El documento describe brevemente varios softwares populares para operadores de tours, incluyendo Contour, Travelio, Tourplan, Rezgo, TravelAgent CMS, GestAgen, Amadeus, lxVoyage 2.0, Ruralgest, Infortur y Resmanager. Cada uno se especializa en una parte diferente del negocio de tours como gestión de reservas, paquetes turísticos, contabilidad, marketing en línea y más.
2. El software cumple un rol fundamental en la gestión
de una empresa Operadora de Tour. Para manejar con
facilidad la producción de paquetes turísticos,
reservas, transacciones y tener control sobre la
contabilidad, un buen software para Operadores de
Tours es indispensable.
A continuación, se describen brevemente las
particularidades de algunos de los software para
Operadores de Tours más utilizados:
3. Contour
Se trata de un programa muy
completo, que aporta
soluciones para la adecuada
gestión de todos los procesos
de Tour Operadores pequeños,
medianos y grandes,
aumentando al mismo tiempo
la rentabilidad del negocio. Es
un programa que ofrece gran
flexibilidad al momento de
armar paquetes turísticos,
tours, charters, etc.
4. Travelio
Es un programa desarrollado por Hiberus
para la gestión de todo tipo de empresas del
sector turístico, incluyendo Tour
Operadores. Travelio facilita la gestión de
todos los procesos y tareas inherentes a este
tipo de negocios: contrataciones,
facturación y gestión de reservas, entre
otros. Este software para Operadores de
Tours también cuenta con una muy buena
conectividad a través de múltiples
integraciones XML y un potente módulo de
marketing online B2B y B2C. Travelio es una
aplicación Web, de modo que no necesita
instalación y se puede acceder a la misma
desde cualquier ordenador con conexión a
internet.
5. Tourpl
an Tourplan es un software diseñado específicamente
para empresas mayoristas y operadores de tours,
que facilita la gestión de productos y agiliza la
presentación de presupuestos, incrementando los
márgenes de ganancias y la rentabilidad del
negocio.
Existen cuatro ediciones de Tourplan:
• Edición Estándar, con los módulos básicos de
gestión.
• Edición de Distribución, que incluye la edición
estándar más un módulo de conectividad online
para agentes, que facilita el procesamiento de
presupuestos y reservas.
• Edición Conectividad. Se trata de la versión
estándar más herramientas de conectividad
para proveedores.
• Edición Enterprise. Es el paquete completo.
Tourplan ofrece actualizaciones y mejoras
permanentes en el sistema, sin ningún tipo de
costos extra.
6. Rezgo
Rezgo es un software para Operadores de Tour utilizado por cientos de
negocios en todo el mundo. Este sistema combina un potente motor de
reservas online con módulos de gestión de clientes, gestión de inventarios,
módulo de finanzas y mucho más. Todas sus herramientas son de mucha
utilidad, fáciles de usar, y están orientadas a simplificar y facilitar todas las
gestiones que debe realizar un Tour Operador.
Rezgo es capaz de: recibir reservas online 24/7, gestionar reservas telefónicas
y personales, enviar emails, recibos y vouchers automáticamente, gestionar la
relación con revendedores, afiliados y agentes, planificar viajes mediante su
aplicación integrada de GoogleMaps, mejorar el posicionamiento Web de su
página con etiquetas y descripciones, y un largo etcétera. Rezgo ofrece un
servicio completo y soporte técnico de alta calidad.
7. TravelAgent
CMS
TravelAgent CMS. Es un programa
específicamente diseñado para Agencias de
Viaje y Operadores de Tour medianos y
pequeños, que permite transformar todas
las transacciones y recursos “offline” en
recursos “online”, lo que inmediatamente le
dará a tu negocio la oportunidad de ofrecer
y vender productos turísticos a todos los
usuarios de internet. Travel Agent CMS es
un software para Operadores de Tours
totalmente basado en la web, que cuenta
con un sistema de Reservas Online,
Módulo de Atención al Cliente y Módulo de
Gestión de Facturas
8. GestAgen
Es un software diseñado específicamente
para operadores de turismo receptivo con
capacidad para manejar la línea completa
de operaciones que conlleva la cotización,
venta y manejo de paquetes y programas
turísticos.
Amadeus
Un sistema que ha revolucionado la
industria del turismo, ya que permite
hacer reservaciones de billetes o tickets
aéreos en cuestión de segundos.
9. lxVoyage 2.0
Es una herramienta poderosa que ofrece la automatización de procesos del
sector de turismo (receptivo). Con esta herramienta multifuncional
agencias de viajes obtienen un software efectivo. Caracterizado por:
Manejo de operaciones como reserva de hoteles etc.
Organización de tours
Calendario de fechas importantes (Transfers)
Base de datos de clientes, proveedores, hoteles, etc.
Creación automática de ordenes de trabajo
Borradores para pedido de tickets aéreos
10. Ruralgest
Es el mejor programa para la gestión de turismo rural, que
facilita la gestión de un alojamiento, además permite
comercializar (a través de agencias y portales) y recibir
reservas online.
Infortur
Es un producto escalado, que compite modular mente hasta
llegar a solucionar las necesidades y prestaciones del hotel.
Resmanager
Es un moderno software diseñado para gestionar el día a día
de las empresas de alquileres turísticos (control de las
reservas, cartas a clientes, estadísticas, limpiezas, liquidación
a propietarios, etc...) que actualiza automáticamente la
información en Internet, mostrando disponibilidad, precios y
características de sus alojamientos.