Este documento describe varias herramientas digitales como Google Reader, Feedburner, Slideshare, YouTube, LinkedIn, Google Maps y Blogger y cómo cada una puede satisfacer las necesidades de negocio de la empresa CLD al permitir la difusión y compartición de información, presentaciones y videos; gestionar contactos profesionales; localizar ubicaciones; y crear blogs.

1. GRUPO CLD S.L.
INSTALACIONES DE PLACA SOLARES

2. Es una red mundial de ordenadores
conectado entre sí, que permitirá a los
usuarios compartir información entre ellos.

3. Importancia:
Google Reader comprueba constantemente si hay contenido nuevo en los blogs o
sitios de noticias a los que se esté suscrito y descarga la información, mostrando en
un solo lugar todo el contenido obtenido en las diferentes fuentes. Es como una
bandeja de entrada personalizada para obtener de la web, de forma
centralizada, toda la información que más interesa a nuestra empresa CLD.
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
Permite leer de manera centralizada noticias o información que mantenga a los
empleados informados sobre su competencia, mercado, tendencias…
Es posible compartir información de manera centralizada con clientes o empleados
añadiendo, por ejemplo, un clip personalizado que muestre los elementos
compartidos mas recientes en la columna lateral del sitio web de la empresa.

4. Importancia:
Feedburner es una herramienta para la gestión de feeds RSS. El RSS (Really
Simple Syndication) es un formato utilizado para difundir contenidos a través de la
red. Es necesario tener un agregador de feeds o un lector de feeds para poder ver
los contenidos difundidos. El crecimiento de este formato se ha debido a la gran
cantidad de weblogs que han aparecido en los últimos años, y que utilizan RSS para
la difusión de sus contenidos.
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
Utilizando un generador de RSS da a CLD la oportunidad de difundir su mensaje a
través de Internet, y que otros difundan la información fácilmente.
Las estadísticas de páginas web en general no hacen seguimiento de usuarios que
hayan agregado el “feed” de la pagina, simplemente hacen seguimiento de visitas a
la pagina. Esto puede producir una diferencia entre el público objetivo de la pagina
actual ya que puede ser que muchos no accedan directamente a la pagina ya que
leen la información a través del feed.

5. Importancia:
Slideshare es una red social para presentaciones de PowerPoint. Los usuarios suben
presentaciones que pueden después visualizar otros usuarios, descargar, votar y
comentar.
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
CLD puede colgar sus documentaciones online para que sus clientes puedan
visualizarlas, y al mismo tiempo incrementar el alcance de dicha presentación a
otros usuarios que no son clientes.
Es posible conocer la opinión de los clientes mediante los comentarios sobre las
presentaciones que se han subido.

6. Importancia:
YouTube permite a sus usuarios compartir vídeos digitales a través de Internet. Es muy
popular, ya que permite alojar vídeos personales de manera muy sencilla. También es posible
colocar los enlaces a vídeos de YouTube en blogs o sitios web personales.
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
YouTube permite difundir videos que muestren información sobre la empresa CLD, sus
productos, sus servicios o todo aquello que pueda interesar a los clientes reales o potenciales.
Es una herramienta muy conocida y utilizada.
No tiene coste.

7. Importancia:
LinkedIn es una red social de profesionales y negocios. Esta red social se utiliza
para las conexiones entre profesionales y para encontrar nuevas avenidas de
negocio entre sus usuarios. Los usuarios de la red social pueden entre otras cosas
añadir su currículo vitae, suscribirse a su página de empresa, recibir
recomendaciones de trabajo de otros usuarios, hacer y responder preguntas sobre
temas de negocios.
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
CLD puede alojar una “página de empresa” y crear comunicados acerca de la
empresa, puede tener los currículos vitae de todos los empleados en línea.
CLD puedría acceder a la información de más de 10 millones de usuarios y buscar
entre usuarios que estén en el mercado de busca de empleo. También pueden ver
los comentarios que otros usuarios han hecho sobre el usuario.
Se puede acceder a los contactos de nuestros contactos para abrir nuevas
posibilidades de negocio. Lo denominado en ingles “social networking”

8. Importancia:
Google Maps es un servicio de Google que ofrece tecnología cartográfica potente y
muy fácil de usar, así como información sobre empresas (ubicación, información de
contacto e indicaciones sobre cómo llegar).
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
Es posible obtener en un mapa la ubicación de la empresa. Muy útil para los
desplazamientos del departamento comercial en zonas poco conocidas.
Es posible introducir la ubicación de la empresa CLD, de forma que otros usuarios
de Google Maps puedan localizarla en un mapa fácilmente.

9. Importancia:
Blogger es un servicio para crear y publicar un blog de manera fácil. En vez de
escribir a mano el código fuente del blog y subir frecuentemente las nuevas
publicaciones, se puede publicar el blog rellenando un formulario en el sitio web de
Blogger. Esto puede ser realizado en cualquier navegador y los resultados son
inmediatos.
Necesidades de negocio de CLD que puede cubrir:
Es posible crear un blog de CLD en el que se publiquen noticias e información útil
para los clientes.
Es posible restringir el acceso únicamente a los empleados, de forma que puede
utilizarse el blog como un medio para publicar información de interés y recibir
comentarios sobre la misma.