Manuel Durán Aguete
AntecedentesIntegrar rápidamente sin pérdida de servicio•   2 Entidades    ̶  2 operadores móviles    ̶ 2 BES ( Exchange y...
Portal del EmpleadoAutomatización del proceso•   Gestión de activos móviles:    ̶  Identificación e inventariado.    ̶ Int...
Portal del EmpleadoEl usuario se autogestiona: Ventanilla Unica•   Genera peticiones (Ventanilla única)    ̶   Cambios de ...
Aplicaciones.Control de gastoInteroperabilidad, plataforma BB como catalizador•   Aplicación de control de gasto.•   Oblig...
Aplicaciones. Servicios MóvilesEl portal en la BlackBerry•   Tecnología BlackBerry Webworks.•   Permite búsquedas por telé...
ConclusionesÉxito de integración.•   Integración en tiempo ( 500 usuarios )•   Número mínimo de llamadas ( 1%)•   1700 usu...
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BlackBerry como catalizador de integración

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Como se utilizó la plataforma de movilidad y el API de administración de BlackBerry para minimizar el impacto de la integración de las cajas gallegas

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BlackBerry como catalizador de integración

  1. 1. Manuel Durán Aguete
  2. 2. AntecedentesIntegrar rápidamente sin pérdida de servicio• 2 Entidades ̶ 2 operadores móviles ̶ 2 BES ( Exchange y Lotus) ̶ 1200 + 500 usuarios con BB.• En 4 meses• Sin incremento de recursos• Sin impacto en el negocio
  3. 3. Portal del EmpleadoAutomatización del proceso• Gestión de activos móviles: ̶ Identificación e inventariado. ̶ Integración facturación ̶ Seguridad y protección de datos• Gestión del dispositivo• Herramientas ̶ Plataforma Movilidad de NCG (SMS, Provisioning) ̶ Integración con el BES via WS ̶ Plataforma GIMO
  4. 4. Portal del EmpleadoEl usuario se autogestiona: Ventanilla Unica• Genera peticiones (Ventanilla única) ̶ Cambios de perfiles• Autoconfiguración de BlackBerry ̶ Activación, bloqueo, contraseña ̶ Instalación de aplicaciones ̶ Chequeos básicos (libros servicio)• Consultas de facturación
  5. 5. Aplicaciones.Control de gastoInteroperabilidad, plataforma BB como catalizador• Aplicación de control de gasto.• Obliga a llamar por la numeración interna• Si se marca el largo corta la llamada• Realiza siempre la reescritura.• SMS con numeración corta entre distintos operadores• Multiples operadores y VPN voz con total transparencia para el usuario
  6. 6. Aplicaciones. Servicios MóvilesEl portal en la BlackBerry• Tecnología BlackBerry Webworks.• Permite búsquedas por teléfono. ̶ Opción del menú del teléfono. ̶ Añadir a la agenda.• Permite consultar la facturación. ̶ Recibe notificaciones PUSH desde el servidor.• Diagnósticos del dispositivo para facilitar el soporte (CAU Móvil) – Informe de errores
  7. 7. ConclusionesÉxito de integración.• Integración en tiempo ( 500 usuarios )• Número mínimo de llamadas ( 1%)• 1700 usuarios con las aplicaciones desplegadas.• Éxito del portal: ̶ 50 usuarios/día ̶ 303 peticiones de ventanilla en los 4 meses de integración.
  8. 8. @NCGMovil

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