El documento habla sobre el comercio electrónico (e-commerce) y el comercio móvil (m-commerce). Define el e-commerce como la venta de productos y servicios a través de Internet, y el m-commerce como la compra y venta a través de dispositivos móviles como teléfonos celulares. Explica los beneficios del m-commerce para los consumidores y los diferentes agentes involucrados en proveer un servicio de m-commerce exitoso.
2. El término "comercio electrónico" o e-commerce se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Compraventa de bienes y servicios mediante Internet y la telefonía móvil sin que exista ningún tipo de contacto físico o presencial entre comprador y vendedor. ¿Que es el e-Commerce?
8. 4 - TEST. Probar todos los circuitos. Evaluar la performance. Invitar a clientes a realizar pruebas con el sitio. 5 – IMPLEMENTACION Puesta en marcha del sitio 6 – MANTENIMIENTO Y MONITOREO. Involucra tareas de base de datos, actualización de páginas y revisión de estadísticas de acceso. 3-. Pasos para el armado de un sitio de e-Commerce Es muy importante contar con un plan de e-marketing para lograr el ÉXITO del sitio!!
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11. Los consumidores obtienen los siguientes beneficios a) Movilidad (permanente para el usuario) b) Posicionamiento (en función de donde se está el usuario) c) Personalización (una herramienta personal) d) Seguridad ( en la realización de transacciones) e) Comunicaciones personales sencillas para llamadas de voz, mensajes por correo electrónico e intercambiar información rápidamente con sus colegas y amigos. f) Facilita el acceso a numerosos servicios, en todo momento y lugar, con capacidad de interactuar con el sistema y personalizar sus características. g) El m-commerce es un nuevo canal de venta que puede ser utilizado por todas las compañías.
12. Nuevo Modelo de Negocio. Protagonismo para los Operadores La Provisión y Operación de un Servicio de mcommerce atractivo al cliente, involucra la coordinación de diferentes Agentes Funcionales . Estos Agentes, se concentran en tres grandes grupos , de acuerdo a su grado de relación con: las infraestructuras de Red, los contenidos y aplicaciones del servicio y los clientes finales. Estos tres grupos son:
