Ponencia impartida el 30 de septiembre en la facultad de empresariales de Mondragon Unibertsitatea en Bidasoa.

1. Empresa 2.0 La empresa abierta gracias a internet Aitor Bediaga Escudero [email_address]

3. Nuestro ENTORNO está cambiando

4. ¿ por qué nos debe interesar estar en internet ? Video disponible en: http://www.good.is Nuestro ENTORNO está cambiando

5. ¿ por qué nos debe interesar estar en internet ? Nuestro ENTORNO está cambiando

6. ¿ por qué nos debe interesar estar en internet ? Nuestro ENTORNO está cambiando El número de internautas crece un 6,0% en el último año y se acerca a los 21 millones de personas

7. La Web 1.0 es de modo solo lectura, es por lo tanto una experiencia pasiva . La Web 2.0 es de modo lectura/escritura por lo tanto es una experiencia proactiva para los usuarios Nuestro ENTORNO está cambiando

8. “ Los mercados son conversaciones ” Nuestro ENTORNO está cambiando

9. Se está produciendo una migración de la audiencia creciente de Internet, desde los websites de las empresas hacia redes sociales y sitios donde se comparten vídeos y otros elementos multimedia. De las webs a los medios sociales Nuestro ENTORNO está cambiando

10. Nuestro ENTORNO está cambiando

11. Las redes sociales comienzan a tener en presencia en terceras páginas web... estamos en el momento de la colonización Nuestro ENTORNO está cambiando

12. Y no solo “ la web “ se ha convertido en social Video disponible en: http://www.good.is Nuestro ENTORNO está cambiando

13. Social Search Este tipo de búsqueda añade a los resultados enlaces, contenidos y actualizaciones de estado de nuestros contactos en distintos sitios sociales. Social Shopping Giada Martín a.k.a. “Fresissui” Nuestro ENTORNO está cambiando

14. Nuestro ENTORNO está cambiando

15. Nuestro ENTORNO está cambiando

16. Nuestro ENTORNO está cambiando

17. La siguiente revolución es el móvil Internet en todos los sitios a todas horas ( 24/7 ) Nuestro ENTORNO está cambiando

18. Nuestro ENTORNO está cambiando

19. Vivimos en el planeta transparencia , aunque no lo queramos la información sobre nuestra persona, marcas, empresas, etc. está en la red y es fácil de acceder a ella. Nuestro ENTORNO está cambiando

20. Nuestro ENTORNO está cambiando

21. Don Tapscott Business executive, author, consultant and speaker Don Tapscott en su libro “ The naked corporation ” afirma que “ en la Era de la colaboración masiva, las empresas tienen que aceptar el hecho de que los socios, los trabajadores, los clientes, el gobierno y el público en general van a tener acceso libre a todo tipo de información sobre sus organizaciones ”. La gente va a disponer de mucha más información que en el pasado, y las organizaciones deben estar preparadas para asumir esta nueva situación, comportándose y actuando en consecuencia . Otra cita del libro resume bien la situación: “ En una época en que las redes ponen cantidades sin precedentes de información al alcance de todos nosotros, las empresas no tienen más remedio que reconsiderar sus valores y comportamientos , y replantearse la forma en que gestionan sus flujos de información ”. Nuestro ENTORNO está cambiando

22. Nuestro ENTORNO está cambiando

24. Herramientas de la web 2.0 Blog Wiki Twitter Facebook Tuenti RSS GoogleDocs Slideshare Youtube Vimeo Flickr Foursquare Ning Nuestro ENTORNO está cambiando

25. Indica que la obra sujeta a derecho de autor . Una obra pasa al dominio público cuando los derechos patrimoniales han expirado. Esto sucede habitualmente trascurrido un plazo desde la muerte del autor ( post mortem auctoris ). Por ejemplo, en el derecho europeo, 70 años desde la muerte del autor. Dicha obra entonces puede ser utilizada en forma libre, respetando los derechos morales. Dominio público CC0 - No rights reserved (vía Creative Commons). CC0 permite a los científicos, educadores, artistas y otros creadores y propietarios de contenido protegido por copyright renunciar a los intereses de derechos de autor en sus obras, lo que las sitúa hasta donde es posible en el dominio público, para que otros puedan aprovecharlas libremente, mejorarlas y reutilizarlas para cualquier propósito sin restricción por derechos de autor . A diferencia de las licencias CC, que permiten que los titulares de derechos de autor elijan entre una serie de permisos sin perder sus derechos de autor, CC0 faculta a otra elección en conjunto -la opción de optar por derechos de autor y los derechos exclusivos que concede automáticamente a los creadores- lo que supone el "ningún derecho reservado" alternativo a nuestras licencias. Creative Commons . Poner las obras bajo una licencia Creative Commons no significa que no tengan copyright. Este tipo de licencias ofrecen algunos derechos a terceras personas bajo ciertas condiciones. Nuestro ENTORNO está cambiando

26. Nuestro ENTORNO está cambiando

27. Chris Anderson Journalist, editor-in-chief of Wired Magazine Resumiendo, Long Tail = Era del consumo basado en pequeñas ventas Nuestro ENTORNO está cambiando

28. Nuevo mundo Post-revolución industrial Nuestro ENTORNO está cambiando

29. Popularidad Unidades vendidas Nuestro ENTORNO está cambiando

30. Nuestro ENTORNO está cambiando

32. El nacimiento de la INTELIGENCIA COLECTIVA

33. El nacimiento de la INTELIGENCIA COLECTIVA ¿Quién ha creado la WIKIPEDIA ?

34. Llámelos " prosumers " o " Pro-Am ", los amateurs profesionales están aquí para quedarse al mismo tiempo que gradualmente van transformando muchas de las realidades profesionales que ahora damos por sentada. Charles Leadbeater Leading authority on innovation and creativity. He is a researcher at the London think tank Demos Video disponible en: http://www.ted.com El nacimiento de la INTELIGENCIA COLECTIVA

35. El nacimiento de la INTELIGENCIA COLECTIVA La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos. Es una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilización efectiva de las competencias .

