OBJETIVO: Se abordarán las competencias referentes a las normas éticas y deontológicas y la importancia de establecer el acuerdo de coaching.

1. Programa de Educación Virtual ICF
México
11 Competencias ICF
jueves 6 de junio de 2013

2. Agenda
1. Programa: contenido y calendario
2. Código de ética
3. Establecer el Acuerdo
a. Proceso
b. Sesión
4. Preguntas
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3. Programa de Educación Virtual
• 7 sesiones (mayo a noviembre)
• 3er martes de cada mes de 7 a 8pm
• Objetivo: Dar a conocer las 11
competencias de la ICF.
• http://www.icfmexico.org/programa-de-educacion-virtual-de-la-icf-
charter-chapter/
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4. Programa Educación Virtual
• Sesión 1: Establecer el acuerdo y el Código de Ética; Eliane Fierro ACC
21 de Mayo 2013 de 19 a 20 hrs.
• Sesión 2: Crear la relación confianza y presencia; Elena Espinal MCC
18 de Junio 2013 de 19 a 20 hrs.
• Sesión 3: Escucha activa; Francisco Puente PCC
23 de Julio 2013 de 19 a 20 hrs
• Sesión 4: Preguntas poderosas; Oriana Tickell PCC
20 de Agosto 2013 de 19 a 20 hrs
• Sesión 5: Comunicación directiva; Alberto Calderón PCC
17 de septiembre 2013 de 19 a 20 hrs
• Sesión 6: Crear conciencia; Francisco Ramírez PCC
15 de octubre 2013 de 19 a 20 hrs
• Sesión 7: Diseñar Acciones; Airam Sánchez ACC
• 19 de noviembre 2013 de 19 a 20 hrs.
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5. Codigo de Ética
• http://www.icfmexico.org/acerca-de-la-icf/
codigo-de-etica-de-la-icf/
• Da credibilidad y seriedad
• Expectativas sobre la relación
• Pauta para toma de decisiones
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6. Codigo de Ética
• 3 Partes
1. Definición de Coaching
2. Normas
a. Conducta Profesional
b. Conflictos de Intereses
c. Comportamiento con clientes
d. Confidencialidad y Privacidad
3. Juramento de ética profesional
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7. Establecer el Acuerdo
• Capacidad de comprender qué se requiere
en cada interacción y de alcanzar un
acuerdo con el cliente, nuevo o potencial,
sobre el proceso y la relación de coaching.
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8. Establecer el Acuerdo
• Dos Niveles:
–Proceso
–Sesión
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9. Establecer el Acuerdo
Proceso
• Contrato por escrito:
– Roles, Duración y Periodicidad de las
sesiones
– Responsabilidades del coach y del cliente
– Políticas de cancelación
– Condiciones de Pago
– Objetivos e Indicadores de éxito
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10. Tips
• ¿Hasta qué punto el cliente está listo y
comprometido con el coaching?
• ¿Qué expectativas tiene del proceso y del
coach?
• Manual para entrenar a tu coach
• Dedicación de tiempo y energía
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11. “¿Lo qué dices que quieres… es
realmente lo qué quieres?”
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12. Acuerdo Sesión
• Hoja de preparación
– ¿Qué logré o aprendí?
– ¿Qué tengo pendiente por lograr?
– Puntos Altos (Celebraciones, tomas de conciencia, momentos
importantes, oportunidades.)
– Estoy agradecido/a por:
– ¿Cómo deseo emplear mi tiempo en la próxima sesión? ¿Cuál es
mi intención? ¿En qué quiero poner mi atención, que realmente me
haría una diferencia positiva en mi vida?
– ¿Qué quiero obtener de esta sesión?
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13. Acuerdo Sesión
• ¿Cuál es tu intención para la sesión de hoy?
• ¿Qué quieres conseguir en esta sesión?
• ¿Para qué quieres conseguir eso?
• ¿Qué quieres obtener al final de la sesión?
• ¿Cómo sabrás que conseguiste esto?
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14. Niveles de Profundidad
• ACC: Entran rápidamente a la acción y a la
solución
• PCC: Exploran con mayor detenimiento el
para que, se centran más en el ser
• MCC: Cambian al observador, totalmente
centrado en el ser
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15. !Muchas Gracias!
Eliane Fierro
Presidenta ICF
eliane@icfmexico.org
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