La Universidad del Zulia
Facultad de Medicina
Escuela de Enfermería
Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería
T.S.U. Surainy Romero
T.S.U. Yenry petit
T.S.U. Maibel Carrillo.
T.S.U. Yajaira Lorduy.
Maracaibo – Septiembre 2016
La Universidad del Zulia
Facultad de Medicina
Escuela de Enfermería
Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería
T.S.U. Surainy Romero
T.S.U. Yenry petit
T.S.U. Maibel Carrillo.
T.S.U. Yajaira Lorduy.
Maracaibo – Septiembre 2016
Es la significación, armonización y unificación de
esfuerzo de un grupo de persona que trabajan en
conjunto para el logro de un propósito y un fin
común.
IMPORTANCIA
Impregna todas las fases del Proceso
Administrativo.
Lograr la Coordinación es el Objetivo
de todo Administrador.
De la Coordinación Contribuye la
Planificación, Organización, Dirección
y Control.
PRINCIPOS DE LA COORDINACION
División de Trabajo entre los miembros de
la Organización.
Imposibilidad Necesidad División
La Especialización de Funciones.
La Comunicación.
PROPOSITOS DE LA COORDINACION
Aumentar la Eficiencia y
Eficacia en lograr los
Objetivos.
Evitar el conflicto
entre el personal.
Unificar
Normas y
Criterios.
Aprovechar
Ideas y
Opiniones.
Evitar el despilfarro de
tiempo, esfuerzo y
dinero.
TIPOS DE COORDINACION
PREVENTIVAS
CORRECTIVA
PROMOTORA
REGULATORIA
METODOS DE LA COORDINACION
Se caracteriza por Armonía,
Sinceridad, Confianza y Respeto
Mutuo.
Relación Gerente y
Colaboradores Supervisión Directa
Estrecha relación
Trabajo de Ambos
Supervisor - Trabajador
Carácter Jerárquico
Resuelve Problemas el
Jefe inmediato Superior
Comités
Interdepartamentales
Se Toma en Cuenta el
Carácter Jerárquico si
hay un Problema
Conferencia y
Reuniones de Grupo
Es el método mas
utilizado.
FUNCIONES DE COORDINACIÓN
Tramite
Administrativos
Institucionales
Roles de turno.
Descanso.
Evaluación de
desempeño.
Sanciones.
Becas.
Bienestar
social.
Desarrollo De
Talento Humano
Administración
de personal.
Capacitación y
formación.
Promover el
trabajo en
equipo.
PROCESO DE COORDINACIÓN
Sincronización,
Armonización e
Integración de
Esfuerzos
Unificación de
esfuerzos
Recursos
Humanos y
Económicos
Se logra mediante la
armonía, negociación y
concentración
Persistente
Inteligente
Vigoroso
Se da en todas las fases del proceso administrativo
CONTROL: Es el proceso de verificación de todo lo planificado, se
realiza y asegura que se cumplan los objetivos y metas.
CICLO DE RETROALIMENTACIO DEL CONTROL
Plan
Formulado
Identificar el
Problema
Análisis
De
Casos
Programa
de Acción
Implementar
Medidas
Correctivas
Desempeño
Deseado
Desempeño
Real
Observa el
Desempeño
Real
Y se Compara lo
Real con lo
Planificado
PRINCIPIOS DE CONTROL
OBJETIVIDAD
Se basa en la
Reacción Subjetiva
Personal
FLEXIBILIDAD
Planes Alternos a
Situaciones
Probables
UNIDAD DE
CRITERIO
La Organización se
Expresa por Medio
de Normas
Definidas
ECONOMIA
Propósitos de la
Administración para
Controlar
EXCELENCIA
Se introducen
medidas correctivas
para mejorar la
calidad de atención
TIPOS DE CONTROL
PREVENTIVO
PERCEPTIVO
RETROSPECTIVO
SE INICIA CON LA PLANIFICACION
SE PRESENTA SOBRE EL DESARROLLO DEL
PROCESO Y SE APLICAN CORRECTIVOS
SE PRESENTA DESPUES DE REALIZADA LA
ACTIVIDAD
IMPORTANCIA DEL CONTROL
Permite determinar la Calidad de los Servicios.
Permite que las Competencias Profesionales se lleven a Cabo con
lo planificado.
CARACTERISTICAS DEL CONTROL
Señalar coincidencias y discrepancias de manera previsiva.
Señalar excepciones en los puntos mas estratégicos de la
organización.
Reflejar el modelo de organización administrativa.
Introducir acciones correctivas de las coincidencias y discrepancias.
FACTORES DEL CONTROL
CALIDAD
Del
Producto
Que Se
Genera
CANTIDAD
Numero de
productos
que se
generan.
