Breve explicación sobre el sistema Amadeus

2. Amadeus España en cifras

3. Empleo en turismo
• Diferenciación
Formación complementaria
– Idiomas: Inglés, Alemán, Ruso, Chino…
– Promoción Turística Online
– Amadeus
• Muchos candidatos para un solo
empleo. Por ejemplo: Orizonia 12000 personas para 100
puestos.

4. Puestos relacionados con Amadeus
Venta / Atención al cliente
Compañías aéreas
Aeropuerto
Hoteles
Rent a Cars
Call Centers
Agencias de viajes

5. Formación Amadeus
• Amadeus Básico (50h)
– Introducción al Sistema Amadeus.
– Transacciones básicas: reservas aéreas completas y emisión
billetes electrónicos.
Contenidos
Acceso y desconexión del sistema
Transacciones básicas de búsqueda de vuelos
Creación de una reserva aérea
Reservas aéreas no homogéneas
Reservas aéreas con descuento de Residente
Tarjetas de viajero frecuente
Reservas para menores no acompañados
Excesos de equipajes
Tarificación informativa

6. Formación Amadeus
• Amadeus Ticketing (50h)
– Repasar y ampliar las transacciones básicas.
– Aprender a efectuar revalidaciones, reembolsos y reemisiones
de billetes electrónicos.
– Conocer y utilizar informes de consultas y ventas.
• Amadeus Avanzado (50h)
– Reserva de hoteles y coches (10h)
– Diseñar itinerarios turísticos combinando los distintos tipos de
reserva.

10. Amadeus m-power

11. Amadeus m-power
• Recibir ofertas y notificaciones.
• Facturación a través de móvil.
• Permite al viajero recibir información
sobre un destino:
tiempo, mapas, conversor de monedas…
• Click to call
• Compartir con otros usuarios
experiencias.
AGENCIA MULTICANAL

12. Información y dudas
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