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Junio 2015
Las mejores marcas Trujillanas - 2015
Estudio Cuantitativo
Estudio de propiedad de OPINION DATA, prohibida su distribución total o
parcial sin previa autorización de la empresa.
Índice
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
Objetivo General
Identificar las mejores marcas trujillanas,
por categorías principales de productos.
• Conocer la percepción de las mejores marcas trujillanas
• Identificar los atributos más valorados de acuerdo a la categoría de productos.
• Identificar los aspectos de desagrado de cada categoría a la que pertenecen las distintas
marcas trujillanas
Objetivos específicos
• Público Objetivo: Hombres y mujeres de 20 a 50 años de edad, pertenecientes a los niveles
socioeconómicos “AB” y “C”.
• Método de muestreo: Probabilístico aleatorio por conglomerados
• Muestra: 385 encuestas
• Margen de error: El diseño y tamaño muestral permiten realizar estimaciones en los
resultados totales con un margen de error de ± 5%
• Nivel de confiabilidad: 95% asumiendo que P=0,5.
• Ámbito geográfico: Distritos de Trujillo, El Porvenir, La Esperanza y Víctor Larco de la
provincia de Trujillo, Región La Libertad.
Ficha técnica
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
La mejor
Pollería
Trujillana
25%
10%
2%
2%
2%
2%
5%
8%
10%
14%
20%
No Precisa
Otros
La Noria
Sebastian
Plaza Chicken
Ricardo's
La Taberna
Bolivar
Wilson
Kikiriki
Chicken King
Evaluación de las Pollerías trujillanas
Sazón
67%
Atención al
cliente
13%
Ambiente
4%
Precio
3%
Porción/cantidad
3%
Otros
10%
Demora en la
atención
29%
Atención/trato al
cliente
12%
Precios
6%
Infraestructura
6%
Ubicación
6%
Nada
6%
SS.HH.
3%
Otros
8%
No Precisa
24%
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
La mejor
Parrillada
Trujillana
21%
4%
1%
1%
2%
3%
6%
10%
10%
11%
13%
17%
No Precisa
Otros
Carbonazo
Palermo
El Uruguayo
El Arriero
Celis
Búfalo Beef
El Cuatrero
El Torete
Ramiro's
Coco Torete
Evaluación de las Parrilladas trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Sazón
66%
Atención al cliente
11%
Ambiente
8%
Variedad de platos
4%
Precio
2%
Infraestructura
2%
Otros
7%
Demora en la
atención
37%
No Precisa
24%
Precios
8%
Nada
8%
Infraestructura
7%
Otros
6%
Atención/trato al
cliente
5%
Estacionamiento
3%
Ubicación
2%
27%
8%
2%
3%
3%
4%
6%
6%
7%
16%
18%
No Precisa
Otros
Rincón de Vallejo
Squalos
El Sombrero
Sal y Pimienta
El Romano Criollo
El Paisa
El Caminito
El Mochica
Doña Peta
El mejor
Restaurant Criollo
Trujillano
Evaluación de los restaurantes criollos trujillanos
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Sazón
60%
Atención al
cliente
12%
Ambiente
9%
Variedad de la
carta
7%
Servicio
4%
Otros
8%
No Precisa
32%
Demora en la
atención
25%
Precios
17%
Otros
9%
Atención al cliente
6%
Local pequeño
4%
Infraestructura
3%
Nada
2%
Falta de
estacionamiento
2%
37%
8%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
7%
13%
20%
No Precisa
Otros
Pacífico
Bambú
Wing Ya
Ah Chau
Pato Mandarín
Royal
Chung Heng
Han Muy
Chong Wha
El mejor
Chifa
Trujillano
Evaluación de los chifas trujillanos
Ambiente
2%
Porción
5%
Variedad de la
carta
6%
Otros
7%
Atención al
cliente
11%
Sazón
69%
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Falta de
estacionamiento
3%
Estacionamiento
pequeño
3% Nada
4% Ubicación
6%
Otros
8%
Precios
9%
Atención/rato al
cliente
9%
Infraestructura
14%
Demora en la
atención
14%
No Precisa
30%
17%
13%
2%
2%
3%
3%
4%
4%
5%
6%
10%
15%
15%
No Precisa
Otros
El Caribe
Morena de Oro
Conchitas Negras
Danielita
Big Ben
El Carajito Picante
Coquitos
Marisco del Amor
Don Rulo
El Paisa
Mar Picante
La mejor
Cevichería
Trujillana
Evaluación de las cevicherías trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Demora en la
atención
23%
Precios
8%
Atención al
cliente
7%
Nada
7%
Infraestructura
3%Falta de
