Salamanca Ciudad Colaborativa es un proyecto de innovación social y diseño cívico que gira en torno a la creación de una red de soporte social y ciudadano que por un lado, rehumanice las calles y se apodere de los espacios públicos urbanos, y por otro lado sirva de interlocutor con la administración pública.
Hemos generado una comunidad de aprendizaje en torno a las habilidades y herramientas que nos permiten profesionalizar los procesos de colaboración entre distintos grupos de la ciudad.
2. Índice
¿Qué hemos hecho?
¿Qué hemos conseguido?
¿Qué tenemos hoy?
¿Qué pasos debemos dar?
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3. Durante esta primavera hemos hecho dos talleres
abiertos a la ciudadanía, hemos comenzado a tejer
redes entre los distintos movimiento sociales, con el fin
de generar equipo y comunidad en torno a una idea:
hacer de Salamanca una Ciudad Colaborativa.
Hemos generado una comunidad de aprendizaje en
torno a las habilidades y herramientas que nos permi-
ten profesionalizar los procesos de colaboración entre
distintos grupos de la ciudad.
Hemos aplicado algunos mantras del Design Thinking
como lo son el aprender haciendo el prototipado y quizá
el más divertido “stop talking start doing”.
Todo esto con el fin de identificar las necesidades que
tiene la ciudadanía activa y empoderada de Salamanca
a la hora de emprender proyectos de impacto social.
¿Qué hemos hecho?
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4. ¿Qué hemos hecho
en el taller 1?
Planteamos el ejercicio en cuatro grupos de trabajo
y dos grandes bloques conceptuales:
1) Empatizar con el territorio
Reflexionamos acerca de nuestra relación con el
territorio a través de una herramienta usada general-
mente para la innovación en modelos de negocio: El
árbol Estratégico.
Puesta en común: El ejercicio nos ofreció una nueva
lectura del mapa, emergieron proyectos que realmen-
te aportan a la comunidad y los lugares que queremos
transformar.
2) Transformar el territorio
Retos:
Bajamos un nivel para detectar los retos que tiene por
delante el barrio seleccionado: movilidad, económico,
social, cultural…
Aproximación:
¿qué puede hacer la ciudadanía de forma creativa
para resolver los retos planteados?
Priorizar:
Para ordenar las ideas y poder abordarlas, organiza-
mos las soluciones en distintas categorías: la más
divertida, la más viable, la más colaborativa, la más
urgente.
Prototipar:
¿Qué idea creativa de bajo coste, se podría poner en
marcha para probar soluciones a los retos plantea-
dos? y estructuramos el discurso de la siguiente
manera:
¿Cuál es la idea? ¿A quién está dirigida? ¿Dónde la rea-
lizaríamos? ¿Cómo la comunicamos? ¿A quién necesi-
tamos?
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5. ¿Qué hemos hecho
en el taller 1?
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Mapeo colectivo Árbol estratégico ¿Como podríamos? Prototipado
Ejercicio individual:
dónde vives
dónde compras
Ejercicio colectivo:
un recuerdo
un proyecto
una persona
Ejercicio colectivo:
la más divertida,
la más viable,
a más colaborativa,
la más urgente.
¿Cuál es la idea?
¿A quién está dirigida?
¿Dónde la realizaríamos?
¿Cómo la comunicamos?
¿A quién necesitamos?
6. ¿Qué hemos hecho
en el taller 2?
Profundizamos un poco más sobre lo que es empren-
der un proyecto de participación ciudadana desde el
prisma del Modelo Lógico de Innovation Network.
El ejercicio más importante fue entender y buscar
diferenciar los tres aspectos de nuestros resultados:
objetivos del proyecto, los resultados en sí y el impac-
to del mismo.
¿Por qué hacer esa diferenciación? para poder intro-
ducir KPI’s en el proceso y medir el alcance del mismo
en cada una de las fases.
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7. Modelo lógico de Inovation Network
Recursos & Insumos
Trabajo Planificado Resultados Intencionados
Actividades Productos Resultados Impacto
Modelo lógico
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8. - Un mapeo a tiempo real de los colectivos y asociacio-
nes que están sacando adelante proyectos de impacto
social en la ciudad de Salamanca.
- Conocer las prioridades de transformación de la
ciudadanía a través de los proyectos de impacto social
presentados.
- Conocer los retos a los que se enfrentan actualmen-
te las asociaciones y movimientos sociales a la hora
de emprender proyectos de impacto social.
- Levantar insights que nos ayuden a diseñar el proyec-
to Ciudad Colaborativa.
- Generar una comunidad que gira en torno al conomi-
miento y el aprendizaje de dinámicas de participación.
ciudadana.
¿Qué hemos
conseguido?
