Fundamentos de Negocio Electrónico: Introducción

Máster ETI 2013-2014
Contenidos 2013-2014
Fundamentos de Negocio Electrónico

2 Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014
Presentación del profesor
 Celestino Güemes Seoane

SmartUtilities R&D

Atos Worldgrid España

http://es.atos.net/es-es/soluciones/atos-worldgrid/default.htm
 E-mail:

celestino.guemes@atos.net

tguemes@gmail.com
 Mensajería Instantánea (gmail):

tguemes@gmail.com
 Teléfono de contacto (empresa)

+ 34 942 355931
 Web:

http://tino.guem.es (página personal)

*/tguemes (usuario genérico)

Objetivos
• Comprender las características diferenciales del Negocio
Electrónico (e-Business) respecto a esquemas tradicionales de
negocio, las causas de la crisis dot.com, su situación actual y su
previsible evolución futura.
• Entender la tipología de los nuevos negocios electrónicos, y las
consideraciones estratégicas consecuencia la digitalización de
los negocios tradicionales.
• Conocer las implicaciones de todo tipo (tecnología, marketing,
legislación...) en la implantación de una iniciativa de Negocio
Electrónico para cualquier forma de negocio.
• Analizar el potencial impacto de las principales tendencias
tecnológicas emergentes (Movilidad, Redes Sociales, Cloud y Big
Data) en las empresas y en la sociedad.

4
• Tema 1: Negocio Electrónico: Definición,
evolución histórica y situación actual.
• Tema 2: Modelos de Negocio Electrónico.
• Tema 3: Impacto del Negocio Electrónico en
las empresas.
• Tema 4: Impacto del Negocio Electrónico en la
sociedad.
• Tema 5: Tendencias de futuro
Contenidos Teóricos
Fundamentos de Negocio Electrónico: Contenidos 2013-2014

Materiales docentes
• Las presentaciones, aparte de en el aula virtual,
se podrán encontrar en Slideshare:

http://www.slideshare.net/tguemes/tag/eBusinessMasterET
• Adicionalmente, se podrán descargar, junto otro
material adicional, del siguiente enlace:

http://bit.ly/eBusinessMasterETI2014 (Google Drive)

http://bit.ly/eBusinessMasterETI2014-DB (Dropbox)
• Junto con los materiales de clase, se dispondrá
de algunos materiales complementarios

Bibliografía seleccionada del curso (inglés)
• K.C. Laudon & C.G. Traver, “E Commerce: Business. Technology.‑
Society.” Ed. Addison Wesley
• E. Turban & otros, “Electronic Commerce: A Managerial
Perspective”, Ed. Pearson Prentice Hall
• M.P. Papazoglou & P. M. A. Ribbers, “e-Business: Organizational
and Technicals Foundations”, Ed. Wiley
• J.F. Rayport & B.J. Jaworksi, “Introduction to e Commerce,‑
Second Edition”, Ed. Mc. Graw-Hill
• E.M. Awad, “Electronic Commerce: From Vision to Fulfilment,
Second Edition”, Ed. Prentice Hall.
• J. Reynolds, “The Complete E-Commerce Handbook, Second
Edition”, Ed. CMPBooks
• C. Combe, “Introduction to e-Business: Management and
Strategy”, Ed. Elsevier
• G. Schneider, “Electronic Commerce, 6th Edition”, Ed. Thomson

Bibliografía seleccionada del curso (castellano)
• Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver: “E-commerce: negocios,
tecnología, sociedad”, Ed. Pearson Prentice-Hall
• E.M. Awad, “Comercio Electrónico: Manual Fundamental”, Ed.
Anaya Multimedia.
• Fernando Alberto de Nuñez y Lugones, “Modelos de Negocio en
Internet: Versión Poscrisis”, Ed. McGraw Hill
• Inma Rodriguez Ardura, “Marketing.com, Segunda Edición”, Ed.
Pirámide-ESIC
• Eloy Seoane Balado, “La nueva era del comercio: el Comercio
Electrónico”, Ed. IdeasPropias
• I. Laso, M. Iglesias, “Internet, Comercio colaborativo y m-
Commerce: Nuevos modelos de negocio”, Ed. Mundi-Prensa
• J.L. Mayordomo, “Estrategias de éxito en Internet”, Ed. Gestión
2000
• J.M. Huidobro Moya, D. Roldán Martinez, “La tecnología
e business”‑ , Ed. Paraninfo
• Davara & Davara, “Factbook Comercio Electrónico, 3ª Ed.”, Ed.
Thomson Aranzadi

Pero para empezar, una pequeña encuesta...

Mi ordenador
• Mi ordenador favorito tiene instalado:

Microsoft Windows XP

Microsoft Windows Vista

Microsoft Windows 7

Microsoft Windows 8

Apple MacOS X

Una versión de Linux

Mi ordenador favorito es mi smartphone /
tableta

Otro

Mi teléfono móvil
• Mi teléfono móvil es:

iPhone

Android

Windows Phone

Symbian

No lo sé

No tengo

¿Cuál de los varios que tengo?

