Este documento trata sobre la gerencia de los servicios de enfermería. Explica brevemente que la organización es un proceso complejo que involucra diversos elementos para lograr la máxima eficiencia. Luego describe los tipos de organización, principios de la administración como la división del trabajo y la autoridad, y áreas funcionales como la coordinación. Finalmente, presenta instrumentos técnico-normativos clave para la gestión de los servicios de enfermería.

1. Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Instituto de Ciencias Biomédicas Programa de Licenciatura en Enfermería III Curso Postécnico de Administración y docencia en los servicios de Enfermería EE JOEL VILLELA EE FAVIOLA OLIVARES EE SAMUEL ACOSTA RAMOS EE RUTH SANCHEZ EE CECILIA SALAZAR EE ANA LUISA PÉREZ PEÑA EE BERENICE GÓMEZ MADRIGAL EE MARTHA LIDIA MARTINEZ EE MARTHA GUERRERO EE LOURDES PINELA GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

2. Introducción ¿Organización? Es un proceso complejo en el que interactúan una gran variedad de elementos, y en el caso específico de enfermería esto cobra mayor trascendencia, debido a que para la enfermera, su campo de acción es con y para el ser humano, el elemento más valioso de este universo, este aspecto humano la sitúa ante la sociedad, como a una persona a la que se le observa con mayor atención.

3. Introducción … ¿Organización? Estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos, con el fin de lograr la máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos de una empresa.

4. Tipos de organización De línea y funcional De línea y asesoría De línea, asesoría y comités

5. Principios de la administración División del trabajo. Autoridad y responsabilidad. Disciplina. Unidad de mando. Unidad de dirección. Subordinación de intereses individuales en general. Remuneración.

6. Principios de la administración … Centralización. Cadena de mando. Orden. Equidad. Estabilidad en la permanencia del personal. Iniciativa. Espíritu de equipo.

7. Autoridad El directivo tiene la facultad de dirigir las acciones de otros para que las realicen y de impedir que efectúen alguna actividad o que acaten una decisión. Toda autoridad supone la existencia de una responsabilidad.

8. Áreas de servicio

9. Coordinación La coordinación es una verdadera necesidad en los servicios asistenciales, así como para las personas que laboran en ellos, da armonía y comunicación entre los actos de las personas y las unidades administrativas de un organismo, facilitando el funcionamiento y cumplimiento exitoso de sus objetivos.

10. Coordinación …

11. Estructura orgánica

12. Insignia de la Cofia

13. Diagrama funcional

14. Instrumentos técnico normativos

15. Instrumentos técnico normativos … Manual básico del puesto Descripción y análisis de puestos Manual de bienvenida Inducción del personal al área y al puesto Plantilla teórica y nominal de personal. Normas administrativas para el manejo y control de personal, roles de asistencia, vacaciones, festivos, licencias, incapacidades, etc.

16. Instrumentos técnico normativos … Programas institucionales y específicos del servicio. Normas de comités. Supervisión y evaluación a personal y servicios. Capacitación y desarrollo de personal. Promoción a puestos superiores trabajo.

17. 17 Gracias por su atención …