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9. Hemos prototipado y validado la necesidad de que
exista Ciudad Colaborativa, como proyecto de gene-
ración de redes de participación ciudadana y de
impacto social.
Hemos comenzado a construir marca, a dotando de
valores y contenido Ciudad Colaborativa en nuestro
ecosistema.
Hemos empezado a generar una comunidad de pro-
yecto y un mapa de actores y colaboradores alrededor
de la marca Ciudad Colaborativa.
Una cartera de proyectos diseñados para poner en
marcha mañana.
A continuación las entrevistas generadas.
¿Qué tenemos hoy?
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10. Objetivo último Transformar un solar
abandonado en una plaza
para la comunidad
Cajas de libros
de primavera
niños y ancianos para su
construcción, local de la
asociación.
Canales: redes sociales,
BBDD de la asociación
Claim: Sal del armario,
cambia de pareja de baile,
desempolva la bici,
vacía el altillo
Tormes Plus FP Madera
Un mercado de intercambio
de platos caseros, material
escolar, bicicletas y peliculas.
Miravet, AMPAS, Parroquia,
Secretariado Gitano y
mediadores
Asociaciones de vecinos,
secretariado gitano
Instituciones, asociacones,
medios de comunicación.
Fiestas de cantes y bailes
flamencos, con comida llevada
por nosotros mismos.
Intervención en el solar del
antiguo manicomio.
Reaprovechamiento de
lugares publicos para
la ciudadanía
¿Generar transformación social
del barrio desde sus propios
habitantes?
Transformar la realidad del
barrio a través de un
centro cultural
Prototipar a traves de
Plaza del barrio Plaza que nos une
(puente Ladrillo)
Barrio Buenos Aires el 8 de abril Barrio San JoséDonde?
vecinos vecinos vecinosCiudadanía de Salamanca en
general y los propios habitantes
del barrio.
Usuarios
Alianzas estratégicas
Recursos
Campaña de
comunicación
Observación
Del Barro al barrio
Meracado del Ladrillo,
Construye barrio Fiesta en Buenos Aires Centro cultural en San José
Iniciativa muy bonita y muy facil
de llevar a cabo, seguro que hay
gente que ya esta haciendo
cosas en esta linea, sería muy
bonito conectarles. Aunque aquí
lo importante es el apoderamien-
to del solar, lo primero que
habría que averiguar es como
activar esa linea de comunica-
ción con la administracion.
Tienen la visión utopica muy
definida, pero les faltó bajarlo a
tierra… aunque sí que se podría
sacar adelante, un buen ejemplo
es el histórico de la Plaza de la
Cebada en Madrid.
El proyecto es increible. Aunque
le faltó definir: desde el propio
nombre de la iniciativa hasta
cómo hacer una campaña de
comunicación.
Se hecha de menos una visión
utópica… quiza se habló antes,
pero no se llegó a comunicar. El
proyecto es muy fácil de sacar
adelante aunque habría que
bajarlo a tierra.
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Proyectos 1º sesión
11. Recursos & Insumos
Trabajo Planificado Resultados Intencionados
Actividades Productos Resultados Impacto
Prototipo de proyecto: interasociacionismo (generación de participacion ciudadana)
Evita la extinción del asociacionis-
mo.
Se mejoran los indices de participa-
ción ciudadana.
Se mejora la calidad de vida de los
territorios y la ciudadanía
Las asociaciones vecinales, de
mayores, deportivas etc,.. (asocia-
ción de utilidad publica municipal)
son mas ágiles a la hora de
promover la participación
ciudadana.
Las asociación se pueden centrar
en su mision y visión.
Asociación de vecinos de Huerta
Otea.
Buscar personas dentro del grupo
Ciudad Colaborativa.
Listado de todas las asociaciones
inscrita en el registro de asociacio-
nes de Salamanca.
Fundación Ganemos como apoyo
de información.
Ventanilla única de gestión de
monitores y recursos que deman-
den las asociaciones.
Contactar con las asociaciones
por mail/correo con el plantea-
miento
Preguntar al resto de las asocia-
ciones de la ciudad.
Aglutinar esfuerzos para para
generar una propuesta concreta.
Buscar que las distintas federacio-
nes como Fevesa o asociaciones
de mayores, deportistas etc...
apoyen la iniciativa: propuesta
común.
Presentarla al ayuntamiento.
Proyectos 2º sesión
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12. Recursos & Insumos
Trabajo Planificado Resultados Intencionados
Actividades Productos Resultados Impacto
Prototipo de proyecto: Caminos seguros
Generamos alianzas estrategicas
con el AMPA del colegio.
Se comienza a ver el trabajo de
calle de la Fundación GANEMOS.
Es una herramienta para generar
conciencia colectiva y cohesión
social.