37. CROWDSOURCING Crowdsourcing es un término acuñado por el escritor Jeff Howe y el editor Mark Robinson de la revista tecnológica Wired que hace referencia a un modelo de colaboración diferente basada en la participación masiva de voluntarios y la aplicación de principios de autoorganización . El crowdsourcing es una de las múltiples aplicaciones de la innovación abierta , permitiendo que cualquiera pueda tomar parte en el proceso de innovación. Jeff Howe Contributing editor at Wired Magazine

38. Crowdsourcing: CONCURSOS

39. Crowdsourcing: CASO LEGO MINDSTORMS

40. http://www.slideshare.net/dsanchezbote/semana-de-la-calidad-open-innovation-presentation Crowdsourcing: CASO LEGO MINDSTORMS

41. http://www.slideshare.net/dsanchezbote/semana-de-la-calidad-open-innovation-presentation Crowdsourcing: CASO LEGO MINDSTORMS

42. Crowdsourcing: CASO THREADLESS

45. La web social es un 20% de herramientas y un 80% de actitud EMPRESA 2.0

47. EMPRESA 2.0

48. Existe una blogosfera muy rica en casi cualquier sector EMPRESA 2.0

49. “ Los mercados son conversaciones ”

50. EMPRESA 2.0

51. ¿sabemos dónde/cuándo/sobre qué/cómo conversar? EMPRESA 2.0

52. ¿sabemos dónde/cuándo/sobre qué/cómo conversar? EMPRESA 2.0 La importancia de la convivencia en el barrio . Conversar no solo en “ nuestra casa ” (en nuestros propios canales, etc.) sino que sobre todo en “ nuestro barrio ” (blogs y demás canales/blogs/etc. del “ sector ”). Escuchar Leer Comentar Opinar Referenciar Escribir

53. Estudios sobre participación en la web social muestran que… EMPRESA 2.0

54. El contenido es el rey … Imagen obtenida de: http://www.nudonation.com/2008/10/24/el-contenido-es-el-rey/ Es importante formar parte de ese 10% que genera contenido . De esta forma la gente “de nuestro barrio” podrá acercarse a comentar sobre lo que escribimos, favoreciendo el envío de feedback a la organización. Además, generar contenido actualizado sirve como práctica de transparencia ya que permite ir comunicando lo que vamos haciendo o pensando en “cada momento”. EMPRESA 2.0

55. EMPRESA 2.0 Medir, medir , medir…

56. ¿compartimos los valores de “ lo 2.0 ”? Valor 1 . Compartir Derechos de autor EMPRESA 2.0

57. ¿compartimos los valores de “ lo 2.0 ”? Valor 2 . Transparencia / Apertura Los entornos abiertos en los que el empleado puede hablar, participar, sentirse que es parte de la empresa, que puede aportar sus ideas y opinar, enriquecen, de forma indiscutible, a las empresas. La aportación de todos suma y todos se sienten parte de un mismo “ barco ”, “ proyecto ”, “ objetivo ”. Fomentar una cultura de participación, compromiso y colaboración, está claro que mejorará la relación entre empleados, el espíritu de equipo y el orgullo de pertenencia. EMPRESA 2.0

58. ¿compartimos los valores de “ lo 2.0 ”? Valor 2 . Transparencia / Apertura Los entornos abiertos en los que el empleado puede hablar, participar, sentirse que es parte de la empresa, que puede aportar sus ideas y opinar, enriquecen, de forma indiscutible, a las empresas. La aportación de todos suma y todos se sienten parte de un mismo “ barco ”, “ proyecto ”, “ objetivo ”. Fomentar una cultura de participación, compromiso y colaboración, está claro que mejorará la relación entre empleados, el espíritu de equipo y el orgullo de pertenencia. EMPRESA 2.0

59. ¿compartimos los valores de “ lo 2.0 ”? Valor 3 . Humildad “ Conocer nuestras limitaciones y estar dispuestos a aprender de los otros ”. Los medios sociales nos están facilitando algo esencial: saber escuchar a los demás, identificar nuevos puntos de vista, constatar otras formas de hacer diferentes a las nuestras. EMPRESA 2.0

62. NO hay EMPRESAS 2.0 SI hay PERSONAS 2.0

63. really ??

65. Es necesario derribar las murallas (internas y externas) de la organización para dar paso a una organización abierta

66. algunas referencias EMPRESA 2.0

67. Aitor Bediaga Escudero email: [email_address] blog: http://www.pasionporinnovar.com linkedin: http://www.linkedin.com/in/abediaga twitter: http://www.twitter.com/abediaga Si deseas seguir conversando…