BikeBuzz: Comunicación, monitorización y reputación online para tiendas de Ciclismo By Acuam® BikeTrends

®

Comunicación, monitorización y reputación online para tiendas de Ciclismo
By Acuam® BikeTrends
Enero 2013

Acuam Interactive 2.0 ® 2013 www.acuam.com

“Somos una agencia especializada en conseguir que nuestros clientes sean parte de
Credenciales 2013 la vida de su target, creando emociones y experiencias en la red con las que los
usuarios se identifican. Especializada en estrategias, creatividad y social media
enfocada a resultados y efectividad implementando nuevas tecnologías y tendencias.”

Agencia de comunicación y publicidad 360º
con sede en Pozuelo de Alarcón y Buenos Aires
llevamos 11 años creando experiencias interactivas y de Branding
para clientes con todos los perfiles dentro del mercado

y lo más importante
nos gusta mucho lo que hacemos y trabajamos con pasión para alcanzar tus objetivos.

Acción contra el Hambre Honda Cruz Roja Hoy
No Me Puedo Levantar Ayuda en Acción Médicos
<<<<<<<<<<<< del Mundo Plan España Seat Felíx Solís Pagos

del Rey Ideon Drive Entertainment XBRL Banco de
España Audi Pfizer Janssen Cilag


Credenciales 2013


Premios 2012

Mujeres Sin Complejos
Aspid de Oro a la mejor estrategia de comunicación digital 2012
Target pacientes y público final.


Credenciales 2013 > trabajos


Según la consultora
Cada vez pasamos menos tiempo consumiendo publicidad en medios Nielsen, más de 9
convencionales y más tiempo manteniendo conversaciones en medios sociales, millones de españoles
donde están las comunidades. han generado
Las marcas están en la red, en la boca de los consumidores todos los días y a opiniones online…
todas horas, en un buen número de redes sociales. Cada vez buscamos más
opiniones sobre productos y servicios online antes de tomar decisiones de …un 80% de los
compra. Éstas son formas que inspiran más confianza que las propias páginas usuarios que compran
web de las empresas, y mucha más que la publicidad tradicional. Existe un un artículo lo hacen
vínculo directo entre las conversaciones en la red y las ventas. consultando ese contenido,
Ayudando a las marcas a participar en conversaciones online, honestas y lo que influye
relevantes, ganarán la credibilidad necesaria para ser parte de esas comunidades, directamente en su
creando nuevos “defensores” e incrementando sus ventas a través del “boca a decisión de compra
boca”
Bla,
bla,bla Bla,
Bla, bla,bla
bla,bla


¿BikeBuzz®?
* (SocialBuzz) * (BikeBuzz)
* (Buzz) el ser humano es social por naturaleza, y todo el rumor, comunicación e intercambio de
alboroto, rumor, opinión, actualmente desarrolla esta faceta también en informaciones, opiniones, críticas o
tendencia, conversación… en el recomendaciones que se produce on-line
el entorno online, opinando sobre marcas,
ecosistema online sobre el mundo de la bicicleta, sea cual sea su
recomendando productos, y orientando así
modalidad ( accesorios, Montaña, carretera,
sus decisiones y el proceso de compra. Esto
niños, plegable, BMX, eléctricas, ciudad,
es a lo que se denomina SocialCommerce.
triatlón ...)

Bla, ¿Dónde compro
bla,bla la bici a mi hijo?
Cascos
y guantes
Bla,
¿Qué
bla,bla ¿Dónde has Busco un
opináis buen taller
comprado ese
de ... de confianza
cuadro ?
cuadro ?


Tu tienda física/on-line puede estar presente en
estas conversaciones, o quizás no esté...
¿vas a desaprovechar la oportunidad de escuchar lo que se dice, de
aprender, decidir estrategias de venta, tener presencia positiva,
dirigir la conversación y generar demanda?

Para generar tráfico y convertirlo en ventas.
Tus clientes te están buscando. Ayúdales a encontrarte


¿Para qué sirve el servicio BikeBuzz®?
1. Es un servicio de comunicación y gestión de reputacion on-line para tiendas y productos de ciclismo
2. Para monitorizar, escuchar e intervenir en:
Las conversaciones, tendencias, dudas, foros y blogs donde nuestros posibles clientes están hablando e
intercambiando opiniones/prescripciones
3. Para estar al día de lo que se dice de nuestra marca/tienda y así identificar posibles nichos de mercado y
aspectos a mejorar o potenciar.
4. Para crear opinión y prescripción.
5. Para tener visibilidad en el escenario on-line del mundo de la bicicleta.