estacionamiento
3%
Poco personal
2%
Otros
4%
No Precisa
43%
Sazón
66%
Atención al
cliente
10%
Variedad de la
carta
6%
Ambiente
3%
Precio
3%
Otros
12%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
La mejor
hamburguesería
Trujillana
20%
8%
1%
2%
3%
5%
5%
8%
8%
40%
No Precisa
Otros
Chelo's
Lalos
Super Win
Ramiro's Burguer
Carbon Grill
Gitanillo
San Agustín
Jano's
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Evaluación de hamburgueserías/sangucherías trujillanas
Sabor
53%
Las cremas
12%
Variedad
10%
La
hamburguesa/car
ne
9%
La atención
6%
Tamaño del pan
3%
El precio
2% Otros
5%
Tamaño del local
29%
Demora en la
atención
20%
No Precisan
14%
Nada
13%
Otros
11%
Atención al cliente
5%
Ubicación
4%
Ambiente
2%Inseguridad
2%
34%
8%
2%
2%
3%
4%
4%
44%
No Precisa
Otros
La Buena Pulpa
Los Luises
El Chileno
Mercado Central
Delicias del Norte
San Agustín
La mejor
Juguería/Fuente de soda
Trujillana
Evaluación de las juguerías/Fuentes de soda Trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Ambiente
2%
Otros
8%
Variedad de la
carta
10%
Atención al cliente
13%
Sabor
67%
Local pequeño
35%
No Precisa
35%
Demora en la
atención
10%
Otros
7%
Atención al cliente
6%
Falta de
estacionamiento
3%
Precios
2% Nada
2%
20%
10%
5%
5%
6%
6%
6%
6%
6%
9%
19%
No Precisa
Otros
Amaretto
Caramel
El Rincón de Vallejo
Oviedo
Santo Domingo
Tradición
El Romano
Asturias
Buenos Aires
La mejor
Cafetería/Salón de té
Trujillana
Evaluación de las cafeterías trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Prestigio
9%
Variedad
9%
Otros
11%
Ambiente
14%
Aromas
14%
Atención al cliente
20%
Sabor
23%
Demora en la
atención
11% Atención al
cliente
12%
Otros
14%
Precios
15%
Infraestructura
18%
No Precisa
30%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
5%
1%
2%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
5%
6%
8%
Otros
El Romano
El Pernil
Fitopan
Capriccios
El Chileno
Caramel
Asturias
San Martín
Castañeda
Doña Carmen
Blanqui
La mejor
Dulcería/pastelería
Trujillana
No precisa 54%
Evaluación de las dulcerías/pastelerías trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Sabor
53%Variedad de la
carta
12%
Atenció
n al
cliente
10%
Postres
8%
Otros
8%
Tortas
5%
Prestigio
4%
Infraestructura
10%
Precios
7%
Horarios de
atención
5%
Atención al
cliente
5%
Ubicación
3%
Otros
8%
No Precisa
62%
26%
4%
2%
4%
4%
4%
7%
14%
36%
No Precisa
Otros
Maná
Castañeda
Panotti
Trujillo Pan
San Martín
Sandoval
Fito Pan
La mejor
Panadería
Trujillana
Evaluación de las panaderías trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Sabor
30%
Variedad de
productos
17%Apariencia del pan
14%
Tortas/Postres
12%
Atención al
cliente
10%
Fresco
6%
Limpieza
5%
Servicio
4%
Otros
2%
Atención al cliente
12%
Infraestructura
11%
Demora en la
atención
9%
Faltan más
sucursales
6%
Precio
5%
Ubicación
4%
Otros
4%
No Precisa
49%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
62%
3%
5%
9%
20%
No Precisa
Otras
Aquamiel
Aguafiel
Cassinelli
La mejor
Agua de mesa
Trujillana
Evaluación de las marcas de agua trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Mala distribución
19%
Precio
12%
Envase
10%
Sabor
10%
Falta publicidad
7%
Publicidad
5%
Otros
12%
No Precisa
25%
Otros
4% Saludable
9%
Calidad
8%
Presentación
12%
Precio
18%
Sabor
49%
72%
28%
Jugo Liber No Precisa
El mejor
Jugo de frutas envasado
Trujillano
Evaluación de jugos de fruta envasados trujillanos
Sabor
67%
Envase de vidrio
16%
Pura pulpa
6%
Variedad
5%
Calidad
5%
Es regional
1%
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Envase
19%
Presentación
14%
Poca publicidad
13%
Pocos puntos de
venta
10%
Etiqueta
6%
Precio
6%
Otros
9%
No Precisa
23%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
El mejor
Hotel
Trujillano
36%
22%
12%
13%
16%
No Precisa
Otros
San Andrés
El Brujo
El Gran Marqués
Evaluación de los hoteles trujillanos
