/articulos/clas_facetadas1.htm 108

109. METODOLOGÍA
Diseño de interacción
109

110. METODOLOGÍA
Diseño de bases de datos
Jesus Bustamante – Heyzeus.com 110

111. METODOLOGÍA
Wireframes
Jesus Bustamante – Heyzeus.com 111

112. METODOLOGÍA
Diseño gráfico
Maquetación
Programación
Testeo
Publicación
112

113. ¿Y con la web 2.0?
113

114. Tags y Folksonomías
114

115. EL RETO
Aprovechar aportaciones heterogéneas en un
entorno “controlado”.
Taxonomía
Folksonomía
115

116. ¿Y eso de la web 3.0?
116

117. EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
http://ims.dei.unipd.it/
117

118. Web semántica vs Linked Data
Linked Data
http://ims.dei.unipd.it/
118

119. Web semántica vs Linked Data
Linked Data
¡RDF! ¡Metadatos!
http://ims.dei.unipd.it/
119

120. Web semántica vs Linked Data
http://www.ekoob.com
120

121. Asesorando
121

122. APORTANDO
MÁS ALLÁ DE LOS
REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE …
122

123. GENERANDO ESTRATEGIAS GLOBALES
123

124. ASESORANDO / CONSULTORÍA EN SEO / SEM / SMO / FINDABILITY
Sólo vemos realmente 1/10 parte de lo que somos en internet.
124

125. Transformando
125

126. ENRIQUECIENDO GESTORES DE REPOSITORIOS (DSPACE)
DSPACE
POR DEFECTO
126

127. ENRIQUECIENDO GESTORES DE REPOSITORIOS (DSPACE)
DSPACE
PERSONALIZADO
127

128. MEJORANDO EL BROWSING, NO SÓLO SEARCHING
128

129. REDISEÑANDO OPACS
OPACS CON
SOFTWARE
PROPIETARIO
(Millennium)
129

130. REDISEÑANDO OPACS
KOHA
POR DEFECTO
130

131. REDISEÑANDO OPACS
KOHA
PERSONALIZADO
131

132. REDISEÑANDO OPACS
132

133. REDISEÑANDO OPACS
133

134. REDISEÑANDO OPACS
OPAC SOCIAL
(USUARIOS
COMO YO)
134

135. TRANSFORMANDO SISTEMAS DE
RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN
135

136. 136

137. 137

138. 138

139. Lecciones aprendidas
139

140. Ranganathan
debería ser
millonario 140

141. Las leyes
bibliotecarias
son como el aire
141

142. no las ves,
pero están
por todas partes
142

143. Los profesionales de la información
somos buenos con los puzzles…
143

144. … encontrando y permitiendo encontrar
las piezas en su lugar
144

145. Los programadores
resuelven
problemas,
145

146. nosotros
los creamos
146

147. La información es
el mejor producto
de la Historia
147

148. Hoy,
el cuarto poder
es la
Infomediación
148

149. Entonces,…
149

150. ¿Qué nos falta a los
gestores de
información?
150

151. Hay que eliminar tópicos
151

152. Y más tópicos,

153. todo se reduce a una cuestión de…
153

154. Rediseñar un producto
una carrera, una profesión
154

155. Reinventarse
Innovar
155

156. Con proactividad
y
creatividad
“práctica”
156

157. Orientación a cliente
157

158. Un profesional analítico
158

159. Que evoluciona
de la educación
memorístico-repetitiva…
159

160. Con menos opinática…
… y más método científico
160

161. Con actitud de servicio
161

162. orientado al trabajo en equipo
162

163. … una base humanista y holística
163

164. visión estratégica,
164

165. y “open-minded”
165

166. Que asuma nuevos roles
166

167. Explote sus fortalezas
167

168. Descubre nichos de mercado
168

169. Busca relaciones causales
Fuente: http://www.flickr.com/photos/emagic/ 169

170. Comete sus
propios errores
Fuente: http://www.flickr.com/photos/rosengrant/
170

171. Sin miedo a medirse
Fuente: http://www.flickr.com/photos/cambodia4kidsorg/ 171

172. La alternativa es clara …
172

173. En conclusión:
■ La teoría es importante
■ Método científico = ROI (rentabilidad)
■ Buscar relaciones causales
■ Mismos principios, nuevos entornos
■ El arquitecto de información es clave en el proceso de
desarrollo web
■ Clasificar y describir bien = $$$
■ Adaptarse, innovar, evolucionar
■ Orientarnos a resolución de problemas
■ Buscar trabajo es un trabajo
■ “Neverending story”: el saber no ocupa lugar, sino tiempo ;-)
173

