1. I nformación
Sociedad
Sesión 7
1

2. I nformación
Tecnología
Sociedad
Sesión 7
2

3. Sesión 7:
Nuevos medios: ‘Social Media’
3

4. Indice de próximas sesiones
1. Introducción
2. Tecnología y sociedad se co-producen (1)
3. ¿De qué hablamos cuando hablamos de
Internet?
4. Internet: Un cruce de culturas
5. Tecnología y sociedad se co-producen (2)
6. Visiones de la sociedad de la información
7. Web 2.0, Social Media y afines
8. Nueva(s) Economía(s)
9. Cultura “free”
10. Comunicación en la Sociedad Red
4

5. Plan de la Sesión:
• Comentarios y cuestiones sobre el blog
• Debate: “Operadores y neutralidad de red”
• Teoría 7: Web 2.0, Social Media y afines
5

6. Tema a debate:
Los operadores
y la neutralidad de la red
6

7. OBJETIVO: “Los mejores modos de conseguir el objetivo de preservar y
promover una Internet abierta [...] de un modo que proteja las necesidades
legítimas de los consumidores, de los proveedores de banda ancha, de los
emprendedores, de los inversores y de los negocios de todo tipo que
utilizan Internet”.
7

8. El Internet Policy Statement de 2005 de la Federal
Communications Commision, el organismo
regulador de las telecomunicaciones en los EEUU
recoge el derecho de los usuarios a:
• acceder a los contenidos legales que deseen;
• utilizar los servicios y aplicaciones que deseen,
dentro de los límites legales;
• conectar cualquier dispositivo legal que no
dañe la red;
• exigir competencia entre los proveedores de
red, los proveedores de aplicaciones y
servicios, y los proveedores de contenidos.
8

9. http://www.youtube.com/watch?v=mP01t0Z4Hr8 9

10. 10

11. 11

12. “Eric Schmidt, el CEO de Google, está a favor de la ‘net
neutrality’, pero sólo hasta cierto punto. Mientras quiere estar
seguro de que los gigantes de las telecomunicaciones no
direccionan el tráfico de modo que favorezca a determinados
terminales o servicios en favor de otros, cree también que sería
muy mala idea que el Gobierno se implicara como regulador de
la Internet más amplia”.
12

13. En su réplica a la denuncia de AT&T ante la
FCC, Google argumenta que:
“Los principios del Internet abierto [de la FCC]
se aplican sólo a los operadores de banda
ancha, no a los creadores de aplicaciones
basadas en la Web”.
13

14. http://googleblog.blogspot.com/2010/02/think-big-with-gig-our-experimental.html
14

15. 15

16. 16

17. La red no es ni será neutral.
En todo caso, es algo que se esperaría
de los agentes de la red.
17

18. Los conceptos
• Red Neutral
• Red abierta
se usan de modo indistinto
18

19. 19

20. Una píldora de teoría social
Personas
Propósitos
Objetivos Instituciones Culturas
Sentido
Proyectos
Prácticas
Actuaciones
20

21. Sesión 7:
Web 2.0, Social Media y afines
21

22. 22

23. Google 144
Yahoo 133
MSN 111
Facebook 105
YouTube 93
Microsoft 92
AOL 89
Fox 67
Wikipedia 61 Fuente: Nielsen
Apple 59
0 25 50 75 100 125 150
Millones de usuarios únicos (EEUU, Sept. ’09)
23

24. Millones de usuarios 350
150
50
1 6 12
2004 2005 2006 2007 2008 2009
24

25. Twitter: Millones de usuarios únicos
30
25 23,0 23,3
19,4 19,7
20
15 14,0
10 7,9
6,0
4,4
5 3,1 3,4 3,5
2,2 2,6
0
jul-08 sep-08 nov-08 ene-09 mar-09 may-09 jul-09
25

26. 26

27. 27

28. Servicio al cliente
28

29. Publicación
Electrónica
Fotos
Contenidos Valoraciones y
Videos votaciones
compartidos
Extensión de
Enlaces los medios Comentarios
convencionales
Wikis Blogs de redactores
y usuarios
Blogs
Social Media
Micro-blogs
Contenidos propios
Diarios electrónicos Agregadores de
Redes Sociales
contenidos
29

30. ¿Cuál es la lógica de los ‘social media’?
30

31. ¿Sirve de
referente?
31

32. 32

33. ¿Se puede seguir una
conversación con 6.000
33 comentarios?