Visibilidad del trabajo y utilidad del
AMPA.
Conseguir un co-lider de proyecto
que lo quiera llevar a cabo: AMPA.
Definir una propuesta de alianza
estratégica con una fundación
relacionada con la salud física de
las personas.
Asociación ZOES.
Colaboración con la asociación de
vecinos multicultural Garrido
Contigo.
Un líder de proyecto.
Horas de diseño.
Generar una propuesta de
proyecto en torno a caminos
seguros de los niños en Barrio
Garrido / Colegio Torres Villaroel.
Trabajando con los niños paraque
ellos mismos diseñen sus rutas.
Reunión con un representante de
la asoc ZOES.
Buscar si se esta haciendo en
otros lugares y ejemplos concre-
tos.
Diseñar un powerpoint
Buscar un enlace y contarle la
propuesta.
Identificar a lxs Voluntarios (otros
padres, Yayos... por definir)
Contarle el proyecto al AMPA y
DIrección del Colegio.
Proyectos 2º sesión
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13. ¿Qué pasos
deberíamos dar?
Para poder tomar la decisión estratégica del rumbo a
seguir de Ciudad Colaborativa necesitamos identificar
aquello que nos hace únicos: nuestro propósito como
organización, grupo de trabajo, marca... pero también
las necesidades de la ciudadanía para así ofrecer un
valor real a la sociedad. En esta línea hemos convocado
a cuatro personas asistentes de los dos talleres para
que nos contaran su experiencia: el valor percibido, el
conocimiento y las necesidades solventadas.
El objetivo de estas entrevistas fue levantar Insights
relevantes que nos hagan entender las necesidades de
la comunidad, para conectarlas con nuestro propósito
como organización.
A continuación un pequeño diagrama diseñado por
Alex Osterwalder que nos explica la relación entre
nuestra oferta de valor y las necesidades de nuestros
interlocutores.
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14. Canvas de propuesta de valor de Alex Osterwalder
Servicio Necesidad
MiedosAliviador
de miedos
Sueños
Alentador
de sueños
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Las entrevistas que leerémos
acontinuación, se centran en los usuarios
15. Jose Luis Sánchez
Facilitar la interlocución con la administración
Rescata la idea de Ciudad Colaborativa como banco
de proyectos diseñados específicamente para que la
ciudadanía los pueda poner en marcha. Con todos los
recursos pensado y la estratégia de implementación.
Objetivo
Incidir en las deciciones administrativas de una
manera directa y estructurada.
Ángela Mayor García
Organizaciones “Ágiles”
A las asociaciones les es muy difícil sacar proyectos
adelante dada la burocratización de procesos a la hora
de la contratación o dinamización de ideas y proyectos.
Objetivo: Una ventanilla única de gestión de monito-
res y recursos que demanden las asociaciones. Las
asociaciones se podrán centrar en sus objetivos de
impacto social sin que la burocracia les quiten tiempo
para echar a andar.
Araceli Sebastián
El poder de la interdisciplinariedad
Hacer de conexión entre los distintos grupos las reu-
niones periódicas se aprende y se conecta con otras
personas.
Objetivo: Que el proyecto dote de capital humano,
intelectual y de otra índole a los distintos proyectos, y
que los ayude a conectarse entre sí.
Francisco Javier Herrero Polo
luchar contra la despoblación juvenil
Objetivo: Ayudar a combatir la despoblación de los
territorios, una posible solución es pensar en la renta-
bilización de la economía de los cuidados para gene-
rar empleo.
Resumen
de entrevistas
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16. Política:
Técnicos del Ayuntamiento de
Ganemos (gestión de propuestas)
4 Consejales del Ayuntamiento
1 Diputado provincial
Personas:
La asociación Ganemos
Montse, José Morales, Polo (Fco
Javier), Jose Luis, Gabriel Rufo*.
Espacios:
Espacio Equo (Ruedas de prensa)
Económico:
Aporte de los concejales
Biblioteca de proyectos para la
comunidad, que impulsa la articula-
ción y la cohesion social
Encuentros y talleres de cocreación.
Presentar dos propuestas de
proyectos de aquí a diciembre.
Jose Luis Sánchez
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Recursos & Insumos
Trabajo Planificado Resultados Intencionados
Actividades Productos Resultados Impacto
Prototipo de proyecto: Ciudad Colaborativa
17. Angela Mayor García
Un lugar de encuentro bimensual/-
trimestral donde los distintos
proyectos sobre los que se estan
trabajando, se pongan en común.
Donde se compartan experiencias,
formación, y la actualidad del dia a
dia de los proyectos.
Es un proyecto de liderazgo
distribuido, en beneficio del
impacto que pueda tener en el
territorio.
