1. CALIDAD DE LA ATENCION
INVESTIGACIÓ
N MÉDICA
DESARROLLO
DEMANDAS TECNOLÓGIC
SOCIALES O
ENORMES
PRESUPUEST ATENCION CULTURA
OS MEDICA
TECNOLOGÍA
E INDUSTRIA EDUCACIÓN.
FAMILIA

2. Para dirigir eficazmente un servicio de salud es
necesario ser capaz de traducir los conceptos
humanísticos, filosóficos, y técnicos dentro de la
organización, en políticas, programas, y acciones
de salud donde las reglas estén claramente
definidas, las actividades sean controlables, y los
resultados sean medibles por la misma
organización.

3. El proceso de evolución hacia la Calidad en
Servicios de Salud solo es posible si quienes los
administran incorporan los variados conceptos y
las múltiples herramientas que se requieren en
la actividad diaria

4. Calidad medida por estándares
• “Estándar es un enunciado establecido por
comités de expertos de expectativas que
definen las estructuras, procesos y resultados
que deben estar firmemente establecidos en
una organización para que esta preste
atención de calidad “ (3)