34. Tecnologías (de la información)
y
Sociedad (de la información)
...
se co-producen
34

35. Recordar
“Este proceso social denominado como tecnología no existe por sí solo,
en un mundo de su propia creación. Por el contrario, es uno más de los
aspectos importantes del desarrollo de la sociedad en su conjunto. Como
los que componen la sociedad constituyen al mismo tiempo el material
humano del que está compuesto la tecnología, ésta debe inevitablemente
reflejar los contornos del orden social concreto que la produce y
sostiene. Y, al igual que cualquier otra aventura humana, no progresa de
modo automático, sino que contiene un elemento subjetivo que la
conduce, y que toma las formas concretas dadas por la gente más
poderosa y con más fuerza en la sociedad, en conflicto con otras. El
desarrollo de la tecnología, y por tanto del orden social que implica, está
tan determinado por las nociones concretas de orden social a las que se
acopla como por las leyes de la naturaleza y las relaciones mecánicas entre
las cosas. Este empeño histórico contiene siempre, como todos, un
rango de posibilidades a la vez que de necesidades; posibilidades que
son conquistadas por gente concreta, para propósitos concretos, de
acuerdo con ideas concretas del destino social”.
David Noble
35

36. Ideologías
“El ciberespacio es la tierra del conocimiento,
y la exploración de esta tierra puede ser la
causa más verdadera y elevada de la
civilización. Tenemos delante nuestro la
oportunidad de habilitar a cada persona para
perseguir esta causa a su propio modo”.
E. Dyson y otros (1993)
‘Cyberspace and the American Dream’
36

37. ¿Cuáles son las causas de
esta aceleración del
crecimiento económico?
• Una revolución ideológica
• Un cambio tecnológico
• La ascensión de la economía como
valor preferente
• ‘Ingeniería social’ y cambio
institucional
37

38. “an interesting way to examine the economic benefits of the GII was to
consider how the 5.5 billion people on Earth spend their time and how the
GII will change that. If people spend more time using information and less
time consuming material goods, the GII could have major environmental
impacts. There was a discussion of how it is possible that as the
consumption of information displaces the consumption of material
goods, we will effectively re-define what "standard of living" means.
Therefore, it would be possible for people throughout the world to
experience an increasing standard of living even though their
consumption of material goods will not raise proportionately. In other
words, a modest shift in material goods to the developing world,
accompanied by significantly increased information services (including
entertainment), will be perceived as a satisfactory increase in standard of
living by everyone, without consuming additional material resources”.
De las actas de la NII, hacia 1994
38

39. “New growth theorists now start by dividing the
world into two fundamentally different types of
productive inputs that can be called ‘ideas’ and
‘things’ [...]
Ideas are goods that are produced and distributed
just as other goods are.
One of the most important differences between
objects and ideas is that ideas are not scarce and
the process of discovery in the realm of ideas does
not suffer from diminishing returns”.
Paul Romer
39

40. nteligencia es elel nuevo negro neg
nuevo
mejor antídoto frente al frene- como el nuevo chic, se refieren
EL PAÍS, domingo 7 de febrero de 2010
La inteligencia es
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| talentos | diseño | moda | estilos | gastronomía | tendencias
vida & artes 49
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que oferta esta suerte de escue- con la cultura del famoseo y con
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Aprender, en la-librería: cursos de seis sema- buscar la verdadera sustancia, el placer efímero de, por ejem
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La inteligencia es el
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confirmaba el co- El atípico centro el británico Intelligence2, vie- no me paraba a pensar.
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Cuando me cansé de consumir
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la
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el intelecto con vistas a la pro- tiempo al mero placer de pensar
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dir
tuvo su pico talonario fuera el requisito in-
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cia y es esencial la negra etapa financiera que es- Monica Ali o Irving Welsh. El promoción de uno de los clube
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para llevar una vida feliz. Algu-
to tiempo aparcadas, como la
nos detectan un cierto hartazgo
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profundo
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el consumismo
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que la DE EL PAÍS
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dispensable. tos que entrañan las relaciones
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el consumismo
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Ubicado en el intelecto con vistas a la pro- tiempo al mero placer de pensar mayoría profesionales urbanos día en que sepopulares como Nick Hornby
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Monica Ali o Irving Welsh. E
Lecciones y conferencias so- para llevar una vida feliz. Algu- ayudarles a buscar un enfoque sor Lehman Brothers al otro en definitiva, e
conocimiento, la-
rio de Bloomsbury, el centro es-
bre literatura, arte o filosofía, a nos detectan un cierto hartazgo más constructivo de su existen- dobalfagón ahora el poder. de
marcos del Atlántico, un augurio
ializaba, pe-Los documentales del investigador, 40 cia y a afrontar cuestiones tan-
to tiempo aparcadas, como la
la negra etapa financiera que es-
taba por venir y de su profundo
tá atípico a mejorar la
Eldesde el próximo LAS centro
insatisfacción laboral o los re- impacto social.
a a pensar.a la ventaorientado COLECCIONES DE EL PAÍS cali-
domingo tos que entrañan las relaciones
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Los estudios psicológicos in-
sisten ahora más que nunca en
de consumir Las crónicas de
J. D. Q. co, EL PAÍS le trae una colección
exclusiva de este prestigioso in- sobre todo, a poner a trabajar que dedicar parte de nuestro
Sir David Attenborough era ape- vestigador que consta de 15 docu- el intelecto con vistas a la pro- tiempo al mero placer de pensar

41. “El desarrollo del sistema de fábrica, que
organizó como una parte del proceso de compra y
venta al trabajo, la tierra y el dinero, se veía
obligado a transformar estos bienes en
mercancías con el fin de asegurar la producción”
Karl Polanyi
41

