El comercio electrónico, que comenzó en 1920 con la venta por catálogo, ha evolucionado con el auge de internet y ofrece diversas modalidades como B2C, B2B, B2G y C2C. Este modelo permite a las pymes acceder a un mercado 24/7, reducir costos y mejorar la comunicación con los clientes, aunque también presenta retos como la seguridad y la comunicación efectiva. La innovación continua sugiere que el comercio electrónico seguirá transformándose en formas más eficientes y efectivas de intercambio.

1. Instituto Guatemalteco Americano
IGA
Materia: TICS
Maestro: Luis Ixcot
Eduardo Alexander
Rodríguez Sierra
3ro D
Comercio
Electrónico:

2.  E-commerce o Comercio
Electrónico consiste en la
distribución, venta, compra,
marketing y suministro de
información de productos o
servicios a través de Internet.
Conscientes de estar a la
vanguardia, las Pymes no se han
quedado atrás en este nuevo
mercado, por lo que han hecho de
los servicios de la red un lugar que
permite acceder a sus productos y
servicios durante las 24 horas del
día.

3.  La historia del comercio ha ido evolucionando,
a veces de una forma pausada y lenta y en
algunas ocasiones con pasos agigantados. Lo
que entendemos ahora como comercio
electrónico es la última fase a la cual hemos
llegado de este progresivo desarrollo. Desde
luego, no hemos alcanzado ni mucho menos
la cumbre más alta de esta evolución, en el
futuro llegarán muchas más novedades que
harán más efectivo, eficiente y rápido el
intercambio de bienes y servicios entre
humanos.

4.  Podemos confirmar que el año que nació
como tal el comercio electrónico fue hacia
el 1920 en los Estados Unidos dónde
apareció la venta por catálogo. Este nuevo
sistema de distribución fue una gran
revolución en ese momento, ya que fue la
primera vez que se podía comprar sin antes
ver el producto. La venta por catálogo
funcionaba mediante fotos ilustrativas del
producto. La gran ventaja que posibilitaba
este sistema comercial era que se podía
vender en zonas rurales difíciles de
acceder.

6.  El 1989 fue un año decisivo para la
tecnología y también para el comercio
electrónico más tarde. Apareció un nuevo
servicio estrella y que resultó ser la
innovación más importante, la WWW o
World Wide Web. La Web fue creada por el
inglés Tim Berners-Lee mientras trabajaba
en el CERN en Ginebra, Suiza. Este método
de transmisión de información entre
computadoras cambiaría por completo la
forma de comunicarse y también de
comercializar.

8.  B2C (Business-to-Consumer): Empresas
que venden al público en general.
 B2B (Business-to-Business): Empresas
haciendo negocios entre ellas.
 B2G (Business-to-Government): Empresas
que venden a instituciones de gobierno.
 C2C (Consumer-to-
Consumer): Plataforma a partir de la
cual los consumidores compran y
venden entre ellos.

9.  Expandir la base de clientes al entrar a un
mercado más amplio.
 Extender el horario de venta las 24 horas
del día, los siete días de la semana, 365
días al año.
 Crear una ventaja competitiva.
 Reducir costos de producción, capital,
administración, entre otros.
 Mejorar la comunicación con los clientes y
efectividad de campañas publicitarias.

10.  Menor comunicación entre vendedor y
consumidor.
 Hackers
 Crackers
 Cercanía entre el vendedor y el
comprador para proceder con una
queja del producto.
 Cobro o poder hacer valida la garantía
del producto comercializado.

11.  Mecanismos de compra por Internet de
empresa a empresa.