TIEMPO
Cantidad e
tiempo de
acuerdo al
programa
COSTO
Comparar el
precio
programado
con el costo
real.
TECNICAS DE CONTROL
SUPERVISION
PRESUPUESTO
ESTANDARES
AUDITORIA
FUNCIONES DEL CONTROL
Vigilar las
actividades
de los otros.
SUPERVISION
Cuantificar y
calificar los
resultados de
eficiencia y
eficacia
EVALUACION
PROCESO PRODUCTIVO MEDIANTE EL CUAL UNA
PERSONA POSEEDORA DE UN CAUDAL DE
CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y CUALIDADES
 Mejorar el cuidado de
los pacientes.
 Preparar el personal
para el cambio
 Preparar el personal
para el cambio
Democrática Científica
Planificar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Organizar
AYUDA, ORIENTA Y ESTIMULA AL PERSONAL DE
ENFERMERÍA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE SUS
ACTIVIDADES

ENTREVISTA.
Informal cuando
se hace en una
forma deliberada.
FORMAL CUANDO
SE LE NOTIFICA A
LA PERSONA
Observación
Anecdotario: consiste en una relación sencilla y
concreta de incidentes observados
Lista de chequeo o de control: consiste en una
relación de las características del ejercicio o práctica
que ha de servir para la evaluación.
EL SUPERVISOR:
No Mantiene La Autoridad
Se Muestra Apático Y Rutinario
Se Limita A Observar Y No Relacionarse Con El Personal
No Tener Definido Su Ámbito De Control
No Fomentar La Efectividad Del Grupo
Mantener Un Clima No Sociable
No Implementar Estrategias Para Dirigir.
CONOCIMIENTOS
CIENTÍFICOS
Y
TÉCNICOS
HABILIDADES
Y
DESTREZAS
PARA
Asertivo
Honesto Equilibrado Perseverante
Respetuoso
Prudente
Ecuánime
Entusiasta
ImparcialCreativoJusto
Es el proceso A través del cual se determina la
eficiencia Y efectividad con la cual el trabajador
Diagnosticar la calidad de rendimiento del
personal, mediante observación y análisis.
Para la
comunidad
Para la
institución
Para los
funcionarios
A los
supervisores Diagnostica
BASADA EN
OBJETIVOS
GRADO DE
INSTRUCCIÓN
HACERSE EN
RELACIÓN CON EL
COMPORTAMIENT
O DE
PROCESO
CONTINUADO
Y FORMATIVO.
HACERSE EN
RELACIÓN CON EL
COMPORTAMIENT
O DE
DEBE SER UN
ESTÍMULO QUE
LLEVE AL
MEJORAMIENTO
PROGRAMA
EDUCATIVO
Permite evaluar la efectividad de los servicios
y los programas que se ejecutan, dependen de
la política de personal de la empresa.
Gestión de Enfermería

Gestión de Enfermería

  • 1.
    La Universidad delZulia Facultad de Medicina Escuela de Enfermería Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería T.S.U. Surainy Romero T.S.U. Yenry petit T.S.U. Maibel Carrillo. T.S.U. Yajaira Lorduy. Maracaibo – Septiembre 2016
  • 2.
    La Universidad delZulia Facultad de Medicina Escuela de Enfermería Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería T.S.U. Surainy Romero T.S.U. Yenry petit T.S.U. Maibel Carrillo. T.S.U. Yajaira Lorduy. Maracaibo – Septiembre 2016 Es la significación, armonización y unificación de esfuerzo de un grupo de persona que trabajan en conjunto para el logro de un propósito y un fin común.
  • 3.
    IMPORTANCIA Impregna todas lasfases del Proceso Administrativo. Lograr la Coordinación es el Objetivo de todo Administrador. De la Coordinación Contribuye la Planificación, Organización, Dirección y Control.
  • 4.
    PRINCIPOS DE LACOORDINACION División de Trabajo entre los miembros de la Organización. Imposibilidad Necesidad División La Especialización de Funciones. La Comunicación.
  • 5.
    PROPOSITOS DE LACOORDINACION Aumentar la Eficiencia y Eficacia en lograr los Objetivos. Evitar el conflicto entre el personal. Unificar Normas y Criterios. Aprovechar Ideas y Opiniones. Evitar el despilfarro de tiempo, esfuerzo y dinero.
  • 6.
  • 7.
    METODOS DE LACOORDINACION Se caracteriza por Armonía, Sinceridad, Confianza y Respeto Mutuo. Relación Gerente y Colaboradores Supervisión Directa Estrecha relación Trabajo de Ambos Supervisor - Trabajador Carácter Jerárquico Resuelve Problemas el Jefe inmediato Superior Comités Interdepartamentales Se Toma en Cuenta el Carácter Jerárquico si hay un Problema Conferencia y Reuniones de Grupo Es el método mas utilizado.