174. Ánimo ;-)
174

175. 175

176. Oficina Central Alicante New York City
C/Garcilaso 15-B Pda. Colari 675 3rd Avenue, Suite
46003 Valencia 03710 Calpe-Alicante 400, New York,
Tel: 96 369 41 23 Tel: 677 405 951 N.Y. 10017 U.S.A.
Fax: 96 369 34 39 Phone: (+1.212) 922-9000
info@masmedios.com
Jorge Serrano-Cobos
jorge@masmedios.com
http://twitter.com/MASmedios
http://twitter.com/serranocobos
176

177. Créditos de las fotos a…
• http://www.flickr.com/photos/somemixedstuff/2403249501/ • http://www.flickr.com/photos/feliperocha/3283815558/
• http://www.flickr.com/photos/foxspain/3219577797/ • http://www.flickr.com/photos/msisk/3328245485/
• http://www.uca.es/web/servicios/uca_solidaria/SAD/enlaces/universidad/ • http://www.louisrosenfeld.com/home/bloug_archive/images/011014elephant.gif
• http://www.flickr.com/photos/pathfinderlinden/214670073/ • http://www.flickr.com/photos/marchbox/413588225/in/photostream/
• http://www.flickr.com/photos/dmealiffe/171721672/ • http://www.flickr.com/photos/10ch/3313998177/in/set-72157615115577346/
• http://chestofbooks.com/computers/search/55-Ways-to-Have-Fun-With-Google/41- • http://www.flickr.com/photos/noflickr/2970227152/
Fun-Google-Gadgets.html
• http://www.flickr.com/photos/marchbox/415545614/
• http://www.webmonkey.com/blog/Photos:_The_Googleplex
• http://www.flickr.com/photos/msciba/427375108/
• http://www.flickr.com/photos/31049536@N07/3398190215/
• http://www.flickr.com/photos/dearbarbie/255550938/
• http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/03/BlankMap-World6.svg
• http://www.flickr.com/photos/myklroventine/497292352/
• http://www.flickr.com/photos/joi/2505321929/
• http://www.maya.com/
• http://www.flickr.com/photos/joi/2118601809/
• http://www.flickr.com/photos/umjanedoan/497374910/
• http://www.flickr.com/photos/38033723@N00/3285689600/
• http://www.flickr.com/photos/39052872@N00/177974159/
• http://www.flickr.com/photos/timwilson/38467067/
• http://www.flickr.com/photos/mikebaird/2087879492/
• http://www.flickr.com/photos/dullhunk/3215402826/
• http://www.flickr.com/photos/lincolnlog/1196478322/
• http://www.flickr.com/photos/bjornmeansbear/2466892409/
• http://www.flickr.com/photos/24996178@N02/3118039915/in/photostream/
• http://www.flickr.com/photos/davidsilver/2279436547/
• http://www.flickr.com/photos/20106852@N00/2239102124/in/photostream/
• http://www.flickr.com/photos/emdot/45249090/
• http://www.flickr.com/photos/etereal9/2794558653/
• http://www.flickr.com/photos/webstock06/2271011982/
• http://www.flickr.com/photos/intvgene/370973576/
• http://www.flickr.com/photos/amagill/3366720659/
• http://www.flickr.com/photos/faeryboots/3329075762/
• http://www.flickr.com/photos/fabiovenni/422064483/
• http://www.flickr.com/photos/manchesterlibrary/3128145925/ 177

178. Créditos de las fotos a…
• http://www.flickr.com/photos/bootbearwdc/515399703/
• http://www.flickr.com/photos/7819129@N07/3775257719/in/photostream/
• http://www.flickr.com/photos/bdwaydiva1/2717330262/
• http://www.eightyonedesign.co.uk/our-graphic-design-process-part-2-web-design/
• http://www.flickr.com/photos/yandle/886815195/in/set-72157615037251499/
• http://www.flickr.com/photos/ideonexus/2956424290/
• http://www.flickr.com/photos/nizam/3461019984/in/photostream/
• http://www.flickr.com/photos/storem/400567416/
178

179. 179