Preguntarle a las asociaciones que
ya estamos enmarcadas en el
proyecto si tienen esta necesidad.
Invitar al resto de las asociaciones
que aun no estan.
Puesta en común de las reglas del
juego, pautas de organización.
Evento proptotipo que nos sirve
para definir el proyecto a largo
plazo, objetivos grales...
Los participantes de los dos
talleres.
Canal de comunicación: Telegram
Espacios publicos de El Charro, En
un parque, un espacio publico y
buscar visibilidad.
Conocimiento y metodologías
aportadas.
Las distintas asociaciones crecen,
aprenden y se retroalimentan de
estos encuentros.
Se genera una red de apoyo y
comunicación entre las asociacio-
nes.
Se promueve la participación
ciudadana “real”.
Se hace política desde abajo.
Mejora la vida en la ciudad.
Interactuar directamente con la
administración pública y buscar
hacerla mas ágil, accesible y eficaz.
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Recursos & Insumos
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Prototipo de proyecto: Ciudad Colaborativa
18. La primera pregunta que se plantea nuestra entrevista-
da es ¿Qué entendemos por participación? según su
punto de vista es importante incidir en este concepto
para poder avanzar juntos.
La segunda idea que nos pone sobre la mesa es aprove-
char las edificaciones que ya existen y están poco apro-
vechadas, como por ejemplo, la Fábrica de Alcohol.
En esa misma línea propone apoyar las iniciativas que
ya están funcionando y que están a punto de desapare-
cer o de transformarse, como es el caso de su proyecto
con cuatro años de antiguedad, la Biblioteca Ginés de
los Ríos.
Actividades: Tienen aprox 500 usuarias (250 niños
250 adultos), un huerto urbano, colaboran con el
teatro social Torrente Ballester, taller de como hacer
cuentos, Secretariado Gitano. Tiene reuniones men-
suales, y en octubre una reunión estratégica: de dónde
venimos y a dónde vamos. Una de las cosas que mas les
hace falta es personas voluntarias.
Tienen entre manos un proyecto muy interesante, un
encuentro entre bibliotecas populares: Ciudad Rodri-
go y Burgos.
Ciudad Colaborativa:
Le gusta la puesta en común de los distintos proyectos
que hay en la ciudad y que “no te echan el mitin”. Le gus-
taría saber qué opina sobre la empresa pública frente a
la empresa popular (común, autogestionada).
Podría ser interesante abordar temas más claros y
enfocados: alimentación infantil, las personas mayores,
presupuestos participativos...
Otra opción sería sacar a flote los proyectos ciudada-
nos que están medio muertos.
La tercera opción, que el proyecto, dote de recursos y
metodologías a los distintos proyectos para que salgan
adelante a través de la facilitación de sus talleres.
En resumen, “dejar de verse como un ente y pasar a ser
gente”.
Entrevista a Araceli S.
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19. ANGARAVECA Innovación desde la comunicación. info@angaraveca.com - 659000302 | Luis Madrid | Jose Luis Sánchez
Nivel inmediato sería positivo que los proyectos que ya
están funcionando en la ciudad, se conecten y colabo-
ren. Por ejemplo, la Biblioteca Ginés de los Ríos
podría funcionar como un nodo de cuidados infantiles
dentro de esta red.
Otro proyecto interesante para contar con él es la
Ecored, Podría ser interesante contar con esta plata-
forma que ya tiene personas y recursos funcionando.
a corto plazo:
Ve muy importante implementar un proyecto peque-
ño pero real, que enganche, que genere conocimiento
y que tenga posibilidades de tener éxito, esto dará
ilusión y ánimo a los participantes y colaboradores.
Macro
El proyecto podría luchar contra la despoblación en la
ciudad de Salamanca. Existe mucha gente joven que se
ha ido de la ciudad sencillamente porque en salamanca
no encontró trabajo, y volvería a su cuidad ciudad sin
ningún problema, si cubriera sus expectativas laborales
y salariales.
Salamanca al no ser una ciudad industrializada, tiene la
ventaja de crear desde cero un ecosistema basado en
la economía de los cuidados, dadas las características
de su población.
A nivel micro
Trabajar en cambiar normativas municipales que no
recogen lo que se aprueba en las asambleas, muchas
veces se pueden pensar en proyectos interesantes
pero la normativa vigente impide la evolución de dichas
iniciativas.
Entrevista a Fco. Javier
Herrero Polo
20. En resumen, con estos dos talleres, las entrevistas hechas
y una vez definido el verdadero propósito de Ciudad Cola-
borativa, tendremos suficiente información para diseñar
un proyecto trascendente y de triple impacto ( social,
ecológico y económico) que transforme en dos años la
ciudad de Salamanca .
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gracias
¿Listo para innovar?