Uso de Internet
• Mi uso de internet es de:

Un par de horas a la semana

Una hora al día, como mucho

Entre dos y cuatro horas al día

Estoy conectado a Internet casi
todo el tiempo

Navegador usado
• Mi navegador favorito es:

Microsoft Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Opera

Safari

Ninguno de los anteriores

Correo electrónico
• Respecto al correo electrónico:

Sólo tengo una cuenta de correo.

Tengo dos cuentas de correo, una del
trabajo y otra de la empresa.

Tengo unas cinco cuentas de correo,
una de mi propio dominio con mi “alias”
universal de internet.

Yo no uso el correo, solo uso Whatsapp.

Uso de internet
• Uso internet para:

Correo electrónico

Navegar por sitios web

Chatear y la mensajería instantánea

Descargar ficheros

Ver fotos, video, y otros contenidos

Leer la prensa

He hecho compras por Internet

He hecho ventas por internet

Uso de internet
• Uso internet para:

Interactuar con la administración pública

Recibir formación

Buscar trabajo

Participar en subastas

Publicar un blog o un wiki

Aplicaciones de oficina

Participar en una comunidad o red social

Subir películas de video, fotos, y otros contenidos

Construir mi propio sitio web

Hacer publicidad de mí mismo

17
Uso del móvil
• Uso mi móvil para:

Hablar por teléfono

Como reloj / despertador

Enviar mensajes SMS

Mensajería instantánea

Como reproductor MP3

Como cámara de fotos / video

Para jugar

Como agenda digital

Como navegador web

Para acceder a mi red social favorita

Como navegador GPS

Para informar de mi ubicación

Buscadores
• Mi buscador favorito es:

Google

Yahoo

Microsoft Bing

Otro
• He buscado mi nombre en Google alguna vez

No se me ha ocurrido

Sí, alguna vez

Sí, tengo una alerta de Google para ello

Todos los días analizo las estadísticas de mi blog para
estar bien posicionado

Comercio electrónico
• He comprado mediante Internet

Libros

Juguetes

Música descargable (“legal”)

Viajes

Ropa

Muebles

Coche

Un piso
• Cuando voy a comprar algo, busco información en Internet

No

Sí, para informarme sobre el producto

Sí, para negociar rebajas en la tienda

Sí, e incluso lo hago en la misma tienda para luego comprar online

Sitios Web personales
• ¿Tienes un sitio web personal?

No, no tengo.

Tengo mi página en Facebook / Tuenti / otros

Tengo una bitácora en Blogger.

Tengo mi propio dominio, con un blog instalado

Tengo más de un dominio: mi blog, mi wiki, mi
portal

Tengo un negocio por Internet

El Web 2.0
• Yo conozco/uso:

Facebook

Tuenti

Twitter

LinkedIn

Google +

Pinterest

Quora

Flickr

Blogger

Wikipedia

YouTube

WhatsApp

Telegram

Snapchat

Vine

FourSquare

SecondLife

WoW

Minecraft

xkcd

22 Fundamentos de Negocio Electrónico: Plan de Curso 2010-2011
¿Qué me molesta de Internet?
• Lo que más me molesta de Internet es:

El correo basura (SPAM).

Los correos “de tonterías” que me mandan mis amigos.

La cantidad de claves que tengo que memorizar.

El coste de la banda ancha en el móvil.

La publicidad con video y a pantalla completa.

Las condiciones de uso de mi red social.

Reinstalar el ordenador tras un virus.

Que me han estafado alguna vez.

La gente que cuenta en Twitter lo que ha desayunado (y
encima le saca fotos).

La gente que no para de hacerse ‘selfies’.

Que mi jefe pueda ver en Facebook los ‘selfies’ que me
hago en las fiestas con mis amigos.

Que Google o la NSA pueda llegar a saber todo sobre mí.

Opinión general
• Mi opinión general de Internet es que:

Es el mejor invento de la historia

Es una herramienta útil

No tengo opinión

En general, no me gusta

La humanidad está condenada: la
conspiración MicrosoftAmazonAppleGoogle
(y el NSA) nos volverá estúpidos y nos
esclavizará a todos como en Matrix.

24
El impacto ya es visible…

25

26
Fundamentos de Negocio Electrónico: Plan de Curso 2010-2011

27

28

29

30

31

32
Temas para el debate…

33
Ley de Amara:
“Se tiende a sobrestimar el impacto
de la tecnología en el corto plazo,
pero también a subestimarla en el
largo plazo”
La ley más importante del negocio electrónico

34 Fundamentos de Negocio Electrónico: Plan de Curso 2007-2008
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Celestino Güemes Seoane
SmartUtilities R&D
Atos Worldgrid España
celestino.guemes@atos.net

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