Webinar SYSTAR - Alinear TI y negocios a través de Capacity Planning orientado a servicios. ¿Qué es Capacity Planning? Beneficios ¿Qué es un servicio en OmniVision? ¿Cómo anticipar la capacidad a nivel de servicios? OmniVision Service Capacity Forecast - Demo

1. Alinear TI y negocios a través de
Capacity Planning orientado a servicios
Martes 29 de octubre 11:30-12:00
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2. Alcanzar la excelencia con Systar
Clientes en España
Banco Santander
Airbus España
Gas Natural
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Systar, campeón del polo Systematic Paris Région – Empresa innovadora 2011
Clientes en el mundo
Air France
Allianz
Areva
AXA
Barclays
BNP Paribas
CNP Assurances
Deutsche Post
Dexia
FNAC
HSBC
Lloyds Group
MAAF
Renault
Société Générale
…

3. Alinear TI y negocios a través de
Capacity Planning orientado a servicios
Martes 29 de octubre 11:30-12:00
Jean-Pierre FAYOLLE
Senior Consultant
Systar Proprietary and Confidential Information – All Rights Reserved.

4. Las soluciones SYSTAR
El puente entre negocio y TI
“Systar is delivering an overdue concept :
Bringing Business and IT together for common
understanding and for measuring effectiveness vs.
efficiency”
Gartner
Negocio
Flujos en tiempo real
Confianza
Alineación
Infraestructura virtual
TI
4
4

5. Agenda - Capacity Planning orientado a servicios
• ¿Qué es Capacity Planning? Beneficios
• ¿Qué es un servicio en OmniVision?
• ¿Cómo anticipar la capacidad a nivel de servicios?
• OmniVision Service Capacity Forecast - Demo
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6. Gestión y Planificación de la Capacidad
El Negocio
Clientes internos / externos
Outsourcers
Cloud, IaaS, PaaS, SaaS
Cumplir con los compromisos del negocio
Medir los resultados
Facturar (Chargeback / Viewback)
Gestión del
Servicio
ManagersTI
Garantizar la capacidad de negocios
Capacity Manager
Responsable Aplicación
Responsable Sistemas
Capacity
Planning
Predecir demandas futuras
Planificar & Hacer presupuestos
Gestión de las demandas
Optimizar la Infraestructura
Operaciones
Gestión
de Capacidad
Gestión del
Rendimiento
La Infraestructura TI
6
Investigar los problemas
Recopilar datos

7. Beneficios del Capacity Planning
Garantizar la calidad
Gestión de la disponibilidad
Continuidad de servicios
Gestión del rendimiento
Planificar la capacidad
Una comunicación objetiva
Gestión de las demandas
Anticipar los recursos
Consumo de recurso
Equilibrar las demandas y la
capacidad disponible
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Rendimiento de los servicios
Charge-back / View-back
Forecasting

8. ¿Qué es un servicio?
•
Agregación de recursos
Visión negocios: componente de aplicación (workload)
Visión IT: servidor, VM, …
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9. Servicio y contexto
•
Contexto = Calendario + Eventos + Estacionalidad
Horas del día para cada en la semana + días excluidos
Periodos atípicos: rebajas, vacaciones, fin de trimestre, …
Periodos de observación y periodos de simulación
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10. Caso real - Contexto
• Empresa europea de comercio electrónico
• ~2 000 millones € de ventas
• Crecimiento excepcional en 3 años
Servers: x10
Memory: x40
CPU: x100
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11. Caso real - Beneficios
•
Beneficios OmniVision
Evaluar el consumo de recursos y la disponibilidad, a nivel de
servidor o según diferentes ejes (grupos de servidores)
Analizar el rendimiento en tiempo real o en el pasado
o 40% de ganancia en análisis y resolución de problemas
Detectar despilfarro y optimizar los recursos
o 20% de ganancia en recursos TI de entornos Test / Dev
Evaluar las necesidades futuras de los nuevos proyectos,
nuevos clientes, evoluciones Web, periodos de rebajas
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12. Caso real - Informes
Evaluar los recursos
necesarios para eventos
atípicos
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13. DEMO
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14. Síntesis
• OmniVision ayuda a planificar la capacidad por servicio
•
•
• KPIs normalizados para tecnologías heterogéneas
• Análisis automático y consolidado por servicio
OmniVision Service Capacity Forecast
• Proactividad en los fallos de capacidad
• Provisionar la capacidad adicional a tiempo (just in time)
• Tener en cuenta los eventos técnicos y de negocios
Informes detallados a los clientes/negocios
• Medir la actividad y la capacidad de los servicios para una mejor
comunicación (Charge-back / View-back)
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15. ¿Preguntas?