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Precios
22%
Ubicación
17%
Otros
21%
No Precisa
40%
Servicio/Atención
al cliente
32%
Infraestructura/a
mbiente
23%
Comodidad
11%
Prestigio
9%
Ubicación
9%
Precio
8% Otros
9%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
30%
7%
2%
3%
3%
3%
5%
5%
7%
10%
11.8%
12.3%
No Precisa
Otros
Huaca Luna
Los Previos
Runa's
Viejo De Viejos
Evaristo
Chino's Bar
El Trasgu
Tributo Bar
Nuestro Bar
Hop's
El mejor
Pub-Bar
Trujillano
Evaluación de los Pub-Bar trujillanos
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Música
30%
Ambiente
27%
Atención al cliente
12%
Variedad de la
carta
10%
Ubicación
4%
Infraestructura
4%
Otros
13%
Infraestructura
20%
Atención al
cliente
7%
Ambiente
6%
Precios
5%
Ubicación
4%
Inseguridad
4%
Otros
12%
No Precisa
42%
21%
5%
2%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
4%
5%
7%
12%
25%
No Precisa
Otros
Canana
Luna Rota
K'jala
Segovia
Memo's
Million
Insomnia
Huaca Vip
Los Vinos
La Barra
El Estribo
Ama
La mejor
Discoteca
Trujillana
Evaluación de las discotecas trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Ambiente
36%
Música
30%
Atención al
cliente
9%
Ubicación
4%
Infraestructura
5%
Otros
5%
Variedad de la
carta
4%
Derecho de
admisión
4%
Show
3%
Admisión
2%
Servicios
Higiénicos
3%
Colas
3%
Ubicación
4%Demasiada gente
4%
Falta de
ventilación
4%
Atención al cliente
5%
Inseguridad
5%
Otros
5%
Precios
11%
Local pequeño
20% No Precisa
34%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
El mejor
Medio de información
Trujillano
8%
7%
4%
7%
8%
14%
19%
34%
No Precisa
Otros
Nuevo norte
UCV satelital
Radio libertad
Satélite
Sol TV
La Industria
Evaluación de los medios de información trujillanos
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Objetividad
37%
Imparcialidad
29%
Denunciar
actos de
corrupción
9%
Noticias locales y
nacionales
7%
Entretenimiento
4%
Variedad de
información
3%
Facil de entender
3%
Mantenerse
informado
3%
Las notas
deportivas
2%
Otros
3%
Ninguno
4%
Otros
5%
Los horarios
7%
Que solo pasen
noticias sobre
violencia
11%
Que no sea un
medio serio
13%
Que no se
transmitan/comu-
niquen todas las
noticias
13%
Que se parcialicen
18%
No Precisa
29%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
5%
5%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
4%
8%
25%
35%
No Precisa
Otros
Chan Chan
América
Eti Taxi
Mall Service
El Golf
Sol del Golf
Ejecutivos
Tico Taxi
New Takci
Sonrisas
La mejor
Empresa de taxi
Trujillana
Evaluación de las empresas de taxi trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Otros
2%
Limpieza
3% Unidades
4% Precio
4%
Confianza
6%
Comodidad
9%
Atención al
cliente
9%
Flota nueva
12%
Servicio
13%
Seguridad
17%
Puntualidad
21%
Precios
25%
Demora
23%
Atención al
cliente
9%
Flota antigua
7%
Otros
7%
No Precisa
29%
8%
11%
5%
5%
6%
6%
7%
7%
8%
8%
13%
15%
No Precisa
Otros
Arco Iris
Girasoles
Ramiro Prialé
Virgen de la Puerta
Señor de los Milagros
El Cortijo
Buenos Aires
California
Huanchaco
Nuevo California
La mejor
Empresa de transporte urbano
Trujillana
Evaluación de las empresas de transporte urbano trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Otros
8%
Servicio
10%
Precio
10%
Atención
10%
Ruta
10%Rapidez
11%
Comodidad
11%
Número de
unidades
14%
Unidades nuevas
16%
Atención al
cliente
18%
Flota antigua
16%
Servicio
13%Demora
12%
Exceso de
pasajeros
12%
Velocidad
10%
Otros
11%
No Precisa
8%
6%
8%
4%
4%
4%
6%
7%
7%
13%
18%
24%
No Precisa
Otros
Vía
Móvil Tours
Oltursa
América
El Dorado
TRC
Emtrafesa
Línea
ITTSA
La mejor
Empresa de transporte interprovincial
Trujillana
Evaluación de las empresas de transporte interprovincial trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Otros
4%
Flota nueva
5% Rapidez
5%
Precio
5%
Variedad de
rutas/itinerario
6%
Atención al
cliente
7%
Puntualidad
8%
Seguridad
12%
Servicio
17%
Comodidad
