La competencia en la era de la información

1. LA COMPETENCIA EN LA ERA DE LA
INFORMACION
MSc. YASSER MURIEL
Yasser.muriel@gmail.com

2. Características
La información está cambiando radicalmente la forma de
hacer negocios
Las TIC están cambiando las premisas básicas sobre las
cuales se manejan los negocios.

3. Barreras de Entrada
Michael Porter 1980. Estrategia competitiva.
•Economías de escala
•Requerimientos de capital
•Diferenciación de productos
•Acceso a canales de distribución
•Políticas gubernamentales

4. Eliminación de Barreras de Entrada
•De las economías de escala al alcance
diferente
Uno de los principios claves de la competitividad fue que
los costos de producción se decrementan en la medida
en que se incrementa la producción. Entre más grande
más eficiente
La economía de escala ha sido relevante únicamente en
mercados en los cuales todos los participantes siguen
las mismas reglas.
Caso Bookshop en UK.
NBA (Net Book Agreement)
La base de la competencia es el rango , no el precio.
En el ambiente virtual los procesos físicos son
remplazados por información.

5. Eliminación de Barreras de Entrada
•De los requerimientos de capital al
requerimiento de conocimiento.
El único recurso que Porter consideró fue el dinero.
El dinero fue un commodity escaso hasta hace poco
Hoy es relativamente fácil para un emprendedor
conseguir capital
Ejemplo :Facebook

6. Eliminación de Barreras de Entrada
•De la Diferenciación de producto a
Optimización de la mas
En los años 60 y 70 se hizo énfasis en el desarrollo de la
marca como manera de diferenciar el producto .
Genera valor a la organización
Lealtad de consumidores
Ejemplo . Cocacola, IKEA, Nike, Bennetton
Marca e información no mezclan bien.
Hoy se mezclan la marca y la información.
La información empodera a los clientes.

7. Eliminación de Barreras de Entrada
•Del acceso a canales de distribución al
acceso a clientes
Una de las áreas claves de la competitividad en los años
80s y comienzo de los 90s fue el acceso a canales de
distribución que aseguren la venta del producto.
Teléfonos + computadores + internet
El fabricante puede contactar directamente a sus clientes
Ejemplo : DELL Computers.
El crecimiento es exponencial.

8. Eliminación de Barreras de Entrada
•De las políticas gubernamentales a los
mercados no-regulados
En el siglo pasad una de las más significativas barreras
de entrada fueron las políticas gubernamentales.
Ejemplo : Las telecomunicaciones eran un monopolio
Los Retail no podian ofrecer servicios financieros
Hoy no es a así. La tendencia es a la desregulación. Se
puede tener una compañía en Colombia y vender a
Europa. ¿ A quien se le pagan los impuestos ?

9. Eliminación de Barreras de Entrada
•Costo del cambio a el estándar Universal
Anteriormente se pretendía generar lealtad por el costo
de cambio.
Hoy en día los clientes pretenden que su producto se a
estándar y no quede obsoleto.
Se deben hacer alianzas.

10. Nacimiento de la Nueva Economía
•Economía Virtual
Las reglas convencionales tienden a desaparecer.
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11. Características de la Economía Digital
•Convergencia de Industrias
•Muchas pequeñas compañías pueden emerger
•Empresas en red que comparten información y
conocimiento , en lugar de empresas aisladas
•Se pasó de entidades físicas a entidades virtuales.
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12. Bibliografía
•Business in Virtual World. Fiona Czerniawska & Gavin
Potter . Editorial Macmillan
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