Y lo más importante... Para generar tráfico y convertirlo en ventas.
Bla, ¿Dónde compro
bla,bla la bici a mi hijo?
Cascos
y guantes
Bla,
¿Qué
bla,bla ¿Dónde has Busco un
opináis buen taller
comprado ese
de ... de confianza
cuadro ?
cuadro ?


¿Por qué es necesario? ¿qué sucedió el mes pasado en internet?
Bla,
• 1.500.000 de resultados arroja Google con búsquedas sobre ciclismo, 174.000 de ellos solo en foros.
bla,bla
• 140.000 búsquedas/mes para la palabra “tiendas de bicicletas”

• 2.000.000 de búsquedas para "bicicletas" • 150.000 búsquedas de "bicicleta de carretera"
Busquedas
Mensuales
• 100.000 búsquedas de "bicicleta de montaña" • 60.000 búsquedas de "bicicleta plegable"
España

Bla, • 9.600 post mensuales sobre bicicletas
bla,bla
• El pasado mes hubo 1.200 nuevos post en blogs con las temática “comprar bicicleta” y “taller bici”
• 221 posts en blogs con la palabra “ tienda bicicleta”
Blogs • 227 posts en blogs con la palabra “ bicicletas urbanas”
Datos
Mensuales
España • 176 posts en blogs con la tematica “tienda bicicletas online”
Todo este contenido genera 12.000 conversaciones por mes en los blogs.



Blogs
Posts
mensuales


Bla,
bla,bla

• 2.000 conversaciones sobre la temática “ comprar bici”
FOROS • 500 conversaciones sobre la temática “ taller bici”
Busquedas
Mensuales
...Generando cada conversación una media de 10 hilos de
España comentarios y respuestas.


¿Por qué? ¿qué sucedió el mes pasado en internet?
Bla, • 300 tuits con “comprar bicicletas”
bla,bla Cada tuits tiene una media de 20 retuiteos de
• 400 tuits con “rutas bicicleta”
1º nivel y otros 20 de 2º nivel lo que generan
• 200 tuits con “bici urbana”
solamente con este tópico un alcance de casi
Twitter • 450 tuits con “bici plegable”
Menciones 1.000.000 de impactos mensuales
Tuits hastags • 300 tuits con “bici eléctrica”
España

34.000 tuits
sobre “bicicleta”
Generan
14.000.000
de retuiteos y menciones


¿Por qué? ¿qué sucedió el mes pasado en internet?
Las últimas 1.000 conversaciones
Bla,
bla,bla en Facebook sobre:... ...se han generan en los últimos

“bicicleta” 15 min
“comprar bicicleta” 13 min
contenidos
España “tiendas bicicleta” 2 días
“taller bicicleta” 3 días

En facebook Nielsen afirma que la presencia en Social Media
cada minuto se aumenta un 8% la intención de compra de una marca que
generan 96 aparece en los comentarios personales de
Conversaciones sobre Facebook , mientras que el recuerdo de marca se dispara
compra de bicicletas en un 30%.


Cómo lo hacemos > Metodología
Bla, Bla, Control de alertas
bla,bla ANÁLISIS' bla,bla
Monitorización conversaciones
DIAGNÓSTICO Detección público afín
Presencia en la intranet de: Orange,
Vodafone, Santander, Banesto,
Bankinter, Mapfre, BBVA,
Ernst&Young… ACCIONES Posicionamiento social ESTRATEGIA
ESPECIALES Prestigio online OBJETIVOS
EXPERIENCIA DE Bla,
MARCA bla,bla
Opinión y prescripción
Visibilidad Crear demanda
Competencia
Bla, Community Management Identificar influencers
bla,bla Embajador de marca Estimular conversación
Mantenimiento web EJECUCIÓN TECNOLOGÍA Generar opinión positiva
Generación de contenidos CANALES Aumentar visibilidad
DAY6TO6DAY
PR 2.0 Protocolos de actuación
Control de crisis
Redes Sociales SEO
Bla, Web, blog, tienda online
bla,bla Vídeo, eCommerce, mailing
Foros, blogs ajenos


Qué
Conseguimos
con todo esto

Generar tráfico y reputación....posibles ventas.
Tus clientes te están buscando. Ayúdales a encontrarte


¿Quieres saber más?

Blog: www.wewebyou.org
María Benítez, 2
28224 Pozuelo de Alarcón - Madrid Twitter: @acuam
91 715 88 84
info@acuam.com
www.acuam.com Facebook: Acuam Interactive
Juncal 2158, 2ºA - 1125 Recoleta - Buenos Aires Pinterest: acuam
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