31%
Pocas unidades
6%
Flota antigua
6% Ubicación
6%
Lento/Demora
6%
Atención
6%
Servicio
6%
Infraestructura
7%
Impuntualidad
8%
Precios
9%
Otros
11%
No Precisa
29%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
7%
15%
37%
40%
Otras
Universidad César Vallejo
Universidad Privada Antenor Orrego
Universidad Privada del Norte
La mejor
Universidad privada
Trujillana
Evaluación de las universidades privadas trujillanas
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Infraestructura /
equipamiento
27%
Metodología de
enseñanza
25%
Prestigio
10%
Docentes
8%
Convenios
Internacionales
6%
Nivel académico
4%
Ambiente
4%
Precio
3%
Ubicación
2%
Malla curricular
2%
Otros
9%
Monto de la
pensión
24%
Bajo prestigio
8%
Ubicación
7%
Docentes
5%
Infraestructura
4%
Metodología de
Enseñanza
3%
Muchos alumnos
por aula
3%
Otros
6%
No Precisa
40%
33%
8%
3%
4%
14%
38%
No Precisa
Otros
Instituto Superior Tecnológico San Luis
Instituto de Educación Superior - ISE
Instituto Leonardo Da Vinci
Instituto tecnoloógico del Norte
El mejor
Instituto privado
Trujillano
Evaluación de los institutos privados trujillanos
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Enseñanza
33%
Prestigio
15%
Infraestructura
9%
Convalidación
universitaria
6%
Exigencia
académica
6%
Oportunidades
laborales
5%
Docentes
5%
Ubicación
5%
Ambiente
5%
Otros
11%
Monto de la
pensión
17%
Ubicación
15%
Infraestructura
14%
Faltan convenios
internacionales
7%
Ubicación
5%
Otros
12%
No Precisa
30%
19%
10%
2%
2%
2%
3%
4%
5%
5%
7%
18%
24%
No Precisa
Otros
Liceo Trujillo
Rafael Narvaez Cadenillas
Gustavo Ries
María Negrón Ugarte
Modelo
República de Panamá
Marcial Acharán
Gran Unidad Escolar J.F.S.C.
Santa Rosa
San Juan
El mejor
Colegio Nacional
Trujillano
Evaluación de los colegios nacionales trujillanos
Metodología de
enseñanza
41%
Infraestructura
16%
Prestigio
8%
Tradición
8%
Nivel Académico
5%
Buenos profesores
4%
Disciplina
3%
Ubicación
3%
Otros
12%
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Indisciplina
14% Infraestructura
8%
Muchos
alumnos
7%
Ubicación
5%
Pandillaje
4%
Algunos no son
mixtos
4%
Metodología de
enseñanza
4%
Está conforme
3%
Otros
11%
No Precisa
40%
31%
8%
2%
2%
3%
3%
3%
5%
5%
6%
10%
10%
11%
No Precisa
Otros
Integral Class
Max Planck
Ingeniería
Seminario
Talentos
Lord Kelvin
San Vicente de Paúl
Champagnat
Perpetuo Socorro
Fleming College
San José Obrero
El mejor
Colegio privado
Trujillano
Evaluación de los colegios privados trujillanos
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Metodología de
enseñanza
54%
Infraestructura
16%
Prestigio
7%
Nivel académico
6%
Docentes
5%
Valores
4%
Otros
8%
Monto de la
pensión
13%
Infraestructura
12%
Ubicación
5%
Muchos alumnos
4%
Pocas vacantes
3%
Otros
9%
No Precisa
54%
Restaurantes2
1 Ficha Técnica
Fast Food3
Postres y panificación4
Agua y jugos envasados5
Hospedaje6
Diversión7
Servicios de transporte9
Servicios educativos10
Manufactura11
Información8
No precisa
La mejor
Empresa de calzado
Trujillano
59%
6%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
4%
4.5%
5.5%
10%
Otros
Rossy
Rooss
Feria del calzado
Dedos
Dakota Shoes
Jaguar
Ryanis
Rego
Modatec
Olini
Alameda del calzado
APIAT
Evaluación de las marcas de calzado trujillanas
Modelos
28%
Variedad
26%
Calidad
24%
Precio
8%
Acabados
5%
Comodidad
3% Promociones
3%
Prestigio
3%
Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
Precio
20%
Atención al
cliente
18%
Poca publicidad
9%Pocas tallas
7%
No Precisa
46%
64
Ofinica: Jr. Bolivar 218 Centro histórico – Trujillo
E-mail: info@opinion-data.com
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Las mejores marcas trujillanas 2015 (2)

  • 1. Junio 2015 Las mejores marcas Trujillanas - 2015 Estudio Cuantitativo Estudio de propiedad de OPINION DATA, prohibida su distribución total o parcial sin previa autorización de la empresa.
