El documento define un documento como cualquier objeto que proporciona información, independientemente de su forma física o propósito de creación. Los documentos no solo incluyen escritos e impresos, sino también planos, fotografías, cintas magnéticas y más. Los documentos pueden clasificarse según su soporte, como papel, gráficos, imágenes, cintas u otros soportes como discos. Sirven como instrumentos para coordinar actividades y sustentar decisiones en las empresas.