  • 8.
    FUNCIONES DE COORDINACIÓN Tramite Administrativos Institucionales Rolesde turno. Descanso. Evaluación de desempeño. Sanciones. Becas. Bienestar social. Desarrollo De Talento Humano Administración de personal. Capacitación y formación. Promover el trabajo en equipo.
  • 9.
    PROCESO DE COORDINACIÓN Sincronización, Armonizacióne Integración de Esfuerzos Unificación de esfuerzos Recursos Humanos y Económicos Se logra mediante la armonía, negociación y concentración Persistente Inteligente Vigoroso Se da en todas las fases del proceso administrativo
  • 10.
    CONTROL: Es elproceso de verificación de todo lo planificado, se realiza y asegura que se cumplan los objetivos y metas. CICLO DE RETROALIMENTACIO DEL CONTROL Plan Formulado Identificar el Problema Análisis De Casos Programa de Acción Implementar Medidas Correctivas Desempeño Deseado Desempeño Real Observa el Desempeño Real Y se Compara lo Real con lo Planificado
  • 11.
    PRINCIPIOS DE CONTROL OBJETIVIDAD Sebasa en la Reacción Subjetiva Personal FLEXIBILIDAD Planes Alternos a Situaciones Probables UNIDAD DE CRITERIO La Organización se Expresa por Medio de Normas Definidas ECONOMIA Propósitos de la Administración para Controlar EXCELENCIA Se introducen medidas correctivas para mejorar la calidad de atención
  • 12.
    TIPOS DE CONTROL PREVENTIVO PERCEPTIVO RETROSPECTIVO SEINICIA CON LA PLANIFICACION SE PRESENTA SOBRE EL DESARROLLO DEL PROCESO Y SE APLICAN CORRECTIVOS SE PRESENTA DESPUES DE REALIZADA LA ACTIVIDAD
  • 13.
    IMPORTANCIA DEL CONTROL Permitedeterminar la Calidad de los Servicios. Permite que las Competencias Profesionales se lleven a Cabo con lo planificado. CARACTERISTICAS DEL CONTROL Señalar coincidencias y discrepancias de manera previsiva. Señalar excepciones en los puntos mas estratégicos de la organización. Reflejar el modelo de organización administrativa. Introducir acciones correctivas de las coincidencias y discrepancias.
  • 14.
    FACTORES DEL CONTROL CALIDAD Del Producto QueSe Genera CANTIDAD Numero de productos que se generan. TIEMPO Cantidad e tiempo de acuerdo al programa COSTO Comparar el precio programado con el costo real.
  • 15.
  • 16.
    FUNCIONES DEL CONTROL Vigilarlas actividades de los otros. SUPERVISION Cuantificar y calificar los resultados de eficiencia y eficacia EVALUACION
  • 17.
    PROCESO PRODUCTIVO MEDIANTEEL CUAL UNA PERSONA POSEEDORA DE UN CAUDAL DE CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y CUALIDADES
  • 18.
     Mejorar elcuidado de los pacientes.  Preparar el personal para el cambio  Preparar el personal para el cambio Democrática Científica
  • 19.
    Planificar Dirigir Coordinar Controlar Organizar AYUDA, ORIENTA YESTIMULA AL PERSONAL DE ENFERMERÍA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES
  • 20.
     ENTREVISTA. Informal cuando se haceen una forma deliberada. FORMAL CUANDO SE LE NOTIFICA A LA PERSONA Observación
  • 21.
    Anecdotario: consiste enuna relación sencilla y concreta de incidentes observados Lista de chequeo o de control: consiste en una relación de las características del ejercicio o práctica que ha de servir para la evaluación. EL SUPERVISOR: No Mantiene La Autoridad Se Muestra Apático Y Rutinario Se Limita A Observar Y No Relacionarse Con El Personal No Tener Definido Su Ámbito De Control No Fomentar La Efectividad Del Grupo Mantener Un Clima No Sociable No Implementar Estrategias Para Dirigir.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
    Es el procesoA través del cual se determina la eficiencia Y efectividad con la cual el trabajador Diagnosticar la calidad de rendimiento del personal, mediante observación y análisis. Para la comunidad Para la institución Para los funcionarios A los supervisores Diagnostica
  • 25.
    BASADA EN OBJETIVOS GRADO DE INSTRUCCIÓN HACERSEEN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENT O DE PROCESO CONTINUADO Y FORMATIVO. HACERSE EN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENT O DE DEBE SER UN ESTÍMULO QUE LLEVE AL MEJORAMIENTO PROGRAMA EDUCATIVO
  • 26.
    Permite evaluar laefectividad de los servicios y los programas que se ejecutan, dependen de la política de personal de la empresa.