  • 2. Índice Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 3. Objetivo General Identificar las mejores marcas trujillanas, por categorías principales de productos.
  • 4. • Conocer la percepción de las mejores marcas trujillanas • Identificar los atributos más valorados de acuerdo a la categoría de productos. • Identificar los aspectos de desagrado de cada categoría a la que pertenecen las distintas marcas trujillanas Objetivos específicos
  • 5. • Público Objetivo: Hombres y mujeres de 20 a 50 años de edad, pertenecientes a los niveles socioeconómicos “AB” y “C”. • Método de muestreo: Probabilístico aleatorio por conglomerados • Muestra: 385 encuestas • Margen de error: El diseño y tamaño muestral permiten realizar estimaciones en los resultados totales con un margen de error de ± 5% • Nivel de confiabilidad: 95% asumiendo que P=0,5. • Ámbito geográfico: Distritos de Trujillo, El Porvenir, La Esperanza y Víctor Larco de la provincia de Trujillo, Región La Libertad. Ficha técnica
  • 6. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 7. La mejor Pollería Trujillana 25% 10% 2% 2% 2% 2% 5% 8% 10% 14% 20% No Precisa Otros La Noria Sebastian Plaza Chicken Ricardo's La Taberna Bolivar Wilson Kikiriki Chicken King
  • 8. Evaluación de las Pollerías trujillanas Sazón 67% Atención al cliente 13% Ambiente 4% Precio 3% Porción/cantidad 3% Otros 10% Demora en la atención 29% Atención/trato al cliente 12% Precios 6% Infraestructura 6% Ubicación 6% Nada 6% SS.HH. 3% Otros 8% No Precisa 24% Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado
  • 9. La mejor Parrillada Trujillana 21% 4% 1% 1% 2% 3% 6% 10% 10% 11% 13% 17% No Precisa Otros Carbonazo Palermo El Uruguayo El Arriero Celis Búfalo Beef El Cuatrero El Torete Ramiro's Coco Torete
  • 10. Evaluación de las Parrilladas trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Sazón 66% Atención al cliente 11% Ambiente 8% Variedad de platos 4% Precio 2% Infraestructura 2% Otros 7% Demora en la atención 37% No Precisa 24% Precios 8% Nada 8% Infraestructura 7% Otros 6% Atención/trato al cliente 5% Estacionamiento 3% Ubicación 2%
  • 11. 27% 8% 2% 3% 3% 4% 6% 6% 7% 16% 18% No Precisa Otros Rincón de Vallejo Squalos El Sombrero Sal y Pimienta El Romano Criollo El Paisa El Caminito El Mochica Doña Peta El mejor Restaurant Criollo Trujillano
  • 12. Evaluación de los restaurantes criollos trujillanos Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Sazón 60% Atención al cliente 12% Ambiente 9% Variedad de la carta 7% Servicio 4% Otros 8% No Precisa 32% Demora en la atención 25% Precios 17% Otros 9% Atención al cliente 6% Local pequeño 4% Infraestructura 3% Nada 2% Falta de estacionamiento 2%
  • 13. 37% 8% 2% 2% 2% 3% 3% 3% 7% 13% 20% No Precisa Otros Pacífico Bambú Wing Ya Ah Chau Pato Mandarín Royal Chung Heng Han Muy Chong Wha El mejor Chifa Trujillano
  • 14. Evaluación de los chifas trujillanos Ambiente 2% Porción 5% Variedad de la carta 6% Otros 7% Atención al cliente 11% Sazón 69% Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Falta de estacionamiento 3% Estacionamiento pequeño 3% Nada 4% Ubicación 6% Otros 8% Precios 9% Atención/rato al cliente 9% Infraestructura 14% Demora en la atención 14% No Precisa 30%
  • 15. 17% 13% 2% 2% 3% 3% 4% 4% 5% 6% 10% 15% 15% No Precisa Otros El Caribe Morena de Oro Conchitas Negras Danielita Big Ben El Carajito Picante Coquitos Marisco del Amor Don Rulo El Paisa Mar Picante La mejor Cevichería Trujillana
  • 16. Evaluación de las cevicherías trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Demora en la atención 23% Precios 8% Atención al cliente 7% Nada 7% Infraestructura 3%Falta de estacionamiento 3% Poco personal 2% Otros 4% No Precisa 43% Sazón 66% Atención al cliente 10% Variedad de la carta 6% Ambiente 3% Precio 3% Otros 12%