42. “[Cuando] el móvil de la ganancia sustituye al de
subsistencia, todas las transacciones se
convierten en transacciones monetarias, y éstas
exigen que se introduzca un medio de cambio en
cada fase de articulación de la vida industrial”.
Karl Polanyi
42

43. “La producción mecánica en una sociedad
comercial supone nada menos que la
transformación de la sustancia natural y humana
de la sociedad en mercancías”.
Karl Polanyi
¿Se está haciendo lo mismo
con la información y el
conocimiento?
43

44. “El desarrollo del sistema de fábrica, que
organizó como una parte del proceso de compra y
venta al trabajo, la tierra y el dinero, se veía
obligado a transformar estos bienes en
mercancías con el fin de asegurar la producción”
Karl Polanyi
¿Qué ocurre si añadimos ‘las
relaciones’ a la terna anterior?
44

45. ¿Una inversión de objetivos y valores?
“In the knowledge economy […] we have to worry
not just about getting efficient usage from what
we've got right now, but to figure out ways to
discover all the new things we might need or be
able to use”.
Paul Romer
“El consumismo es un tipo de acuerdo social que
resulta de la reconversión de los deseos, ganas o
anhelos humanos en la principal fuerza de
impulso y de operaciones de la sociedad.
Z. Bauman
45

46. “La riqueza ya no reside en el capital físico,
sino en la imaginación y la creatividad
humana [...] Pero el capital intelectual rara
vez se intercambia”.
“La marcha capitalista, que comenzó con la
mercantilización del espacio y de los
materiales, terminará con la mercantilización
del tiempo”.
“La era del acceso se define por la
mercantilización creciente de cualquier
experiencia humana”.
“En la era del acceso y las redes, en el que las ideas constituyen la
fuente principal del comercio, el objetivo soñado es adquierir el
conocimiento de todo. Lo que ahora es el motor comercial en
cualquier industria es la posibilidad de expandir la propia presencia
mental, estar conectado universalmente para poder actuar y
transformar la conciencia humana”.
46

47. “El esquema, cada vez más común, de una ‘pura relación’
puede interpretarse como la traspolación de las reglas del
mercado al ámbito de los vínculos humanos”.
“El marco existencial que conocemos como sociedad de
consumidores se caracteriza por refundar las relaciones
humanas a imagen y semejanza de las que se establecen
entre consumidores y objetos de consumo (24)”.
“El propósito crucial y decisivo del consumo en una sociead de
consumidores no es satisfacer necesidades, deseos o apetitos, sino
convertir y reconvertir al consumidor en producto, elevar el estatus de los
consumidores al de bienes de cambio vendibles” (83)
“We have to look at today’s economy and say “What is that’s really scarce in
the Internet economy?” And the answer is ‘attention’ [...] So being able to
capture someone’s attention at the right time is a very valuable asset”.
Hal Varian, Google Chief Economist
47

48. Espacio 2.0
Espacio TV
Ego-Uno Ego-Uno
Ego-Dos Ego-Dos
GH
Ego-...
Ego-...
Ego-...
Ego-...
Ego-Nueve Ego-Nueve
Espacio TV Espacio 2.0
Espacio 2.0
Los consumidores se vuelven vendedores de
su propio producto: ellos mismos

49. Zuckerberg:
"When I got started in my dorm room at Harvard, the question a lot of people
asked was 'why would I want to put any information on the Internet at all? Why
would I want to have a website?'
"And then in the last 5 or 6 years, blogging has taken off in a huge way and all
these different services that have people sharing all this information. People
have really gotten comfortable not only sharing more information and different
kinds, but more openly and with more people. That social norm is just
something that has evolved over time.
"We view it as our role in the system to constantly be innovating and be updating
what our system is to reflect what the current social norms are.
"A lot of companies would be trapped by the conventions and their legacies of
what they've built, doing a privacy change - doing a privacy change for 350
million users is not the kind of thing that a lot of companies would do. But we
viewed that as a really important thing, to always keep a beginner's mind and
what would we do if we were starting the company now and we decided that
these would be the social norms now and we just went for it."
49

50. L a We b e s s o c ia
l,
c ad a ve z más
,
e b social
n de l a W óg ic a?
La e v o l uc ió ie n te c n o l
b
¿s e rá más s o c i a l ?
n
¿o más bie

51. “Podemos estar seguros de que la sociedad de
2030 será muy distinta de la de hoy [...]
No estará dominada, ni siquiera conformada por
las tecnologías de la información [...]
La característica central de la próxima sociedad,
como la de sus predecesores, serán nuevas
instituciones y nuevas teorías, ideologías y
problemas”.
Peter Drucker
51

52. Ciclos de evolución
Integración
Consolidación
Emergencia
Crisis
Aplicables a:
Personas
Organizaciones
Tecnologías, incluyendo Internet
52

53. Social Media
Integración
Consolidación
Emergencia
2020
2009
53