2. PROCESO DE E-COMMERCE
Se entiende por e-commerce, todo aquel desarrollo en
tecnología web con carácter transaccional que esté orientado
a la venta de producto a cliente final o, en otras palabras, una
tienda online o vía internet.
El comercio electrónico o E-Commerce es un arma o
herramienta de venta que nace a partir de las necesidades de
empresas que desean llegar a posicionarse en un lugar
importante dentro del mercado, proyectándose a nivel local,
nacional e internacional y permite optimizar operaciones,
realizar ventas en línea y brindar un mejor servicio a sus
clientes.
3. VENTAJAS DEL E-COMMERCE
Evidentemente el primer y principal beneficio para las
empresas con tiendas virtuales serán las transacciones que se
puedan realizar a través del sitio de la empresa.
Además de permitirle desarrollar nuevas relaciones
comerciales
Mejorar los servicios de atención a sus clientes
Implantarse en nuevos mercados
Ampliar el rango de prestigio y reconocimiento de su empresa
Ejecutar transacciones sin tener obstáculos geográficos
Acceder a nuevos contactos y nuevos mercados
Facilitar y obtener más control en el intercambio de
documentación comercial
Tener su negocio abierto las 24 horas, los 365 días del año, y
con una filial en cualquier lugar del planeta.
4. DESVENTAJAS DEL E-COMMERCE
Se entiende por e-commerce, todo aquel desarrollo en
tecnología web con carácter transaccional que esté orientado
a la venta de producto a cliente final o, en otras palabras, una
tienda online o vía internet.
El comercio electrónico o E-Commerce es un arma o
herramienta de venta que nace a partir de las necesidades de
empresas que desean llegar a posicionarse en un lugar
importante dentro del mercado, proyectándose a nivel local,
nacional e internacional y permite optimizar operaciones,
realizar ventas en línea y brindar un mejor servicio a sus
clientes.
5. ARQUITECTURA DEL COMERCIO
ELECTRICO
Se considera como arquitectura del comercio
electrónico los componentes que conformarán
cada uno de estos niveles o bloques dentro
de la solución de comercio- e.
A continuación se analizaran en detalle cada
una de estos niveles.
6. ARQUITECTURA DEL COMERCIO
ELECTRICO
INFRAESTRUCTURA
COMUNICACIONES
SEGURIDAD - CORTAFUEGOS
(FIREWALLS)
SERVIDORES
SERVIDORES DE CORREO
SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO
SERVIDORES WEB
BASES DE DATOS:
7. FUNCIONALIDAD TECNICA INTERNA
En el caso de la funcionalidad técnica no hay un orden
establecido, sino que se debe incluir la funcionalidad
que se requiera para las labores que se piensen
realizar. Considérese que se terminarán incluyendo
todas con el tiempo, pero no se requieren decisiones a
todo nivel para seguir adelante.
8. FUNCIONALIDAD TECNICA INTERNA
SEGURIDAD Y CERTIFICACIÓN
DESARROLLO:
PRUEBAS
ADMINISTRACIÓN DEL CONTENIDO:
SERVIDOR DE PUBLICIDAD
REPORTES DE TRÁFICO
MINERIA DE DATOS
PERSONALIZACION
MENSAJERIA
HELP DESK:
BUSQUEDA
9. FUNCIONALIDAD TECNICA PARA EL USUARIO
Sitio Web. Son las nuevas atracciones turísticas que
aparecen cada día. Una lista completa de
funcionalidad se descompletaría muy rápido, por lo
que solo presentaremos algunos ejemplos de este
último nivel.