  • 17. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 19. Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Evaluación de hamburgueserías/sangucherías trujillanas Sabor 53% Las cremas 12% Variedad 10% La hamburguesa/car ne 9% La atención 6% Tamaño del pan 3% El precio 2% Otros 5% Tamaño del local 29% Demora en la atención 20% No Precisan 14% Nada 13% Otros 11% Atención al cliente 5% Ubicación 4% Ambiente 2%Inseguridad 2%
  • 20. 34% 8% 2% 2% 3% 4% 4% 44% No Precisa Otros La Buena Pulpa Los Luises El Chileno Mercado Central Delicias del Norte San Agustín La mejor Juguería/Fuente de soda Trujillana
  • 21. Evaluación de las juguerías/Fuentes de soda Trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Ambiente 2% Otros 8% Variedad de la carta 10% Atención al cliente 13% Sabor 67% Local pequeño 35% No Precisa 35% Demora en la atención 10% Otros 7% Atención al cliente 6% Falta de estacionamiento 3% Precios 2% Nada 2%
  • 22. 20% 10% 5% 5% 6% 6% 6% 6% 6% 9% 19% No Precisa Otros Amaretto Caramel El Rincón de Vallejo Oviedo Santo Domingo Tradición El Romano Asturias Buenos Aires La mejor Cafetería/Salón de té Trujillana
  • 23. Evaluación de las cafeterías trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Prestigio 9% Variedad 9% Otros 11% Ambiente 14% Aromas 14% Atención al cliente 20% Sabor 23% Demora en la atención 11% Atención al cliente 12% Otros 14% Precios 15% Infraestructura 18% No Precisa 30%
  • 24. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 25. 5% 1% 2% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 5% 6% 8% Otros El Romano El Pernil Fitopan Capriccios El Chileno Caramel Asturias San Martín Castañeda Doña Carmen Blanqui La mejor Dulcería/pastelería Trujillana No precisa 54%
  • 26. Evaluación de las dulcerías/pastelerías trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Sabor 53%Variedad de la carta 12% Atenció n al cliente 10% Postres 8% Otros 8% Tortas 5% Prestigio 4% Infraestructura 10% Precios 7% Horarios de atención 5% Atención al cliente 5% Ubicación 3% Otros 8% No Precisa 62%
  • 27. 26% 4% 2% 4% 4% 4% 7% 14% 36% No Precisa Otros Maná Castañeda Panotti Trujillo Pan San Martín Sandoval Fito Pan La mejor Panadería Trujillana
  • 28. Evaluación de las panaderías trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Sabor 30% Variedad de productos 17%Apariencia del pan 14% Tortas/Postres 12% Atención al cliente 10% Fresco 6% Limpieza 5% Servicio 4% Otros 2% Atención al cliente 12% Infraestructura 11% Demora en la atención 9% Faltan más sucursales 6% Precio 5% Ubicación 4% Otros 4% No Precisa 49%
  • 29. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 31. Evaluación de las marcas de agua trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Mala distribución 19% Precio 12% Envase 10% Sabor 10% Falta publicidad 7% Publicidad 5% Otros 12% No Precisa 25% Otros 4% Saludable 9% Calidad 8% Presentación 12% Precio 18% Sabor 49%
  • 32. 72% 28% Jugo Liber No Precisa El mejor Jugo de frutas envasado Trujillano
  • 33. Evaluación de jugos de fruta envasados trujillanos Sabor 67% Envase de vidrio 16% Pura pulpa 6% Variedad 5% Calidad 5% Es regional 1% Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Envase 19% Presentación 14% Poca publicidad 13% Pocos puntos de venta 10% Etiqueta 6% Precio 6% Otros 9% No Precisa 23%
  • 34. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 36. Evaluación de los hoteles trujillanos Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Precios 22% Ubicación 17% Otros 21% No Precisa 40% Servicio/Atención al cliente 32% Infraestructura/a mbiente 23% Comodidad 11% Prestigio 9% Ubicación 9% Precio 8% Otros 9%
  • 37. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 38. 30% 7% 2% 3% 3% 3% 5% 5% 7% 10% 11.8% 12.3% No Precisa Otros Huaca Luna Los Previos Runa's Viejo De Viejos Evaristo Chino's Bar El Trasgu Tributo Bar Nuestro Bar Hop's El mejor Pub-Bar Trujillano
  • 39. Evaluación de los Pub-Bar trujillanos Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Música 30% Ambiente 27% Atención al cliente 12% Variedad de la carta 10% Ubicación 4% Infraestructura 4% Otros 13% Infraestructura 20% Atención al cliente 7% Ambiente 6% Precios 5% Ubicación 4% Inseguridad 4% Otros 12% No Precisa 42%
  • 41. Evaluación de las discotecas trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Ambiente 36% Música 30% Atención al cliente 9% Ubicación 4% Infraestructura 5% Otros 5% Variedad de la carta 4% Derecho de admisión 4% Show 3% Admisión 2% Servicios Higiénicos 3% Colas 3% Ubicación 4%Demasiada gente 4% Falta de ventilación 4% Atención al cliente 5% Inseguridad 5% Otros 5% Precios 11% Local pequeño 20% No Precisa 34%
  • 42. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 43. El mejor Medio de información Trujillano 8% 7% 4% 7% 8% 14% 19% 34% No Precisa Otros Nuevo norte UCV satelital Radio libertad Satélite Sol TV La Industria
  • 44. Evaluación de los medios de información trujillanos Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Objetividad 37% Imparcialidad 29% Denunciar actos de corrupción 9% Noticias locales y nacionales 7% Entretenimiento 4% Variedad de información 3% Facil de entender 3% Mantenerse informado 3% Las notas deportivas 2% Otros 3% Ninguno 4% Otros 5% Los horarios 7% Que solo pasen noticias sobre violencia 11% Que no sea un medio serio 13% Que no se transmitan/comu- niquen todas las noticias 13% Que se parcialicen 18% No Precisa 29%
  • 45. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 46. 5% 5% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 8% 25% 35% No Precisa Otros Chan Chan América Eti Taxi Mall Service El Golf Sol del Golf Ejecutivos Tico Taxi New Takci Sonrisas La mejor Empresa de taxi Trujillana
  • 47. Evaluación de las empresas de taxi trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Otros 2% Limpieza 3% Unidades 4% Precio 4% Confianza 6% Comodidad 9% Atención al cliente 9% Flota nueva 12% Servicio 13% Seguridad 17% Puntualidad 21% Precios 25% Demora 23% Atención al cliente 9% Flota antigua 7% Otros 7% No Precisa 29%
  • 48. 8% 11% 5% 5% 6% 6% 7% 7% 8% 8% 13% 15% No Precisa Otros Arco Iris Girasoles Ramiro Prialé Virgen de la Puerta Señor de los Milagros El Cortijo Buenos Aires California Huanchaco Nuevo California La mejor Empresa de transporte urbano Trujillana
  • 49. Evaluación de las empresas de transporte urbano trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Otros 8% Servicio 10% Precio 10% Atención 10% Ruta 10%Rapidez 11% Comodidad 11% Número de unidades 14% Unidades nuevas 16% Atención al cliente 18% Flota antigua 16% Servicio 13%Demora 12% Exceso de pasajeros 12% Velocidad 10% Otros 11% No Precisa 8%
  • 50. 6% 8% 4% 4% 4% 6% 7% 7% 13% 18% 24% No Precisa Otros Vía Móvil Tours Oltursa América El Dorado TRC Emtrafesa Línea ITTSA La mejor Empresa de transporte interprovincial Trujillana
  • 51. Evaluación de las empresas de transporte interprovincial trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Otros 4% Flota nueva 5% Rapidez 5% Precio 5% Variedad de rutas/itinerario 6% Atención al cliente 7% Puntualidad 8% Seguridad 12% Servicio 17% Comodidad 31% Pocas unidades 6% Flota antigua 6% Ubicación 6% Lento/Demora 6% Atención 6% Servicio 6% Infraestructura 7% Impuntualidad 8% Precios 9% Otros 11% No Precisa 29%
  • 52. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 53. 7% 15% 37% 40% Otras Universidad César Vallejo Universidad Privada Antenor Orrego Universidad Privada del Norte La mejor Universidad privada Trujillana
  • 54. Evaluación de las universidades privadas trujillanas Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Infraestructura / equipamiento 27% Metodología de enseñanza 25% Prestigio 10% Docentes 8% Convenios Internacionales 6% Nivel académico 4% Ambiente 4% Precio 3% Ubicación 2% Malla curricular 2% Otros 9% Monto de la pensión 24% Bajo prestigio 8% Ubicación 7% Docentes 5% Infraestructura 4% Metodología de Enseñanza 3% Muchos alumnos por aula 3% Otros 6% No Precisa 40%
  • 55. 33% 8% 3% 4% 14% 38% No Precisa Otros Instituto Superior Tecnológico San Luis Instituto de Educación Superior - ISE Instituto Leonardo Da Vinci Instituto tecnoloógico del Norte El mejor Instituto privado Trujillano
  • 56. Evaluación de los institutos privados trujillanos Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Enseñanza 33% Prestigio 15% Infraestructura 9% Convalidación universitaria 6% Exigencia académica 6% Oportunidades laborales 5% Docentes 5% Ubicación 5% Ambiente 5% Otros 11% Monto de la pensión 17% Ubicación 15% Infraestructura 14% Faltan convenios internacionales 7% Ubicación 5% Otros 12% No Precisa 30%
  • 57. 19% 10% 2% 2% 2% 3% 4% 5% 5% 7% 18% 24% No Precisa Otros Liceo Trujillo Rafael Narvaez Cadenillas Gustavo Ries María Negrón Ugarte Modelo República de Panamá Marcial Acharán Gran Unidad Escolar J.F.S.C. Santa Rosa San Juan El mejor Colegio Nacional Trujillano
  • 58. Evaluación de los colegios nacionales trujillanos Metodología de enseñanza 41% Infraestructura 16% Prestigio 8% Tradición 8% Nivel Académico 5% Buenos profesores 4% Disciplina 3% Ubicación 3% Otros 12% Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Indisciplina 14% Infraestructura 8% Muchos alumnos 7% Ubicación 5% Pandillaje 4% Algunos no son mixtos 4% Metodología de enseñanza 4% Está conforme 3% Otros 11% No Precisa 40%
  • 59. 31% 8% 2% 2% 3% 3% 3% 5% 5% 6% 10% 10% 11% No Precisa Otros Integral Class Max Planck Ingeniería Seminario Talentos Lord Kelvin San Vicente de Paúl Champagnat Perpetuo Socorro Fleming College San José Obrero El mejor Colegio privado Trujillano
  • 60. Evaluación de los colegios privados trujillanos Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Metodología de enseñanza 54% Infraestructura 16% Prestigio 7% Nivel académico 6% Docentes 5% Valores 4% Otros 8% Monto de la pensión 13% Infraestructura 12% Ubicación 5% Muchos alumnos 4% Pocas vacantes 3% Otros 9% No Precisa 54%
  • 61. Restaurantes2 1 Ficha Técnica Fast Food3 Postres y panificación4 Agua y jugos envasados5 Hospedaje6 Diversión7 Servicios de transporte9 Servicios educativos10 Manufactura11 Información8
  • 62. No precisa La mejor Empresa de calzado Trujillano 59% 6% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 2% 4% 4.5% 5.5% 10% Otros Rossy Rooss Feria del calzado Dedos Dakota Shoes Jaguar Ryanis Rego Modatec Olini Alameda del calzado APIAT
  • 63. Evaluación de las marcas de calzado trujillanas Modelos 28% Variedad 26% Calidad 24% Precio 8% Acabados 5% Comodidad 3% Promociones 3% Prestigio 3% Atributos más valorados Aspectos de mayor desagrado Precio 20% Atención al cliente 18% Poca publicidad 9%Pocas tallas 7% No Precisa 46%
  • 64. 64 Ofinica: Jr. Bolivar 218 Centro histórico – Trujillo E-mail: info@opinion-data.com Web: www.opinion-data.com Encuéntranos también :